Telian tietoliikenne- ja mobiiliverkoissa on ollut tänään torstaina laaja häiriö. Häiriö koski Itä-ja Pohjois-Suomea, ja se kesti noin tunnin verran kello 13.30–14.30.
– Häiriö liittyy mahdollisesti verkon muutostöihin, mutta syytä selvitetään vielä, sanoi Telian viestintäpäällikkö Martina Lilius torstaina iltapäivällä.
Telian matkapuhelinverkkoon tehtiin korjauksia ja palvelut alkoivat palautua noin kello 14.30 jälkeen.
Kello 16.35 Telia tiedotti, että palvelut ovat palautuneet.
Telia kehottaa asiakkaita käynnistämään päätelaitteensa uudelleen, mikäli tietoliikennepalveluissa esiintyy edelleen häiriöitä. Mikäli palvelut eivät tämänkään jälkeen toimi, yhtiö kehottaa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Häiriöitä myös Kaakkois-Suomessa
Häiriöitä havaittiin myös Kaakkois-Suomessa ainakin Lappeenrannassa ja Savitaipaleella.
Ylen saaman yleisövinkin mukaan Imatralla Telian verkon puhelimet olivat hypänneet Venäjän verkkoon, jos puhelimen asetuksissa ei ollut estetty vahvimman verkon valintaa.
Martina Lilius sanoo, että mahdolliset reklamaatiot häiriön aiheuttamasta rahan menetyksestä tulee suunnata asiakaspalveluun.
Uutista päivitetty 24.8. kello 17.22.