Tietojärjestelmäpäivityksen aiheuttamat ongelmat hidastuttivat Kanta-Hämeessä muiden muassa terveyskeskusten toimintaa alkuviikolla.
Oma Hämeen käyttämä Lifecare-järjestelmä päivitettiin viikonloppuna. Päivitys itsessään onnistui, mutta sen seurauksena järjestelmän käyttö muuttui terveyskeskuksissa ja erikoissairaanhoidossa hankalaksi.
Tietohallintojohtaja Toni Suihko kertoi tiistaina iltapäivällä, että ongelman pohjimmainen aiheuttaja, niin kutsuttu juurisyy, löytyi.
OmaHäme kertoi tiistaina alkuillasta, että häiriö saatiin korjattua.
– Vastaanottotoiminnassa jouduimme turvautumaan vaihtoehtoisiin kirjauksiin, eli käytännössä paperikirjauksiin, Suihko kertoo.
It-talo TietoEvryn toimittama Lifecare on käytössä useilla hyvinvointialueilla ympäri Suomen. Hankaluuksia järjestelmän käytettävyydessä ilmeni vain Oma Hämeessä, vaikka ongelman aiheuttaja liittyy nimenomaan Lifecareen.
– Tämä liittyy siihen, miten järjestelmää käytetään Oma Hämeessä. Jaamme tietoa ongelmasta muille alueille, Suihko sanoo.
Oma Häme tiedotti aiemmin tänään, että sen terveyskeskusten ja takaisinsoiton toiminnassa sekä reseptien lähettämisessä ilmenee hitautta.
Hyvinvointialue kehottaa asiakkaita odottamaan järjestelmäongelman korjaantumiseen asti, mikäli asia ei ole kiireinen.
Päivitetty 12.12.2023 kello 19.09: Oma Hämeen tiedotti illalla saaneensa potilastietojärjestelmän häiriön kuntoon. Juttua päivitetty uusin tiedoin ja myös aikamuotojen osalta.
Päivitetty 13.12.2023 kello 8.30: Pieniä tarkennuksia juttuun.