スマートスピーカーの活用モデル | InfoComニューズレター

スマートスピーカーの活用モデル | InfoComニューズレター

海外、特に米国ではかなり普及した印象のあるスマートスピーカー（音声アシスタント）だが、日本におい...概要を表示 海外、特に米国ではかなり普及した印象のあるスマートスピーカー（音声アシスタント）だが、日本においてはあまり利用が広がっているという話を聞かない。しかし、音声や会話によるユーザーインターフェース（VUI/CUI）の典型的デバイスであるスマートスピーカーの事業への活用について、真剣に検討を始めたり既に実際にアプリ（機能）を開発して顧客に対してサービス提供を行ったりしている企業も増えている。こうした例をみながら、今後スマートスピーカーがどのような場面で活用されうるのか考察してみた。 スマートスピーカーの普及と課題スマートスピーカーそのものの詳細については、本誌で既に何度も取り上げているので省くが、日本における普及率は2018年12月の時点で5.9%とかなり低調で（電通デジタル2019/2/18、スマートスピーカー利用実態調査）、約23%の普及率（Voicebot.ai 2018, Voicebo