こんにちは。LINEでさまざまなサービスのQAを担当しているSoogwang Chaeです。私は社外のQAの方々とコミュニケーションするために、さまざまなチャネルを利用しています。今後は、LINE Engineering Blogブログを通じて多くの方と、QAに関するさまざまなテーマについてコミュニケーションをしていきたいと思っています。今回の記事では、QAが「Quality Assurance」から「Quality Assistance」「Quality Advocator」に変化してきた流れを説明します。そして、その変化の流れの中で行った「Shift-left」と「Shift-right」というアプローチによって、いかにより良い品質を確保できるようになったかについてご紹介します。 QA(Quality Assurance)はなぜ品質を保証できないのか 従来のQAでは品質の基準を設け、そ