Osa lapsille ja nuorille tarkoitetuista palveluista jää täysin viranomaisten valvonnan ulkopuolelle.
Yle kertoi tiistaina lasten perustamasta chatista, jossa vapaaehtoiset nuoret tarjosivat Instagramissa keskusteluapua sitä tarvitseville nuorille. Ryhmän toimintaan ei puututtu eikä sitä valvonut kukaan.
Suomessa sosiaali- ja terveysalan toimijoita valvovat Valvira ja aluehallintovirastot. Valviran sote-osaston ryhmäpäällikkö Kirsti Tolonen kuitenkin kertoo, ettei Apua Nuorille -palvelun kaltaisia mielenterveys-chattejä valvota mitenkään.
Valviran ja aluehallintovirastojen tehtävä on valvoa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöitä sekä sosiaali- tai terveydenhuollon palvelujen tuottajiksi rekisteröityjä yrityksiä.
– Tämä ei ole mikään näistä, Tolonen toteaa chatista.
Kuka tahansa voi siis halutessaan perustaa sosiaaliseen mediaan tilin ja alkaa tarjoamaan chattipalveluja. Valviran valvonta tulee mukaan kuvioihin silloin, jos palvelun perustaisi ja rekisteröisi sote-alan ammattilainen tai palvelu olisi jonkinlaista sosiaali- ja terveysalan palvelua.
– Kyllähän tämmöisen mielenterveyschatin voisi ajatella olevan sote-palvelua, jos sen perustaisi ammattihenkilö ja jos se olisi rekisteröity.
Koska kyseessä ei ole ammattihenkilö eikä rekisteröity sote-palvelu, Valvira ei valvo toimintaa.
– Se ei kuulu meille valitettavasti.
Tolonen ei keksi muutakaan viranomaista, jonka toimivaltaan chattien valvonta kuuluisi.
Tolosen mukaan Valvirassa ei ole keskusteltu asiasta laajemmin, mutta hän kertoo lukeneensa Ylen jutun itse. Tolonen näkee, että vastaavat chatit voisivat olla hyviä vertaistuen lähteitä joissain tapauksissa. Hän kuitenkin toivoo, että vaikeassa tilanteessa olevat nuoret saisivat muualta ammattilaisten apua.
– Tässä jutussa oli kuvattu niin vakavia tilanteita ja mielenterveyden ongelmia, että meidän pitäisi pystyä antamaan ammatillisten apua tämmöisille ihmisille.