Juankoskelaisessa viisilapsisessa perheessä oli torstaina iltapäivästä suorastaan hikiset oltavat, vaikka ulkona paukkui pakkanen yli kolmessakymmenessä asteessa.
Pörssisähkön perjantain hinnastossa komeileva 235 senttiä kilowattitunnilta säikäytti suorasähkölämmitteisessä yli 200-neliöisessä omakotitalossa asuvat vanhemmat.
– Vaikka leivinuunia ja takkaa lämmittää, ei ilman sähköä pärjää. Pakko on tehdä ruokaa ja pestä pyykkiä, Klaara Kemppainen kertoo.
Vaimon yrittäessä yhteyttä sähköyhtiö Väreen asiakaspalveluun chatin kautta, sai Petri Kemppainen puhelimella heti kiinni liittymämyyjän.
Muutaman minuutin päästä uusi sopimus oli sähköpostissa. Se astuu voimaan vuorokauden vaihduttua.
Sopimuksen sisällöstä oli kuitenkin epäselvyyttä. Kemppainen sai puhelun aikana käsityksen, että sopimus olisi kiinteähintainen. Selvittelyjen jälkeen kävi ilmi, että runsaan 13 sentin kiinteän hinnan päälle tulee kulutusvaikutus.
– Päätimme, että emme vaadi myyntipuhelun kuuntelemista, kun meille selvennettiin, että kulutusvaikutus lisää tilastojen valossa sähkön hintaa ehkä noin 1,5 senttiä kilowattitunnilta, jos kulutamme sähköä kalliiseen aikaan, Klaara Kemppainen toteaa.
Hän sanoo olevansa valmis hieman suurempaankin kulutusvaikutukseen, kunhan kyse on senteistä. Tärkeintä on, että lähipäivien hintahuiput eivät käy suoraan kukkaron päälle.
– Olo oli kuin olisi saanut kahden ja puolensadan euron tilin, Petri Kemppainen toteaa pikasopimuksesta.
Sopimus jatkuu kahden kuukauden kuluttua toistaiseksi voimassa olevana. Silloin Kemppaiset voivat palata takaisin pörssisähköön, jos haluavat.
Vain harva onnistui vaihdossa
Facebookin Naistenhuone-ryhmässä ihmeteltiin pariskunnan sähkösopimuksen nopeaa voimaantuloa.
– Täti yritti tehdä Fortumin sisällä samanlaisen sopimussiirron ja olivat sanoneet, että kaksi viikkoa menee, Petri Kemppainen kertoo.
Moni muu on kertonut vastaavista kokemuksista Facebookissa. Myös Väreen toimitusjohtaja Juha Keski-Karhu kertoi Ylelle torstaina iltapäivällä, että yhtiö tekee sopimuksia vain kahden viikon päähän.
Klaara Kemppaiselle kerrottiin Väreen asiakaspalvelusta, että käytäntö vaihtui päivän aikana.
Facebookin keskustelun perusteella Kemppaiset eivät ole ainoita, jotka ovat onnistuneet muuttamaan sopimustaan vuorokauden varoitusajalla. Eikä Väre ole ainoa sähköyhtiö, joka tämän on mahdollistanut.
Yle on nähnyt Kemppaisten sopimuksen. Se on tehty tänään torstaina.
Muutettu 5.1.2024 klo 10.45: Keskustelun sulkeutumisajankohtaa muokattu aiemmaksi moderoinnin ruuhkautumisen vuoksi.