Evidencia Dos Recursos Humanos Sena

EVIDENCIA DOS
Presentado por:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CURSO DE RECURSOS HUMANOS
SANTIAGO DE CALI
JUNIO DE 2015
Tutor: GLORIA MATILDE LEE MEJIA

INTRODUCCIN
El presente trabajo lo hago con el fin de desarrollar la segunda actividad para

continuar con el curso.
En este sentido podemos definir que es el rea de
Recursos Humanos la encargada de hacer la seleccin de personal, es por eso

que cabe resaltar la importancia de la seleccin de personal, la cual es
fundamental para cualquier empresa, pues certifica que se cuenta con personas
idneas para el cargo que van a desempear. Toda organizacin debe tener un
manual con la descripcin de cada cargo con sus funciones y procedimientos, se
debe tener claro la necesidad de la organizacin para hacer un buen proceso.
La calidad del "capital humano" con que cuente una empresa ser una cuestin
vital para que se alcancen los objetivos establecidos y para ello es indispensable
tener un adecuado proceso de seleccin de personal cuyos filtros minimicen la
posibilidad de errores.
ACTIVIDAD DOS
A continuacin deber leer el Estudio de Caso y desarrollar una estrategia de
solucin al mismo presentado en la evidencia. Esto consiste en realizar una
simulacin cumpliendo con cada uno de los pasos del proceso de reclutamiento.
Para ello puede tener en cuenta tanto los materiales de formacin y apoyo como
documentacin e investigacin personal en el sistema de bibliotecas y la web.
La empresa Santamara S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que
cubran dos vacantes dentro de la organizacin, el primero es en la parte
operativa (un jefe logstico) y el segundo en la parte administrativa (una
asistente de gerencia).
La organizacin necesita que usted realice el proceso de seleccin para
llegar a tomar la mejor decisin.
Debe utilizar todas las herramientas que tenga disponibles y demostrar que realizo
el proceso. Tenga en cuenta los materiales de estudio para que siga el paso a
paso de cmo se hace una seleccin de personal.
Respuesta:
La seleccin de personal es un proceso importante para las organizaciones
porque es una de las principales maneras como se construyen a s mismas y
como crecen. Tanto la seleccin adecuada de su gente como la adecuada
capacitacin que les brinde para mantenerlos preparados para los retos del
momento.
El objetivo bsico de todo proceso de seleccin es escoger y calificar los
candidatos ms adecuados para responder a las necesidades que plantea la
organizacin. Si en realidad todos los individuos fueran iguales y tuvieran iguales
condiciones para aprender y trabajar, no sera necesario un proceso de seleccin.
PASOS PARA LA SELECCIN DE PERSONAL:

En la actualidad es universalmente reconocida la importancia que tiene el "capital
humano" (la dotacin de personal) como factor de xito de una empresa en el
mediano/largo plazo.
Un proceso de seleccin tpico debe incluir:
PUBLICACIN: Se hace la publicacin de la vacante de acuerdo a los
requerimientos de la organizacin
Recepcin por el rea de Recursos Humanos de una "solicitud de

incorporacin de personal" debidamente autorizada.
Recoleccin por Recursos Humanos de la informacin respecto de la

posicin a cubrir:
Descripcin del puesto: se detalla el contenido del cargo en el caso de la

Organizacin Santa Mara Jefe Logstico y Asistente de Gerencia.
1.- Perfil buscado: contiene los requisitos o especificaciones que debe cumplir el
aspirante a ocupar el cargo, (experiencia anterior, formacin acadmica,
competencias requeridas por la posicin, etc.).
2.- Determinacin de la fuente que se utilizar para identificar candidatos.
Actualmente las prcticas ms usadas son: bases de CVs propias; bolsas de
trabajo de las universidades y la publicacin de avisos en internet en portales de
empleo y/o el uso de sus bases de CVs.
RECOLECCIN DE HOJAS DE VIDA: Se realiza despus de la publicacin de la
publicacin de la vacante.
CLASIFICACIN DE LAS HOJAS DE VIDA: Despus de la recoleccin, se
clasifican las hojas de vida se escogen las que sean ptimas para cubrir el cargo.
SELECCIN DE LAS HOJAS DE VIDA: Luego de haber hecho los pasos

anteriores se hace la seleccin de las personas que estn acordes a los
requerimientos del cargo objeto de vacante
ENTREVISTA:
Se realiza la "primera entrevista" de los preseleccionados a fin de validar las
condiciones del candidato y definir si sigue o no en el proceso.
PRUEBAS: Aquellos que siguen pueden tener sucesivamente "pruebas tcnicas"
necesarias para la posicin y "pruebas psicolgicas" para ahondar sobre la
personalidad del postulante. Cabe mencionar que realizar o no estas pruebas
dependen de la decisin de cada empresa.
TOMA DE DESICIONES: Con todos los elementos reunidos en los pasos
anteriores Recursos Humanos elabora un informe de cada candidato finalista y lo
pasa para la "entrevista final".
La "entrevista final" del/de los candidatos finalistas generalmente es efectuada por
el responsable del sector que confeccion la solicitud de incorporacin.
Seleccionar al que considera que est en mejores condiciones para cubrir la
posicin e informa a Recursos Humanos.
En caso de ser aplicable, Recursos Humanos efecta un "pedido de referencias"
del finalista elegido para conocer el desempeo y conducta en empleos anteriores.
Superados los pasos anteriores, se le confirma al candidato la decisin de
incorporacin y la propuesta econmica final.
Respecto
de
los
candidatos
no
seleccionados,
se
les
comunica
que
lamentablemente quedaron fuera del proceso de seleccin y se les agradece el

tiempo dispensado.
2. Responda la siguiente pregunta: Cules cree usted que son las fallas en
los procesos de reclutamiento de las instituciones pblicas y privadas?
Sustente su respuesta.
En el proceso de reclutamiento, tanto en instituciones pblicas como privadas, no
es una tarea fcil de hacer, pues no es una ciencia exacta, por lo que da
posibilidad de errores. Es difcil en todo caso describir exactamente cuales son de
forma exacta las fallas que se comenten.
No obstante de acuerdo a los
estudiosos del tema, las han enumerado, entre otras, costos de publicidad,
entrenamiento, salarios, cargas sociales y honorarios de abogados.
En este sentido puedo decir que los principales errores que se cometen
cuando se va a contratar a alguien, es que lo hacen por recomendacin.

debido a que se necesita incorporar a un cargo a una persona a toda
velocidad, en este caso la averiguacin y corroboracin de la informacin
que suministra no se lleva a cabo en forma exhaustiva o influido por la
buena impresin que ha causado en las entrevistas.

Fallas al momento de identificar la necesidad, en cuanto a la provisin del
empleo que se requiere llenar.

Falta de verificacin de las habilidades de la persona que se escogi para
el cargo.
Errores en el proceso de contratacin.
CONCLUSIN
En conclusin la planeacin de Recursos Humanos es necesaria para todas las

organizaciones, una buena planificacin en la escogencia del personal es aquella
que logra obtener gran cantidad de beneficios para la organizacin, ya que si se
hace una seleccin adecuada se pueden cumplir los objetivos que se haya trazado
la organizacin, es por ello que se deben escoger las personas idneas para
desempear los diferentes cargos. Para cumplir con las metas las organizaciones
deben hacer el proceso de reclutamiento con transparencia, justicia, equidad,
acorde a las polticas y gestin interna, y de esta manera tomar la mejor decisin
respecto de la vacante que se quiere suplir.

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El presente trabajo lo hago con el fin de desarrollar la segunda actividad para

En este sentido podemos definir que es el rea de

Recursos Humanos la encargada de hacer la seleccin de personal, es por eso

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Recepcin por el rea de Recursos Humanos de una "solicitud de

Recoleccin por Recursos Humanos de la informacin respecto de la

Descripcin del puesto: se detalla el contenido del cargo en el caso de la

SELECCIN DE LAS HOJAS DE VIDA: Luego de haber hecho los pasos

lamentablemente quedaron fuera del proceso de seleccin y se les agradece el

No obstante de acuerdo a los

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empleo que se requiere llenar.

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