课程详情
学习如何运用六西格玛来推动流程、产品和服务方面的绩效改进。理查德· 蔡博士介绍了六西格玛(以客户为中心的数据驱动型改进方法)基础知识。他将详细介绍各个基本概念,包括品质关键点 (CTQ) 要求、变异、百万缺陷率 (DPMO)、六西格玛专业人士角色和腰带,以及成功确定六西格玛项目的标准。课程的剩余部分将介绍六西格玛的 DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)这五个阶段,以及每个阶段所涉及的步骤、数据和关键可交付成果。
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内容
课程内容
- 边学边练 1 个练习文件
- 知识测验 8 个测验
- 随时随地学习 可在平板电脑和手机上访问