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ANEXO V
Normas específicas de la convocatoria de pruebas selectivas para el
ingreso libre, en el Cuerpo de Técnicos Auxiliares de Informática de la
Administración del Estado
1. El conjunto total de plazas por cubrir por el sistema general de ingreso
libre será de 350 plazas.
Del total de estas plazas, se reservarán 18 para ser cubiertas por
personas con discapacidad con un grado de discapacidad igual o
superior al 33 por ciento.
2. Además de los requisitos enumerados en la base décima de la Orden
HFP/688/2017, de 20 de julio, los aspirantes deberán estar en posesión
o en condiciones de obtener en la fecha de finalización del plazo de
presentación de solicitudes el título de Bachiller o Técnico. Asimismo, se
estará a lo dispuesto en la Orden EDU/1603/2009, de 10 de junio (BOE
de 17 de junio), por la que se establecen equivalencias con los títulos de
Graduado en Educación Secundaria Obligatoria y de Bachiller regulados
en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, modificada
mediante la Orden EDU/520/2011, de 7 de marzo.
Los aspirantes con titulaciones obtenidas en el extranjero deberán
acreditar que están en posesión de la correspondiente credencial de
homologación. Este requisito no será de aplicación a los aspirantes que
hubieran obtenido el reconocimiento de su cualificación profesional, en el
ámbito de las profesiones reguladas, al amparo de las disposiciones de
derecho de la Unión Europea.
3. Además de las instrucciones generales de cumplimentación de
solicitudes que figuran en el apartado 6 de las bases específicas de esta
convocatoria, los aspirantes deberán observar las siguientes
instrucciones específicas:
- En el recuadro 15 "Cuerpo o Escala", los aspirantes harán constar
"Técnico Auxiliar de Informática de la Administración del Estado",
código "1188".
- En el recuadro 17, "Forma de acceso", se consignará la letra "L".
- En el epígrafe 24, “Títulos académicos oficiales”, en el recuadro
"Exigido en la convocatoria", se indicará, de las siguientes opciones,
el dígito que corresponda, de acuerdo con la titulación académica
superior que posea el aspirante, con independencia de la exigida
para el ingreso en este cuerpo:
Dígito “1”: Título de Licenciado, Ingeniero o Arquitecto.
Dígito “2”: Título de Grado.

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Dígito “3”: Título de Diplomado Universitario, Ingeniero Técnico o

Arquitecto Técnico.
Dígito “4”: Título de Técnico Superior.
Digito “5”: Título de Bachiller-LOE, de Bachiller-LOGSE, de
Bachillerato Unificado Polivalente, de Bachiller Superior o tener
aprobadas las pruebas de acceso a la Universidad para mayores de
25 años.
Dígito “6”: Título de Técnico.
- El importe de la tasa correspondiente a los derechos de examen será
de 15,12 euros y de 7,56 euros para las familias numerosas de
categoría general.
4. Proceso de selección.
El proceso de selección estará formado por dos ejercicios que a
continuación se indican, ambos obligatorios y eliminatorios:
Primer ejercicio: consistirá en contestar por escrito un cuestionario
de un máximo de 100 preguntas basado en las materias del temario
que figuran en el programa de estas normas específicas, y podrán
preverse 3 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en
el caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.
El tiempo máximo para la realización del ejercicio será de noventa
minutos.

Segundo ejercicio: consistirá en la resolución de un supuesto de

carácter práctico elegido entre dos propuestos correspondientes a
los bloques III y IV del programa, respectivamente. Los aspirantes
deberán optar por contestar a las preguntas correspondientes a uno
solo de los bloques.
Cada supuesto práctico se desglosará en 30 preguntas, y podrán
preverse 3 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en
el caso de que se anule alguna de las 30 anteriores.
El tiempo máximo de realización de este ejercicio será de setenta
minutos.
Los cuestionarios de ambas pruebas estarán compuestos por
preguntas con respuestas alternativas, de las cuales sólo una de
ellas es correcta. Para su realización, los aspirantes deberán señalar
en la hoja de examen las opciones de respuesta que estimen válidas
de acuerdo con las instrucciones que se faciliten. Todas las
preguntas tendrán el mismo valor y las contestaciones erróneas se
penalizarán con un tercio del valor de una contestación. Las
respuestas en blanco no penalizan.

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5. Calificación de los ejercicios.

5.1 Primer ejercicio: se calificará de 0 a 50 puntos, y será necesario
obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlo.
5.2 Segundo ejercicio: se calificará de 0 a 50 puntos, y será necesario
obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlo.
Con el fin de respetar los principios de publicidad, transparencia,
objetividad y seguridad jurídica que deben regir el acceso al empleo
público, el órgano de selección deberá publicar, con anterioridad a la
realización de ambos ejercicios, los criterios de corrección, valoración y
superación de aquellas, que no estén expresamente establecidos en las
bases de esta convocatoria.
5.3 La Comisión Permanente de Selección fijará las puntuaciones
directas mínimas necesarias para superar cada uno de los ejercicios.
5.4 En cada uno de los ejercicios, las calificaciones resultarán de las
puntuaciones transformadas que se derivan de los baremos establecidos
por la Comisión Permanente de Selección.
5.5 La calificación final de los aspirantes vendrá determinada por la
suma de las puntuaciones obtenidas en cada uno de los ejercicios.
En caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a la mayor
puntuación obtenida en el primer ejercicio y, si esto no fuera suficiente,
en el segundo ejercicio, por este orden.
6. Programa.
Bloque I. Organización del Estado y Administración electrónica

1. La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes fundamentales.

Su garantía y suspensión. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones
constitucionales del Rey.
2. Las Cortes Generales. Atribuciones del Congreso de los Diputados y del
Senado. El Tribunal Constitucional. Composición y atribuciones. El
Defensor del Pueblo.
3. El Gobierno. Su composición. Nombramiento y cese. Las funciones del
Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
4. El Gobierno Abierto. Concepto y principios informadores: colaboración,
participación, transparencia y rendición de cuentas. La Ley 19/2013, de 9
de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen
gobierno. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno: funciones.
5. La Administración pública: principios constitucionales informadores. La
Administración General del Estado: organización y personal a su servicio.
El texto refundido del Estatuto Básico del Empleo Público y demás
normativa vigente. Las Comunidades Autónomas y la Administración
local: regulación constitucional.
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6. Las fuentes del derecho administrativo. La jerarquía de las fuentes. La ley.

Las disposiciones del Ejecutivo con fuerza de ley: decreto-ley y decreto
legislativo. El reglamento: concepto, clases y límites. Otras fuentes del
derecho administrativo.
7. Políticas de igualdad de género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo,
para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Políticas contra la
violencia de género. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de
medidas de protección integral contra la violencia de género.
Discapacidad y dependencia.
8. La sociedad de la información. Identidad y firma electrónica: régimen
jurídico. El DNI electrónico.
9. La protección de datos personales. Régimen jurídico. El Reglamento (UE)
2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos. Principios y derechos. La Agencia de
Protección de Datos: competencias y funciones.
10. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y normativa
de desarrollo. La gestión electrónica de los procedimientos
administrativos: registros, notificaciones y uso de medios electrónicos.
Esquema Nacional de Seguridad y de Interoperabilidad. Normas técnicas
de Interoperabilidad.
11. Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas:
sedes electrónicas, canales y puntos de acceso, identificación y
autenticación. Infraestructuras y servicios comunes.
Bloque II. Tecnología básica

1. Informática básica. Representación y comunicación de la información:

elementos constitutivos de un sistema de información. Características y
funciones. Arquitectura de ordenadores. Componentes internos de los
equipos microinformáticos.
2. Periféricos: conectividad y administración. Elementos de impresión.
Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y
digitalización.
3. Tipos abstractos y Estructuras de datos. Organizaciones de ficheros.
Algoritmos. Formatos de información y ficheros.
4. Sistemas operativos. Características y elementos constitutivos. Sistemas
Windows. Sistemas Unix y Linux. Sistemas operativos para dispositivos
móviles.
5. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales, orientados a objetos
y NoSQL: características y componentes.

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Bloque III. Desarrollo de sistemas

1. Modelo conceptual de datos. Entidades, atributos y relaciones. Reglas de

modelización. Diagramas de flujo de datos. Reglas de construcción.
Descomposición en niveles. Flujogramas.
2. Diseño de bases de datos. Diseño lógico y físico. El modelo lógico
relacional. Normalización.
3. Lenguajes de programación. Representación de tipos de datos.
Operadores. Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad.
Procedimientos, funciones y parámetros. Vectores y registros. Estructura
de un programa.
4. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL.
Procedimientos almacenados. Eventos y disparadores.
5. Diseño y programación orientada a objetos. Elementos y componentes
software: objetos, clases, herencia, métodos, sobrecarga. Ventajas e
inconvenientes. Patrones de diseño y lenguaje de modelado unificado
(UML).
6. Arquitectura Java EE y plataforma .NET: componentes, persistencia y
seguridad. Características, elementos y funciones en entornos Java, C,
C++ y .Net.
7. Arquitectura de sistemas cliente/servidor y multicapas: componentes y
operación. Arquitecturas de servicios web y protocolos asociados.
8. Aplicaciones web. Desarrollo web front-end y en servidor. Lenguajes:
HTML, XML y sus derivaciones. Navegadores y lenguajes de
programación web. Lenguajes de script.
9. Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las
tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la
información. Confidencialidad y disponibilidad de la información en
puestos de usuario final.
10. Herramientas CASE: características. Repositorios: estructura y
actualización. Generación de código y documentación. Programas para
control de versiones. Plataformas de desarrollo colaborativo de software.

Bloque IV. Sistemas y comunicaciones

1. Administración del Sistema operativo y software de base. Funciones y

responsabilidades. Actualización, mantenimiento y reparación del sistema
operativo.
2. Administración de bases de datos. Funciones y responsabilidades.
Administración de servidores de correo electrónico. Protocolos de correo
electrónico.
3. Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de
dispositivos. Monitorización y control de tráfico.
4. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física.
Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Infraestructura física de
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un CPD: acondicionamiento y equipamiento. Sistemas de gestión de

incidencias. Control remoto de puestos de usuario.
5. Comunicaciones. Medios de transmisión. Modos de comunicación.
Equipos terminales y equipos de interconexión y conmutación.
6. Redes de comunicaciones. Redes de conmutación y redes de difusión.
Comunicaciones móviles e inalámbricas.
7. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas
abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP.
8. Internet: arquitectura de red. Origen, evolución y estado actual.
Principales servicios. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL/TLS.
9. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Seguridad
perimetral. Acceso remoto seguro a redes. Redes privadas virtuales
(VPN). Seguridad en el puesto del usuario.
10. Redes locales. Tipología. Técnicas de transmisión. Métodos de acceso.
Dispositivos de interconexión.

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