気に入った記事をブックマーク
- 気に入った記事を保存できます
保存した記事の一覧は、はてなブックマークで確認・編集ができます
- 記事を読んだ感想やメモを書き残せます
- 非公開でブックマークすることもできます
エントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
記事へのコメント236件
- 注目コメント
- 新着コメント
six13
「NTTデータ出身の鈴木CIOは日本取引所グループのCIOを経て2017年4月に日本郵便のCIOに就任して以来、見直しを模索」 これが大成功したらユーザー企業側で『元どっかのベンダ』みたいな人を雇うのが流行るのかもな。
Shin-JPN
流石は鈴木氏で真っ当な話。但し問題はJPiTや現場がちゃんとこのSLAを守るかどうか。保守契約の中身なんて知らない各郵便局やグループ各社を抑えられず契約外の対応を強いられるのが見えてるからベンダは嫌がるのだ。
kenchan3
アメリカの大手はこんな感じか自分でやるんだけど、丸投げの日本郵政にこのやり方が合うか大いに疑問。あと24/365から平日1日保守になったからといって8割引はやりすぎだが、そもそも保守払いすぎ。
dot
ベンダは保守で回収する見込みで、薄利だったり赤字覚悟で他の作業を引き受けたりすることもあるみたいだから、そちらの方にコストが転嫁されるだけのような。まぁ全体的に健全化適正化が進むなら良いことなのかな。
Crone
保守レベルを下げるリスクを理解して契約通りの対応で良いなら、ベンダーが反発する要素はないのでは。交渉難航してるのはハード安くして保守で回収って話だったとか、日頃の行いとか、単に金額の話とか別の要素では
ntdtks
「反発必至」と煽ってるが、24時間とは要員三交代で待機、土日は確保が大変。トラブル無いと、発注側お金が…請負側時間が...損した"気持ち"になる。冗長化な時代に「駆けつけ修理○時間以内」SLAは緩和してほしい
kizimuna06
ここでベンダー側が気をつけないといけないのは、機器故障時に片肺運転からの復旧に関する要件定義。変な復旧目標を合意させられないようにしないと危険。サーバよりもストレージに難儀しそう。
ls-ltr
交渉が難航しているのは、今まで契約にない保守スピードを求めすぎて、ベンダ側が保守変更してもどうせやらされると思ってるからかな？無駄な保守はしないほうがいいが、ちゃんと現場がついてこないとね。
Shin-JPN
流石は鈴木氏で真っ当な話。但し問題はJPiTや現場がちゃんとこのSLAを守るかどうか。保守契約の中身なんて知らない各郵便局やグループ各社を抑えられず契約外の対応を強いられるのが見えてるからベンダは嫌がるのだ。
moodyzfcd
少し前に同じ話が、と思ったら同じ内容 itproがtechになったのかな http://b.hatena.ne.jp/entry/itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/346926/012701285/
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
いまの話題をアプリでチェック！
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
日本郵便がハード保守契約を全面見直し、ITベンダーの反発は必至
日本郵便が情報システムで使うハードウエアに関する保守契約の方針を刷新する意向を固めた。日経コンピ... 日本郵便が情報システムで使うハードウエアに関する保守契約の方針を刷新する意向を固めた。日経コンピュータの取材で分かった。 24時間保守を原則として採用せず、故障機器の修理を1週間分まとめて実施するなど過剰サービスを減らして、ハード保守費を従来の2割程度に減らす。2018年夏以降の新規入札案件から新方針を適用する。既存の保守契約は既に条件を見直す交渉に入った。 鈴木義伯専務執行役員CIO（最高情報責任者）は「現行の保守契約はITの技術変化を反映していない。サービス過剰でコストが高止まりしている」と話す。NTTデータ出身の鈴木CIOは日本取引所グループのCIOを経て2017年4月に日本郵便のCIOに就任して以来、見直しを模索してきた。 新方針ではITベンダーと契約する保守のパターンを品質が低いほうから「スポット保守」「日中週1保守」「日中保守」「24時間保守」の4つに分ける。そのうえで、ハード
ブックマークしたユーザー
すべてのユーザーの
詳細を表示します
詳細を表示します
2018/01/30 リンク