Etelä-Karjalan hyvinvointialue Ekhvan potilastietojärjestelmän ja Kanta-palvelun välisessä tiedonsiirrossa on häiriö.
Häiriön takia joidenkin hyvinvointialueen asiakkaiden lääkäri- ja hoitajakäyntien tiedot eivät ole siirtyneet Kanta-palveluun. Tästä syystä osa asiakkaista ei näe uusimpia tietojaan verkossa toimivassa Kanta-palvelussa.
Etelä-Karjalan hyvinvointialueen tietoturvapäällikön Tero Pitkäsen mukaan ongelman taustalla on Ekhvan asiakas- ja potilastietojärjestelmään viime keväänä tehty päivitys.
– Selvitämme, kuinka montaa asiakasta ongelma koskee. Isoilta osin tiedot ovat siirtyneet, Pitkänen kertoo.
Ekhva on saanut joiltakin asiakkaita yhteydenottoja aiheesta.
Pitkäsen mukaan puuttuvat tiedot siirretään Kantaan tämän viikon aikana.
Hyvinvointialue ohjeistaa asiakasta ottamaan yhteyttä hyvinvointialueen sairauskertomusarkistoon, mikäli asiakas haluaa saada viivästyneet tietonsa Kantaan näkyville jo tällä viikolla.