Kymenlaakson hyvinvointialueen Päivystysapuun saa puhelimitse yhteyden ympäri vuorokauden myös joulun pyhinä. Päivystysavussa terveydenhuollon ammattilaiset arvioivat, vaatiiko tilanne käynnin päivystyksessä.
Hätätilanteessa on kuitenkin aina soitettava yleiseen 112-hätänumeroon
Hyvinvointialueen Kaiku24:n palvelujohtaja Sara Haimi-Liikkanen kertoo tiedotteessa, että moni tilanne voi ratketa Päivystysavun kautta ilman sairaalareissua.
– Useassa tapauksessa asia on hoidattavissa etävastaanotolla tai terveysasemalla, jolloin asiakas välttyy päivystyskäynniltä. Jos tilanne kuitenkin vaatii sairaalakäyntiä, valmiiksi tehty ja kirjattu hoidontarpeen arviointi nopeuttaa asiointia, toteaa Liikkanen.
Päivystysapuun soittaminen on maksutonta. Viime marraskuussa päivystysapuun tehtiin Kymenlaaksossa yhteensä 8927 yhteydenottoa.
Liukastumisia ja vatsavaivoja
Joulunajan tyypilliset yhteydenotot Päivystysapuun liittyvät liukastumisiin, huoleen läheisen kunnon heikkenemisestä sekä myös jouluherkkujen aiheuttamiin vatsavaivoihin.
– Pyhinä tulee yhteydenottoja myös infektio-oireisiin, sydäntuntemuksiin ja muihin arjessa mukana kulkeviin aiheisiin liittyen, sanoo Sara Haimi-Liikkanen
Chat-palvelujakin tarjolla
Päivystysapuun voi ottaa yhteyttä myös chat-palveluiden kautta. Chat soveltuu erityisesti ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta tahdo asioida puhelimessa. Chat on auki aamukahdeksasta iltakahdeksaan.
Useimmiten pitkäaikaisiin vaivoihin liittyvät asiat hoituvat parhaiten terveysasemalla. Tiettyjen vaivojen arvioiminen varsinkin pelkän chatin kautta on kuitenkin haastavaa.
– Chatin kautta haastavia hoidettavia ovat esimerkiksi koronavirustautiin liittyvät tukosriskinarviot, sillä asiakkaan vointia ja riskitekijöitä kartoitetaan näissä tilanteissa melko laajasti, sanoo Liikkanen.