Sistemas Informacion Transaccional
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Juan Leal
SISTEMA DE INFORMACIN
INTRODUCCIN La tecnologa responsable de que el intercambio se realice de forma equilibrada y predecible se denomina procesamiento de transacciones. Las transacciones garantizan que los recursos orientados a datos no se actualicen permanentemente salvo que todas las operaciones de la unidad transaccional se completen de forma satisfactoria. Mediante la combinacin de un conjunto de operaciones relacionadas en una unidad que se completa de forma satisfactoria o de forma incorrecta, se puede simplificar la recuperacin de errores y proporcionar a la aplicacin una mayor confiabilidad. Los sistemas de procesamiento de transacciones estn formados por hardware informtico y software que aloja una aplicacin orientada a transacciones que ejecuta las transacciones habituales necesarias para realizar operaciones comerciales. Entre los ejemplos se incluyen sistemas que administran entradas de rdenes de ventas, reservas de billetes de avin, nminas, registros de empleados, fabricacin y transporte.
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INDICE. INTRODUCCIN.. DEFINICIN DE TRANSACCIONES. DISTINTOS ENFOQUES.. PASOS DE UNA TRANSACCIN... TIPOS DE ACCIONES EJECUTABLES EN UNA TRANSACCIN. ANLISIS TRANSACCIONAL. CARACTERSTICAS DE LAS TRANSACCIONES (ACID) ARQUITECTURA GENERAL DE UN SISTEMA TRANSACCIONAL. ALCANCE DE LAS TRANSACCIONES.. MONITORES DE TRANSACCIN. SISTEMAS TRANSACCIONALES ESQUEMA DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES PROCESAMIENTO TRANSACCIONAL VS PROCESAMIENTO ANALITICO... SISTEMA TPS (SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES)... OBJETIVOS DE LOS TPS (SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES) PROBLEMAS DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES TRADICIONALES. TEORA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES PROPIEDADES DE LAS TRANSACCIONES. PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES... EVOLUCIN DEL ENTORNO TRANSACCIONAL. TRANSACCION BANCARIA... EVOLUCIN DEL SOFTWARE TRANSACCIONAL EJEMPLOS DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES EN LA EMPRESA CVG EDELCA....... CONCLUSIONES... BIBLIOGRAFA...... 12 12 13 14 16 15 16 17 22 23 11 11 11 2 3 4 5 5 5 6 7 8 9 10
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DEFINICIN DE TRANSACCIONES. DISTINTOS ENFOQUES. Transaccin. rdenes de compra, ventas, cambios, altas y bajas con ejemplos de transacciones que se registran en un entorno de informacin de negocios. Las consultas y dems solicitudes son tambin transacciones para la computadora, pero normalmente se las procesa sin registrarlas en el sistema. El volumen de transacciones es un factor preponderante en la determinacin del tamao y la velocidad de un sistema informtico. Transacciones. En su definicin ms simple se puede decir que una transaccin es un conjunto de eventos que deben ser llevados a cabo como una unidad indivisible de trabajo, en la que todos y cada uno de ellos tienen xito o todos y cada uno de ellos son rechazados. En trminos de procesamiento, las transacciones se confirman o se anulan. Para que una transaccin se confirme, todos los participantes deben garantizar la permanencia de los cambios efectuados en los datos. Los cambios deben conservarse aunque el sistema se bloquee o tengan lugar otros eventos imprevistos. Basta con que un solo participante no pueda garantizar este punto para que la transaccin falle en su totalidad. Todos los cambios efectuados en datos dentro del mbito de la transaccin se deshacen hasta un punto especfico establecido. Las transacciones pueden ser externas, como el pago de una factura a un proveedor, o internas, como el envo de material desde el almacn al rea de fabricacin. Como esta definicin se ajusta a un gran nmero de actividades cotidianas, se ha convertido en una verdadera filosofa de diseo aplicable a innumerables reas, especialmente en el mundo de los negocios y eventos financieros que implican transferencias de dinero. Este solo hecho hace que las transacciones tengan que realizarse rpidamente y con mnimos riesgos. Un ejemplo tpico. Es el de la transferencia de fondos entre dos cuentas corrientes de un banco. Si queremos transferir, pongamos 5000Bs de la cuenta corriente de Armando a la de Benito (A y B a partir de ahora) y las cuentas tienen, respectivamente, 20000Bs y 0Bs de saldo los pasos lgicos seran: 1. Comprobar si en la cuenta A hay dinero suficiente. 2. Restar 5000Bs de la cuenta de A, con lo que su saldo pasa a ser de 15000Bs
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3. Sumar 5000Bs a la cuenta de B, con lo que los saldos quedan A=15000Bs y B=5000Bs Ahora bien, si entre el paso 2 y el 3 el sistema sufre una parada o error inesperado las cuentas quedaran como A=15000 y B=0 con lo cual... Se han volatilizado 5000Bs y presumiblemente ni Armando ni Benito estarn contentos, y hubiesen preferido que la transaccin nunca hubiese sido iniciada. Este ejemplo ilustra porqu las transacciones tienen un comportamiento deseado de Todo o nada, o se realiza completamente o no debe tener ningn efecto. Transacciones. Un suceso externo que involucra el traslado de algo de valor entre dos o ms entidades. Las transacciones pueden ser: a. Recprocas. Intercambios en los que cada participante recibe y sacrifica un valor. Por ejemplo, adquisiciones o ventas de bienes o servicios. b. No recprocas. Transacciones en las que una entidad incurre en un pasivo o transfiere un activo a otra entidad (o recibe un activo o a la cancelacin de un pasivo), sin recibir (o entregar) directamente un valor a cambio del otro.
TIPOS DE ACCIONES EJECUTABLES EN UNA TRANSACCIN. 1. Transacciones complementarias. 2. Transacciones no complementarias. 1. Transacciones no complementarias. Llamadas tambin transacciones cruzadas, se producen cuando las lneas del estimulo y respuesta no son paralelas. Entonces el supervisor trata al empleado mediante una transaccin de adulto con adulto.
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2. Transacciones complementarias. Son cuando los estados del ego del emisor y receptor durante la transaccin inicial simplemente se invierten en la respuesta. Tambin podemos decir que cuando el patrn entre los estados se describe en forma grfica las lneas son paralelas, en el cual el supervisor habla el empleado como lo hace un padre con su hijo.
DEFINICIN ANLISIS TRANSACCIONAL. DISTINTOS ENFOQUES. Anlisis Transaccional. Cuando la gente interacta en formas asertivas y no asertivas, se dan una transaccin en que una persona responde a otra. El estudio de esas transacciones recibe el nombre de anlisis transaccional (AT). Este anlisis fue desarrollado en la dcada de 1950 por Eric Berne para aplicarlo en la psicoterapia. Su aplicacin a las interacciones ordinarias se hizo evidente muy pronto y fue divulgado por el libro de Berne Games People Play (1964), as como por las obras de Harris, Jongeward y otros. El objetivo del anlisis transaccional es lograr una mejor comprensin de cmo las personas se relacionan entre s, de modo que mejoren la comunicacin y las relaciones humanas.
CARACTERSTICAS DE LAS TRANSACCIONES (ACID) Para llevar a cabo de mejor forma su funcin es deseable que una transaccin tenga las siguientes caractersticas: 1. Atomicidad. Una transaccin debe ser atmica. A pesar de que una transaccin est compuesta por un nmero cualquiera de eventos, el sistema las debe considerar como una nica operacin, la cual puede tener xito; en tal caso se hacen permanentes los cambios generados por cada evento componente de la transaccin; o fracaso, en este caso el sistema queda en el mismo estado, como si la transaccin nunca hubiera ocurrido. 2. Consistencia. Todos los cambios provocados por la transaccin deben dejar al sistema en un estado correcto. El sistema es llevado desde un estado vlido a otro estado vlido, producto de la accin de una transaccin. 3. Aislamiento. Las transacciones que se ejecutan concurrentemente no se ven afectadas unas con otras. Si una transaccin A cambia un sistema de un estado E1 a un estado
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E2, una transaccin B siempre ver al sistema en un estado E1 o E2, pero nunca en un estado intermedio. 4. Durabilidad. Si una transaccin es terminada en forma exitosa los efectos sern permanentes.
ALCANCE DE LAS TRANSACCIONES. La filosofa de crear sistemas cliente/servidor bajo el concepto de transacciones con propiedades ACID brinda a los desarrolladores una gran simplicidad, y actualmente estn presente en la casi totalidad de las aplicaciones cliente/servidor de la actual generacin de sistemas transaccionales. Su principal espectro de aplicacin resulta ser en aquellas actividades de naturaleza breves, histricamente el desarrollo de transacciones se debi a su utilidad para aplicaciones
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bancarias, por lo que resultan inadecuadas para el manejo de transacciones de negocios que se extienden a travs de prolongados periodos. Tampoco es un modelo apto para labores por lotes (procesos batch), ya que una transaccin no debe durar ms all de tres segundos tanto por la necesidad de obtener respuestas rpidas, como por la conveniencia de no monopolizar recursos crticos del sistema en general. En cuanto a las limitaciones de las transacciones stas vienen por el lado de la caracterstica de todo o nada de las mismas, considerando que hay situaciones de la vida real en las cuales se requiere una mayor flexibilidad. Es el caso en que alguna de las acciones realizadas por una transaccin sera deseable que se hiciesen persistentes an cuando una de ellas no halla tenido xito, pero dada la filosofa de que una mezcla de xito y fracaso no es posible, esto no puede ser llevado a cabo. Pero esto se resuelve mediante la utilizacin de mltiples transacciones simples para simular una transaccin compuesta (transacciones anidadas o encadenadas), lo que se traduce por supuesto en una mayor carga de trabajo en la etapa de programacin. Relacionado al punto anterior (ya se dijo que los sistemas transaccionales no estn orientados a trabajos por lotes) se debe considerar el hecho de que una transaccin voluminosa, entendiendo como tal a una transaccin que requiere actualizar una gran cantidad de registros; o bien puede monopolizar por mucho tiempo algn recurso crtico del sistema, lo que no es deseable para el resto de los procesos clientes (usuarios impacientes), o bien despus de procesar por un largo periodo de tiempo se deben abortar (rollback) todas las acciones realizadas durante ese periodo, lo que implica la necesidad de repetir todo el proceso nuevamente, porque solo una de las actualizaciones fall. Como se puede concluir, el problema es bsicamente el mismo y se trata de considerar en base a algn criterio durante la etapa de anlisis y diseo si se van a generar transacciones que abarquen un gran nmero de eventos y actualizaciones, con el riesgo de que fallen muchas acciones dentro de un marco funcional dado, o generar transacciones ms pequeas cuyos eventuales fallos sean ms puntuales y reducidos. Normalmente la utilizacin del concepto de transacciones est enmarcado en un ambiente de desarrollo, o por lo menos debiera estarlo, de tal forma que el equipo de desarrollo slo se concentre en resolver los problemas asociados a la lgica de negocios, y no tener la preocupacin de cada vez tener que resolver los problemas asociados al desarrollo de transacciones con propiedades ACID. Esto quiere decir que el desarrollador debiera contar
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con un marco de programacin, bajo alguna estructura o esqueleto para algn lenguaje (estndar o propietario), que comprenda un espacio de codificacin delimitado por un inicio de transaccin y una grabacin de transaccin, lmites entre los cuales se deben validar todas las causa de fallo de la transaccin mediante alguna instruccin de aborto. Este esquema est relacionado con la administracin de transacciones y la implementacin de los monitores de transacciones.
MONITORES DE TRANSACCIN. Un monitor de transacciones es un conjunto de uno o ms componentes (no necesariamente en el sentido de componentes de objetos) que brindan el soporte para el diseo, desarrollo, configuracin y operacin de confiables aplicaciones de transacciones distribuidas. Esto significa que de alguna manera se debe garantizar las propiedades ACID para las aplicaciones, y tambin incluye la puesta en marcha de los procesos servidores, la canalizacin de los mensajes de solicitud/respuesta y algn tipo de supervisin y equilibrio de cargas. Un monitor de transacciones puede ser concebido como una estructura preconstruida que ayuda desarrollar y administrar una aplicacin cliente/servidor, y su principal funcin es garantizar las propiedades ACID, mientras que al mismo tiempo debe colaborar para mantener un alto rendimiento
SISTEMAS TRANSACCIONALES Sus principales caractersticas son: A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin para continuar con los mandos intermedios y posteriormente con la alta administracin conforme evolucionan.
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Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados. Estos sistemas requieren mucho manejo de datos para poder realizar sus operaciones y como resultado generan tambin grandes volmenes de informacin. Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a travs de estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su explotacin posterior. Estos sistemas son los encargados de integrar gran cantidad de la informacin que se maneja en la organizacin, la cual ser utilizada posteriormente para apoyar a los mandos intermedios y altos. Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. El proceso de justificacin puede realizarse enfrentando ingresos y costos. Esto se debe a que en el corto plazo se pueden evaluar los resultados y las ventajas que se derivan del uso de este tipo de sistemas. Entre las ventajas que pueden medirse se encuentra el ahorro de trabajo manual. Son fcilmente adaptables a paquetes de aplicacin que se encuentran en el mercado, ya que automatizan los procesos bsicos que por lo general son similares o iguales en otras organizaciones. Ejemplos de este tipo de sistemas son la facturacin, nminas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, contabilidad general, conciliaciones bancarias, inventarios, etctera. Los sistemas transaccionales no slo colaboran en la captura de la informacin transaccional, tambin ayudan a que las transacciones se realicen (e incluso llegan a automatizarlas) controlando los flujos de informacin y datos necesarios y, en su caso, emitiendo la documentacin necesaria. El procesamiento de transacciones (o datos) consiste en la manipulacin o transformacin de smbolos como nmeros y letras al objeto de aumentar su utilidad. Esta manipulacin se concreta en cuatro procesos principales: captura de datos, manipulacin de datos (clasificacin, distribucin, clculo y resumen), almacenamiento y preparacin de documentos.
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Ejemplo: Se registra cada venta: .- La fecha .- Las unidades .- El comprador .- El pas de origen del comprador
Puedo calcular cuota de bolsillo? Identificar la informacin vlida para el anlisis: qu fuentes externas sern necesarias
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SISTEMA TPS (SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES). TPS recoge y almacena datos sobre las transacciones que realiza la empresa. En general, interviene en la transaccin generando los documentos que la validan. En ocasiones, controla decisiones necesarias para completar la transaccin (verificar crditos, por ejemplo). Los TPS se disean en base a las especificaciones detalladas de cmo ha de desarrollarse la transaccin y qu datos han de ser registrados conforme a los criterios de la empresa que los implementa.
Procesar datos generados por las transacciones y que se relacionen con ellas. Mantener un alto grado de exactitud. Elaborar documentos e informes oportunos. Aumentar la eficiencia de las personas. Ayudar a crear y mantener la lealtad del cliente. Lograr ventaja competitiva.
PROBLEMAS DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES TRADICIONALES Miopas al identificar los clientes Redundancia de datos Multiplicacin de tareas Problemas de actualizacin Ej. Como debera funcionar el registro de las personas? Ej. Como relaciona esto con la teora de sistemas?
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TEORA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES. Consiste en una serie de modificaciones (transacciones) aun determinado recurso del sistema (por ejemplo una base de datos) y en donde se define un punto de inicio (Begin Tran) y un punto de terminacin que define un bloque entre el conjunto de operaciones que son realizadas. Dentro de este proceso en bloque los dems usuarios no pueden modificar nada hasta que no se presente un estado estable de los datos, esto ocasiona inconsistencia temporal y conflictos. Para evitar lo anterior se implementan dos maneras diferentes:
Ejecutar transacciones serializadas. Es un sistema que permite el procesamiento de transacciones en forma secuencial o serializado y consiste en asignarle una secuencia a cada transaccin, este proceso reduce el rendimiento del sistema.
Ejecutar transacciones calendarizadas. Es un sistema que permite el proceso de transacciones asignndole tiempos de procesamiento el cual permite incrementar el rendimiento del sistema ya que se ejecuta un mximo de proceso en forma concurrente y no a travs de una serie.
Ejecutar transacciones anidadas. Consiste en tener transacciones que dependen de otras, estas transacciones estn incluidas dentro de otra de un nivel superior y se les conoce como: SubTransacciones. La transaccin de nivel superior puede producir hijos
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PROPIEDADES DE LAS TRANSACCIONES. Atomicidad de fallas. Consiste en efectuar todas las transacciones, pero en caso de falla no se realiza ninguna. Permanencia. Consiste en que una vez completada una transaccin satisfactoriamente los cambios ya no pueden perderse. Seriabilidad. Consiste en asegurarse que los cambios siguen un orden adecuado. Aborto de transacciones propio para cada transaccin. Es la capacidad que se tiene para abortar el proceso transaccional en cualquier punto, el resultado de esta operacin no puede ser revelado para otras transacciones. Punto de inicio y terminacin. Consiste en especificar un bloque inicial y un punto que termina el fin de ese bloque.
PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES. La estructura de una transaccin usualmente se le da el nombre de modelo de la transaccin, estas pueden ser planas (simples) o anidadas. Un aspecto muy importante en el manejo de transacciones es el mantener y aplicar algoritmos de control sobre los datos o
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recursos; para ese control tambin se utilizan protocolos que proporcionan confiabilidad como los siguientes:
El control de las transacciones tambin requiere de controlar la concurrencia del acceso y uso hacia el recurso que se esta manipulando, ese control de concurrencia tiene 2 objetivos: 1. Como sincronizar la ejecucin concurrente de transacciones. 2. Consistencia intratransaccin (aislamiento). Para llevar a cabo el control de concurrencia dentro de un proceso de transacciones se manejan 2 modos:
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Datos de finanzas
Datos de produccin
Datos de marketing
DB local
DB local
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PROCESO A
PROCESO B
PROCESO C
PROCESO D
APLICACIN ERP
BD CORPORATIVA
Actualmente CVG EDELCA, utiliza para la administracin de sus recursos ya sea activos y pasivos el SAP R/3, de esta manera se demuestra de forma detalla un ejemplo para la Solicitud de Procura y otros Bienes y Materiales:
1.
Accede
al
sistema
SAP,
Selecciona el mdulo requerido, haciendo doble click en l para poder ingresar en la pgina principal del sistema.
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Colocar el nombre de la ruta luego hacer click en: , o seguir los siguientes pasos:
1 2 4 5 6 3
4 5 6 7 8 9
Men SAP Logstica Gestin de materiales Gestin de stock Reserva Seleccione la transaccin a realizar: CREAR
2 3
Ingresa la Clase de Movimiento: 201 (Consumo de almacn para centro de coste). Ingresa el centro: GGYA Hace click o Enter.
1
1.- Colocar el # de la Unidad 2.- Hacer Click
2 3 4
Ingresa el cdigo de la Unidad Ingresa el fondo presupuestario Ingresa el cdigo del material o repuesto, Hace click o Enter.
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Ingresa la cantidad a solicitar, Ingresa el tipo de almacn. Ingresa el destinatario del material o repuesto, Ingresa un texto breve explicativo. Hace Enter, para el ingreso de otros materiales.
De no conocer el cdigo del material o repuesto, realiza la bsqueda por medio de las siguientes: 1. Hace clic en el mastcout del material o repuesto, 2. Ingresa una breve descripcin del material o repuesto, colocando un asterisco (*) 3. Hace click 4. Selecciona el material o repuesto de acuerdo con las especificaciones 5. Hace click en o enter.
Graba la reserva, el sistema arroja el siguiente mensaje en la parte inferior izquierda de la pantalla: Documento XXXX contabilizado. Ha concluido esta transaccin en SAP.
Es sistema arroja el # de la reserva contabilizada
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Realiza el seguimiento de las reservas realizadas, mediante la lista de reservas generada por el Sistema SAP R/3 en la siguiente ruta:
1 13
2 5
4 3 2
4
6
5 6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Men SAP Logstica Gestin de materiales Gestin de stock Reserva Lista de Reserva, En la nueva ventana ingresa: Cdigo de almacn Centro de coste Selecciona el alcance de la lista de reserva.
Se espera la recepcin del material y/o repuesto, segn la fecha de entrega planificada por la unidad de almacn. De los criterios para crear solicitudes de pedidos de materiales, bienes servicios comerciales y servicios profesionales. Materiales: 1. Utiliza la siguiente ruta del men para iniciar la transaccin ME51N - Solicitud de pedidos:
1 2 4 3 6 5
1. 2. 3. 4. 5. 6.
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1. En el rengln Nota de cabecera redacta un texto descriptivo del material requerido. 2. En el rengln resumen de posicin indica: el tipo de Imputacin a utilizar (K Centro de coste) 3. El tipo de posicin
2.- Seleccione el
tipo de imputacin
Agua mineral
4.- Contine 2.Rellene todos llenando los todos los campos solicitados.
4. Continu llenando los campos siguientes: Ingresa el cdigo del material La cantidad del material a solicitar. El precio valor unitario (precio estimado ajustado a la realidad). La unidad de medida (en caso de no traerlo por defecto el cdigo). El centro logstico (GGYA) El grupo de compra segn el material requerido. El nombre del solicitante o propietario de la clave sap.
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Fecha de entrega del material Cdigo de la unidad solicitante Fondo presupuestario. Texto (descripcin detallada del material.) Presiona Enter Luego de grabar la solicitud de pedido , el sistema arroja el siguiente mensaje en la parte inferior izquierda de la pantalla: Creada la solicitud de pedido bajo el nmero 10000xxxx ha concluido esta transaccin en SAP.
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CONCLUSIONES 1. Las Transacciones constituyen un conjunto de servicios necesarios, que por su caractersticas hacen la vida un poquito ms fcil, debido al gran volumen de materiales, de suministros y de componentes que forman parte de la ampliacin de lneas de productos, as como a la velocidad que necesitan las compaas para reaccionar ante los cambios constantes en el sistema. 2. Los Software que proporcionan los sistemas de transaccin contribuyen a controlar y planificar en el campo empresarial, factores claves que permite a las organizaciones cubrir diferentes expectativas y requerimientos del mercado como lo son: Capacidad para establecer precios ms competitivos. Reduccin en el precio de venta. Reduccin en inventarios. Mejor servicio al cliente. Mejor respuesta a las demandas del mercado. Capacidad para cambiar el programa maestro de produccin. Reduccin en los tiempos de preparacin y desmontaje. Reduccin en el tiempo de inactividad. 3. Las empresas que en este siglo no se adapten a los nuevos requerimientos de los consumidores probablemente no prosperarn, por tanto es preciso actualizar su estructura empresarial, adoptando sistemas actualizados de Transaccin o bien sea software que se adapten a sus caractersticas. 4. Los sistemas MRP, MRPII, RMP y SCM, estn cambiando en pasos apresurados, para tratar de adaptarse a los sistemas empresariales actuales, y lograr adoptar las mejores caractersticas de cada uno. 5. El sistema Transaccional, ms conveniente depender de las caractersticas propias de la empresa que desee adoptarla.
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BIBLIOGRAFA.
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