Presentacion Control de Calidad Umss

CONTROL DE CALIDAD
25/04/2012
CONTROL DE CALIDAD
TECNOLOGIA DE LOS MATERILES DE CONSTRUCION
CONTROL DE CALIDAD
Participantes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
INTRODUCCIN.
DEFINICIN.
GESTION EMPRESARIAL.
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD.
SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL.
GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL.
7. MANUAL DE GESTIN INTEGRADA.
8. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN.
9. CONTROL
DE
CALIDAD
EN
AL
CONSTRUCCIN.
10. IMPORTANCIA.
11. CONCLUSIN.
Nez Alave Rubn

Ortega Zelada Karina
Ovando Prado Augusto
PaniaguaVa Jhonatan
Parra Loayza Roberto
Peredo Carballo Armando
Perez Corrales Waldo Diego
Ponce Flores Juan Victor
Docente:
Puma Villarroel Grover Alberto
Ing. M.Sc. Fernando Arturo Ledezma Perizza
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CONTROL DE CALIDAD
DESEMPEO DE SMS EN EL TIEMPO
1. INTRODUCCIN
DISCIPLINA OPERATIVA
Cumplimiento de los procedimientos y
consciencia de SMS como un VALOR
Causa
Accidentes
DESEMPEO DE
SMS
Actitudes:
Cambio en el
comportamiento
Procedimientos
El cambio en el
comportamiento
conduce al nivel
siguiente de mejora
El control de calidad es un mecanismo por el cual permite

corregir indicadores cualitativos y cuantitativos a fin de lograr
los objetivos claves para el xito de una organizacin. Tambin
se puede decir que del concepto de control de calidad en la
industria como en la construccin son de controlar y separar los
productos buenos de los defectuosos para un buen uso, con el
lema la calidad no se controla se fabrica.
Equipamientos
Culpable
Motivacin
basada en la
sensibilizacin
Motivacin
basada en la
obligacin
TIEMPO
FALP
CONTROL DE CALIDAD
25/04/2012
CONTROL DE CALIDAD
2. DEFINICIN
La calidad se puede definir como
una tcnica empleada para
estandarizar los mejores productos
pasando por distintos controles
normados para los distintos
campos como ser a las ingenieras
industriales, alimenticias,
medioambientales, constructoras,
avcolas y vacunas.
CONTROL DE CALIDAD
La calidad es la implantacin de programas, mecanismos,
herramientas y/o tcnicas en una empresa para la mejora de
la calidad de sus productos, servicios y productividad.
El control de la calidad es una

estrategia para asegurar el
cuidado y mejora continua en
la calidad ofrecida.
CONTROL DE CALIDAD
SISTEMAS DE GESTION TOTAL
Un sistema de gestin es
una estructura probada para
la gestin y mejora
continua de las polticas, los
procedimientos y procesos
de la organizacin.
CONTROL DE CALIDAD
25/04/2012
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
PRODUCTO
QUE ES ISO?
Organizacin Internacional
de Normalizacin
www.iso.org
NORMA DEL PRODUCTO
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PRINCIPALES NORMAS ISO

ISO 16:1975 Frecuencia de afinacin estndar: 440 Hz
ISO 216 Medidas de papel: p.e. ISO A4
ISO 639 Nombres de lenguas
ISO 690:1987 Regula las citas bibliogrficas (corresponde a la norma UNE
50104:1994)
ISO 690-2:1997 Regula las citas bibliogrficas de documentos electrnicos
ISO 732 Formato de carrete de 120
ISO 838 Estndar para perforadoras de papel (contando medidas y navajas)
ISO 1171-Estndar de tamices
ISO/IEC 1539-1 Lenguaje de programacin Fortran
ISO 3029 Formato carrete de 126
ISO 3166 Cdigos de pases
ISO 4217 Cdigos de divisas
ISO 7811 Tcnica de grabacin en tarjetas de identificacin
ISO 8601 Representacin del tiempo y la fecha. Adoptado en Internet mediante el
Date and Time Formats de W3C que utiliza UTC
ISO/IEC 8652:1995 Lenguaje de programacin Ada

ISO 8859 Codificaciones de caracteres que incluye ASCII como un subconjunto
(Uno de ellos es el ISO 8859-1, que permite codificar las lenguas originales de
Europa occidental, como el espaol)
ISO 9000 Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario
ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos
ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad Directrices para la mejora del
desempeo
ISO/IEC 9126 Factores de Calidad del Software
ISO 9660 Sistema de archivos de CD-ROM
ISO 9899 Lenguaje de programacin C
ISO 10279 Lenguaje de programacin BASIC
ISO 10646 Universal Character Set
ISO/IEC 11172 MPEG-1
ISO/IEC 11801 Sistemas de cableado para telecomunicacin de multipropsito
ISO/IEC 12207 Tecnologa de la informacin / Ciclo de vida del software

ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestin de la Calidad.
Requisitos para fines reglamentarios
ISO 14000 Estndares de Gestin Medioambiental en entornos de
produccin
ISO 14971 Productos sanitarios. Aplicacin de la gestin de riesgos a los
productos sanitarios
ISO/IEC 15444 JPEG 2000
ISO/IEC 15504 Mejora y evaluacin de procesos de desarrollo de software
ISO 15693 Estndar para tarjetas de vecindad
ISO/IEC 17025 Requisitos generales relativos a la competencia de los

laboratorios de ensayo y calibracin
ISO/IEC 20000 Tecnologa de la informacin. Gestin del servicio
ISO 22000 Inocuidad en alimentos
ISO 17025 - Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de
ensayo y calibracin
ISO 26300 OpenDocument
ISO/IEC 26300 OpenDocument Format (.odf)
ISO/IEC 27001 Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin
ISO/IEC 29110 Software engineering Lifecycle profiles for Very Small
Entities (VSEs) (MoProsoft)
ISO/IEC 29119 Pruebas de Software
ISO 32000 Formato de Documento Porttil (.pdf)
ISO 5218 - Representacin de los sexos humanos.
ISO 50001 - Sistema de gestin de la energa y agua potable.
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CONTROL DE CALIDAD
3. GESTIN EMPRESARIAL
CONTROL DE CALIDAD
GESTIN EMPRESARIAL
QUE ES UNA
EMPRESA?
ES
Organismo complejo e integral con amplia gama de

actividades operativas con fines econmicos y sociales.
Conjunto de
actividades
planificadas para un
determinado
tiempo dentro la
empresa.
Para ello utiliza recursos humanos, materiales e intelectuales.
CONTROL DE CALIDAD
Por que la
competencia
mundial lo
exige.
POR QUE?
GESTIN EMPRESARIAL
Porque el
tiempo
transcurre y
las
necesidades
tambin.
Esto es posible cuando los

recursos humanos,
materiales e intelectuales
de la empresa trabajan
juntos y
coordinadamente.
CONTROL DE CALIDAD
4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)
Un sistema de gestin
de calidad en un
conjunto de
procedimientos que
definen la mejor forma
de realizar los
productos y que estos
puedan ser verificados..
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
Un Sistema de Gestin de la Calidad

es una estructura operacional de
trabajo, bien documentada e
integrada a los procedimientos
tcnicos y gerenciales, para guiar las
acciones de la fuerza de trabajo, la
maquinaria o equipos, y la
informacin de la organizacin de
manera prctica y coordinada y que
asegure la satisfaccin del cliente y
bajos costos para la calidad.
SE BASA EN DOS
PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES
Programar
previamente las
actividades a
realizar.
Controlar el
cumplimiento de
la
programacin.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS
Debido a esta necesidad es

creado un parmetro
internacional NORMA ISO 9000 que regula las practicas
organizativas que dan la
seguridad, ya sea un servicio o
producto.
1.- ENFOQUE
AL CLIENTE
Toda organizacin
depende del cliente
por lo tanto deberan
comprender las
necesidades actuales y
futuras de los
mismos.
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS
3.- PARTICIPACIN
DE TODO EL
PERSONAL
Establecen propsitos y
orientan a la organizacin
para conseguirlas.
2. -LIDERAZGO
El personal es la esencia de la organizacin; su

compromiso beneficia a la organizacin y sus
objetivos.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS
4.- ENFOQUE DE
SISTEMA PARA LA
GESTIN
La identificacin,
entendimiento y gestin de los
procesos contribuye a la
eficacia y eficiencia de la
organizacin.
5.-MEJORA
CONTINUA
Es el objetivo permanente de
una organizacin. Es el punto
fundamental que define la base
y estructura de toda norma.
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS
6.- ENFOQUE
BASADO EN HECHOS
PARA LA TOMA DE
DECISIONES
7.-RELACIONES
MUTUAMENTE
BENEFICIOSAS CON
EL PROVEEDOR
Las decisiones eficaces se basan en

el anlisis de los datos y la
informacin para disminuir el
riesgo de las mismas.
La organizacin y sus
proveedores son
interdependientes, y una
relacin mutuamente
beneficiosa aumenta la
capacidad de ambos para
crear valor.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

DE LA CALIDAD (SGC)

DE LA CALIDAD (SGC)
1.- OBJETO Y
CAMPO DE
APLICACIN
2.- NORMAS
PARA
CONSULTA
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

DE LA CALIDAD (SGC)

DE LA CALIDAD (SGC)
4.- SISTEMA DE GESTIN
DE CALIDAD
3.- TRMINOS Y
DEFINICIONES
Compromiso de la
direccin.
Enfoque al cliente.
Poltica de la calidad.
-Requisitos generales.
-Requisitos de la
documentacin.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

DE LA CALIDAD (SGC)

DE LA CALIDAD (SGC)
5.- RESPONSABILIDAD
DE LA DIRECCIN
Provisin de
recursos.
Recursos humanos.
Infraestructura.
6.- GESTIN DE
LOS RECURSOS
Provisin de recursos.
Recursos humanos.
Infraestructura.
Planificacin de la realizacin del
producto.
Procesos relacionados con el cliente.
Diseo y desarrollo.
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

DE LA CALIDAD (SGC)

DE LA CALIDAD (SGC)
7.- REALIZACIN
DEL PRODUCTO
Generalidades.
Seguimiento y medicin.
Control del producto no
conforme.
Anlisis de datos.
Mejora.
CONTROL DE CALIDAD
8.- MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
CONTROL DE CALIDAD
NORMA
ISO 9000
NORMA
ISO 9000
Son estndares que permiten:

Seleccionar.
Implementar.
Mantener sistemas que
aseguren la calidad.
LA NORMA ISO 9000 , es

la que permite seleccionar
un modelo de
aseguramiento de
calidad.
10
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
NORMA
ISO 9000
NORMA
ISO 9000
ISO
9001/9002/9003
Estos en la actualidad estn siendo resumidos en
lo que es la norma 9001.
Estas establecen requisitos que determinan que
elementos tienen que comprender los sistemas de
calidad.
La norma 9001 es la mas completa en

cambio la 9003 es la mas sencilla, simple y
estricta.
Esta normas se pueden resumir en:
DOCUMENTE LO QUE HACE
HAGA LO QUE DOCUMENTE
VERIFIQUE LO QUE ESTE HACIENDO
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
NORMA
ISO 9000
ISO 9004 establece directrices para la gestin de calidad.

ISO 9004:2 esta se refiere especialmente a los servicios.
PROCESO DE IMPLANTACIN (SGC)
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CONTROL DE CALIDAD
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BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION
El principal beneficio es para la propia
organizacin
- Creacin de la cultura de calidad
- incremento de la eficiencia operativa y de la
productividad
- disminucin de los problemas en la realizacin de
productos o servicios
- disminucin de los costos de la No Calidad
- reduccin de las quejas de los clientes
- mayor credibilidad de los clientes
- mejoramiento de las relaciones humanas al interior
12
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
5. SISTEMA DE GESTIN DE AMBIENTAL (SGA)
Es un conjunto de
procedimientos que
permiten la mejor forma
de realizar actividades, sin
causar impactos
ambientales en nuestro
medio.
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CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

ISO - 14000
GESTIN AMBIENTAL
ISO 14000
El objetivo de los modelos de

gestin ambiental es que las
organizaciones puedan mejorar
todos sus procesos de
produccin y reducir el
impacto negativo que causan
en el medio ambiente.
Principios de la norma ISO 14000:

Deben resultar en una mejor gestin ambiental.
Deben ser aplicables a todas las nociones.
Deben promover un amplio inters en el publico.
Deben estar basados en conocimientos cientficos.
Deben ser practicas, tiles y utilizables.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

ISO - 14000
El ISO 14000 y el ISO 9000 comparten principios comunes

relacionados con el sistema de gestin :
ISO - 9000
El SGA tratan las

necesidades para la
proteccin ambiental.
El SGC tratan las

necesidades del cliente.
Para el ISO14000 los

productos no son
intencionales.
Para el ISO 9000 el

producto es la calidad.
Para el ISO 14000 no existe

un cliente directo.
Para el ISO 9000 existe

un cliente directo.
15
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
Aun no es
posible estimar
con exactitud
el costo del
tipo de
certificacin
ISO 14000.
1. IDEA
2. DECISIN
proceso de
implementacin de un
(SGA) para alcanzar la
certificacin
ISO - 14000
3. COMPROMISO
5. CONTROL
4. ACTUACIN
6. MEJORA
CONTINUA
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
REQUISITOS DE UN SISTEMA
DE GESTIN AMBIENTAL (SGA)
Poltica ambiental
Aspectos
ambientales.
Requisitos
legales y otros
requisitos.
Programas
de gestin
ambiental.
PLANIFICACIN
Estructura y responsabilidades.
Formacin, sensibilizacin y competencia
profesional.
Comunicacin.
Documentacin del sistema de gestin
ambiental.
Control de la documentacin.
Control operacional.
Planes de emergencia y capacidad de respuesta.
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CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
6. GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
IMPLANTACIN Y
FUNCIONAMIENTO
SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Es un sistema de prevencin de riesgo laboral es un

mecanismo de regulacin de la gestin de las
organizaciones.
Seguimiento y medicin.
No conformidad, accin correcta y
accin preventiva.
Registros.
Auditoria del sistema de gestin
ambiental.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

OCUPACIONAL

OCUPACIONAL
Cumplimiento de la legislacin
vigente en cuanto al estado de las
instalaciones en relacin con las
causas de posibles riesgos.
Eliminacin total de riesgos
laborales en las actividades.
Programar previamente las
situaciones y actividades.
Controlar el cumplimiento de la
programacin.
EQUIPO NECESARIO PARA LA SEGURIDAD

PROTECCIN AUDITIVA
PROTECCIN RESPIRATORIA
PROTECCIN PARA LA CABEZA

PROTECCIN VISUAL
ACCESORIOS
PROTECCIN PARA MANOS
ROPA DE PROTECCIN
PROTECCIN PARA PIES
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CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

OCUPACIONAL

OCUPACIONAL
DOCUMENTACIN (Occupational Health and Safety Advisory Services)

(Sistemas de Gestin de Salud y Seguridad Laboral). OHSAS 18000
PROCESO DE IMPLEMENTACIN OHSMS OHSAS 18000
OHSAS 18001:
Especficamente
para los
sistemas de la
seguridad y
salud
ocupacional.
OHSAS 18002:
Gua para los
sistemas de
gestin de la
seguridad y
salud
ocupacional.
OHSAS 18003:
Criterios de
auditoria para los
sistemas de
gestin de la
seguridad y salud
ocupacional.
CONTROL DE CALIDAD
MEJORA CONTINUA
Poltica
Planificacin
Implementacin
y Operacin
Revisin del
Sistema
Verificacin y
Accin
Correctiva
CONTROL DE CALIDAD

OCUPACIONAL
Poltica
Se realiza una identificacin, evaluacin y

control de riesgos tomando en cuenta los
requisitos legales y objetivos establecidos
para el sistema de gestin.
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CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

OCUPACIONAL

OCUPACIONAL
Planificacin
Transmite como y de que forma intervienen

la poltica y la evaluacin para establecer una
salida a la implementacin.
Implementacin y
Operacin
Se determina los elementos del sistema

de gestin teniendo en cuenta la cultura
de la empresa en materia de prevencin.
Control de documentos
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

OCUPACIONAL

OCUPACIONAL
Revisin del
Sistema
Se deber identificar operaciones y
actividades asociadas con aspectos
ambientales importantes.
Estas operaciones y actividades
debern planearse bajo las
condiciones especificadas.
Verificacin y Accin Correctiva
Ejecutar acciones
correctivas.
Establecer propuestas.
Para la mejora continua de
los procesos.
Planificar
actuar
la Medida de los resultados
de los precios.
Comprar con la
planificacin.
Identificar desviaciones.
Planificar la poltica.
Definir objetivos.
Establecer mtodos y
procedimientos.
hacer
Verificar
Ejecutar los trabajos y

acciones para lograr
objetivos planteados.
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CONTROL DE CALIDAD
OCUPACIONAL
La gestin de la seguridad y
salud ocupacional vela por
mejorar las condiciones del
trabajo para las personas y la
gestin ambiental se encarga
de mejorar las relaciones de
stas con su entorno.
CONTROL DE CALIDAD
7. MANUAL DE GESTIN INTEGRADA
Presentacin.
Procesos de la organizacin.
Posibles exclusiones y control de
difusin del manual.
Sistema de gestin de calidad.
Responsabilidad de la direccin.
Gestin de recursos.
Realizacin del producto.
Medicin, anlisis y mejora.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
8. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

ORGANIZATIVOS
SISTEMA
INTEGRADO
DE GESTION
DINMICOS
ASPECTOS
FUNDAMENTAL
ES DE UN
SISTEMA
INTEGRADO
DE GESTIN
ESTTICOS
20
CONTROL DE CALIDAD
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CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
ESTRUCTURAS DE UN SISTEMA INTEGRADO

MEJORAMIENTO
CONTINUO
POLTICA
PLANIFICACIN
IMPLEMENTACIN
Y OPERACIN
ANLISIS CRITICO
DE LA GERENCIA
REVISIN Y ACCIN
CORRECTIVA
BENEFICIOS DE UN SISTEMA INTEGRADO

Mejora la eficiencia y efectividad de
la organizacin.
Mejora las relaciones con los

proveedores.
Minimiza los ndices de errores y
aumenta los beneficios.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
Se obtiene una disminucin en

los costo de garanta.
Logra una concientizacin sobre la

preservacin del medio ambiente .
Incrementa el rendimiento
competencias ,como
individuos y equipos.
Logra un significado ahorro de

recursos .
Mejora la moral y la
motivacin del personal.
Mejora las oportunidades laborales

al contar con la certificacin de
valides mundial.
21
CONTROL DE CALIDAD
25/04/2012
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
9. CONTROL DE CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIN
CONSTRUCCIN
Es la verificacin con la que se comprueba que la obra, el

producto, tiene las caractersticas de calidad especificadas en
el proyecto.
El control de calidad en la construccin, es de la siguiente

manera:
CONTROL DEL
PROYECTO
Tienen que ser

supervisados y
fiscalizados por otra
institucin o persona
individual, esto para
asegurar la objetividad.
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
CONSTRUCCIN
CONSTRUCCIN

manera:

manera:
CALIDAD DE LOS
MATERIALES
Permite garantizar un
determinado nivel de
confianza, las caractersticas
fsicas, mecnicas y qumicas
de los materiales, que
satisfacen las especificaciones
del proyecto.
CONTROL DE
EJECUCIN
El ingeniero, encargado de la direccin

de obra, que a su vez esta controlado
por un supervisor contratado por el
dueo de la construccin. El control
tiene que ser permanente que cumpla
especficamente con lo que establece el
proyecto.
22
CONTROL DE CALIDAD
25/04/2012
CONTROL DE CALIDAD
CONSTRUCCIN
CONTROL DE CALIDAD
10. IMPORTANCIA

manera:
PERMISOS Y
LICENCIAS EN OBRAS
DE EDIFICACIN
Antes de dar comienzo a la

construccin de una obra hay que
cumplir una serie de trmites
encaminados a legalizar su futuro
funcionamiento . Se debe de velar un
buen uso del terreno y un bien
social.
El control de calidad es de vital importancia dado que:

Establece medidas correctivas en el control de calidad de los
productos.
El control de calidad corrige defectos evitando que estos traten
de volver a ocurrir.
Reduce los costos ahorra tiempo y evita errores.
Su aplicacin en el logr de la productividad de calidad de
todos los recursos empresariales.
PROCESO DE CERTIFICACION
23
CONTROL DE CALIDAD
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BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIN
Favorecer el desarrollo de la empresa y afianzar su posicin.

Ganar cuotas de mercado y acceder a otros mercados gracias
a la confianza que genera entre los clientes.
Mejorar la imagen de los productos y servicios ofrecidos.
Aumentar la satisfaccin de los clientes.
CONTROL DE CALIDAD
11. CONCLUSIONES
1.- Nuevas prcticas administrativas obligan a las empresas a
cuidar y controlar los campos relacionados con la calidad,
ambiente, seguridad y salud .
2.- Los beneficios que
se obtienen de todo
tipo de esfuerzo elevan
la organizacin hacia un
nuevo nivel de
competitividad.
3La implementacin de
un Sistema Integrado, en
la organizacin es
obtener un compromiso
del personal el cual,
debidamente capacitado.
4.- La certificacin debe ser considerada como un

objetivo secundario que contribuya al logro de Sistemas.
POR SU
ATENCIN
24

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TECNOLOGIA DE LOS MATERILES DE CONSTRUCION

Nez Alave Rubn

DESEMPEO DE SMS EN EL TIEMPO

El control de calidad es un mecanismo por el cual permite

El control de la calidad es una

SISTEMAS DE GESTION TOTAL

PRINCIPALES NORMAS ISO

PRINCIPALES NORMAS ISO

PRINCIPALES NORMAS ISO

PRINCIPALES NORMAS ISO

ISO 13450 Formato de carrete de 110

ISO/IEC 17025 Requisitos generales relativos a la competencia de los

Organismo complejo e integral con amplia gama de

Para ello utiliza recursos humanos, materiales e intelectuales.

Esto es posible cuando los

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

Un Sistema de Gestin de la Calidad

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

Debido a esta necesidad es

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

El personal es la esencia de la organizacin; su

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

Las decisiones eficaces se basan en

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIN

8.- MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

Son estndares que permiten:

LA NORMA ISO 9000 , es

La norma 9001 es la mas completa en

4. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD (SGC)

ISO 9004 establece directrices para la gestin de calidad.

PROCESO DE IMPLANTACIN (SGC)

5. SISTEMA DE GESTIN DE AMBIENTAL (SGA)

5. SISTEMA DE GESTIN DE AMBIENTAL (SGA)

El objetivo de los modelos de

Principios de la norma ISO 14000:

5. SISTEMA DE GESTIN DE AMBIENTAL (SGA)

5. SISTEMA DE GESTIN DE AMBIENTAL (SGA)