気に入った記事をブックマーク
- 気に入った記事を保存できます
保存した記事の一覧は、はてなブックマークで確認・編集ができます
- 記事を読んだ感想やメモを書き残せます
- 非公開でブックマークすることもできます
エントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
記事へのコメント323件
- 注目コメント
- 新着コメント
poko_pen
NUROが悪くないのは分かるが、自分たちの都合で買収したんだから利用ユーザに不便掛けないようにGeoIPへ対策働きかける努力する必要はあると思うぞ？少なくともQAに記載すべき話ではあるぞ？
tripleshot
自分がこの事案にぶち当たったら結構途方に暮れると思うけど、本当に悪いのは「不正アクセス遮断」のためにIPアドレスレベルで地域ごと遮断、ってやり方の方だと思う。(NURO光側もこの事態を把握してたなら悪質だが…)
rizenback000
で、なんかご存じな感じのコメントしてる人に聞きたいんだけど、同じ状況に陥ったらどうすればいいんですかね？個人で各種サービスに連絡しまくるしかないの？/それしかなさそうだね。まじかよ。
hiby
GeoIP DBの更新怠ってるような気がするのでサービス側に文句言うのが正解な気がする。国別IP Denyはダサい。ついでにじょうよわがNUROを使ってはいけない100の理由とか書いとけば完璧。
aburanoyousei
丁度検討していたのでカスタマーと話したところ、解約する際は工事代の残債と違約金は取るそうです。どんな理由であれ。そして、SONYとしてはWebサービス側に顧客から連絡をして下さい、の一点張り。こんなん入れねえ
chinpokomon_master
いやあのね、金払ってようがなんだろうがNURO側が正当なことしてる以上どうしようもないの。サービス側だって特定IPブロックすること自体は自由でしょ？一部誤ブロックしたって大した損失じゃないし。運が悪かったね。
dobonkai
「元海外IPを割り当てることがあり、それによって使えないサービスが発生することもあるがそれについての責任は一切当社では負わない」と具体的に注意書きしといてくれないと俺のような詳しくないやつはわからんぞ
mashori
これNURO光が『ウチが扱ってるIPはここからこの範囲なので海外扱いして弾くのやめてください』って各サービスに申し送りしなけりゃ解決することがありえないだろ。何やってるの？って思えてくる。
findup
技術的にはサービス側なんだろうけど、もし「IPアドレスって？」みたいな一般客からすれば最初はNUROに向くよねえ。契約して金払ってるのに使えない、なんて。IPでブロックされてるなんてことも分からないだろうし。
nanako_csr
IPv4枯渇してんだからNURO以外でも起き得るし、動画サービス側の問題だと思うし、月数千円のISPにそんな至れり尽くせりの対応求めるの無理でしょと思うし、業者確保して作業させてんだから工事費くらいは払えよと思う
t_yano
NURO自体ではどうしようもないのは分かるが、それでも客は何１つ悪くないのも間違いないわけで、せめて違約金なしの解約には応じたらどうかと思うが/俺はGeoIPベースのサービス制限滅べと思ってます。
masatomo-m
GeoIPが本当に原因かはわからないけど、せっかくなのでGeoIPについて調べて記事にしてみました https://techracho.bpsinc.jp/morimorihoge/2019_08_31/80111
itochan
IPアドレスが元海外なのはしょうがない。対応しないサービスがあるのも最初は仕方ない。でも、クレーム対応をする気がまるでないのは日本企業としてどうなの？と感じる。社内で検証できるでしょ。／radikoとかどうなの
a1ue0
NUROの問題かといわれたらそうかもと思うと同時に、なぜDAZNやabemaやyahooには言わないのだろうと思う。そっちの問題でもあるわけでしょ？なんでこの人はNUROにだけ吹き上がってるの？
kenchan3
Nuro自体は悪くないかもだが、ビジネス的には新規も既存NuroユーザーもIPが何かの拍子に変われば同様な不便ことが起こりえて客離れが起こるなら、Nuroが何かしら対策せざるをえないよ。
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
いまの話題をアプリでチェック！
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
NURO光最大のデメリットとサポート対応の悪さが上限知らずでどうにもならない｜ねこんこ２
NURO光で動画配信サービスが見られない理由先のTwitterにもこの記事の冒頭にも答えは書きましたけど理由... NURO光で動画配信サービスが見られない理由先のTwitterにもこの記事の冒頭にも答えは書きましたけど理由はNURO光から割り当てられたIPアドレスが元海外の物だからです。 日本のインターネット関連のサービスは基本的に海外からの不正な攻撃を防ぐために海外IPからのアクセスをシャットアウトしていることが多いです。(あくまで多いってだけで必ずじゃない) そういった理由でNURO光から割り当てられた元海外IPアドレスを使うことになった友人は日本にいて正規の日本のプロバイダーを利用してるにもかかわらず海外からのアクセスと認識されて動画配信サイトなどからアクセスを切られたわけです。 NURO光のサポートの対応があまりにもお粗末かつ無意味だった開通3日目におかしいとNURO光サポートに問い合わせ。「yahooの広告動画が見られないのは聞いた事ありません。でも、違う案件で動画が見られないという話はあり
ブックマークしたユーザー
すべてのユーザーの
詳細を表示します
詳細を表示します
2019/08/30 リンク