Anlisis FODA

El Anlisis FODA es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una

empresa en su mercado (situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin
interna) de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas.
La situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y
debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos factores no
controlables: oportunidades y amenazas.
Es la herramienta estratgica por excelencia ms utilizada para conocer la situacin
real en que se encuentra la organizacin.

El anlisis consta de cuatro pasos:

-

Anlisis Externo
Anlisis Interno
Confeccin de la matriz FODA
Determinacin de la estrategia a emplear

1. Anlisis Externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese
entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y
amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin.

Oportunidades
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en
el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?
Amenazas
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una
estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
A qu obstculos se enfrenta la empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
2. Anlisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis FODA corresponden
a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de
capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,
percepcin de los consumidores, entre otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin,
realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y
procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas
que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una
ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al
programa o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?

Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?

Qu elementos facilitan obtener una venta?
Debilidades
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organizacin.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando
una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?

3. Elaborar matriz FODA

Anlisis FODA

Fortalezas

Debilidades

Anlisis Interno

Hacer lista de
fortalezas

Hacer lista de
debilidades

Oportunidades

Amenazas

Hacer lista de
oportunidades

Hacer lista de
amenazas

Anlisis Externo

4. Determinacin de las estrategias a emplear

Estrategia FO: se basa en el uso de las fortalezas internas de la organizacin con el
objetivo de aprovechar las oportunidades externas. Esta es la estrategia ms
recomendada. La organizacin podra partir de sus fortalezas y utilizando sus
capacidades positivas, aprovecharse del mercado para promover sus bienes o servicios.
Estrategia FA: Trata de disminuir el impacto de amenazas del entorno, valindose del
entorno de las fortalezas. Esto no quiere decir que siempre se tenga que afrontar las

amenazas de una forma tan directa, ya que puede resultar ms problemtico para la
organizacin.
Estrategia DA: su propsito es aminorar las debilidades y neutralizar las amenazas, a
travs de acciones de carcter defensivo. La mayora de las veces este tipo de
estrategias se utiliza slo cuando la organizacin se encuentra en una posicin altamente
amenazada y posee muchas debilidades, aqu la estrategia va orientada a la
sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la empresa o un cambio
estructural de la misin.
Estrategia DO: su finalidad es mejorar las debilidades internas, aprovechando las
oportunidades externas, una organizacin a la cual el entorno le brinda ciertas
oportunidades, pero no es capaz de sacarle partido por sus debilidades, podra optar por
destinar recursos para desarrollar el rea deficiente y de tal manera aprovechar la
oportunidad.
Fortalezas (F)

Debilidades (D)

Anlisis FODA

Hacer lista de
fortalezas

Hacer lista de
debilidades

Oportunidades (O)

Estrategias (FO)

Estrategias (DO)

Hacer lista de
oportunidades

Usar las fortalezas para

aprovechar oportunidades

Minimizar debilidades
aprovechando debilidades

Amenazas (A)

Estrategias (FA)

Estrategias (DA)

Hacer lista de
amenazas

Usar fortalezas para evitar o

reducir el impacto de las
amenazas

Minimizar debilidades y
evitar amenazas

Ejemplo:
Fortalezas (F)

Debilidades (D)

1. Negocio rentable.
2. Se dispone de capital
para la inversin y para los
gastos de operacin que
permiten
contratar
al
personal con salarios arriba
promedio.
3. Contamos
con
un
protocolo de diagnstico
medico y anmico del
paciente para mantener
informados a los familiares.

1. No se dispone de
personal experimentado en
geriatra.
2. Falta de definicin de la
ubicacin
de
las
instalaciones.
3. No se dispone de
proveedores e insumo.
4. Falta de estrategia clara
de venta.

Oportunidades (O)

Estrategias (FO)

Estrategias (DO)

1. Crecimiento del mercado.

2. Aumento de esperanza
de vida.
3. Pocas empresas que
ofrecen servicio similar.
4. Tecnologas
de
informacin.
5. Reduccin del tiempo de
familiares para atender
adultos mayores.

1. Elaborar
convenios
con
aseguradoras
y
fondos de pensiones.
2. Elaborar
campaas
publicitarias.
3. Mantener informados
a los familiares a travs de
las tecnologas de la
informacin.

Anlisis FODA

Amenazas (A)
1. Normatividad compleja y
desconocimiento jurdico.
2. Deficiencia en el sistema
de pensiones.
3. Altos costos en los
seguros.
4. Barrera cultural.
5. No hay en el mercado
personal experimentado.

Estrategias (FA)

1. Anlisis
de
patrocinadores e insumos
directos.

Estrategias (DA)

1. Reclutar
a
personal
nacional o extranjero con
1. Contratacin
de
experiencia en geriatra con
asesoras
para
la
salarios competitivos.
orientacin en normatividad
2. Capacitar personal a
y seguros.
travs de convenios con
2. Elaboracin
de
un
universidades.
fideicomiso propio.
3. Buscar
lugares
alternativos
para
la
ubicacin del negocio.

Diagrama Causa-Efecto
El diagrama causa-efecto es una forma de organizar y representar las diferentes
teoras propuestas sobre las causas de un problema. Dicho diagrama es llamado
usualmente Diagrama de Ishikawa porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en
direccin de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; tambin es llamado
Diagrama Espina de Pescado porque su forma es similar al esqueleto de un pez: Est
compuesto por un recuadro (cabeza), una lnea principal (columna vertebral), y 4 o ms
lneas que apuntan a la lnea principal formando un ngulo aproximado de 70 (espinas
principales). Estas ltimas poseen a su vez dos o tres lneas inclinadas (espinas), y as
sucesivamente (espinas menores), segn sea necesario.

Espina Principal
Espina menor
Espina
Columna vertebral

Cabeza

Pasos para construir un Diagrama Causa-Efecto

- Identificar el Problema
- Identificar las principales categoras dentro de las cuales pueden clasificarse las
causas del problema.
- Identificar las causas.
- Comprobar la validez lgica de cada cadena causal Para cada causa raz "leer" el
diagrama en direccin al efecto analizado, asegurndose de que cada cadena causal
tiene sentido lgico y operativo.
1.

Identificar el Problema
Identifique y defina con exactitud el problema, fenmeno, evento o situacin que se
quiere analizar. ste debe plantearse de manera especfica y concreta para que el
anlisis de las causas se oriente correctamente y se eviten confusiones.
Los Diagramas Causa-Efecto permiten analizar problemas o fenmenos propios de
diversas reas del conocimiento.

Una vez el problema se delimite correctamente, debe escribirse con una frase corta
y sencilla, en el recuadro principal o cabeza del pescado, tal como se muestra en el
siguiente ejemplo: Bajo rendimiento en Matemticas.

Bajo rendimiento
en Matemticas

2. Identificar las principales categoras dentro de las cuales pueden clasificarse las
causas del problema.
Para identificar categoras en un diagrama Causa-Efecto, es necesario definir los
factores o agentes generales que dan origen a la situacin, evento, fenmeno o problema
que se quiere analizar y que hacen que se presente de una manera determinada. Se
asume que todas las causas del problema que se identifiquen, pueden clasificarse dentro
de una u otra categora. Cada categora que se identifique debe ubicarse
independientemente en una de las espinas principales del pescado.
Siguiendo con el ejemplo, se puede decir que las causas del problema, del bajo
rendimiento en Matemticas, pueden clasificarse dentro de las siguientes categoras o
factores que influyen en este: a) Polticas de la Institucin Educativa; b) docente de
matemticas; c) contenidos curriculares; y d) estudiantes.

Recursos

Docentes

Estudiantes

Bajo rendimiento
en Matemticas

Contenidos curriculares

Institucin educativa

Muchos grupos comienzan utilizando las 5M o las 5P y despus de analizar ms

en detalle el resultado, se agrupan las causas de forma ms adecuada a su propio
problema.

Fabricacin
(Ingls 5M)
Mano de obra
Materiales
Mtodos
Maquinarias
Medidas

Servicios
(Ingls 5P)
Personal
Provisiones (Suministros)
Procedimientos
Puestos
Clientes

3. Identificar las causas

Teniendo en cuenta las categoras encontradas, identifique las causas del problema.
stas son por lo regular, aspectos especficos de cada una de las categoras que, al estar
presentes de una u otra manera, generan el problema.
Las causas que se identifiquen se deben ubicar en las espinas, que confluyen en
las espinas principales del pescado. Si una o ms de las causas identificadas son muy
complejas, sta puede descomponerse en subcausas. stas ltimas se ubican en nuevas
espinas, espinas menores, que a su vez confluyen en la espina correspondiente de la
causa principal.
En el ejemplo, se identificaron diferentes causas del problema y se clasificaron en
las categoras correspondientes. En el caso de la categora Docente de Matemticas, se
estableci que una causa potencial es el uso de estrategias de clase inadecuadas.
Sin embargo, fue necesario establecer subcausas, ya que existen muchos factores que
pueden influir en que una estrategia de clase no sea pertinente. Por ejemplo: plantear
actividades poco interesantes y proponer tareas inadecuadas, entre otros.