Lectu Ra

ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL
Registro Calificado No. 16219 del 15 de noviembre de 2013

MODULO II: HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
http://www.munisalaverry.gob.pe/images/SenalesContraIncendios.png
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA PARA LA PREVENCIN Y ATENCIN

DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS
Es importante articular los objetivos y los recursos, es decir, qu es lo que

se desea hacer y con qu recursos contamos para ello.
Los recursos son aquellas cosas que nos van a permitir desarrollar cada una
de las actividades, son el soporte para las acciones, pueden agruparse en:
Humanos: integrantes de la comisin, trabajadores, ayuda externa

Financieros: dinero
Materiales: equipos, herramientas, instrumentos de medicin
En una situacin de emergencia se han de realizar las actuaciones

necesarias para minimizar los efectos que pueda ocasionar. Para ello no slo
se ha de disponer de medios tcnicos y materiales apropiados, sino tambin
de medios humanos organizados, de unos procedimientos de actuacin
adaptados y se ha de disear una estrategia de actuacin, segn la
disponibilidad de los medios humanos y tcnicos en cada una de las
situaciones posibles.
1|Pgina
MEDIOS TCNICOS Y MATERIALES
Efectuar un inventario de las instalaciones especficas para determinar con

que dispone el centro de trabajo para hacer frente a una situacin de
emergencia, producida por la materializacin de una situacin de riesgo que
afecte a personas o instalaciones, y que requiera de una rpida intervencin
para evitar la extensin de sus consecuencias.
En el Plan de Emergencia y Contingencias se debe incluir un listado de todos

los medios materiales disponibles. Adems del listado, se recomienda incluir
un plano en el que se indique la situacin de todos los medios, en caso de
necesitar ayuda exterior, ser una herramienta muy valiosa.
Extintores: es uno de los principales recursos; un aparato que contiene un

agente extintor (producto cuya accin provoca la extincin) en su interior,
que puede ser proyectado o dirigido sobre un incendio por accin de una
presin interna, con el fin de apagar el fuego en su fase inicial. Puede
transportarse y operarse a mano. Los extintores se caracterizan por su
agente extintor y por su eficacia. En funcin del peso del aparato, los
extintores pueden ser:
Porttiles manuales: aquellos cuyo peso total

no exceda de los 20 kg. Representa el medio ms
simple que puede utilizarse en la lucha contra
un incendio. Tiene una capacidad limitada de
agente extintor y, en consecuencia, su
capacidad o potencia tambin es limitada.
2|Pgina
Mviles sobre ruedas: montados en una

estructura con ruedas para su transporte, puede
ser movido por una o varias personas o mediante
remolque.
Los agentes extintores han sido desarrollados en funcin del tipo de fuego
al que van a atacar.
Clases de fuego normalizadas:
Clase A: Fuego de materias slidas, generalmente de naturaleza

orgnica, donde la combustin se realiza normalmente con formacin
de brasas madera, carbn, papel, paja, etc.
Clase B: Fuego de lquidos o de slidos licuables: gasolina,
disolventes, aceites, grasas, etc.
Clase C: Fuego de gases: acetileno, butano, propano, etc.
Clase D: Fuego de metales: Na, K, Al, Mg, Ti, etc. (Slo se da en
algunas industrias muy especiales)
3|Pgina
Colocacin del extintor: la ubicacin del extintor permitir que sea

fcilmente visible, accesible y sealizado. Deben estar situados, prximos a
los sitios donde se estime mayor probabilidad de iniciarse el incendio, de ser
posible, prximos a las salidas de evacuacin.
4|Pgina
Su ubicacin, preferiblemente, sobre soportes fijados a parmetros

verticales, a modo que la parte superior del extintor quede, como mximo, a
1,50 metros sobre el suelo.
Una vez que se han instalados los extintores exigidos por la normativa, se
recomienda instalar extintores de CO2, en las proximidades de los cuadros
elctricos o de ordenadores, cuando contengan para la empresa datos
valiosos.
El polvo de los extintores es muy fino y penetra por cualquier sitio, por lo
que puede estropear los aparatos electrnicos e impedirnos el desarrollo
normal de la actividad. Esto se puede evitar colocando cerca de los equipos
anteriores, extintores de CO2, que son eficaces para este tipo de fuegos y al
no dejar ningn residuo daan mucho menos a estos equipos.
Mantenimiento del extintor: el deber del responsable del lugar donde

estn instalados los extintores, es asegurarse de su control, inspeccin y
mantenimiento, con las frecuencias mnimas que se especifiquen, para lo
que deber contratar los servicios de una empresa certificada. Tanto el
mantenedor como el titular de la instalacin, conservarn constancia
documental del cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
5|Pgina
sta documentacin debe estar a disposicin de los servicios de inspeccin

de las autoridades.
La documentacin relativa al mantenimiento debe incluir como mnimo:
Las operaciones efectuadas

El resultado de las verificaciones y pruebas
La sustitucin de elementos defectuosos que se hayan realizado
Las anotaciones debern llevarse al da
Bocas de Agua contra Incendios Equipadas: Las bocas de agua contra

incendio son sistemas de extincin fijos formados por un conjunto de
elementos necesarios para transportar y proyectar agua desde un punto fijo
de una red de abastecimiento de agua hasta el lugar del fuego. Deben estar
accesibles en todo momento y ser fcilmente visibles y estar sealizadas.
6|Pgina
Pulsadores de Alarma de Incendio: Los pulsadores deben ser fcilmente

visibles o estar sealizados; se deben situar a una altura mxima de 1,50
m, y deben estar provistos de dispositivo de proteccin que impida su
activacin involuntaria.
Deteccin y Alarma de Incendios
Se trata de un sistema que tiene como

funcin activar una instalacin de
respuesta ante la iniciacin de un
incendio o avisar a las personas
posiblemente afectadas.
7|Pgina
Ventilacin Natural: Una instalacin importante es la de evacuacin

natural de humos, gases y/o vapores en caso de emergencia. Se consigue
mediante huecos abiertos al exterior o que puedan abrirse
automticamente, aunque la ventilacin natural est presente en toda
instalacin que posea vas de acceso o escape de aire como ventanas,
puertas o rendijas.
Iluminacin de Emergencia: La iluminacin de emergencia y sealizacin,

considerado como luces de seguridad, deben estar presente en todos los
centros de trabajo.
Las luces de emergencia estn constituidos por unos equipos de iluminacin

conectados a la red elctrica que disponen de un dispositivo de carga de un
acumulador (pila) que le permite tener autonoma, generalmente, de una
hora cuando hay un fallo en la alimentacin de la red general.
Estas luces deben instalarse en todos los medios de acceso (corredores,

escaleras y rampas), circulacin y estada pblica, cuyo encendido se
produzca automticamente.
8|Pgina
Botiqun de Primeros Auxilios: Todo centro de trabajo debe estar dotado

de un botiqun convenientemente identificado con material para primeros
auxilios, los brigadistas deben encargarse de revisar el botiqun antes de
planear simulacros. El contenido del botiqun cambia segn las
necesidades.
El botiqun de primeros auxilios es la herramienta que no debe faltar en las

instituciones educativas, empresas, trasporte masivo, en el hogar, el carro;
o bien, donde se concentre gran cantidad de personas.
Los elementos bsicos del botiqun son:
Antispticos Materiales de curacin Elementos Adicionales

Alcohol, Agua oxigenada Se utilizan para controlar Dentro de los elementos
Antispticos. Se utilizan hemorragias arteriales, adiciones figuran:
para prevenir la infeccin, cubrir heridas o quemaduras tapabocas, tijeras, linterna,
evitando el crecimiento de (guantes estriles y de pito, libreta y esfero, toallas
microorganismos. Para examen, paquetes de gasas higinicas, bolsas de
prevenir la infeccin se estriles, compresas, plstico, toallitas hmedas,
utiliza solucin salina y apsitos, vendas adhesivas, termmetro en estuche.
jabn quirrgico bajalenguas, esparadrapo)
9|Pgina
Sustancias antispticas: son sustancias que previenen la infeccin,

evitando la presencia de grmenes que por lo general se encuentran
presentes en lesiones como consecuencia de accidentes, en el mercado
existen mltiples sustancias con base a yodo y alcoholes con propiedades
antispticas, los cuales segn los ltimos criterios tcnicos se debern
utilizar en circunstancias especiales, por lo cual la medida ms
recomendable tcnicamente en primeros auxilios, ser que un buen lavado
de la lesin con la solucin salina, suero fisiolgico o agua estril.
El material de curacin: Entre los ms utilizados estn la gasa, las vendas,

apsitos, compresas, vendajes elsticos, vendajes fijos, vendajes oculares,
esparadrapo, micropore, bajalenguas, copitos, curitas y los guantes de ltex.
El material instrumental: Como recipientes, pinzas, tijeras, kit de succin

para mordeduras de serpientes, mascarilla para maniobra de resucitacin,
entre otros.
Los medicamentos: Por las diferentes reacciones adversas que puede

desencadenar la automedicacin o la administracin sin control de
medicamentos, se recomienda que la existencia en el botiqun debe estar
sujeta a la disponibilidad de un profesional competente en el rea de la salud
como responsable del mismo, de lo contrario siempre ser mejor orientar al
trabajador a la consulta mdica a travs de la Institucin Prestadora de
Servicios de Salud asignada por su Empresa Promotora de Salud. Lo
anterior tomado de: http://www.arlsura.com/index.php/component/content/article/65-centro-de-
documentacion-anterior/planes-de-emergencia-/407--sp-31434#sthash.kSVNZTI8.dpuf)
Importante:
Mantenimiento del botiqun
Un botiqun tiene que estar siempre cerrado, pero tener un sistema de

apertura fcil.
Tiene que estar fuera del alcance de los nios
Hay que hacer una revisin peridica de contenido:
Mnimo dos veces al ao
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Revisin de los medicamentos

Revisin del material sanitario
Conservar los envases originales y los correspondientes prospectos
Eliminar los medicamentos caducados, sin tirarlos a la basura
Vas y Salidas de Evacuacin: deben permitir la evacuacin expedita y

segura de las personas que se encuentren en el centro de trabajo, ante una
situacin dada que amerite el abandono de las instalaciones.
De las vas y salidas de evaluacin existentes, es necesario mencionar el

nmero de salidas disponibles, su dimensin y ubicacin, el sistema de
apertura de las puertas, el lugar al cual conducen, la iluminacin que
poseen y la sealizacin con la que cuentan.
Dentro de otras caractersticas que los materiales con los que estn
construidas las vas y salidas de evacuacin y los objetos que hay en ellas
deben ser no combustibles, las puertas sern de fcil apertura y no estarn
cerradas con llave y debe garantizarse la iluminacin y ventilacin.
Directorio de Emergencia: debe existir un directorio que recoja la

informacin relevante para apoyar la actuacin en caso de emergencia.
Estos datos deben ser revisados de forma peridica para incluir posibles
cambios.
En este documento, que debe estar situado en lugar visible y accesible, debe
contener los telfonos de: Coordinador General del Plan y suplente, Jefe de
Brigada y suplente, Brigadistas, Bomberos, Polica Nacional, Proteccin
Civil, Hospitales, Ambulancias, etc.
11 | P g i n a
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
http://www.utel.edu.mx/blog/wp-content/uploads/2013/05/estructura-organizacional.jpg
Definir los recursos humanos que debe tener la empresa y especificar las
distintas funciones de las personas implicadas en la lucha contra una
emergencia. Para que los medios humanos puedan desarrollar eficazmente
su labor, se necesita que conozcan bien los medios materiales disponibles y
una adecuada dotacin de los mismos.
Para que un Plan de Emergencia y Contingencias sea eficaz, se necesitan

unos procedimientos de actuacin con instrucciones sencillas y claras y que
el personal est debidamente formado en cmo actuar.
Cuando se habla de los medios humanos la formacin de todo el personal

de la empresa es imprescindible
12 | P g i n a
El apoyo a todas las acciones que pudieran suceder, se llevar a cabo con
la participacin activa de todo el personal presente, con funciones asignadas
en el momento de la emergencia.
Para que un Plan de Emergencia funcione, es importante que las personas

con funciones asignadas se dediquen exactamente a su funcin, pero an
ms importante (y en ocasiones difcil), es convencer a las personas sin
funcin asignada, que su mejor ayuda consiste en evacuar el centro de
trabajo y acudir al punto de reunin.
La creacin de la estructura organizacional para la prevencin y atencin de

emergencia y contingencias empresariales, debe ser propia para cada
organizacin y depender de factores como el anlisis de riesgos y la
informacin especfica del escenario de riesgos, el nmero de personas
disponibles y la complejidad que la empresa desee o necesite implementar.
En una compaa transnacional, por ejemplo, el grupo gerencial puede estar

conformado por el presidente de la compaa a nivel mundial y sus
colaboradores de nivel gerencial y en cada pas existir un grupo local para
atencin de emergencias, del cual dependen los grupos operativos.
Para medianas o pequeas empresas, los equipos gerenciales pueden estar

conformados por el gerente general y sus colaboradores directos, adems de
los grupos operativos de emergencia; es decir, se concentrarn varias
funciones en una misma persona dependiendo del nmero de trabajadores.
El esquema de activacin de esta estructura organizacional es ascendente,

pues en la base se encontrar la persona directamente implicada en el
evento o el personal operativo de emergencias del rea y son ellos quienes
deben garantizar ser el equipo de primera respuesta y la activacin de los
niveles gerenciales, se da cuando la emergencia implica grandes
consecuencias y la necesidad de toma de decisiones de gran impacto para
la empresa.
Equipo coordinador del plan de emergencia: Denominado como

Coordinador del Plan o Director del Plan, tiene como misin garantizar el
cumplimiento del programa de preparacin para Emergencia y
13 | P g i n a
Contingencias, asegurando los medios administrativos tcnicos y logsticos

necesarios para su implementacin, mantenimiento y puesta en prctica.
En situaciones de emergencia es el responsable por la toma de decisiones

que corresponden a altos niveles jerrquicos (evacuacin parcial o total,
suspensin de actividades, retorno de actividades).
Dentro de sus funciones se encuentran:
Avalar las directrices, procedimientos, programas y actividades

propias del plan de emergencia y contingencias en las fases de
planeacin, implementacin y seguimiento.
Ejerce el control y seguimiento sobre el desarrollo y continuidad del
programa de preparacin para emergencia y contingencias
garantizando su divulgacin y mantenimiento.
Coordina la realizacin de simulacros peridicos del plan de
emergencia y contingencias con la participacin de todos los niveles
de la organizacin.
Aprueba los programas de capacitacin para los grupos operativos de
emergencia (Brigada) y la adquisicin y mantenimiento de los equipos
bsicos que se utilizan en el control de emergencias.
Garantiza la capacitacin de las personas que conforma la estructura
organizacional, para lograr una coordinacin adecuada y cohesin de
grupo.
Cuando no exista un grupo especfico para apoyo de comunicacin en
emergencias, este equipo coordinador de emergencias, debe
suministrar la informacin necesaria sobre el desarrollo del evento,
para que esta informacin sea publicada oficialmente a las partes
interesadas si la empresa as lo decide.
Ordena la investigacin de las causas de la emergencia.
Decide las actuaciones a tomar en funcin del resultado de la
investigacin.
Asigna los medios necesarios para volver a la normalidad.
Segn lo definido anteriormente, cabe anotar que debe ser una persona con
autoridad en la empresa y con capacidad de direccin. Dada la importancia
de su misin debe estar siempre localizable y cuando no est en el centro de
trabajo, dejar asignado un sustituto.
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Departamento de Relaciones pblicas de la empresa: La informacin que

sobre el evento se deba suministrar a los medios de comunicacin, ser
manejada por el equipo o delegado de comunicaciones. Adems es este
equipo el responsable de servir de portavoz oficial de la empresa, por las
implicaciones que el manejo inadecuado de la informacin puede tener.
Sus funciones especficas son:
Establecer con el equipo coordinador del plan de emergencia, los

lineamientos para suministrar informacin pblica de acuerdo a las
polticas de la empresa.
Asesorar al jefe de brigada sobre el tipo y forma de la informacin que
debe divulgarse en caso de emergencia.
Desarrollar criterios, tcnicas y procedimientos de comunicacin
efectiva en caso de emergencia, de acuerdo a las polticas de la
empresa.
Mantener en forma permanente una lista actualizada con los nombres
y direcciones de todos los medios de comunicacin reconocidos.
Servir de portavoz oficial de la empresa ante la comunidad y los
medios de comunicacin.
Preparar conjuntamente con los funcionarios involucrados en la
emergencia, los comunicados oficiales de la empresa en caso de una
Emergencia.
Divulgar los comunicados oficiales de la empresa a los diferentes
medios de comunicacin y coordinar la realizacin de Ruedas de
Prensa cuando ello sea necesario.
Coordinar las actividades de relaciones pblicas posteriores al
siniestro, con el fin de facilitar la recuperacin de la empresa y de su
imagen.
Llevar un archivo de toda la informacin periodstica referente a la
emergencia, publicada en los diferentes medios de comunicacin.
Presentar a la gerencia, un informe del impacto que la emergencia ha
tenido sobre la opinin pblica y proponer estrategias de informacin
orientadas a la minimizacin del impacto sobre la imagen de la
empresa y para la recuperacin de la misma.
Coordinador de Brigadas o Jefe Brigada: Es la persona encargada de

determinar y dirigir la acciones necesarias para el control de una situacin
15 | P g i n a
al interior de las instalaciones de la empresa, reporta sus actividades

directamente al equipo coordinador de emergencias.
Debe ser una persona que conozca todos los lugares del centro de trabajo,
funcionamiento y riesgos existentes, adems de las capacidades y
limitaciones de cada uno de los integrantes de los equipos de lucha contra
la emergencia.
Al igual que el Coordinador o Director del Plan, deber estar localizable

siempre y tener un sustituto.
Sus funciones especficas son:
De acuerdo con la magnitud del evento recibe la alarma y activa el

plan de emergencia y contingencias. Indaga con el Brigadista de rea
sobre el tipo y caractersticas del evento.
Establece comunicacin permanente con los Brigadistas de cada rea.
Est atento a las indicaciones sobre acciones y requerimientos del
Brigadista de rea coordinando y apoyando las labores de control.
Define con el equipo coordinador de emergencias las decisiones y
acciones extraordinarias no contempladas en el planeamiento para el
efectivo control de la situacin.
En orden de prioridad evala y comunica las necesidades de
evacuacin, intervencin de la brigada, intervencin de equipos de
socorro y rescate exteriores (Bomberos, Cruz Roja, Proteccin Civil).
Establece el retorno a la normalidad.
Organiza el mantenimiento de todos los medios materiales de lucha
contra la emergencia.
Organiza el mantenimiento de todas las instalaciones capaces de
producir una emergencia, Electricidad, Gas, Almacenamientos, etc.
Realiza la investigacin de las causas de la emergencia.
Implementa las medidas correctoras aprobadas por el Coordinador o
Director General del Plan.
Organiza los trabajos necesarios para volver a la normalidad.
Brigada: Usualmente est conformada por los grupos de control de

incendios, primeros auxilios, evacuacin rescate y control. Segn el anlisis
de riesgos, la empresa debe determinar las necesidades de capacitacin y
entrenamiento de su grupo de brigadistas, igualmente definir si necesita
16 | P g i n a
grupos especializados en otros temas como en el manejo de sustancias

qumicas.
Brigada Contra Incendios: La misin de este grupo es la de estar

preparados para prevenir y controlar los conatos de incendios o apoyar en
las tareas de extincin de fuegos mayores que se presenten en las
instalaciones de trabajo.
Sus funciones bsicas son las siguientes:
Extinguir el fuego que se est presentando en las instalaciones. Para

ello debe aplicar los protocolos de actuacin en caso de incendio que
previamente la organizacin ha establecido para tal fin en el Plan de
Contingencia.
Apoyar a los grupos de socorro externo como el Cuerpo de Bomberos.
Para zonas en las cuales existan sistemas automticos de deteccin y
extincin de incendios, la brigada debe conocer su funcionamiento y
operacin.
Brigada de evacuacin: La misin de estos grupos es garantizar la

evacuacin ordenada del centro de trabajo y de comprobar que nadie se
queda en l.
Sus funciones bsicas son:
Colaborar con el mantenimiento de las vas y medios de evacuacin.

Conocer todas las vas de evacuacin.
Anunciar la evacuacin del rea al cual est asignado una vez se ha
dado la orden general de salida.
Guiar a los ocupantes de su sector hacia las vas de evacuacin que
previamente se han designado.
Mantener el orden y la rapidez al evacuar
Indicar el punto de reunin final.
Ayudar a la evacuacin de las personas con limitaciones fsicas,
heridas o con algn tipo de limitacin.
No permitir el regreso a las reas evacuadas hasta que no se declare
como zona en condiciones normales.
Comprobar que no hay personas atrapadas en su rea de evacuacin
17 | P g i n a
Comprobar la ausencia de personas a su cargo y hacer el reporte, de

tal manera que de ser necesario se inicien procedimientos especficos
de bsqueda y rescate.
Brigada de Primeros Auxilios: Son las personas encargadas de mantener

la calma del personal del centro de trabajo y su misin es la de prestar los
primeros auxilios a los lesionados, asistirles y atenderles hasta la llegada de
los medios de ayuda exterior.
Este personal debe tener claras sus limitaciones y nivel de formacin, de

manera tal que sepan diferenciar entre:
Lo que pueden hacer sin riesgo para el accidentado

Lo que pueden hacer en caso de necesidad imperiosa
Lo que NO pueden hacer
Los miembros de esta brigada debern tener o adquirir conocimientos sobre:
Reanimacin Cardio Pulmonar (RCP)

Corte de hemorragias
Vendajes oclusivos
Inmovilizacin de extremidades
Posiciones de seguridad
Evacuacin de heridos
Control de crisis nerviosas
Actuacin ante situaciones de paro cardaco y subidas /bajadas de
presin.
Sus funciones bsicas son las siguientes:
Aplicar los protocolos especficos para la prestacin de primeros

auxilios, segn las lesiones que se hayan presentado y la situacin
general que se est presentando.
Recibir y orientar al personal de ayuda externa como Cruz Roja,
Proteccin Civil y ambulancias que se desplacen hasta la empresa
para atender a los lesionados.
Tener el registro e informacin acerca de las personas que se trasladen
a hospitales o que a causa de la emergencia hayan fallecido.
18 | P g i n a
Revisar el material de primeros auxilios y solicitar la reposicin del

mismo.
Autoridades y Entidades de apoyo: Corresponde a las entidades que

brindan apoyo en el control de una emergencia, tal como los Bomberos, Cruz
Roja, Polica, entre otros. Para facilitar la actuacin de estas entidades es
necesario que ellas sean involucradas desde el proceso de establecimiento e
implementacin del plan en la empresa.
Primera Respuesta: Este esquema organizacional contempla que la(s)

persona(s) que inicialmente est(n) expuesta(s) a la situacin de emergencia,
puedan actuar en el control de la misma, siempre y cuando la magnitud del
evento y los conocimiento de la persona en el tema le permiten actuar.
Centro de Comunicaciones: Es la persona encargada de las

comunicaciones durante una emergencia, su funcin es importante al ser el
nexo de unin entre todo el personal con funciones asignadas. Deber ser
una persona que conozca el funcionamiento de la central y tambin deber
tener un sustituto.
Sus funciones son:
Mantener actualizado el directorio de emergencia.

Comunicar cualquier aviso de emergencia al Jefe de Brigadas.
Comunicar la emergencia a una lista de personas, segn orden de
prioridad.
Mantener las lneas telefnicas libres y terminar todas las llamadas
que no tengan relacin con la emergencia.
Filtrar todas las llamadas y dirigirlas hacia la persona indicada.
A peticin del Coordinador General del Plan, avisar a los centros de
trabajo prximos y a los medios de ayuda exterior.
Reanudar las comunicaciones normales de la empresa.
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN
El procedimiento de actuacin tambin es conocido como plan de actuacin

o de contingencia. Este documento es parte integrante del Plan de
Emergencia, en el que se describen para cada una de las emergencias o
escenarios, las actuaciones de todas las personas que tienen funciones
19 | P g i n a
asignadas durante la misma. La secuencia de actuacin abarca desde el

momento en que se detecta la emergencia hasta que se declara el final de la
misma y se activan los procedimientos de recuperacin.
En el Plan de Actuacin se debe responder a:
Qu?
Quin?
Cundo?
Cmo?
Con qu?
Dnde?
En trminos generales se recoge la respuesta a estas preguntas que

pretenden organizar racionalmente las pautas de actuacin. Las
actuaciones para cada persona y cada una de las emergencias se
encuentran plasmadas con anterioridad.
Todo Plan de Actuacin debe ser, adems de diseado y aplicado, objeto de

seguimiento y evaluacin. De lo contrario podr ser o no efectivo pero,
aunque de forma intuitiva podamos saberlo, no tendremos certeza de ello.
Por tanto, es en el momento de la planificacin cuando procede incluir estos
aspectos que nos permitan observar las posibles incidencias durante el
desarrollo y actuar sobre ellas as como el grado de cumplimiento de los
objetivos previstos.
Resumiendo, las principales actuaciones se pueden agrupar en las acciones

o fases siguientes:
Deteccin de incidente: En esta fase se detecta un incidente y se

comunica al Centro de Comunicaciones y este al Jefe de Brigadas.
La alerta: De la forma ms rpida posible se pone en accin los
equipos de lucha contra la emergencia.
La alarma: Para la evacuacin de los ocupantes.
La intervencin: Para el control de emergencia.
La evacuacin de todo el personal y visitas de centro de trabajo.
El apoyo: Para la recepcin e informacin de los servicios de ayuda
exterior.
20 | P g i n a
Se aclara que una intervencin sin el apoyo de los medios exteriores, puede
llevarse a cabo siempre que:
Se disponga de personal suficiente para atender la emergencia.

El personal est suficientemente formado y actualizado en sus
conocimientos y preparacin.
En caso contrario, se debe acudir a los medios externos de apoyo.
Entre otros como ejemplo de Plan de Actuacin podemos hablar del Plan de
Evacuacin, el cual debe recoger todas las opciones de desalojo del centro
de trabajo con indicacin de los posibles caminos alternativos. El anlisis
se har desde cada zona describiendo el recorrido hasta un espacio exterior
seguro.
Un documento relevante en un Plan de Actuacin son los planos del centro

de trabajo. Los planos recogern, a la escala ms conveniente, la ubicacin
de los elementos de proteccin frente a incendios as como los caminos de
evacuacin.
Los planos ofrecen una visin global del centro de trabajo por eso son una
herramienta de valoracin y comunicacin. Cuando el centro es ocupado
por personal ajeno a la empresa y es el camino de evacuacin no es evidente,
se deben elaboran los planos de Usted est aqu como complemento a la
sealizacin de los caminos de evacuacin (ver imagen).
21 | P g i n a
PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIN
La accin de atender una emergencia no termina con el control de la misma,

sino que se debe llevar hasta el restablecimiento de la normal operacin de
la organizacin. Para esto se debe contar con un plan de recuperacin post-
siniestro, que incluye mantenimiento interno y externo, proveedores y
dems actividades, como relaciones con el agente de seguros y autoridades
del Estado.
Una fase primordial en la elaboracin de un Plan de Emergencia y

Contingencias es la de Recuperacin. Estos indicarn claramente las
acciones a tomar desde la recuperacin hasta la activacin de la fase de
regreso a las condiciones normales.
22 | P g i n a
ACTIVIDAD ACADMICA DE APRENDIZAJE 1
CASO PRCTICO: causas generadoras de riesgos en una situacin de

emergencia.
1. Indicar los factores de riesgos detectados.

2. Indicar cules han sido los puntos en los que el Plan de Emergencia
de la universidad ha fallado.
3. Indicar mnimo 3 medidas correctoras que deberan tenerse en cuenta
de cara a solucionar dichos problemas.
Descripcin del caso:
-- Oye Roberto, te enteraste de que hace unos meses tuvimos un incendio

en el edificio de la universidad?
** No me digas, tremendo susto que pasaron!
-- Nunca me hubiera imaginado el alboroto que se puede formar por un

fuego.
** Pero qu pas? Cuntame.
-- Nancy, una compaera de clase, vio humo y pequeas llamas que salan
de un panel elctrico situado en un pasillo prximo al laboratorio. Muy
asustada entr en clase corriendo y le explic al profesor lo que haba visto.
** Y qu hicieron?
-- El profesor cogi rpidamente el telfono y le explic a Jessica, la

responsable del Plan de Emergencia, lo que pasaba. Y a continuacin nos
grit:
Rpido! Salgan de la escuela por la puerta principal!
Nos encontraremos en la fuente que hay frente a la plaza.
-- No te puedes imaginar el alboroto que se form! Todo el mundo quera

ser el primero en salir, y hasta el profesor dej el telfono descolgado. Ms
23 | P g i n a
tarde, supimos que debamos salir despus que los compaeros de la 1

planta. Cuando estbamos en el pasillo, la alarma comenz a sonar. A partir
de aquel momento apareci gente por todas partes; Nancy se top con una
caja que estaba en medio del pasillo, y los empujones y tropiezos eran
continuos. Juan y Sofa bajaron por el ascensor para...
** Eso es una barbaridad! En mi universidad siempre han insistido en que

ante el caso de un incendio, el ascensor, ni tocarlo!
-- S, pero a nosotros nadie nos haba informado de lo que debamos hacer

en el caso de una emergencia. Y el asunto no termina ah: Ral estaba en el
bao y no se enter de nada. Cuando sali slo quedaba Miguel en clase,
quien crey que la cosa no era para tanto.
** Supongo que alguien avis a los bomberos, no?
-- S, s, Jessica lo hizo, y adems un grupo de profesores intentaron

controlar el fuego con los extintores que hay en la universidad.
** Pero, al final alguien se hizo dao?
-- No, pero poda haber pasado alguna desgracia. Cuando nos encontramos
en la fuente, slo estbamos la mitad de los alumnos; result que un grupo
se haba ido a la cafetera y otros se fueron hacia el patio. No te imaginas el
trabajo que cost saber si quedaba alguien dentro del edificio!
** Tremenda desorganizacin! Est claro que el Plan de Emergencia en tu

universidad brillaba por su ausencia.
-- Pues, s. De estar hecho ya estaba, pero nadie nos haba explicado lo que
hay que hacer en estos casos. Desde entonces, se organizan simulacros de
emergencias, y peridicamente los bomberos vienen a darnos cursillos sobre
cmo actuar en estas situaciones.
Valor 15 % (porcentaje evaluativo)
24 | P g i n a
ACTIVIDAD ACADMICA DE APRENDIZAJE 2
Ensayo: sobre la importancia del Plan de Emergencias y Contingencias en

las empresas, donde se plasmen los elementos desde la planeacin
(apoyarse en el material semana 6).
El ensayo debe contener:
- Portada
- Introduccin que ubique al lector sobre el tema a tratar
- Tres (3) pginas mnimo de contenido sobre el tema propuesto
- Letra Arial 11
- Interlineado a 1,5
- Conclusiones
- Referencias bibliogrficas
Valor 15 % (porcentaje evaluativo)
25 | P g i n a

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