Käyttöohjeet
Usein kysytyt kysymykset
Ongelmatilanteet ja Tunnuksen käyttö
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Yle Tunnus?
Yle Tunnuksen avulla kirjaudut kaikkiin Ylen palveluihin kuten Yle Areena, Yle-sovellus ja Yle.fi. Kirjautumalla teet palveluista itsellesi henkilökohtaiset ja hyödynnät palveluiden monipuoliset ominaisuudet.
Voit käyttää Yle Areenan mobiili- ja äly TV-applikaatioita vain kirjautuneena Yle Tunnuksella. Yle Areenaa voi kuitenkin käyttää edelleen verkkoselaimen kautta kirjautumatta.
Lue lisää kirjautumisen hyödyistä.
Yle Tunnuksella kirjaudut:
Ylen verkkosivuille
Yle Areenaan verkossa
Yle Areenaan äly-tv:ssä
Miten saan Yle Tunnuksen?
Voit ottaa käyttöön Tunnuksen Yle Tunnuksen sivulla.
Käyttöönotto vaatii rekisteröitymisen. Rekisteröitymisen yhteydessä sinulta pyydetään sähköpostiosoite, joka toimii myös käyttäjätunnuksenasi, salasana sekä syntymävuosi.
Tunnuksen käytön voit aloittaa heti, kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi.
Miksi sähköpostiosoite pitää vahvistaa?
Rekisteröitymisen jälkeen saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuspyynnön. Näin voimme varmistaa, että osoite on toimiva ja sinä olet sähköpostiosoitteen omistaja.
Yle Tunnuksen käytön voit aloittaa heti sähköpostiosoitteen vahvistuksen jälkeen.
Miten vahvistan sähköpostiosoitteeni?
Saat rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa on ”Vahvista sähköpostiosoite” -painike. Painiketta klikkaamalla pääset vahvistamaan sähköpostisi ja aktivoimaan Tunnuksesi.
Ilman sähköpostiosoitteen vahvistusta Tunnus ei toimi. Sähköpostin aktivointilinkki on kertakäyttöinen.
Vahvistusviesti pitäisi tulla heti. Joskus vahvistusviestissä saattaa kuitenkin kestää jonkin aikaa. Joissain tapauksissa viesti voi päätyä sähköpostisi roskapostikansioon, joten tarkistathan myös sen. Voit tarvittaessa lisätä osoitteen no-reply@tunnus.yle.fi sähköpostiohjelmasi luotettujen osoitteiden joukkoon, jotta Yle Tunnuksen viestit tulevat varmasti perille.
Jos vahvistuspyyntö ei ole saapunut muutaman tunnin sisällä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit vahvistaa sähköpostiosoitteesi 24 h sisällä vahvistusviestin saapumisesta.
Miten kirjaudun Yle Tunnuksella?
Voit kirjautua Yle Tunnuksella kaikkiin Ylen verkkopalveluihin ja sovelluksiin. Kirjautumista varten tarvitset käyttäjätunnuksen, joka on rekisteröitymisen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite, ja salasanan.
Voit kirjautua palveluihin Kirjaudu-napista tai vasemman laidan valikosta useimmissa Ylen sovelluksissa.
Oletko unohtanut salasanasi? Voit vaihtaa sen näiden ohjeiden mukaisesti.
Miten saan uuden Yle Tunnuksen?
Haluatko luoda kokonaan uuden Yle Tunnuksen? Katso tällöin kohta rekisteröityminen.
Haluatko uuden Yle Tunnuksen samalle sähköpostiosoitteelle, jota olet jo aiemmin käyttänyt Yle Tunnuksen luomiseen?
Tällöin sinun tulee poistaa nykyinen Yle Tunnuksesi. Poiston yhteydessä menetät kaikki siihen liitetyt tiedot (oman listan, aihepainotukset, käyttöhistorian, yms.).
Mikä on nimimerkki?
Nimimerkki on nimi, jolla esiinnyt muille Ylen palveluiden käyttäjille, kun esimerkiksi kommentoit palvelussa. Nimimerkki näkyy julkisesti kaikille Ylen palveluiden käyttäjille.
Yle Tunnus luo sinulle nimimerkkiehdotuksen. Nimimerkkiehdotus muodostuu sähköpostisi alkuosasta. Voit hyväksyä sen sellaisenaan tai muuttaa itsellesi mieleisen nimimerkin. Voit myös muuttaa nimimerkkiä myöhemmin Tunnuksen omissa tiedoissa.
Nimimerkin tulee olla asiallinen, eikä se saa viitata toisen ihmisen henkilöllisyyteen. Kun päivität nimimerkin, uuden nimimerkin päivittymisessä saattaa kestää vuorokausi.
Mikä on lapsen profiili?
Lapsen profiili on lapsen oma katseluprofiili, joka on käytössä Yle Areenan TV-sovelluksessa. Lapsen profiili luodaan aikuisen Yle Tunnuksen alle.
Profiilia voi käyttää Yle Areenan TV-sovelluksessa, kun aikuinen on kirjautuneena omalla tunnuksellaan laitteelle. Oman profiilin avulla alle 13-vuotias lapsi löytää itselleen sopivat ohjelmat helposti. Sisältötarjonta laajenee automaattisesti lapsen iän mukaan.
Profiilin avulla lapsi voi jatkaa ohjelmien katsomista siitä mihin jäi. Lapsi löytää omat ohjelmansa helposti lisäämällä ne omalle listalle.
Voit luoda lapselle profiilin osoitteessa tunnus.yle.fi/profiili. Katso tarkemmat ohjeet profiilin luomiseen Yle Areenan ohjeista.
Mitä tietoja minusta tallennetaan ja mihin tarkoituksiin niitä käytetään?
Kysymme tietojasi, jotta voimme tarjota sinulle henkilökohtaisemman palvelun ja suositella sinulle sopivia sisältöjä.
Voit itse tarkastaa mitä tietoja sinusta on kerätty sekä ladata tietosi Tunnuksen omista tiedoista https://tunnus.yle.fi/lataa-omat-tiedot. Emme luovuta tietojasi ulkopuolisten palvelujen käyttöön ilman erillistä lupaasi.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä kysymyksistä löydät Ylen tietosuojalausekkeesta.
Miten kauan tietojani säilytetään?
Yle Tunnukseesi liittyvät tiedot säilyvät niin kauan kun Tunnuksesi on aktiivinen. Tiedot poistuvat, jos poistat Tunnuksesi itse tai et käytä Tunnustasi kahteen vuoteen.
Kun Yle Tunnuksesi poistetaan:
Tunnukseesi liitetty sähköpostiosoite ja yksilöivä tunniste poistetaan Ylen palvelimilta. Tällöin yhteys kaikkiin Tunnukseesi liitettyyn tietoon katkeaa eikä siis ole enää yhdistettävissä sinuun.
Liitokset mahdollisiin ulkopuolisiin palveluihin poistetaan.
Lähettämiäsi kommentteja tai muita julkaisuja ei poisteta Ylen sivustoilta.
Tiedot poistuvat järjestelmistämme tunnin sisällä Tunnuksen poistamisesta.
Miksi minun pitää hyväksyä käyttöehdot?
Tekemällä Yle Tunnus -sopimuksen saat käyttöösi henkilökohtaisemman palvelun.
Tämä edellyttää, että luot oman Yle Tunnuksen ja hyväksyt sen yhteydessä käyttöehdot. Tutustu käyttöehtoihin ja palvelukuvaukseen. EU:n tietosuoja-asetus määrää, että henkilötietojen käsittelyyn ja säilyttämiseen on oltava laillinen oikeusperuste. Yle Tunnuksen osalta peruste syntyy käyttäjän ja Ylen välille käyttöehtojen hyväksymisessä. Käyttöehdoissa kerrotaan mm. ne käyttäjälle ja Ylelle kuuluvat oikeudet ja vastuut, jotka liittyvät Yle Tunnuksessa kerättyihin henkilötietoihin ja niiden käsittelyyn.
Kun hyväksyt käyttöehdot, annat Ylelle luvan käsitellä Yle Tunnuksen luomisen ja käytön yhteydessä antamiasi ja syntyviä henkilötietojasi käyttöehtojen mukaisesti.
Miten hyväksyn käyttöehdot?
Hyväksyt käyttöehdot Yle Tunnuksen luomisen yhteydessä. Riittää, että hyväksyt käyttöehdot kerran. Mikäli Yle päivittää käyttöehtoja, sinun täytyy hyväksyä ne uudestaan.
Voiko Tunnuksen luoda ulkomailta?
Kyllä voit.
Mikä on Yle Kääre?
Yle Kääre on Ylen oma vuosikooste, joka julkaistaan loppuvuodesta. Vuosikooste on henkilökohtainen katsaus Ylen sisältöjen käyttöön ja sen sisältö perustuu Yle Tunnuksesi käyttöhistoriaan. Yle Kääre on katsottavissa Yle-sovelluksessa, Yle Areenan sovelluksessa sekä verkkoselaimessa osoitteessa yle.fi/kaare.
Yle Kääre kertoo miten aktiivinen käyttäjä olet ollut ja mitkä ovat olleet eniten kuluttamasi sisällöt. Näet esimerkiksi kuinka monena päivänä olet käyttänyt Ylen palveluita ja mihin aikaan päivästä median kulutuksesi on vilkkainta. Lisäksi Yle Kääre kertoo, mitä tv- ja podcast-sisältöjä olet kuluttanut eniten.
Yle Kääre koostetaan kunkin vuoden aikana kertyneestä Yle Tunnukseen tallentuneesta käyttöhistoriasta. Vuosikooste perustuu kirjautuneena käytettyihin Ylen sisältöihin, joten jotain kulutustietoa on voinut jäädä puuttumaan, jos et ole kirjautunut Ylen palveluihin kaikilla laitteilla.
Yle Kääre on katsottavissa tammikuuhun asti. Tietoa omasta median käytöstäsi saat ympäri vuoden Yle Tunnuksen sivuilta kohdasta oma median kulutus.
Ongelmatilanteet ja Tunnuksen käyttö
1. Rekisteröityminen, Yle Tunnuksen luominen
En saanut sähköpostin vahvistuspyyntöä. Mitä teen?
Normaalisti vahvistuspyyntö saapuu sähköpostiisi heti. Joskus vahvistusviestissä saattaa kuitenkin kestää jonkin aikaa. Viesti voi myös vahingossa eksyä roskapostilaatikkoosi, joten tarkistathan löytyykö se sieltä.
Jos vahvistuspyyntö ei ole saapunut muutaman tunnin sisällä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikä on Yle Tunnuksen salasana?
Käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjaudut Ylen palveluihin. Voit määrittää itse salasanan Yle Tunnukselle tunnuksen luonnin yhteydessä. Suosittelemme tietoturvasyistä, että käytät eri salasanaa kuin muissa käyttämissäsi verkkopalveluissa.
Salasanan tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä pitkä. Hyvä salasana on riittävän pitkä (yli 12 merkkiä), jotta sitä on vaikea murtaa. Se voi olla esimerkiksi sanarimpsu, loru tai runo, joka ei ole arvattavissa mutta jonka kuitenkin muistat.
Tutustu myös Ylen digitreenien Salasanakoneeseen, joka opettaa nopeasti hyvien salasanojen peukalosäännöt.
Miksi vain 13 vuotta täyttäneet voivat luoda Yle Tunnuksen?
Tietosuojalainsäädännön mukaan alle 13-vuotiaiden henkilötietojen käsittelyyn tarvitaan vanhemman tai muun huoltajan lupa.
Tämän vuoksi Yle Tunnuksen voivat luoda vain 13 vuotta täyttäneet emmekä kerää tai käsittele alle 13-vuotiaiden henkilötietoja.
Alle 13-vuotiaalle lapselle on mahdollista luoda oma katseluprofiili aikuisen Yle Tunnuksen alle. Profiilia voi käyttää Yle Areenan TV-sovelluksessa, kun aikuinen on kirjautuneena omalla tunnuksellaan laitteelle. Voit luoda lapselle profiilin osoitteessa tunnus.yle.fi/profiili.
Toimiiko Yle Tunnus muissa kuin Ylen palveluissa?
Yle Tunnusta voi käyttää joidenkin Ylen ulkopuolisten toimijoiden palveluissa, kuten Helsingin kaupungin tilavaraus-järjestelmässä.
Emme jaa tietojasi ulkopuolisille ilman lupaasi. Voit hallita Ylen ulkopuolisille palveluille antamiasi tietoja omissa tiedoissasi. Tutustu tietosuojaan.
2. Ongelmia kirjautumisessa: käyttäjätunnus tai salasana hukassa
Olen unohtanut käyttäjätunnukseni
Käyttäjätunnuksesi on se sähköpostiosoite, jolla olet luonut Yle Tunnuksesi tai jonka olet vaihtanut sähköpostiosoitteeksi omissa tiedoissasi.
Käyttäjätunnus ei ole oma nimesi tai nimimerkkisi. Sisäänkirjautumiseen tarvitset sähköpostiosoitteen ja salasanan.
Olen unohtanut salasanani
Voit pyytää uuden salasanan ”Unohditko salasanasi?” -linkistä, joka näkyy Yle Tunnuksen kirjautumisikkunassa. Kirjoita kenttään sähköpostiosoitteesi, jolla olet luonut Tunnuksen ja klikkaa ”Lähetä”-painiketta.
Lähetämme sähköpostiisi salasananvaihtoviestin. Klikkaa viestissä olevaa ”Vaihda salasana” -painiketta ja pääset vaihtamaan salasanasi.
Huomaa, että salasanan vaihtoviestin saapumisessa saattaa toisinaan kestää. Turvallisuusyistä voit vaihtaa salasanan vain kerran vuorokauden aikana.
3. Salasanan vaihtaminen
En saanut salasananvaihtolinkkiä. Mitä teen?
Normaalisti salasanan vaihtolinkki saapuu sähköpostiisi heti. Joskus vahvistusviestissä saattaa kuitenkin kestää jonkin aikaa. Viesti voi myös vahingossa eksyä roskapostilaatikkoosi, joten tarkistathan löytyykö se sieltä. Voit tarvittaessa lisätä osoitteen no-reply@tunnus.yle.fi sähköpostiohjelmasi luotettujen osoitteiden joukkoon, jotta Yle Tunnuksen viestit tulevat varmasti perille.
Jos vahvistuspyyntö ei ole saapunut muutaman tunnin sisällä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikäli olet jo kirjautuneena palvelussa ja haluat syystä tai toisesta vaihtaa salasanasi, menee omiin tietoihisi ja siellä salasanan muokkausnäkymään.
Salasananvaihtolinkki on vanhentunut. Mitä teen?
Voit käyttää sähköpostiisi tulevaa salasananvaihtolinkkiä vain kerran. Voit pyytää uuden salansanavaihtolinkin Yle Tunnuksen kirjautumisikkunasta kohdasta ”Unohditko salasanasi”?
4. Tunnuksen käyttäminen Ylen palveluissa
Millä päätelaitteilla Yle Tunnus toimii Yle Areenassa?
Katso laitteet ja tarkemmat ohjeet Yle Areenan ohjesivulta.
Miten liitän äly-tv:n tai Apple TV:n Yle Tunnukseen?
Kun sinulla on jo Yle Tunnus:
Katso laitteet ja tarkemmat ohjeet Yle Areenan ohjesivulta.
Miten lisään ohjelman omalle listalle Yle Areenassa?
Kirjautuneena voit lisätä ohjelman omalle listalle klikkaamalla sydänkuvaketta sarja- tai jaksosivulla Yle Areenassa. Oman listan ohjelmat löytyvät tämän jälkeen helposti valikosta kohdasta ”Omat”.
Omalle listalle lisätty ohjelma on katseltavissa Yle Areenassa julkaisun esitysoikeuden salliman ajan.
Voit poistaa sarjan tai omalta listalta klikkaamalla sydäntä uudestaan tai ”Omat”-näkymässä.
Miten tilaan ilmoitukset uusista jaksoista Yle Areenassa?
Tunnuksella kirjautuneena voit tilata ilmoituksia sarjan uusista jaksoista painamalla kellokuvaketta sarjan sivulla tai muussa näkymässä. Tämä toiminnallisuus toimii ainoastaan Yle Areenan mobiili- ja tablettisovelluksissa.
Voit laittaa tilaukset pois päältä sarjakohtaisesti joko painamalla kellokuvaketta tai Yle Areena-sovelluksen asetuksista kohdasta ”Ilmoitukset tällä laitteella”.
Miten jatkan katselua/kuuntelua Yle Areenassa siitä mihin kohtaa ohjelmaa jäin?
Kun olet kirjautunut, Yle Areena muistaa mihin kohtaan ohjelman katselu tai kuuntelu on keskeytynyt. Kesken jääneet ohjelmat löydät kohdasta ”Jatka”. Voit jatkaa katselua tai kuuntelua käynnistämällä videon tai audion normaalisti.
Voit jatkaa keskeytyneen ohjelman katselua ja kuuntelua myös eri laitteella. Sinun tulee olla samanaikaisesti kirjautuneena Yle Areenaan sekä sillä laitteella, jolla ohjelman katselu tai kuuntelu keskeytyi että sillä laitteella, jolla haluat jatkaa katselua tai kuuntelua.
Miten voin katsoa Yle Areenan ohjelmia ulkomailla? Miten vahvistan asuinpaikkani?
Saat käyttöösi kaikki Yle Areenan sisällöt, kun sinulla on Yle Tunnus ja kotikuntasi on Suomessa. Kotikunta täytyy vahvistaa esitysoikeuksien vuoksi (esitysoikeus voi olla rajattu Suomen rajojen sisälle).
Kotikunnan voit vahvistaa Yle Areenan kautta tai Omat tiedot -sivulla kohdassa ”Katso Yle Areenaa EU-alueella” Suomi.fi-tunnistautumisen kautta.
Voit tunnistautua verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla. Näin Yle Tunnus saa Väestörekisterikeskuksen kautta tiedon siitä, onko kotikuntasi Suomessa vai ei.
Suomi.fi-tunnistautumisen näkymässä näkyy henkilötunnuksesi ja nimesi, mutta emme käytä emmekä tallenna näitä tietoja.
Mikäli kohtaat tunnistautumisvaiheessa ongelman, olethan siinä tapauksessa yhteydessä suomi.fi:hin tai oman pankkisi asiakaspalveluun.
Kotikuntatieto tallennetaan Tunnuksesi yhteyteen ja voit halutessasi poistaa sen omissa tiedoissasi.
Miten osallistun äänestyksiin, visoihin ja testeihin Ylen palveluissa?
Voit osallistua Yle-sovelluksessa oleviin äänestyksiin vain kirjautumalla sovellukseen Yle Tunnuksella. Myös osallistuminen osaan Ylen muita äänestyksiä ja testejä ym. edellyttää kirjautumista.
Kun teet esimerkiksi Abitreenien tehtäviä kirjautuneena, vastauksesi tallentuvat ja voit jatkaa tehtävien tekemistä siitä mihin jäit.
Miten kommentoin kirjautuneena?
Voit kirjautua sisään kommentoinnin yhteydessä olevan Kirjaudu-painikkeen kautta. Nimimerkkisi julkaistaan kommenttisi yhteydessä ja se näkyy kaikille Ylen palveluiden käyttäjille.
Voit vaihtaa nimimerkkiäsi muokkaamalla omia tietojasi. Turvallisuussyistä nimimerkkiä voi vaihtaa kerran 24 h aikana.
Huomaathan, että nimimerkkisi pitää olla asiallinen, eikä se saa viitata toisen ihmisen henkilöllisyyteen.
5. Sähköpostitise tulevien asiakaskirjeiden tilaaminen ja peruuttaminen
Miksi sähköpostiini tulee uutiskirje Yleltä?
Sähköpostiisi tulee Yleltä uutiskirje, koska olet jossain vaiheessa tilannut sen tai antanut Ylelle luvan lähettää sinulle uutiskirjeitä rekisteröityessäsi Ylen palveluun.
Voit milloin tahansa perua uutiskirjeen ja hallinnoida haluamiasi sähköpostitse lähetettäviä kirjeitä viestiasetuksissa. Voit perua uutiskirjeen myös suoraan sähköpostin Peru tilaus -linkistä.
Miten tilaan muita uutiskirjeitä?
Voit tilata uutiskirjeitä sinua kiinnostavista aihealueista viestiasetuksissa.
Miten peruutan uutiskirjeen tilauksen?
Voit peruuttaa uutiskirjeen suoraan kirjeessä olevan ”Peru tilaus” -linkin kautta tai Tunnuksen viestiasetuksissa.
6. Omien tietojen hallinta
Miten vaihdan sähköpostiosoitteeni?
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi omissa tiedoissasi. Kun vaihdat sähköpostiosoitteesi, lähetämme uuteen sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa on ”Vahvista sähköpostiosoite” -painike. Painiketta klikkaamalla vahvistat sähköpostiosoitteesi ja voit käyttää Tunnusta uudella osoitteellasi.
Missä näen mitä tietoa minusta on kerätty?
Kun käytät Ylen verkkopalveluita ja sovelluksia Yle Tunnuksella kirjautuneena, käyttöhistoriasi kertyy omiin tietoihisi Historia-sivulle. Tietoa kertyy video- ja audiosisältöjen käynnistyksistä ja artikkelien lukemisesta sekä kirjoittamistasi kommenteista ja chat-viesteistä.
Voit ladata tiedot itsellesi koneluettavassa muodossa avaamalla sivun Omat tiedot -sivun alalaidassa kohdan ”Lataa omat tiedot” ja klikkaamalla ”Pyydä kooste omista tiedoista” -painiketta.
Tietojen kokoaminen kestää yleensä muutaman minuutin. Kun kooste on valmis, saat ilmoituksen sähköpostiisi, ja voit palata Omat tiedot -sivulle lataamaan tiedoston.
Koska tiedosto sisältää kaikki Yle Tunnustasi koskevat tiedot, pidäthän sen hyvässä tallessa.
Miksi historiatiedoissani näkyy sisältöjä, joita en ole kuluttanut?
Syy voi olla se, että sinulla on esimerkiksi perheessä yhteiskäytössä olevia laitteita, joissa olet kirjautuneena Yle Tunnuksella ja joku toinen perheenjäsen on käyttänyt Ylen palveluita. Tällainen voi olla esimerkiksi äly-tv:ssä oleva Yle Areena-sovellus.
Mikäli kuitenkin epäilet, että Yle Tunnuksesi on joutunut jonkun muun käsiin, mene omissa tiedoissa kohtaan ”Kirjaudu ulos kaikkialta”. Tämän jälkeen vaihda myös salasanasi.
Voinko poistaa minusta kerättyjä tietoja?
Voit poistaa oman tunnuksesi käyttöhistorian omissa tiedoissasi, kohdassa oman median kulutus. Poiston yhteydessä tyhjennämme sisältöjen kulutushistoriasi, Areenan jatka -listan sekä Yle-sovelluksen viimeksi luetut.
Kirjoittamiasi kommentteja tai chat-viestejä ei poisteta. Myös Omalle listalle lisätyt ohjelmat sekä tallennetut jutut säilyvät. Historian poistuminen kaikista palveluista voi viedä yli vuorokauden.
Jos haluat poistaa kaikki tietosi, voit käyttää oikeuttasi tulla unohdetuksi ja poistaa Yle Tunnuksesi kokonaan omissa tiedoissasi.
Miten luon profiilin lapselle?
Voit luoda lapselle profiilin osoitteessa tunnus.yle.fi/profiili. Katso tarkemmat ohjeet profiilin luomiseen Yle Areenan ohjeista.
7. Yle Tunnuksen poistaminen
Miten poistan Yle Tunnuksen?
Voit poistaa Tunnuksesi menemällä omiin tietoihisi. Alimpana sivulta löydät kohdan ”Poista Yle Tunnus”.
Poiston jälkeen et enää pysty kirjautumaan Ylen palveluihin.
Kun poistat Tunnuksen:
Tunnukseesi liitetty sähköpostiosoite ja yksilöivä tunniste poistetaan Ylen palvelimilta.
Tällöin yhteys kaikkiin Tunnukseesi liitettyyn tietoon katkeaa eikä ole enää yhdistettävissä sinuun.
Liitokset mahdollisiin ulkopuolisiin palveluihin poistetaan.
Ylen palveluihin lähettämiäsi kommentteja tai muita julkaisuja, jotka näkyvät kaikille Ylen palveluiden käyttäjille, ei poisteta.
Voinko ottaa poistetun Tunnuksen uudelleen käyttöön?
Kerran poistettua Tunnusta ei voi ottaa käyttöön uudelleen, sillä kaikki käyttäjään liittyvät tiedot on poistettu käyttäjärekisteristä.
Voit tehdä uuden Yle Tunnuksen samalla sähköpostiosoitteella, jos edellinen Tunnus on poistettu.
8. Yhteys asiakaspalveluun
Ota Yle Tunnuksen käyttöehtoihin liittyvissä asioissa yhteys asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun yhteystiedot.
Tietosuoja-asioissa lähetä sähköpostia: