Pohjanmaan hyvinvointialueella otetaan ensi viikolla käyttöön uusi Lifecare-niminen asiakas- ja potilastietojärjestelmä.
Se tulee käyttöön Kristiinankaupungin ja Kaskisten perusterveydenhuollossa, suunterveydenhuollossa ja sosiaalihuollossa sekä osassa koko hyvinvointialueen sosiaalihuollon palveluita.
– Järjestelmäuudistus saattaa hidastaa palveluita käyttöönoton läheisyydessä, kun henkilöstö vielä totuttelee uusiin toimintatapoihin ja työvälineeseen, tietohallintojohtaja Pia Haglund kertoo Pohjanmaan hyvinvointialueen tiedotteessa.
Uuteen järjestelmään siirtyminen aiheuttaa käyttökatkoja osassa Kristiinankaupungin ja Kaskisten terveydenhuollon ja suun terveydenhuollon digitaalisissa palveluissa.
Tiedonsiirroista johtuvat käyttökatkot vaikuttavat erityisesti reseptien uusimiseen.
Reseptien uusimisessa voi ilmetä viivettä ja hitautta muutaman viikon ajan. Tästä syystä hyvinvointialue suosittelee uusimaan viimeistään 2. lokakuuta kuukauden alkupuolella vanhenevat, uusimista vaativat reseptit.
Digitaaliset palvelukanavat uusiksi
Kristiinankaupungin ja Kaskisten terveydenhuollon nykyiset digitaaliset asiointikanavat ovat pois käytöstä ennen uuteen järjestelmään siirtymistä lokakuun ensimmäisenä viikonloppuna.
Asiakkaan digitaaliset asiointikanavat muuttuvat maanantaina 7. lokakuuta, ja palveluita tulee käyttöön aiempaa laajemmin. Vanhat viestiketjut näkyvät myös uudessa asiointikanavassa.
Linkki digitaaliseen asiointikanavaan löytyy hyvinvointialueen verkkosivuilta samasta paikasta myös päivityksen jälkeen.
Jatkossa hyvinvointialueen asiakkaiden on mahdollista täyttää sosiaalihuollon hakemuksia ja ilmoituksia digitaalisesti 6. lokakuuta alkaen.
Kun palvelussa asioi ensimmäisen kerran, tulee antaa suostumus palvelun käyttöönottamisesta. Samalla käyttäjä hyväksyy, että hänelle voidaan lähettää esimerkiksi muistutuksia tekstiviestillä.
Iäkkäiden palveluja koskevat hakemukset ja ilmoitukset sekä kuljetuspalveluhakemukset tehdään hyvinvointialueen verkkosivuilta löytyvillä lomakkeilla alkuvuoteen 2025 asti.