RESIDENCIAS PROFESIONALES

Reporte final

Licenciatura en Contadura
Licenciatura en Administracin

Qu es el Reporte final de Residencias Profesionales?

En trminos generales el informe consiste en dar cuenta a quien tiene derecho de saber:
que se hizo, cmo, cundo, dnde, por qu y con qu resultados.
El informe es un documento escrito que contiene los resultados finales de un proyecto de
residencia por el cual el investigador da a conocer, hechos, datos, procesos obtenidos y
elaborados; su anlisis e interpretacin. En l tambin se indican los procedimientos
utilizados as como ciertas conclusiones y recomendaciones que el investigador juzga
pertinentes.
Para los fines de la acreditacin de la residencia profesional, el residente elabora un
informe formal de acuerdo a la normatividad, como a continuacin se indica: Portada,
ndice, Introduccin, Justificacin, Objetivos, Caractersticas del rea en que particip, El
problema, Alcances y limitaciones, Fundamento Terico, Procedimiento, Resultados,
Conclusiones y Recomendaciones y finalmente Fuentes consultadas.
Enseguida se describen cada uno de los puntos anteriores:

Aspectos generales para la presentacin del Reporte:

1.

Mrgenes:
Izquierdo:
Derecho:
Superior:
Inferior:

2.

Tipo de letra para todo el documento (solo el tamao cambiar en aquellas partes en
que se indique hacerlo):
Fuente:
Tamao:12

3.

1.5 lneas (Doble espacio solo entre prrafos)

Justificado (Cuidar que esto no produzca espacios demasiado grandes)

Encabezado:
Centrado:
Letra:

5.

Arial

Prrafos:
Interlineado:
Alineacin:

4.

3.5 cms.
2.5 cms.
2.5 cms.
2.5 cms.

nombre del proyecto (con un borde inferior)

Arial tamao 10

Pie de pgina:
El nmero de la pgina:
Justificado abajo y a la derecha.
Letra:
Arial tamao 10

6.

Ttulos:
Subttulos:

7.

Las grficas, figuras (llevan marco) y tablas deben llevar su propia numeracin y
nombre (utilizar Arial tamao 10) y se debe hacer referencia a las mismas dentro del
texto)

8.

Los anexos deben ser referidos en el contenido del reporte.

Ejemplo: Se incluye el cdigo (ver anexo A)

9.

Citas textuales, anotar con sangra y entrecomilladas a rengln seguido, tamao 8

10.

Arial tamao 14, con negritas, centrados.

Arial tamao 12, con negritas, alineado a la izquierda

Iniciar cada captulo en hoja aparte.

Nota:

El reporte final deber llevar un engargolado con la pasta transparente.

Partes que componen el Reporte de Residencia Profesional.

1.-

Portada.

2.-

Constancia de terminacin de la Residencia

3.-

Formatos de Evaluacin de los Asesores: Interno y Externo.

4.-

ndice General.

5.-

ndice de Tablas, Figuras y Anexos.

6.-

Introduccin.

7.-

Captulo I
Generalidades de la Empresa

8.-

Captulo II
Marco de Referencia

9.-

Captulo III
Marco Terico

10.-

Captulo IV
Desarrollo del Proyecto

11.-

Captulo V

Resultados y Anlisis Econmico

12.-

Conclusiones.

13.-

Recomendaciones.

14.-

Bibliografa.

15.-

Anexos.

1.- PORTADA.
La portada es la primera hoja que aparece en el Reporte final y en ella se registran
los datos de identificacin que se consideran indispensables

2.- NDICE GENERAL.

Proporciona el listado de los temas principales del reporte as como su ubicacin dentro
de l. Debe contener lo siguiente y en este orden:
Introduccin (NO se numera como captulo) se inicia la paginacin.
Captulo I
Generalidades de la Empresa.
Captulo II
Marco de Referencia.
Subttulos, en caso de que proceda
Captulo III
Marco Terico.
Subttulos, en caso de que proceda
Captulo IV
Desarrollo del Proyecto.
Subttulos, en caso de que proceda
Captulo V
Resultados y Anlisis Econmico.
Subttulos, en caso de que proceda
Conclusiones, (NO se numera como captulo).
Bibliografa. (NO se numera como captulo).

En hoja aparte se debe, en caso necesario, incluir los ndices de: Tablas, Figuras y
Anexos.
Nota: Para redactar el ndice general se procede de la siguiente manera: del lado
izquierdo de la hoja se escriben los ttulos de las diferentes partes arriba indicadas, y del
lado derecho de la pgina el nmero correspondiente donde se inicia el desarrollo de
cada parte, en orden progresivo.
Para las partes anteriores a la introduccin, utilizar nmeros romanos con minsculas.

3.- INTRODUCCIN.

De manera general y concreta presenta el contenido del trabajo, en la introduccin se

debe de especificar:

El nombre, ubicacin y giro de la empresa donde se desarroll la Residencia

Profesional, objeto de este reporte.

El tiempo que comprende la informacin contenida en el reporte.

El tema central de la Residencia Profesional descrita en el reporte y el objetivo

deseado? respondiendo bsicamente a preguntas como: Porqu se hace el
trabajo?, En qu contexto surge el inters por abordar el tema de la Residencia?,
A quin beneficia?, Cmo se realiza?

Por qu el residente piensa que el reporte de su residencia pueda ser til a otros
compaeros.

En el caso de que por polticas de la empresa se exija confidencialidad en algunos

aspectos del proyecto, esto deber ser mencionado en la introduccin

Los mtodos y tcnicas que el residente utiliz para llevar a cabo el proyecto.

Las limitaciones de la Residencia.

Breve descripcin de los captulos y sus partes.

Nota: la introduccin se escribe despus de haber redactado todo el cuerpo del reporte.

Extensin mxima 2 pginas.

4.- CAPTULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Este captulo abarcar:

Breve historia de la empresa

Ubicacin

Organigrama general

Visin

Misin

Polticas

Productos

Clientes

Premios y/o certificaciones

Relacin de la empresa con la sociedad.

Extensin mxima 10 hojas.

5.- CAPITULO II

MARCO DE REFERENCIA

Son los antecedentes e identificacin del problema.

Es el contexto espacio temporal en la cual est inmersa la problemtica que dio lugar al
proyecto en que particip el Residente.
Es una descripcin mltiple y necesaria para entender, el porqu, el para qu y el para
quin de lo que se realiz.

Este captulo incluir:

Caracterizacin del rea en que se particip

Describir la empresa y rea de la empresa en la que se elabor el proyecto de
residencias. Incluir:
- Organigramas y ubicacin del rea de participacin del residente.
- Principales funciones del departamento donde particip.

Justificacin

Consiste en fundamentar, ante quienes deban aprobar el proyecto, por qu es

importante y trascendente la aprobacin y realizacin del proyecto. Por qu es
importante para la empresa y Ud. Como futuro profesionista.
Para elaborar satisfactoriamente este apartado se recomienda:
-

Argumentar la conveniencia del proyecto.

Apoyar los argumentos en la experiencia real: datos documentados, cifras

estadsticas, cuadros comparativos, etc.

Problema(s) a resolver priorizndolos.

Lista de problemas ordenada por prioridad- que se pretenden solucionar al
elaborar el proyecto de residencias.

Objetivos generales y especficos.

Establecer qu se pretende obtener con el proyecto.
Los objetivos constituyen el para qu del estudio, son sealamientos
provisionales que se completan y profundizan a medida que avanza el proyecto.
Cuando el objetivo del proyecto es complejo o muy general, conviene dividirlo en
objetivos especficos (casi siempre es necesario hacer esto).

Alcances y Limitaciones.
Alcances.- Se refiere a los logros que dentro de la investigacin o resolucin del
problema se han conseguido, deben considerarse por ejemplo: las capacidades
del residente o grupo de residentes, el tiempo que durar la residencia, los
recursos que la empresa facilite para el residente, hasta que punto puede llegar la
investigacin o resolucin del problema, etc.
Limitaciones.- Consiste en establecer hasta donde fue posible y factible llevar a
cabo algunas actividades, generalmente son restricciones de las empresas,
relacionadas con: asignacin de recursos, polticas de la organizacin, situacin
financiera, desarrollo tecnolgico, etc.

Extensin mnima 3 hojas

6.- CAPTULO III

MARCO TERICO

En este captulo se presenta el fundamento terico que se utiliz para resolver la

problemtica.

Por regla general se entiende alguna de estas dos acepciones o conjunto de ambas:

1.- Una teora: el conjunto bsico de supuestos y axiomas que fundamentan el proyecto y
un cuerpo de proposiciones lgicamente interrelacionadas y empricamente verificables.

2.- Una serie de ideas o conceptos claramente definidos que estn presentes a lo largo de
todo el reporte. Algunos autores dan a esta parte el nombre de Marco Conceptual.

Este punto se puede incluir:

Cursos otorgados por la empresa para el mejor entendimiento de un tema.

Consultas a libros de texto, manuales, Internet u otras fuentes de informacin.

Conceptos bsicos del proyecto.

Apoyo de las materias cursadas al elaborar el proyecto de residencias.

Sugerencia para construir su marco terico; indicar cada una de las materias de la carrera
u otras carreras que fundamentan el proyecto, indicando los autores principales de las
materias e indicando todas las teoras, tcnicas y metodologas que se hayan usado,
tanto en el desarrollo del proyecto, como en el anlisis econmico, (captulos IV y V).

Todos estos autores formarn parte de la bibliografa posteriormente.

Evite escribir un manual y textos completos de un libro.

Extensin mnima 4 hojas.

7.- CAPITULO IV

DESARROLLO DEL PROYECTO.

Reportar en forma temtica y dentro de lo temtico en forma cronolgica. Si el Residente

solamente realiz actividades para un solo proyecto, entonces, debe reportarlas en forma
cronolgica desde su fecha de ingreso a la empresa, hasta su salida, o terminacin del
proyecto. Si el Residente realiz actividades para dos o ms proyectos, entonces, este
captulo constar de dos grandes secciones; en la primera, deber reportar todas las
actividades del proyecto que est registrado en su contrato tripartita, y hacerlo en forma
cronolgica. La segunda parte subtitulada: Otras Actividades Realizadas, contendr
las actividades correspondientes a cada proyecto distinto al registrado en el contrato
tripartita, y se reportarn en forma cronolgica.

La informacin que se presenta a continuacin aplica a las dos secciones.

Este captulo se inicia con un breve resumen que incluye:

1.- Descripcin de los lugares de la empresa en donde se trabaj, incluyendo el

personal e indicando sus puestos.
2.- Procedimiento general con que se solucion el problema.

A continuacin se inicia el reporte de las actividades desarrolladas en orden cronolgico y

tan detalladamente como fueron realizadas. Se debe ir intercalando en este desarrollo la
informacin tcnica elaborada, como por ejemplo: todo tipo de estudios, levantamiento de
datos, fotos, formatos que se hayan elaborado con su explicacin de llenado, diagramas,
grficas, dibujos, planos, videos, en fin todo lo que el residente haya elaborado y tenga
relacin con los objetivos especficos establecidos en el captulo II.

Se deben resaltar todos los aspectos de Diseo, Clculos, Desarrollo Tecnolgico,

Desarrollo de Sistemas y/o Procesos, en reas de: Produccin, Control de produccin,
Calidad, Manufactura, Logstica, etc.

Durante el desarrollo de este captulo se deben dar respuestas a lo siguiente:

Qu?, Quin?, Cmo?, Cundo?, Dnde?, Por qu?, Para qu?

Este punto se puede estar apoyando de anexos tales como:

Anlisis y Diseo

Codificacin si lo permite la empresa

Manuales o reglamentos elaborados

NOTA: Se recomienda que el residente narre ante una grabadora todo lo que realiz en
su proyecto y posteriormente lo transcriba y lo comente con sus asesores, para que
realice correcciones o mejoras en su redaccin final.

Extensin mnima 10 hojas

8.- CAPITULO V

RESULTADOS Y ANLISIS ECONMICO

Este captulo consta de dos secciones; la primera contiene los resultados obtenidos, y la
segunda el anlisis econmico.
La primera seccin se redacta siguiendo los objetivos especficos del captulo II, se
presentan los resultados logrados en forma cuantitativa. Para los objetivos que estn en
vas de logro, o que no se lograron, se presentarn las causas correspondientes que
expliquen la situacin de cada uno segn sea su caso.
Esta seccin se termina con una presentacin de Antes y Despus, mostrando los
aspectos cuantitativos de cada problema resuelto.

Esta parte puede incluir: tablas,

grficas, etc.

Al elaborar tablas y grficas, se recomienda respetar las siguientes reglas:

Numere las tablas y las grficas por separado, pero consecutivamente de acuerdo
a su orden de aparicin en el texto.
Su ttulo debe ser claro y preciso y ha de referirse tanto a las hileras como a las
columnas.
Cada hilera y cada columna llevan su propio ttulo.

10

 Cuando sea necesario hacer una aclaracin acerca de una tabla o grfica, incluirla
como pie de tabla o de grfica.

Se recomienda que de ser necesario, se elabore un ndice de tablas, grficas y figuras

cuando estas sean numerosas. Este ndice que se le puede dar el nombre genrico de
ndice de Tablas, Figuras y Anexos conviene colocarlo en la hoja siguiente del ndice
General.

En la segunda seccin se demuestra que el proyecto fue rentable o benfico para la

empresa. Para tal efecto se podrn utiliza anlisis de: costo-beneficio, costo-efectividad,
costo-eficiencia, diagramas de flujo de efectivo, rentabilidad por medio de la tasa de
retorno de inversin. En esta parte debern tomarse en cuenta todas las inversiones
efectuadas, tales como: las adquisiciones, percepciones incluyendo las del residente,
horas estndar invertidas, pruebas, etc.

Especificar en este apartado el presupuesto general (si aplica) que hizo posible el trabajo
realizado. Se pueden incluir diferentes indicadores para la evaluacin de la productividad
a distintos niveles, desde el interior de una lnea de produccin, hasta la globalidad de la
empresa.

Extensin mnima 3 hojas

9.- CONCLUSIONES.

Confrontar los resultados esperados con los resultados obtenidos (sin agrandar o
empequeecer nada) y explicar las causas que motivaron las coincidencias o diferencias
encontradas.

Comentarios de los resultados obtenidos, menores, iguales o mayores a lo planeado.

11

Para los proyectos que se trabajen con hiptesis considerar las conclusiones como todos
los juicios o aseveraciones que de manera lgica se deducen, o se derivan de la intencin
consciente de validar o no validar la hiptesis de investigacin, pudiendo ser de tres tipos:

1.- Consecuentes.- porque deben de estar de acuerdo con los resultados obtenidos.
2.- Contrastables.- porque deben de ser susceptibles de medicin o comprobacin
estadstica.
3.- Generadoras.- Porque deben enriquecer el conocimiento logrado e invitar a seguir
investigando.

La seccin de Conclusiones se termina con las percepciones personales, acerca de

lo que el Residente considera que obtuvo de tal experiencia para su desarrollo
individual y en el plano profesional.

Extensin mxima 2 hojas

10.- RECOMENDACIONES
Deben ofrecerse elementos para orientar futuras actividades de investigacin o para
instrumentar programas de accin tendientes a influir en los procesos de la realidad que
busca transformarse.

Bajo su perspectiva profesional, mencionara propositivamente algunas acciones prcticas

encaminadas a mejorar aspectos especficos de la situacin actual del rea en que
particip

y/o la implementacin de acciones que sean resultados mismos de la

investigacin realizada.
Asimismo, sugerir algunos Proyectos que se deriven del presente reporte.
Extensin mxima 2 hojas

11.- BIBLIOGRAFA.

12

Se deber anexar al final del reporte todas las referencias bibliogrficas que el residente
consult para llevar a cabo su Residencia Profesional consignada en el reporte.

La

bibliografa contiene tres secciones:

En la primera seccin se enlistan solamente libros; lleva su propia numeracin, y se
ordena en forma alfabtica de acuerdo al primer apellido del autor principal y se escribe
de la siguiente manera:

El primer apellido en maysculas y abreviaturas de los nombres, ao de edicin (entre

parntesis) Ttulo del libro entre comillas, editorial, pas.

Ejemplos:
1.- ANDERSON, David R., Sweeney D. J., Williams T. A., (2006) Estadstica para
Administracin y Economa, Ed.Thomson, Mxico.
2.- GOLDRATT, Eliyahu M., Cox J., (2008) La Meta, Ed. Castillo, Mxico.
3.- IMAI, Mazaaki, (2010) Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa, Ed.
CECSA, Barcelona.
4.- NIEBEL, Benjamn W.,(2008) Ingeniera Industrial. Mtodos, tiempos y
Movimientos, Ed. Alfaomega, Mxico.

En la segunda seccin se presentan los documentos de trabajo, llevan su propia

numeracin, no lleva orden alfabtico, se escribe primero el nombre del documento, y en
seguida separado por coma, la dependencia, departamento, empresa u organizacin que
lo edita, si contiene pas y ao se escriben como en la seccin anterior.

Ejemplo:
1.- Manual del Sistema de Gestin de la Calidad ISO 9001:2000, Depto. de Calidad,
NOMBRE DE LA EMPRESA, 2004.
La tercera seccin est formada por publicaciones peridicas y direcciones de internet,
lleva su propia numeracin, no lleva orden alfabtico, pero primero se ponen las
publicaciones y despus las direcciones electrnicas.

Revistas:
El primer apellido en maysculas y abreviaturas de los nombres, ao de edicin
(entre parntesis) Ttulo del artculo, (si la revista es de internet agregar VERSION

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ELECTRONICA) NOMBRE DE LA REVISTA, volumen, mes de publicacin,

paginas.
Ejemplo:
1. SHERIDAN J., (2000), Growing with Learn Manufacturing, INDUSTRY
WEEK., vol.249, N 16, octubre, pp36-40.
2. VandenBos G. (2010), El rol de las referencias de elementos en la
seleccin de recursos por los psiclogos [Versin Electrnica]
Investigacin Bibliogrfica, no. 5, pp. 117-145

Artculo de peridico:
Apellido del autor (es), fecha de publicacin (mes, da, ao) ttulo del artculo
nombre del peridico, lugar de edicin, pginas donde aparece el artculo.
Ejemplo:

Robles, M., (2010, 21 de Agosto) Educacin poltica. El Desafo

Democrtico . Exclsior. p 6-A, 9-A

Consultas en Internet:
Nombre de la empresa consultada, Direccin del sitio, Fecha de la consulta
Ejemplo:
GSE: Compaa dedicada a la consultora en Sistemas de Cmputo
http://www.gse.com.usa
Consultada el 5 de Febrero de 2006

12.- ANEXOS.
Son todos aquellos documentos que nos permiten tener un soporte a la informacin
reportada, y que no fueron elaborados por el Residente. No se paginan, y se separan por
hojas con su ttulo, y se ordenan usualmente con letras, ejemplo:

ANEXO A

Nombre del documento.

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