Verohallinto sulkee käyntiasiointipisteensä Savonlinnassa vuoden lopussa. Etelä-Savoon ei jää yhtäkään Verohallinnon asiointipistettä. Mikkelin asiointipiste suljettiin kymmenen vuotta sitten.
Lähin käyntiasiointipiste on jatkossa Kuopiossa.
Savonlinnan käyntipiste on ollut avoinna tiistaisin kello 9–12 ja se on tarjonnut asiakaspalvelua vain etäyhteydellä. Savonlinnan kaltaisia etäpalvelupisteitä on Iisalmessa ja Kuusamossa.
Muualla Suomessa toimipisteitä loppuu vaiheittain ensi vuoden loppuun mennessä, kun Verohallinto keskittää fyysisen asioinnin kahdeksaan maakunnalliseen keskukseen: Helsinkiin, Tampereelle, Turkuun, Ouluun, Rovaniemelle, Seinäjoelle, Kuopioon ja Maarianhaminaan.
Näiden lisäksi 14 maakuntakeskuksessa tai muussa paikassa asiointi on järjestetty etäpalveluna. Etäpalvelussa paikan päällä ei ole virkailijaa vaan palvelutilanne hoidetaan etäyhteydellä.
Syynä on kiristynyt taloudellinen tilanne sekä valtion yhteisen palvelu- ja toimipisteverkoston kehittäminen. Asiakasmäärät verotoimistoissa ovat laskeneet jo monen vuoden ajan, Verohallinto perustelee tiedotteessa.
Vain yksi prosentti Verohallinnon asiakaskontakteista hoidetaan enää paikan päällä.