企業向けに最適化したメッセンジャーサービス「direct」を運営するL is Bは10月21日、新しいオプション機能「ゲストモード」を発表した。directは社内専用のメッセンジャーだが、社内だけでなく外部のパートナーや特定の顧客ともdirectでつながりたいというユーザー企業からの要望を受けて開発したという。 通常のdirectでは、1つの組織に招待されたユーザー同士がお互いにトーク相手として認識でき、自由にやりとりができる。それに対して今回のゲストモードは、管理者や通常ユーザーとはトークができるが、ほかのゲストユーザーの存在は見えないため、ゲストユーザー間でコミュニケーションはとれないしくみだ。 例えば、営業担当者など企業の担当者が客をゲストユーザーとして紹介すると、個別に1対1でつながれるほか、一斉配信機能も備わっているため1対nとしても利用できる。具体的には、学習塾と保護者、人材派