Research in Motion（RIM）は7月12日の週、同社の新しいモバイルOSとなる「BlackBerry 6」に関するさらなる情報を公開した。BlackBerry 6は第3四半期中にリリースされる予定であるが、古参のスマートフォンメーカーである同社の動きとしては遅きに失しているかもしれない。 今週発表された新たな調査結果によると、RIMは二重苦を背負っているとも言うべき状態になっている：BlackBerryを購入する予定だと答えた人の数が減少しているうえに、BlackBerryに対する顧客満足度は急激な落ち込みを見せている。こういった結果は、2007年にJ.D. Power and Associatesによって実施された調査J.D. Power and Associatesによって実施された調査において、BlackBerryが顧客満足度第1位に輝いていたことを考えると、同社にと
