LECTURA N 2:

HABILIDADES COMUNICATIVAS DEL DEFENSOR EN EL JUICIO ORAL

Manuales de Litigacin oral Colombiano.
Captulo II
LA COMUNICACIN EN LA ACTUACIN PROCESAL
Los intervinientes en el proceso penal enfrentan el desafo de adquirir habilidades para
comunicar sus ideas en las diferentes audiencias orales que trae el nuevo sistema acusatorio. En
la retrica antigua se distingui la oratoria judicial que tena como finalidad acusar, defender y
refutar las tesis del adversario. Finalidades que hoy siguen vigentes en el juicio oral acusatorio,
por eso es fundamental para el desarrollo profesional de fiscales y defensores que se preparen
para pronunciar discursos y comunicar de manera idnea y persuasiva las tesis que van a
defender.
La oratoria es el arte de hablar con organizacin y mtodo para poder transmitir ideas de una
manera clara que pueda influir o persuadir al auditorio (el juez) para que acepte nuestras
pretensiones. En consecuencia, este captulo persigue el siguiente objetivo:
Conocer algunos conceptos bsicos de comunicacin que permitan mejorar las habilidades
comunicativas necesarias en la oratoria forense.
1. Nociones generales
El hombre es un ser de naturaleza social, racional y libre. Esta naturaleza conforma una
sociedad de seres en interaccin que necesariamente se comunican con sus semejantes por
medio del lenguaje, de signos, para manifestar sus ideas y pensamientos e influir en su
actuacin. El instrumento natural de comunicacin es el lenguaje hablado, cuyas seales son
sonoras.
Por esto se ha entendido que el derecho es un fenmeno entre individuos o inter homines, que
de manera racional y libre establecen una sociedad como comunicacin de libertades y
comunidad de valores7.
La comunicacin es fundamental en la convivencia, tanto que puede sostenerse que muchos de
los conflictos sociales surgen porque no se produce adecuadamente la comunicacin entre
quienes estn inmersos en una diferencia. Hablar de manera idnea es presupuesto bsico para
que haya consenso. No pocas veces sucede que las relaciones son verticales, de dominacin, sin
intercambio de ideas, sin contradiccin, lo cual dificultad encontrar soluciones pacficas. En
cambio, las relaciones horizontales, de dilogo entre iguales, pueden ser ms fructferas para
lograr consensos y hallar soluciones.
La comunicacin se ha definido como un proceso, esto es, como un conjunto de fases, con
inicio y final, mediante el cual emisores y receptores, usando el lenguaje, interactan en un
contexto social especfico. Interactan o establecen un contacto interpersonal, porque la
comunicacin no es de una sola va: del emisor al receptor; por el contrario, el emisor habla y el
receptor escucha, pero este pasa inmediatamente a convertirse en receptor, luego el ciclo
contina y las personas que conversan son a la vez emisores y receptores, en un proceso que es
dinmico.
En un sistema procesal oral es fundamental que haya buena comunicacin interpersonal, por
cuanto de ello depende el xito profesional. El principio de oralidad obliga a hablar ante los
tribunales, y podemos encontrar dificultades para esa tarea, por lo cual debemos aceptar que se
puede aprender a hablar de manera eficaz y persuasiva y que un buen consejo siempre ser til
para evitar que se cometan errores.

2. La comunicacin una habilidad interpersonal e intrapersonal

La comunicacin es interpersonal cuando nos dirigimos a otra persona.
Es intrapersonal cuando el dilogo es con nosotros mismos. A partir del dilogo interior
definimos nuestros pensamientos, palabras y acciones.
La comunicacin interpersonal tiene su relacin con la psicologa, pues ejerce su influencia
sobre las dems personas, ya sea de manera positiva o negativa. Hay personas que defienden sus
ideas con serenidad y seguridad. Otras son irascibles. Otras por temor, por falta de confianza en
si mismas, no defienden sus ideas. De todas maneras quien se compromete a dirigirse a un
auditorio debe hacerlo con confianza y seguridad.
En el proceso se establece una relacin jurdica que es una relacin entre personas. Es una
relacin especialmente tridica, pues el juez no est solo, sino en un ambiente conversacional,
en el cual dos partes toman posiciones contrarias, por eso el sistema acusatorio necesariamente
exige habilidades comunicativas de los intervinientes en el juicio pblico oral. No basta con
tener razones y argumentos que sustenten nuestra posicin, hay que saberlas comunicar.
Calamandrei recuerda un antiguo proverbio veneciano que enumeraba los requisitos necesarios
para vencer en juicio: tener razn, saberla exponer, encontrar quien la entienda y quien la
quiera dar8
Saber exponer hace alusin a la habilidad comunicativa, que tiene que ver con la capacidad para
hablar y escuchar, actividades principales de la comunicacin. La audiencia est reglada de tal
manera que alguien hable para que otros escuchen. Precisamente, la palabra audiencia viene del
acto de or lo que otras exponen o solicitan. El fiscal y el defensor deben estar en capacidad de
expresar sus ideas con claridad, lo cual supone mejorar las capacidades para comunicar. El juez
debe tener la capacidad para escuchar, porque sin este presupuesto de nada sirve el debate.
Se ha sostenido que la comunicacin es un arte, que tiene reglas, tcnicas y principios que
pueden ser aprendidos para mejorar la capacidad comunicativa, por eso, vamos a ofrecer
algunas nociones bsicas acerca del tema y recomendaciones concretas para que nuestra tarea
persuasiva pueda llegar a ser ms eficaz.
3. Componentes de la comunicacin
La comunicacin es una actividad compleja que comprende varias partes ntimamente
relacionadas: un orador que pronuncia en un contexto determinado un discurso o transmite un
mensaje ante un pblico que a su vez proporciona retroalimentacin para lo cual usan un canal.
De cada una de esas partes nos ocuparemos a continuacin.
3.1. El orador
El orador es la persona que habla en pblico, que pronuncia el discurso. Es el emisor, la fuente
de la comunicacin. En el proceso penal son oradores el Fiscal, el Defensor, el Ministerio
Pblico y el representante de las vctimas.
Se ha considerado que el orador que posee cierta sabidura, una personalidad carismtica y
creble tiene ms posibilidades de lograr sus objetivos de persuasin. Credibilidad, entusiasmo y
serenidad son caractersticas de un buen orador.
3.1.1. Credibilidad
La credibilidad es primordial para el xito de la comunicacin en el juicio oral, la cual se
obtiene creando la percepcin en el pblico de que se tienen los conocimientos que el caso
requiere. Para crear en el pblico la percepcin de que se posee el conocimiento y la pericia es
indispensable preparar y practicar la pronunciacin del discurso. El auditorio pierde el respeto
por el orador que no se ha preparado.

Igualmente contribuyen a aumentar la credibilidad, el respeto que el profesional ya ha ganado

en sus intervenciones en otros procesos, en los cuales ha mostrado su integridad, cordialidad y
seriedad en los asuntos en los que ha intervenido.
3.1.2. Entusiasmo
La oratoria no puede ser solo razn, hay que reconocer la presencia de la emocin y de los
sentimientos para poderlos regular. El orador ha de sentir lo que dice, sonar convencido, para
que pueda persuadir. Todo buen orador busca convencer y conmover. Es importante diferenciar
estos dos conceptos, porque cuando se busca convencer se trabaja sobre el intelecto o la razn
del auditorio; y cuando se busca conmover se trabaja desde el alma sobre las emociones. En un
juicio cuando se trata de un juez profesional para persuadirlo nos debemos dirigir ms al
intelecto, a las razones probatorias y jurdicas que sustenten nuestra posicin, sin perder el
entusiasmo. Con un jurado podemos acudir a lo afectivo, a los sentimientos, para conmover,
siempre sin descuidar las razones de hecho y de derecho.
Cicern nos permite sintetizar lo dicho cuando expres, con una visin integral, que el hombre
elocuente es aquel que delante de los jueces, del pueblo o del Senado sabe probar, agradar y
conmover. Feneln reitera que el orador debe, para lograr su objeto, probar, pintar y mover los
afectos9.
3.1.3. Serenidad
Al hablar en un debate oral, por su naturaleza adversarial, se ve involucrada la emocin propia
del ser humano, y el orador siempre ha de conservar la calma. La ira y el miedo pueden hacer
presencia. Por ejemplo, inmediatamente antes de la intervencin y cuando el orador se para a
hablar hay cambios psicolgicos y fisiolgicos. Puede aparecer el nerviosismo, que si no es
controlado puede afectar la calidad de la exposicin.
Para que nada de esto suceda al hablar es importante adquirir serenidad, confianza y dominio de
s mismo. Para hacer frente al nerviosismo y lograr un estado sosegado, sin turbacin fsica o
moral, es importante tener en cuenta que el sentir cierto miedo es normal, la clave est en
aprender a afrontarlo. Verderber seala las siguientes recomendaciones para afrontar el
nerviosismo. (i) A pesar del nerviosismo, usted puede lograr terminar su discurso (ii).
Contrariamente a lo que podra suponer, los oyentes no se percatan del miedo que usted siente.
(iii) Cuanto mejor preparado est, mejores sern las posibilidades de afrontar el nerviosismo.
(iv) Cuanta ms experiencia obtenga en el discurso hablado, mejores sern sus posibilidades de
afrontar el nerviosismo (v) Los oradores experimentados aprenden a canalizar su
nerviosismo10.
Para terminar este acpite sobre las cualidades del orador, es primordial tener en cuenta que el
orador en materia penal se encuentra en un debate, en el cual las partes batallan por sus teoras,
por las posiciones que defienden. Por esto en el desarrollo del juicio oral pueden resultar
dificultades, climas tensos y situaciones problemticas, que piden del orador forense
autodominio y capacidad para improvisar de una manera creativa y lcida.
3.2. El auditorio
La palabra auditorio viene del latn auditorium. Audi: elemento prefijo del latn audre, or. El
mismo prefijo est en la palabra audiencia, lo cual resalta la importancia que tiene la capacidad
de escuchar, para que el debate sea un autntico dilogo. La actitud para or es central, porque
de nada sirve crear un buen discurso si no hay por parte del juez inters por escuchar.
El auditorio en el juicio oral no es pasivo, por cuanto establece vnculos con el orador, ya que de
ste recibe influencia, tanto que condiciona o marca la actividad del oyente. En un juicio oral,
las partes escuchan para luego contraargumentar; el juez para conceder o negar el uso de la
palabra, dirigir la audiencia y valorar lo que se dice para despus pronunciar su fallo.

Por esto, si se quiere asegurar un debate autntico, el juez no se puede retirar de la audiencia, ni
puede estar atendiendo varias diligencias a la vez como sucede actualmente.
El auditorio entonces se define como el conjunto de oyentes, particularmente de asistentes a un
concierto, conferencia o en este caso a una audiencia para juzgar a un acusado. Son las personas
que escuchan el discurso, son los receptores del mensaje, que asisten para escuchar.
La audiencia pblica es un acto fundamental de participacin de los sujetos procesales para
materializar el derecho de defensa. Debe estar rodeado de toda la seriedad y formalidad que
demanda el acto de juzgar a un hombre. Ello exige de la direccin personal de la audiencia
pblica por parte del juez, quien debe inmediar en la prctica de las pruebas y ofrecer atencin y
escucha respetuosa a las intervenciones orales de las partes en audiencia pblica.
3.2.1. Escuchar con atencin
Una comunicacin participativa como la que se desarrolla en un juicio oral, para que sea
eficiente para cada uno de los participantes, debe reunir varias condiciones: Los participantes
deben poseer los conocimientos generales que el caso exija, la capacidad para hablar de manera
clara, breve y precisa y capacidad para escuchar atentamente.
Escuchar es tambin una habilidad, que trae excelente beneficios, porque nos ayuda a tomar una
actitud crtica ante el discurso, lo cual permite que seamos mejores oradores.
En el proceso penal, el juez y cada parte es a la vez emisor y receptor, pues cuando una habla la
otra oye. Dentro del conjunto de oyentes que forman el auditorio est el pblico asistente a las
audiencias y principalmente el juez, al cual todos dirigen su discurso para persuadirlo.
Precisamente, el principio de oralidad tiene su razn de ser en la posibilidad de comunicarse con
las otras partes, pero principalmente con el juez para persuadirlo, esto es, para convencerlo con
razones para que decida a favor de nuestra pretensin. El juez es pues el destinatario principal
del discurso y tiene el deber de escuchar con atencin.
A continuacin guindonos por Verdeber11, enunciamos las siguientes tres tcnicas para enfocar
la atencin consciente, que son aplicables a los participantes en un juicio oral:
3.2.1.1. Prepararse fsica y mentalmente para escuchar
Todos deben escuchar en el juicio oral, el juez para decidir mejor y de manera justa; el defensor
para luego refutar en atencin a lo dicho en la acusacin; el fiscal para replicar si es necesario.
Por eso, hay que tener cuidado con las interferencias o ruidos, especialmente internos, que
consisten, en divagar en pensamientos ajenos al asunto objeto de debate.
La accin de escuchar con atencin supone seguir comportamientos activos especficos que
ayudan a convertir el discurso en una especie de dilogo:
Determinar la organizacin del orador
Plantear preguntas
Parafrasear de manera silenciosa la informacin,
Prestar atencin a los indicios no verbales
Tomar buenas notas
3.2.1.2. Escuche de manera objetiva
Puede suceder que no agrade la intervencin del orador o que no compartamos las ideas que
expone, sin embargo realice el esfuerzo por escuchar objetivamente, a fin de que usted pueda
comprender la posicin del orador antes de responder.
3.2.1.3. Identifique los beneficios que se obtienen de escuchar con atencin al orador

Escuchar con atencin le permite al juez ir sopesando las pruebas y argumentos que se exponen
para luego pronunciar el sentido de su fallo. A la Fiscala y a la defensa les permite detectar los
puntos sobre los cuales deben ejercer contradiccin o rplica.
3.2.2. Identifique el auditorio
El concepto de auditorio es significativo en la oratoria, porque antes de crear el discurso es
necesario tener informacin acerca del receptor o del pblico del discurso. En el discurso
judicial, un defensor se preocupar por conocer el perfil del juez, del fiscal y dems
intervinientes, si es posible averiguar sobre los conocimientos que estos poseen sobre los temas
que son objeto del discurso, incluso es importante saber que actitud tienen hacia el orador y los
problemas jurdicos que se van a tocar, porque esto permite pronosticar si vamos a ser
entendidos, incluso sirve para replantear estrategias y objetivos.
No es igual un discurso dirigido a un juez especializado que a un jurado. Con el jurado no puedo
usar un lenguaje o jerga especializada que impida la comunicacin.
3.3. El mensaje
El mensaje puede ser entendido como la comunicacin enviada a alguien. Es el contenido de la
comunicacin, esto es, las ideas y los sentimientos que se expresan por medio de cdigos
distintos, que pueden ser el lenguaje, la expresin corporal y la mmica. Tambin puede
comprenderse como el conjunto de seales, signos o smbolos que son objeto de una
comunicacin. As, en un alegato final, el mensaje est constituido por la teora del caso, que
contiene la idea central que queremos comunicar. La teora del caso es la tesis o la propuesta de
solucin que las partes dan a los hechos que son objeto de controversia. Es lo que se pretende
que el juez crea.
Para comunicarse de manera eficaz es fundamental que el cdigo que se use lo conozcan las dos
partes, por eso hay que elegir con cuidado las palabras, los gestos, ademanes y actitudes que se
van a utilizar. As, si un trmino puede llegar a no ser comprendido debe ofrecerse una
definicin, si una actitud es inapropiada no se debe usar.
Tal como ya se enunci, en el juicio oral el mensaje especfico est constituido por la teora del
caso que se plantea por las partes. La teora del caso es el planteamiento que la defensa o la
acusacin hace sobre los hechos penalmente relevantes, las pruebas que los sustentan y los
fundamentos jurdicos que lo apoyan. Es el norte del mensaje, puesto que gua toda la accin
durante el debate, tanto que no debe hacerse nada que no fortalezca la teora del caso o la
contradiga.
3.4. El canal
El canal es la va por la cual se transmite el mensaje. En la comunicacin verbal, el canal son los
sonidos de la voz. Tambin nos podemos comunicar usando los sentidos.
3.5. El contexto
El contexto o entorno est constituido por el conjunto de circunstancias que rodean el caso
objeto de debate. Esas circunstancias que puedan llegar a afectar la comunicacin pueden ser de
diversa ndole: sociales, polticas, econmicas, culturales y periodsticas, etc.
El contexto fsico tiene igualmente importancia en la comunicacin y est constituido por el
escenario de la audiencia pblica, la hora, la luz, la temperatura, la ubicacin del juez, las partes
y el pblico.
El contexto o clima psicolgico de la audiencia puede ser amable o tenso por las circunstancias
particulares del caso o por la manera como se percibe cada uno de los intervinientes.

3.6. La retroalimentacin
Cuando un orador habla, el auditorio o pblico responde de manera verbal o no verbal a los
mensajes. Estas respuestas, le permiten al orador retroalimentar, en cuanto le ayudan a evaluar si
el pblico est prestando atencin o comprende lo que est diciendo.
En consecuencia, es valioso que el orador tenga en cuenta las reacciones del receptor, en
particular del juez, porque ello le permite ir ajustando el discurso. El orador debe ser entonces
muy perceptivo, para captar las imgenes, las impresiones o sensaciones externas, porque si las
respuestas o reacciones verbales o no verbales indican que el mensaje no fue recibido o es
rechazado, o que fue recibido o interpretado errneamente, existe la opcin de recrear o enviar
el mensaje de nuevo, quiz de manera diferente12.
Las reacciones no verbales son por ejemplo gesticular, arquear las cejas, fruncir el ceo, afirmar
o negar con la cabeza, mirada atenta, actitud displicente, bostezar, etc.
Reiteramos que las respuestas del auditorio son importantes, porque permiten controlar el
discurso para que este sea eficaz. El receptor devuelve informacin hacia el emisor para que
este regule su discurso (feeback). Esto responde al enfoque interaccional de la comunicacin
que destaca ese carcter circular de la comunicacin, en el cual se reconoce que esta no termina
en el receptor, sino que continua con las respuestas de ste. La comunicacin constituye de esa
manera un proceso circular y sistmico en el cual hay interaccin o relacin entre los que
intervienen en una conversacin o en un debate.
El enfoque interaccional se orienta, entre otros, en la teora general de sistemas y sostiene que la
interaccin humana puede ser descrita como un sistema que tiene las caractersticas de los
sistemas generales. Un sistema es un conjunto de objetos as como de relaciones entre los
objetos y entre sus atributos. En el caso de los sistemas interaccionales, los objetos son
personas que se comunican con otras personas y sus atributos son sus comportamientos
comunicacionales13.
En suma, la comunicacin en una audiencia pblica es circular y sistmica en cuanto las
diversas personas que intervienen estn relacionadas, de tal manera que la accin de cada parte
provoca reacciones, aspecto que no puede desconocer un orador que quiera ser eficaz. Bien dice
Verderber que los comunicadores diestros estn atentos a la retroalimentacin verbal y no verbal
y adaptan sus palabras y su comportamiento no verbal hasta asegurarse de que sus oyentes
hayan recibido los significados que ellos se proponen compartir14.
4. El juicio oral como un sistema interaccional
Tal como se ha visto el proceso es intercomunicativo, hay interaccin entre las partes, el juez y
los dems intervinientes. Estas relaciones comunicativas que cubren a todas las personas que
participan en el juicio estn regidas por la igualdad, el respeto, la lealtad y la necesidad de
argumentar. Los abogados desempean una labor que en su ncleo consiste en argumentar para
tres fines: (i) Persuadir al juez (ii) aconsejar al cliente o (iii) para alcanzar un acuerdo negociado
con el abogado de la otra parte o con la Fiscala como se plantea en el nuevo sistema acusatorio.
El defensor tiene relaciones especficas con el imputado, el fiscal, los testigos, el juez, el pblico
y el jurado, tal como se ve a continuacin.
4.1. Con el imputado
El defensor asume el compromiso de defender y proteger los derechos del cliente. Para cumplir
estas funciones, entre l y el imputado, debe existir una relacin basada en la confianza, para
que puedan trabajar en equipo. El imputado puede ofrecer informacin valiosa para precisar
como debe actuar la defensa, particularmente para delimitar su grado de actividad, que puede
ser ms o menos activa. El defensor debe aconsejar si el acusado se declara culpable o no

culpable. Por esto se espera que el imputado cuente a su defensor lo que sabe, para identificar
las fortalezas y debilidades que pueda tener el caso, y, en consecuencia, definir la presentacin
de evidencias, las estrategias defensivas y la misma posibilidad, previa evaluacin de las
pruebas, de llegar a acuerdos con el fiscal para obtener rebajas.
El estudio y anlisis del asunto se inicia desde la primera entrevista con el cliente, quien es el
que mejor conoce el asunto y, por eso, puede aportar valiosa informacin. En las entrevistas,
siempre trabajando en equipo, se tomarn notas escritas detalladas de los hechos, antecedentes,
protagonistas, pruebas, documentos, etc., que permitan al defensor tener claridad acerca del
asunto.
El defensor tiene una relacin con un ser humano que est sub judice, que vive la tensin de ser
juzgado, por ello debe ser sensible frente a la situacin, ser perceptivo acerca de los deseos y
temores frente al caso. Le har saber de manera pedaggica cules son sus derechos, cules son
las consecuencias para el acusado y la familia por seguir determinada va defensiva, cules son
las posibilidades de ganar o perder en el juicio, qu importancia tiene conciliar con las partes,
cules son los beneficios a los que se puede hacer acreedor por confesar o llegar a acuerdos con
la Fiscala.
Esas conversaciones deben ser amables y sencillas, sin acudir al uso de tecnicismos que
dificulten la comunicacin. Si es necesario usar trminos tcnicos se explicarn. Adems, se
debe contar con la paciencia para soportar al cliente inquieto y preocupado, que presiona la
solucin del asunto.
Un buen defensor debe conocer los derechos y las facultades reconocidas en los tratados
internacionales relativos a los derechos humanos, en la Constitucin, el cdigo penal y en el
cdigo de procedimiento. Debe estar atento a las funciones que puede desempear en cada fase,
en la investigacin frente al fiscal o al juez de control de garantas, en el juicio frente al juez de
la causa.
En ese sentido, el defensor tiene atribuciones para buscar que se mantenga u obtenga la libertad,
plantear una teora del caso creble, solicitar y participar en la prctica de pruebas, ejercer los
controles de legalidad, impugnar las decisiones, contradecir las pruebas, demandar la
absolucin, pedir todo aquello que sea favorable al acusado, etc.
Dentro del ejercicio de su rol, debe sopesar con responsabilidad el material probatorio para
definir cul es la estrategia de la defensa, cul la teora del caso que va a exponer.
No es fcil detectar si algunos silencios y expectativas del defensor obedecen a una "estrategia
defensiva"; pero, de todas maneras, objetivamente s puede afirmarse que no siempre la mejor
defensa es aquella que atiborra el proceso de peticiones y recursos, sin cuidarse de la
pertinencia. Estas actitudes insinan ms un propsito dilatorio que defensivo. Sin embargo,
jams puede reputarse como estratgico el marcado abandono de la causa encomendada.
4.2. Con el fiscal
Es la parte contraria, es el adversario de la defensa. Es necesario comunicarse adecuadamente
con el fiscal para conocer las fortalezas y las deficiencias que pueda tener el caso, por esto el
defensor desde que asuma la defensa, en la misma investigacin debe evaluar con seriedad y
prudencia las ofertas o las posibilidades de negociacin o de llegar a alegaciones preacordadas
con la Fiscala. El acusado, por intermedio de su defensor, puede llegar a acuerdos con la
Fiscala respecto a todos o algn cargo, a cambio de obtener beneficios.

En el juicio estar muy pendiente de las intervenciones del fiscal, de sus interrogatorios, del
contenido de sus alegaciones, de la teora del caso que expone, de las pruebas y razones que la
fundamentan, para luego poder ejercer la refutacin.
Igualmente, es importante considerar que el fiscal tiene el compromiso de investigar y acusar
con seriedad, usando medios legtimos, estndole vedado actuar de manera deshonesta o poca
limpia. El defensor estar atento para impedir que por esas vas se logre una condena injusta.
4.3. Con los testigos
En un proceso oral, es importante la relacin con los testigos, pues las pruebas se presentan en
el juicio a travs de ellos, contando con la inmediacin, el interrogatorio y contrainterrogatorio.
La palabra testigo, procede de testado, como declaracin o explicacin; y la razn de su
existencia es que hay personas, distintas a los sujetos procesales, que deben concurrir a un acto
jurdico, ya sea por requerimiento legal o particular, para que den seguridad a otras sobre la
ocurrencia de un hecho.
Cuando los testigos participan en un juicio se busca que su testimonio obre como medio de
prueba y ofrezca conviccin al juez sobre la teora del caso. Es por eso que de la forma como las
partes manejen la relacin con los testigos depende el xito de un interrogatorio.
Se recomienda al defensor que una vez planteada la teora del caso, si desea interrogar, prepare
las preguntas para cada testigo. Tambin procurar que este se muestre sereno y seguro, que su
mente est despejada a la hora de responder lo que conoce. Y si le es desfavorable, se busca
desvirtuarlo a l y a sus afirmaciones o negaciones y para ello nada mejor que saber de quien se
trata, el modo como percibi, qu relacin tiene con el acusado y porqu pretende afectarlo.
En el interrogatorio se debe observar con atencin la comunicacin verbal y la no verbal, tales
como la posicin del cuerpo, expresiones del rostro, voz, etc., pues ambas delatan conductas
especficas, que son valiosas para guiar las preguntas o sacar deducciones. Igualmente, al testigo
hay que informarle como se desarrolla el juicio, que sucede antes y durante el interrogatorio,
para que se familiarice con el ambiente.
4.4. Con el juez
El defensor sabe que el poder de decisin est en la inteligencia del juez, en consecuencia, es a
este al que hay que persuadir para que acepte la teora del caso que se le plantea, por ello debe
procurar ganar su atencin. Esa teora del caso constituye el objetivo especfico que persigue la
defensa, por eso debe ser creble. La credibilidad se obtiene por el profesionalismo del orador y
principalmente por la buena fundamentacin, por la construccin de alegatos cuyas
afirmaciones estn sustentadas en pruebas.
La defensa debe estar atenta a observar las actitudes del juez para asegurar que la defensa sea
escuchada. Un orador perceptivo mira el semblante y la expresin corporal de los jueces, para
deducir que efectos est produciendo el alegato que se est pronunciando. Si capta que
determinado argumento o el anlisis de una prueba ha causado cierta atencin o impresin,
profundizar en el punto. Si, al contrario, percibe que hay rechazo, reorientar el tema.
Es bueno, tal como ya se dijo, que el defensor conozca acerca del juez, cul es su cultura
jurdica, sus valores, su experiencia, porque ese conocimiento del interlocutor le permite
mejorar la comunicacin teniendo en cuenta la singularidad de su auditorio.
4.4. Con el pblico
La publicidad es un derecho que tiene la sociedad y las partes de conocer las actuaciones y las
decisiones de la administracin de justicia, con el fin de ejercer control y garantizar la
imparcialidad y el respeto de los derechos. Se aleja de cualquier actuacin oculta, que pueda

resultar arbitraria. No es, como se ve, una simple formalidad sino un instrumento que desarrolla
una exigencia de la democracia participativa, para permitir el ejercicio de los derechos de
contradiccin y de defensa, pues slo conociendo lo actuado y decidido, los afectados pueden
efectivamente oponerse.
El principio de publicidad es un elemento trascendental del estado social de derecho y de los
regmenes democrticos, porque mediante el conocimiento de las actuaciones judiciales y de las
razones de hecho y de derecho, se garantiza la imparcialidad y se le otorga a la sociedad un
medio para preservar la transparencia de las decisiones adoptadas por las autoridades para
poderlas contradecir.
Por lo anterior, las instituciones que intervienen en la investigacin y el juicio han de tener en
cuenta no slo los intereses del imputado, las vctimas y dems intervinientes directos en el
proceso, sino tambin los intereses legtimos de la sociedad acerca de que se investigue y juzgue
de una manera verdadera y justa. Esto permite que la ciudadana le otorgue credibilidad a los
actos de las autoridades.
Excepcionalmente, se puede restringir la publicidad cuando se ponga en peligro a cualquiera de
las personas que deban intervenir en el juicio, se exponga a un dao a menores de edad, se
menoscabe el derecho del acusado a un juicio justo o se afecte seriamente la eficiencia de la
administracin de justicia.
De manera concreta la publicidad permite que los ciudadanos y los medios de comunicacin
asistan a las audiencias pblicas para conocer del juzgamiento. Sin embargo, esta asistencia est
sometida a reglas que puede aplicar el juez en ejercicio de los poderes y medidas correccionales
a quienes en las audiencias asuman comportamientos contrarios a la solemnidad del acto, a su
eficacia o correcto desarrollo. La jurisprudencia relacionada con el comportamiento del pblico
en audiencia ha dicho:
El legislador consider que el revestir la audiencia pblica de seriedad completa, era formalidad
necesaria e indispensable dentro del procedimiento, para que las partes que intervienen en el
juicio y el pblico que asiste a ellas no perturben el orden natural de la misma, para evitar
demostraciones ostensibles a favor de uno u otro de los intereses que se debaten en el proceso,
pues la presin que por este medio se ejerce sobre los miembros del jurado es innegable, por lo
cual era indispensable rodearlos de garantas para establecer la ms amplia libertad de
conciencia en ellos, y porque era necesario imponer en el pas un respeto profundo por toda la
administracin de justicia, suprimiendo por completo la idea de espectculo que generalmente
se tiene de las audiencias y sancionando el menor intento de desorden o irrespeto 15
Si bien es cierto que se permite la asistencia de pblico a las audiencias, las partes han de evitar
lucirse como si estuviesen en un espectculo y ms bien centrar sus intervenciones en persuadir
al juez. Fcilmente por buscar elogios o aplausos del pblico puede olvidar su objetivo central.
4.6. Con el jurado
Los auditorios a los cuales nos dirigimos son diferentes, lo cual sucede con el jurado, que puede
estar constituido por personas pertenecientes a diferentes profesiones, culturas, grupos, gneros,
etc., por lo cual es fundamental conocer, hasta donde sea posible, el perfil de sus integrantes
para guiar nuestros objetivos, la organizacin y el lenguaje mismo del discurso, porque no es lo
mismo dirigirse a un juez experto que a un jurado. Es necesario conocer profesin, sexo, edad,
educacin, cultura, origen geogrfico, etc.
5. Comunicacin persuasiva
Los propsitos de la comunicacin son mltiples de acuerdo con las circunstancias de cada tipo
de comunicacin. Un discurso se puede pronunciar para entretener, informar o persuadir. En el

juicio oral cada parte habla con el propsito de persuadir al juez acerca de que la teora del caso
que expone es la correcta y creble, por ser la ms ajustada a la realidad de los hechos. Y el juez
escucha no ya para persuadir sino para decidir mejor de una manera razonable y justa.
Como la argumentacin ocupa un lugar central en el discurso jurdico, en el captulo VIII, se
prestar ms atencin al tema, esbozando las nociones generales acerca de la argumentacin, los
antecedentes histricos, las clases de argumentos y algunas recomendaciones prcticas.
6. Factores que afectan la buena comunicacin
En la comunicacin es tan importante lo que debe decirse como la forma de decirlo, por eso hay
prestar atencin a la forma y al fondo. La comunicacin se puede ver afectada por factores
internos, externos y lingsticos.
6.1. Externos
Los factores externos estn constituidos por ruidos que impiden la comunicacin, porque hacen
perder la atencin sobre el discurso que se est pronunciando. De ah que las salas de audiencia
deben ser apropiadas para que no haya ruidos que obstaculicen la comunicacin.
6.2. Internos
Los factores internos tienen que ver con los pensamientos que alejan al receptor de lo que se
est hablando. Fcilmente cuando asistimos a una conferencia divagamos sobre aspectos
diferentes al tema del debate, como recordar algo que tenemos pendiente, tener una
preocupacin, etc.
El juez debe tener disposicin para or, sopesar los argumentos y las pruebas que fundamentan
las posiciones de cada una de las partes, de lo contrario no podr introducirse en el fondo del
asunto para ir construyendo el sentido del fallo.
6.3. Lingsticos
Son los ruidos generados por el uso inadecuado del lenguaje, bien sea por problemas de sintaxis
o de semntica, lo cual nos lleva a ocuparnos ms adelante del tema del estilo jurdico.