求めているのは納得したい気持ちです 情報が多すぎて選べないから買わない の続きです HBRで同様の記事を見つけました 多すぎる選択肢が、消費者の満足度を下げる 引用文はすべてこの記事から引用させていただきました 選択肢が多すぎると人は何かを見落とすのではないかと心配になり それが不安や分析麻痺、後悔につながっていく 昨日の引用と同じようなことが書いてあります 顧客に気持ちよく消費をしてもらうために あらかじめ選択肢を減らし、あえて機会を提供しないことで あなたの消費は間違いなく正しかった という心地のよい気分を提供してあげる 売るという行為にも買うという行為にも エンターテインメントの要素を提供する 納得をさせてあげること 気分をよくしてあげること 感動や夢を見させてあげること 即座に後悔をさせないこと そしてこんな文章も書いてありました 調査対象者の70%が、購入する時点までどのブランド
