Keski-Suomen hyvinvointialue pilotoi hoitaja-avusteista etälääkäripalvelua parhaillaan Toivakassa, Karstulassa, Pihtiputaalla ja Viitasaarella.
Esimerkiksi Toivakassa etäpalvelua on tarjottu erityisesti kiireellisissä asioissa, Karstulassa ajan lääkärin kiireettömälle hoitaja-avusteiselle etävastaanotolle on saanut heti hoidon tarpeen arvioinnin jälkeen.
Palvelu toimii siten, että terveysasemalla työskentelevä hoitaja on potilaan kanssa vastaanotolla, ja he ovat yhteydessä lääkäriin, joka hoitaa oman työnsä etäyhteyden välityksellä.
Hoitaja huolehtii fyysisistä tutkimuksista ja käyttää esimerkiksi tarvittavia tutkimuslaitteita lääkärin ohjeiden mukaan.
Avustavan sairaanhoitajan sekä tutkimuslaitteiden antaman tiedon ja erilaisten kameroiden avulla lääkäri tekee diagnoosin ja hoitosuunnitelman.
Runsas kuukausi sitten alkaneen kokeilun tavoitteena on lyhentää lääkäripulasta kärsivien terveyskeskusten jonoja. Esimerkiksi Karstulassa tulokset näkyvät jo.
– Karstulan jonot ovat huvenneet eikä siellä ole enää hoitotakuuvelkaa. Asiat on saatu sujumaan, kertoo alueylihoitaja Tiina Minkkinen hyvinvointialueen pohjoiselta alueelta.
Pihtiputaalla ja Viitasaarella hoitaja-avusteisen etälääkärin vastaanottoa on pidetty vasta tämän kuun alusta ja vain kerran viikossa, joten jonot eivät ole ainakaan vielä juuri lyhentyneet.
Karstulan pilotissa tahti on ollut rivakampi siksi, että siellä lääkärin vastaanotto oli pahimmin ruuhkautunut, Minkkinen sanoo. Syynä on se, että lääkäreitä ei ole tarpeeksi.
Lääkäreiden lisäksi terveysasemilla on pulaa myös hoitajista. Hoitaja-avusteiseen etälääkäripalveluun ei ole saatu lisää työvoimaa vaan työvuoroja tekee tämänhetkinen henkilökunta.
– Se on haaste tässä hoitajatilanteessa, mutta meidän pitää saada potilaille palvelua, Tiina Minkkinen toteaa.
– Iso kiitos meidän työntekijöille, että heillä on ollut kiinnostusta ja sitoutuneisuutta lähteä tekemään tätä uutta innovaatiota.
Minkkisen mukaan etälääkärivastaanotosta on tullut hyvää palautetta. Hoitajat ovat pitäneet esimerkiksi siitä, että vastaanotolla saa keskittyä yhteen potilaaseen kerrallaan.
– Potilaat ovat kertoneet olevansa tyytyväisiä ja yllättyneitä siitä, että asiat ovat hoituneet etävastaanoton kautta.
Pilotissa etälääkäripalvelut tuottaa yksityinen Dicure. Kokeilusta kerätään kokemuksia toiminnan laajentamiseksi myös muualle Keski-Suomen hyvinvointialueelle.