DEPARTAMENTALIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIN POR TIEMPO
Es la agrupacin de actividades con base al tiempo. La existencia de turnos de

trabajo es comn en muchas empresas, en la que (por razones econmicas,
tecnolgicas o de otro tipo) la jornada laboral normal no sera suficiente.
CARACTERISTICAS
Consiste en agrupar las actividades basadas en el tiempo.

Se usaban los niveles inferiores de la organizacin.
El da normal del trabajo no es suficiente y debe ser complementado con
otro sistema de tiempos de trabajo.
VENTAJAS
Se puede prestar servicios ms all del da tpico de 8 horas.

Usar procesos que no se puedan interrumpir, que requieren de un ciclo de
continuo.
El equipo de capital caro se puede utilizar ms de 8 horas al da.
DESVENTAJA
Puede fallar la supervisin durante el turno de la noche.

Existe el factor de la fatiga.
Al tener varios turnos puede ocasionar problemas de coordinacin y
comunicacin.
El pago de la tasa de tiempo puede aumentar el costo del producto o del
servicio.
EJEMPLOS
Se puede encontrar en los hospitales donde la atencin al paciente es

fundamental las 24 horas del da. De igual forma, el departamento de bomberos.
Pero tambin existen factores tecnolgicos para el uso de turnos. Por ejemplo, el
horno de una acera no se puede encender y apagar a voluntad.
DEPARTAMENTALIZACIN POR NMEROS
SIMPLES
Este mtodo consiste en contar las personas que habrn de desempear los
mismos deberes y disponerlos bajo la supervisin de un administrador. Lo esencial
en este caso no son las actividades que desarrollaran esas personas, el lugar
donde lo trabajaran o los materiales que emplearan, sino el hecho de que el xito
de sus empeos depende nicamente del nmero de personas involucradas.
CARACTERISTICAS
Fue importantes en tribus, clanes y ejrcitos.

Consiste en contar a las personas que haban de desempear los mismos
deberes y disponer bajo la supervisin de un administrador.
VENTAJAS
Nmero de personas involucradas para una determinada tarea.

El xito depende nicamente del nmero de personas involucradas.
Los grupos integrados por personas especializados son ms eficientes que
los basados solo en nmeros.
Un nivel acelerado en la produccin.
Mayor confraternizacin en el grupo.
Distribucin equitativa del trabajo.
DESVENTAJAS
La utilidad de este recurso a disminuido, por el avance de la tecnologa que

demanda diferentes y as especializadas habilidades.
A menudo los grupos compuestos por personas especializados son ms
eficientes que los meramente basados en nmeros.
Solo puede resultar til en el nivel ms bajo de la estructura organizacional.
Est en desuso pero puede tener ciertas aplicaciones en nuestra sociedad.
DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN
EMPRESARIAL
La departamentalizacin por funcin empresarial es el proceso de

agrupar actividades y tareas de acuerdo con las funciones
principales desarrolladas por la empresa las cuales son
produccin, ventas y finanzas, tomando en cuenta el principio de
especializacin ocupacional.
CARACTERISTICAS
No todos los organizamos optan por las mismas

denominaciones funcionales.
La coordinacin de las actividades se hacen mediante reglas
y procedimientos teniendo en cuenta aspectos de la
planeacin.
Este tipo de departamentalizacin es caracterstica de las
grandes organizaciones.
VENTAJAS
Cuando hay una exigencia de producto o servicio de calidad

superior la departamentalizacin funcional garantiza la
mxima utilizacin de las habilidades tcnicas actualizadas
de las personas.
Orienta a las personas hacia una actividad especfica
concentrando su competencia de manera eficaz y simplifica
el entretenimiento del personal.
Mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales.
Es un mtodo lgico y probado a travs del tiempo.
Permite la especializacin dentro de las funciones.
Simplifica la capacitacin y proporciona medios de control
rgido en la alta direccin.
DESVENTAJAS
Se muestra inadecuada cuando la tecnologa y las

circunstancias externas son cambiantes o impredecibles.
Dificulta la adaptacin inflexibilidad en cambios externos.
Resta los objetivos globales de la organizacin, especializa
demasiado y hace ms estrecho los puntos de vista del
personal cave.
Tiende hacer que las personas concentren sus esfuerzos en
sus propias especialidades.
Se desarrolla con conflictos entre los distintos
departamentos que se esfuerzan por alcanzar metas
distintas.
Se reduce la coordinacin entre las funciones especficas de
la compaa.
APLICACIONES
La estructura funcional es ms indicada para circunstancias

estables y de poco cambio que requieran del desempeo
constante de tareas rutinarias.
DEPARTAMENTALIZACIN TERRITORIAL O
GEOGRFICA
Este tipo de estructura es generada cuando las empresas crecen abriendo
sucursales o plantas en lugares geogrficos distintos al lugar donde son
originarias; o cuando sus crecimientos los conducen a penetrar en mercados
nuevos.
CARACTERISTICAS
Atractiva para empresas a gran escala cuyas actividades estn fsicas o

geogrficamente dispersas.
Generalmente en compaas comerciales o de servicios.
Las actividades en una determinada rea del territorio se agrupan y asignan
a un gerente.
Tienen numerosos puntos de venta y atencin al cliente.
Consiste en agrupar las actividades con respecto al rea en donde se
ejecutara al trabajo o reas de mercado que cubrir la empresa.
Proporciona servicios similares en forma simultnea en todo el pas.
VENTAJA
Se delega responsabilidad a niveles inferiores.

Se hace nfasis en mercados y problemas locales.
Se mejora la coordinacin en una regin.
Se aprovecha la economa de las operaciones locales.
Mejor comunicacin directa con los intereses locales.
Proporciona un campo de capacitacin medible para los gerentes
generales.
DESVENTAJAS
Se requiere de ms personas con capacidad de gerente general.

Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales econmicos y puede
requerirse de servicios como personal y compras en el nivel regional.
Se complica el problema del control por parte de la alta direccin.
DEPARTAMENTALIZACIN POR TIPO DE
CLIENTES
La organizacin basada en la clientela implica la diferenciacin y agrupacin de
las actividades de acuerdo con el tipo de persona o personas para quienes se
ejecuta el trabajo. Las caractersticas de los clientes son: edad, sexo, nivel
socioeconmico, etc. Constituyen la base para este tipo de
departamentalizacin.
CARACTERISTICAS
Alienta la concentracin en las necesidades del consumidor.

Atiende las necesidades especiales y muy variadas de los clientes de
servicios claramente definidos.
Se refleja un inters fundamental por el consumidor de producto o el
servicio ofrecido por la organizacin.
Es un criterio importante, en especial cuando esta ltima atiende
diversas clases de clientes cuyas caractersticas y necesidades tambin
son diferentes.
Divide las unidades organizacionales de modo que cada una pueda
servir a un cliente especifico.
VENTAJAS
Se alienta la concentracin en las necesidades de los clientes.

Se hace sentir a los clientes que cuentan con un proveedor (banquero)
comprensivo.
Se desarrolla la pericia en el rea de clientes
DESVENTAJAS
Puede dificultarse la coordinacin de operaciones entre demandas

compuestas de los clientes.
Se requiere de administradores y equipo de soporte expertos en problemas

de los clientes.
DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS O
EQUIPO
Tambin denominada departamentalizacin por las fases del proceso o por
procesamientos o, incluso, por tipos de maquinaria, la utilizan con frecuencias las
empresas fabriles en los niveles inferiores de la estructura organizacional de las
reas productivas o de operaciones. Para la diferenciacin y la agrupacin, se
establecen secuencias en el proceso productivo u operacional o se hace una
distribucin y disposicin racional del equipo utilizado. El proceso de produccin
de los bienes o servicios determina la estrategia de diferenciacin y agrupacin.
Se aplican fundamentalmente a los procesos de manufactura de un departamento
con determinado equipo.
CARACTERISTICAS
Agrupacin por fase de proceso, el producto o la operacin

nfasis en la tecnologa utilizada.
VENTAJAS
Desarrollo de productos o servicios.

Atencin al cliente.
Identificacin a las exigencias del cliente.
Fabricacin y manufactura u operaciones.
Logstica.
Administracin de pedidos.
Administracin de recursos humanos.
Planeacin y asignacin de recursos.
Monitoreo del desempeo organizacional.
DESVENTAJAS
Se dificulta la coordinacin de departamentos.

La responsabilidad de las utilidades cae en la cima.
Modelo inconveniente para el desarrollo de gerentes generales.
DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTOS
Esta estructura permite a la direccin general delegar a un ejecutivo divisional

amplia autoridad sobre las funciones de manufactura, ventas, servicios e
ingeniera relativa a determinado producto o lnea de productos. Lo mismo que
responsabilizarlo en alto grado de las utilidades respectivas.
CARACTERISTICAS
Facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto.

Proporciona oportunidades para entrenar al personal.
Permite a las personas identificarse con un producto.
VENTAJAS
Se concentran atencin y esfuerzo en lneas de productos.

Se facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y
conocimientos especializados.
Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios.
Se mejora la coordinacin de actividades funcionales.
La responsabilidad de utilidades recae en el nivel divisional.
Proporciona un campo de capacitacin medible para gerentes
generales.
DESVENTAJAS
Se requiere de ms personas con habilidades de gerente general.

Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales econmicos.
Se acenta el problema del control por parte de la alta direccin.
MALACATN SAN MARCOS GUATEMALA
INSTITUTO PRIVADO MIXTO

MALACATECO
CATEDRTICO: JOSU NEHEMIAS LPEZ

PREZ
CATEDRA: AMINISTRACIN II
ALUMNO: EPAFRODITO GMEZ MORALES
TRABAJO:
RESUMENES EJECUTIVOS
GRADO: 5to P.A.E.

SECCIN: B
CICLO ESCOLAR: 2,016
FECHA DE ENTREGA: 29-04-2016

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DEPARTAMENTALIZACIN POR TIEMPO

Es la agrupacin de actividades con base al tiempo. La existencia de turnos de

Consiste en agrupar las actividades basadas en el tiempo.

Se puede prestar servicios ms all del da tpico de 8 horas.

Puede fallar la supervisin durante el turno de la noche.

Se puede encontrar en los hospitales donde la atencin al paciente es

Fue importantes en tribus, clanes y ejrcitos.

Nmero de personas involucradas para una determinada tarea.

La utilidad de este recurso a disminuido, por el avance de la tecnologa que

La departamentalizacin por funcin empresarial es el proceso de

No todos los organizamos optan por las mismas

Cuando hay una exigencia de producto o servicio de calidad

Se muestra inadecuada cuando la tecnologa y las

La estructura funcional es ms indicada para circunstancias

Atractiva para empresas a gran escala cuyas actividades estn fsicas o

Se delega responsabilidad a niveles inferiores.

Se requiere de ms personas con capacidad de gerente general.

Alienta la concentracin en las necesidades del consumidor.

Se alienta la concentracin en las necesidades de los clientes.

Puede dificultarse la coordinacin de operaciones entre demandas

Se requiere de administradores y equipo de soporte expertos en problemas

Agrupacin por fase de proceso, el producto o la operacin

Desarrollo de productos o servicios.

Se dificulta la coordinacin de departamentos.

Esta estructura permite a la direccin general delegar a un ejecutivo divisional

Facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto.

Se concentran atencin y esfuerzo en lneas de productos.

Se requiere de ms personas con habilidades de gerente general.

INSTITUTO PRIVADO MIXTO

CATEDRTICO: JOSU NEHEMIAS LPEZ

GRADO: 5to P.A.E.

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