Etelä-Savon hyvinvointialueen chat-palvelu laajentui maanantaina 13. maaliskuuta, kun farmaseutit avasivat oman palvelunsa Eloisan chatissa.
Palvelu on maksuton ja farmaseutti neuvoo kaikissa lääkitykseen liittyvissä asioissa, paitsi reseptien uusinnoissa. Farmaseuttien chat-palvelu on avoinna maanantaista torstaihin kello 9-13.
Chatin on tarkoitus olla hyödyksi esimerkiksi tilanteessa jossa haluaa pyytää lisätietoja tai neuvot lääkityksen suhteen ovat unohtuneet.
Asiakkaan on mahdollista tarvittaessa myös tunnistautua sähköisesti chatin kautta, jolloin farmaseutti voi potilastietojärjestelmästä tarkistaa lääkelistan tai lääkärin aiemmat kirjaukset.
Farmaseutin chat-palvelu toteutetaan Etelä-Savon tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskushankkeen tuella.