Carga mental de trabajo

MG ESP. LITA AMANDA CCERES G.DE BARCS

Trabajo

EL TRABAJO ES UNA
ACTIVIDAD HUMANA A
TRAVS DE LA CUAL EL
INDIVIDUO, CON SU FUERZA
Y SU INTELIGENCIA,
TRANSFORMA LA REALIDAD

Trabajo
Individuo
Op. Cognitivas

Op. motoras

Grado de movilizacin
Desarrollo de
capacidades

Carga de trabajo

Trabajo

Actividad fsica

Trabajo fsico
Si el trabajo es predominantemente muscular se
habla de "carga fsica

Actividad mental

Trabajo mental
Mayor esfuerzo intelectual se habla de
"carga mental

Capacidades

Trabajo

Aplicacin

Destreza
fsica

Destrezas
mentales

Detectar la informacin

Carga mental
La carga mental est determinada por la cantidad y
el tipo de informacin que debe tratarse en un
puesto de trabajo. Dicho de otro modo, un trabajo
intelectual implica que el cerebro recibe unos
estmulos a los que debe dar respuesta, lo que
supone una actividad

cognitiva.

Identificar la
Decodificarla
Interpretarla
Elaborar las posibles
respuestas y elegir las
posibles respuestas

Emitir respuestas

LA CANTIDAD Y LA CALIDAD
DE LA INFORMACIN

Factores
que influyen
El tiempo

La mayor o menor complejidad de la

informacin recibida condicionar,
una vez superado el perodo de
aprendizaje, la posibilidad de
automatizar las respuestas

Si el proceso estmulo-respuesta es
continuo, la capacidad de respuesta
del individuo puede verse saturada; si
por el contrario existen perodos de
descanso o de menor respuesta, el
individuo puede recuperar su
capacidad y evitar una carga mental
excesiva.

CONDICIONES FSICAS
(RUIDO, TEMPERATURA,
ILUMINACIN),

PSICO-SOCIALES
(RELACIONES
JERRQUICAS, SISTEMA DE
COMUNICACIN, ETC.)

EN LAS QUE SE
DESARROLLA EL TRABAJO,
AS COMO OTROS DE
ORIGEN EXTRALABORAL

Condiciones
fsicas

Capacidad de respuesta
Edad

El nivel de
aprendizaje

El estado
de fatiga
Caractersticas de la
personalidad
Las actitudes hacia la tarea
( motivacin, inters
satisfaccin)

Factores que configuran la carga de

trabajo mental y sus efectos

Duracin y perfil
temporal de la actividad
(horarios de trabajo,
pausas, trabajo a turnos).

Atencin
sostenida
Responsabilidad (por la salud y
seguridad de otras personas,
prdidas de produccin).

Tareas que
generan carga
mental y fatiga

Contenido de la tarea
(control, planificacin,
ejecucin, evaluacin).

Tratamiento de la informacin (teniendo en cuenta el

nmero y la calidad de las seales que se han de
detectar, las inferencias que hay que hacer a partir
de informaciones incompletas)

Peligro (trabajo
subterrneo, trfico,
manutencin de
explosivos...).

Concentracin de
atencin

Las tareas
requieren

Memoria
Autocontrol
emocional,
necesarios
para el
buen
desempeo
del trabajo.

Cierta
intensidad
y duracin
de esfuerzo
mental de
la persona
Toma de decisiones

.Y

Coordinacin de ideas

Condiciones fsicas del entorno

Iluminacin (luminancia,
contraste, deslumbramientos).
Condiciones climticas (calor,
humedad, circulacin de aire).
Ruido (nivel sonoro, registro
sonoro).
Clima atmosfrico (lluvias,
tormentas).
Olores (agradables,
repulsivos).

Factores sociales y de organizacin

Tipo de organizacin (estructura de control y de comunicacin).

Clima/Ambiente de la organizacin (aceptacin personal;

relaciones entre las personas).

Factores de grupo (estructura de grupo, cohesin).

Jerarqua de mando (vigilancia).

Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o entre

personas).

Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con clientes

Otros factores

Exigencias sociales (responsabilidad en relacin con la salud y el bienestar pblicos).

Normas culturales (sobre las condiciones de trabajo, los valores, las normas
aceptables).

Situacin econmica (mercado laboral).

Caractersticas individuales

Las caractersticas
individuales influyen en la
tensin que provocan en la
persona las distintas
presiones que recaen sobre
ella.

El nivel de aspiracin, la autoconfianza, la

motivacin, las actitudes y los estilos de
reaccin.

Las capacidades, la
cualificacin/capacitacin, los
conocimientos, y la experiencia.

La edad, el estado general, la salud, la

constitucin fsica y la nutricin.

El estado real y el nivel inicial de

activacin

Sntomas durante y
despus del trabajo y
permanecen

Efectos en la
salud
Se producen reacciones del
trabajador a tres niveles: fisiolgico,
psicolgico y de comportamiento

Reduccin de la
actividad como
consecuencia de:
-Disminucin de
la Atencin
-Lentitud del
pensamiento
-Disminucin de la
motivacin

- Inestabilidad emocional:
irritabilidad, ansiedad,
estados depresivos...
-Alteraciones del sueo
-Alteraciones
psicosomticas: mareos,
alteraciones cardacas,
problemas digestivos

Evaluacin de la
carga mental

MEDIDORES

INDIRECTOS

INDICADORES

SUBJETIVOS
TEST PSICOLGICOS

EVALUACIN DEL
TRABAJO REALIZADO

Mediadores
indirectos

-LA ACTIVIDAD CARDACA

- LA ACTIVIDAD RESPIRATORIA.
- LA ACTIVIDAD CEREBRAL.

Carga mental
Variaciones
de tareas

Mejoramiento de
los canales de
comunicacin

Medidas
preventivas y
control

Mtodos de
relajacin

Rediseo de
los procesos
de trabajo

Fatiga laboral
Cameron
La fatiga podra entenderse
como una respuesta
generalizada al estrs
sostenido en el tiempo

De Arquer (2003) define la

fatiga como el producto
de la interaccin persona
trabajo que engloba las
tareas a realizar y las
condiciones del
desempeo.

Mengel (1999, citado por Rubinstein,

Terrasa y Davante, 2001) afirma que la
fatiga es una queja subjetiva que
puede indicar cansancio, debilidad,
falta de energa, deseo intenso de
dormir, falta de capacidad de
concentracin, debilidad muscular y
hasta disnea.

Tipos de fatiga
FATIGA MUSCULAR

FATIGA MENTAL O PSICOLGICA

FATIGA SENSORIAL O PERCEPTIVA

Otros tipos de fatiga

Fatiga de trabajo manual
Fatiga nerviosa
* Predominan
esfuerzos fsicos. * Actividades
repetitivas y de
* Procesos
ritmo rpido.
mecnicos,
automticos,
repetitivos.

Fatiga informativa
* Volumen de
informacin
creciente e
inmanejable.

Fatiga y productividad
Es causante de errores en la
actividad laboral.
Puede afectar negativamente las
capacidades de anlisis, toma de
decisiones y concentracin mental.
Podra considerarse la fatiga como
el escaln inmediato anterior a
muchos accidentes laborales
(Norman, 1999).
Ausentismo laboral

Fatiga y motivacin
Norman (1999) afirma que la relacin entre la sensacin
de fatiga y la motivacin en el trabajo es de tipo inversa.

Motivacin

Fatiga

Fases de la fatiga
Incubacin o
alarma
* Intolerancia al
ruido.
* Intolerancia a la
agitacin.
* Disminucin de la
capacidad de trabajo
*Sensacin de
cansancio general

* Alteraciones en el
sueo

Febrilidad
* Descenso del nivel de

confianza en s mismo
* Estado de Actividad excesivo
* Aumento de la fatiga
* Insomnio
* Alteraciones de la sexualidad
* Alteraciones del carcter
* Aparicin de tics
* Los ojos se vuelven brillantes,
febriles
* En ocasiones, aparecen
enfermedades de tipo
somtico: lceras gstricas,
hipertensin arterial, coronaria

Apata
Se produce un estado de
decaimiento fsico y
psquico, desinters por
el entorno y, a veces,
serios problemas
mdicos.
La pauta ms habitual de
descanso que realizamos
a diario es el sueo.

No obstante, a lo largo del

da necesitamos parar de
cuando en cuando.

Fatiga mental.
sta se traduce en una serie de
disfunciones fsicas y psquicas,
acompaadas de una sensacin
subjetiva de fatiga y una
disminucin del rendimiento.

EL PRINCIPAL SNTOMA DE ESTE TIPO DE

FATIGA ES UNA REDUCCIN DE LA
ACTIVIDAD QUE SE DA COMO
CONSECUENCIA DE:

UNA DISMINUCIN DE LA ATENCIN.

UNA LENTITUD DEL PENSAMIENTO.

UNA DISMINUCIN DE LA MOTIVACIN

Causas y factores:Asberg (1998)describe 5

factores
Carga Fsica
Puede contemplase de forma holstica o local
Partes especificas del cuerpo
Dependiendo del tipo de trabajo (activo o pasivo)

Carga mental
Poco actividad conlleva al aburrimiento
Mucho tiempo en una misma actividad

Ambiente fsico
Afecta niveles sensoriales ( Ruido, vibraciones, iluminaciones,
temperatura trmica)
Llegan a ser estresores laborales
Fatiga visual

Causas y factores
Momento del da
Nivel de privacin del sueo
La turnicidad esta relacionada con el rendimiento
Sistemas de turnos especficos

Condiciones psicosociales del trabajo

Contenido del mismo, variedad de tareas, oportunidad de
control
Uso de habilidades
Desempeo de roles
Relaciones interpersonales y grupales
Posibilidades de desarrollo de carrera, estilo de supervisin.

Todos los aspectos mencionados anteriormente estn modulados por

las caractersticas singulares de las personas, tanto en lo fsico como
en lo psicolgico.

Consecuencias
de la fatiga
1.

Mayor probabilidad de
accidentes laborales.

2.

Mayor absentismo de los

trabajadores fatigados.

3.

Incremento del riesgo de

enfermedades
cardiovasculares.

4.

Disminucin del estado de

alerta y vigilancia an
durante turnos diurnos.

5.

Reduccin de la capacidad
de atencin sostenida.

Consecuencias
de la fatiga
. Reduccin de discriminacin
visual auditiva.
7. Incremento de los errores
de memoria.
8. Posible transformacin en
el sndrome de fatiga crnica
de difcil solucin mdica y
con recadas frecuentes.
9. Estrs, desmotivacin,
desarrollo de diferentes
patologas.

Sntomas de la
fatiga

Palpitaciones

Falta de aire

Dificultad para respirar

Msculos tensos

Entumecimiento

Dolor

Algias cervicales

Articulaciones rgidas

Sudoracin

Decaimiento

Somnolencia

Sntomas de la
fatiga

Adormilamiento

Agotamiento

Extenuacin

Dificultad para la concentracin

Pasividad

Indiferencia

Falta de inters

Ansiedad

Frustracin

Baja autoestima

Estrs

Prevenir la fatiga
La prevencin de la fatiga debe empezar desde el
diseo de las condiciones de trabajo y la definicin
de los puestos de trabajo.
Aplicar las medidas de seguridad y
proteccin de la salud de los trabajadores.
Disear el trabajo y el puesto de modo
adaptado al trabajador y sus peculiaridades.
Dotar del personal necesario para la
realizacin de las tareas en los
servicios.
Crear sistemas de rotacin y horarios
flexibles.
Evitar, reducir o compensar el efecto de
los estresores psicosociales.

Prevenir la fatiga
Evitar el aislamiento.

Promover el apoyo social y los estilos de

mando que promuevan la autonoma y
la participacin de los trabajadores.
Facilitar la puesta en prctica de pausas
autoadministradas y favorecer la
autonoma en la planificacin y
realizacin del propio trabajo.

Formar e informar en tcnicas de

intervencin organizacional, direccin
de grupos y gestin de la fatiga.

Fatiga mental

ES LA ALTERACIN TEMPORAL
(DISMINUCIN) DE LA EFICIENCIA
FUNCIONAL MENTAL Y FSICA;
ESTA ALTERACIN EST EN
FUNCIN DE LA INTENSIDAD Y
DURACIN DE LA ACTIVIDAD
PRECEDENTE Y DEL ESQUEMA
TEMPORAL DE LA PRESIN
MENTAL.

Sntomas de la fatiga mental

Irritabilidad

Depresin

Falta de energa y de voluntad

para trabajar

Salud ms frgil

Dolores de cabeza

Mareos

Insomnio

Prdida de apetito, etc

Como se produce la fatiga mental

Tercer periodo
Primer periodo
Ajuste, adaptacin y
concentracin, durante
el cual se adquiere la
actitud de
compenetracin con el
tema y se ponen en
marcha

Segundo periodo
Calentamiento, durante
el cual, vencidas las
resistencias o inercias
del comienzo, se entra
ms en el asunto y se
absorbe los datos con
creciente facilidad

Se balancean los
efectos del
entrenamiento y de la
incipiente fatiga,
aumentando
insensiblemente el
esfuerzo de
concentracin

Cuarto periodo
Efectos de la fatiga
priman por sobre los
del entrenamiento, y
declina
progresivamente la
curva de
aprovechamiento, y
aumenta la molestia del
esfuerzo, impresin de
cansancio,
aburrimiento o
desinters que puede
producir sueo

Postura
impropia

Textos
inadecua
dos
Excesivo
nmero
de horas
de trabajo

Exceso
de ruido

Factores
intrnsecos
Excesiva
velocidad
atropell
amiento

Textos
inadecuados

Falta de
pausas
adecuadas
durante el
mismo

Operaciones
desagradable
s durante su
ejecucin

Factores
extrnsecos:

Falta de reposo o sueo nocturno.

Intemperancia.

Retrasos o dificultades en el
transporte.

Habitacin defectuosa.

Conflictos familiares.

Preocupaciones diversas
(econmicas, sexuales, etc.)

Nutricin deficiente.

Falta de intereses compensadores.

Enfermedades.

Medidas preventivas de la fatiga mental

Procure evitar el estudio
despus de ejercicios
fsicos pesados, cuando
se tiene sueo, hambre,
fro, sed, calor excesivo u
otras molestias o
preocupaciones

No estudiar nunca ms
de una hora seguida, es
decir, sin pausa

Alternar siempre las diversas fases del

estudio : lectura de orientacin general,
lectura concentrada, evocacin de datos
conocidos, discusin (con algn compaero)
de puntos oscuros, ejercicios de prctica de
tcnicas, formulacin de resmenes, etc.)

Procurar cambiar de
postura cada diez o
quince minutos y
descansar la vista medio
minuto en los mismos
intervalos

Medidas preventivas de la fatiga mental

Tras una sesin de dos o tres horas,
introducir una larga pausa de
distraccin y reposo, adems de las
pequeas pausas 8de uno a cinco
minutos) que se habrn introducido
antes

Practicar durante las pausas

algunas fricciones en la nuca
y movimientos rtmicos, para
desentumecer las
extremidades

El abuso de caf o bebidas

alcohlicas es perjudicial, en
cambio un bao ligeramente
tibio, seguido de friccin y
masaje, suele mejorar la
sensacin de cansancio.

COMO MEJORAR
LA ATENCIN Y LA CONCENTRACIN
Estudiar en pequeas dosis,
concediendo a cada tema,
problema o contenido el
tiempo correspondiente para
su asimilacin

Descansar lo necesario, una vez

conseguido el objetivo
propuesto en la tarea anterior

No forzar jams la mquina mental.

Trascurrida dos horas de estudio, hay
que descansar brevemente para relajarse
de la concentracin mantenida hasta ese
momento.

Cambiar de materia de estudio ayuda a

prolongar por ms tiempo la
concentracin

MUCHAS
GRACIAS