この一覧を階層構造的に分類していくのが、Structure段階でのインフォメーション・アーキテクチャのタスクの１つです。 その際、コンテンツ分類を行なう際に意識するものとしては、以下のようなものがあげられるでしょう（これがすべてではありません）。 ターゲット別（個人顧客、法人顧客、株主・投資家、マスコミ、学生など）コンテンツ内容別（製品カテゴリー別、サポート情報、FAQなど機能／非機能コアコンテンツ／サブコンテンツ（企業の基本情報とスペシャルコンテンツ、ブログなど）時系列で並ぶもの／そうでないもの分類は現実のモデルを反映しているか？ 一般的に認知されているものを想起させるか？ もうひとつインフォメーション・アーキテクチャを考える際に行なっておくべきことは、コンテンツにどのようなメタ情報を付与するかでしょう。 メタ情報を付与することで、先のコンテンツの階層化による分類を越えて、コンテンツ間を
６月１５日と１６日の２日間わたって開催した“インタビューとシナリオ”のセミナーには８名の方々が参加してくださいました。今回は製品企画担当の方が多かったので、インタラクティブシステムの設計を前提とした内容に最初はちょっと戸惑われたようですが、すぐに自分の仕事への応用の可能性に気付かれたようです。インタビューの実習やシナリオ作成の宿題にも熱心に取り組んでいただきました。特に福岡、大阪、愛知から参加された皆さんは、遠路お疲れ様でした。 インタビューのコツ ところで、コンテキスト調査の初心者の人がインタビューしているのを見て、私がいつも感じるのは「随分と質問しているな」ということです。もちろん、インタビューアが質問しない限りユーザから回答は引き出せません。しかし、一問一答形式に陥ってしまっては、もはやコンテキスト・インタビューとは言えません。 ＜会話例１＞ インタビューア：「○○さんは普段、どんな
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