Instrucciones: Lee con atención la siguiente investigación, subraya lo más significativo y elabora un cuadro conceptual o mental según prefieras resaltando los elementos principales de la lectura.
Elementos básicos para las ventas de productos y servicios
Las empresas cada día tratan de renovarse para aumentar su cartera de clientes potenciales y satisfechos. Sin embargo, esta tarea no es sencilla pues a diario salen al mercado productos de excelente calidad y vendedores cada vez más capacitados.
No podemos encasillar la gestión de una venta exitosa en un solo factor, pues para que una venta se concretice interactúan varios factores a la vez: la necesidad del consumidor o el cliente, el valor agregado que ofrece el producto o servicio, las facilidades de pago, entre otras. Ahora bien, una gran parte del éxito de la venta indiscutiblemente recae sobre el vendedor. Para que una persona tenga éxito en su gestión de ventas debe de ser claro, esto significa, que debe saber cuál es el valor de su producto, qué es lo que está presentando y cuáles son sus componentes. Nadie debe manejar las informaciones de tus productos o servicios mejor que tú. Otro elemento importantísimo en la gestión de ventas es la confianza que tenga el vendedor en sí mismo. Una persona segura de lo que hace, ya tiene la mitad de la venta asegurada. “No demuestres miedo, ni vergüenza en el momento de la venta. Lúcetela, que es tu tiempo”, suelen recomendar los expertos. La formación del vendedor también es importante. Una persona que se expone ante un público debe tener ética profesional, debe inspirar confianza en su vestir, saber hablar y comportarse ante los demás. Ten presente que los empleados son los primeros voceros de la marca y de lo que se perciba de ellos, de esta manera se percibirá tu marca. Otra aptitud importante en un vendedor es la perseverancia. Además, es imprescindible tener un plan de trabajo. Establece objetivos específicos, medibles y alcanzables. No trabajes a lo loco, proponte metas y acciona para alcanzarlas. También saber escuchar es otro plus de un vendedor exitoso. Pon atención a lo que necesita tu cliente, para que a partir de ahí puedas ofrecerle la mejor propuesta. Recuerda que los clientes buscan productos personalizados.
Otro recurso para obtener una venta exitosa es la técnica que utilice el vendedor, quien debe despertar en el cliente la necesidad de uso del producto, sus beneficios y su utilidad. En caso de que tu producto tenga un precio más elevado que el de tu competencia, debes hacer alusión a la calidad de tus productos. No te compares con nadie, véndete como una oferta diferente.
Finalmente, son importantes las consideraciones que puedas tener con tus clientes. Dale facilidades de pagos, ábrele un crédito que le permita pagarte en varias cuotas. Acomódalos y hazlo sentir que son tomados en cuenta. Colegio de estudios Científicos y Tecnológicos NOMBRE: _________________________________________________GRUPO: _________
Instrucciones: Lee con atención la siguiente investigación, subraya lo más significativo y elabora un cuadro CONCEPTUAL integrando lo que es un satisfactor y tipos de satisfactores.
Se entiende por satisfactor a todo bien de consumo que cubre necesidades para el ser humano. Los satisfactores son las cosas materiales que nos facilitan la vida.
En economía y sociología se habla de satisfactor siempre que exista una necesidad
a cumplir, estas necesidades pueden ir desde las más básicas hasta las más sofisticadas del hombre contemporáneo.
Los Satisfactores son todas aquellas cosas (materiales o no) que un ser vivo requiere para no sufrir una Necesidad (física, mental, social, etc.), y comprenden una gama enorme de variantes, algunas comunes a casi todos los seres vivos y otras que son requeridas solamente por los humanos.
Tipos de satisfactores:
Violadores: por el modo en que intentan satisfacer una necesidad, terminan
destruyendo esa necesidad. Un ejemplo es el armamentismo. Se inicia con fines de protección. Cruzado cierto umbral, destruye la protección y muchas otras cosas. Pseudo-satisfactores: aquellos que dan una falsa sensación de satisfacción. Un hombre que necesita cariño puede ir a una casa de prostitución y a la salida puede sentirse aún más amargado. Inhibidores: por el modo de satisfacer una necesidad, inhiben la posibilidad de satisfacer otra necesidad. El caso típico es el de los padres sobreprotectores. Protegen, pero inhiben su capacidad de participación, libertad o creación. Singulares: típicos de los programas de asistencia. Buscan un problema y una solución para ese problema. Son totalmente neutros respecto del conjunto. Sinérgicos: los mejores. Por el modo en que satisfacen una necesidad, simultáneamente contribuyen a la satisfacción de otra. “Mi ejemplo predilecto es la lactancia materna. Un biberón sólo es un satisfactor singular, ya que sólo satisface la subsistencia. Darle el pecho al bebé le satisfaría la subsistencia, la protección, el afecto y la identidad”, apunta Max-Neef. Colegio de estudios Científicos y Tecnológicos NOMBRE: __________________________________________________ GRUPO: _________
Instrucciones: Lee con atención “los Modos de Producción” y elabora un mapa
conceptual, y una línea del tiempo donde señales como fue evolucionando los modos de producción del hombre hasta la actualidad podrás representar con recortes o dibujos.
Modos de producción
LOS MODOS DE PRODUCCIÓN ¿De qué forma se produce y se ha producido?
MODOS DE PRODUCCIÓN Existen diversos modos de producción dentro de una
sociedad, determinados por las relaciones de producción que las personas establecen entre sí. Para el filósofo alemán Karl Marx, el modo de producción no está determinado por QUÉ SE PRODUCE, ni PORCUÁNTO SE PRODUCE, sino por CÓMO se lleva a cabo dicho proceso de producción.
MODOS DE PRODUCCIÓN La sociedad se las han ingeniado a través del tiempo
para buscarle soluciones a sus inconvenientes económicos, así surgen los modos de producción, Los modos de Producción son LA FORMA ENQUE LAS PERSONAS SE ORGANIZAN PARAPRODUCIR, DISTRIBUIR Y CONSUMIR LOSBIENES Y SERVICIOS QUE SATISFACEN SUSNECESIDADES.
MODOS DE PRODUCCIÓN IMPORTANCIA Formas de producción de bienes
materiales para asegurar la existencia del hombre. Ha evolucionado a la par de la humanidad. Elemento básico que permite explicar y comprender la naturaleza de la sociedad. Ha dado origen a las diferentes clases sociales que han existido en la historia de la humanidad debido a las relaciones de producción. Ha dado origen a la propiedad privada y propiedad colectiva. Ha permitido el intercambio comercial a nivel mundial.
Primitivo Esclavista LOS DISTINTOS Feudal MODOS DEPRODUCCION
Capitalista Socialista Nómadas Trabajo colectivo Hordas, Clan, Tribus Caza, pesca y recolección No existía la propiedad privada.
1. LA COMUNIDAD PRIMITIVA Primera forma de organización para satisfacer
necesidades sociales En un principio el hombre fue nómada porque dependía directamente de lo que la naturaleza le proporcionaba Llamada sociedad de autoconsumo o auto subsistencia Sus instrumentos de producción: piedras en estado natural, tallada, pulida, y luego utilizan los metales (cobre, bronce, hierro, etc..) hasta llegar a elaborar hachas, cuchillos, etc.. Se da un traspaso de la propiedad colectiva hacia la propiedad colectiva familiar.
2.EL ESCLAVISMO Explotación Sometimiento del hombre de pueblos por el
hombre División de clases Se establece la Esclavos por propiedad sociales Colegio de estudios Científicos y Tecnológicos guerra, privada deudas, o por la fuerza. EL ESCLAVISMO Surge la propiedad privada de los medios de producción e incluso de los mismos productores Aparecen clases sociales fundamentales y antagónicas (esclavistas-esclavos) Explotación del hombre por el hombre Aumento de producción En el comercio aparecen los mercaderes o comerciantes Aparece y se desarrolló la moneda que facilita el intercambio de productos
Producen para Surge el autoconsumo y para el Feudal campesinado Surgen 3
clases sociales: Abolición del campesinos, esclavismo condicionado EL feudal, monarquía FEUDALISMO Terrateniente o señor Feudal Campesino Aparece iglesia protege por protectora del trabajo campesinado
3.EL FEUDALISMO Surgimiento del campesinado Surgimiento del señor Feudal
o terrateniente (Finquero) Abolición del esclavismo condicionado Los campesinos dan protección a cambio de trabajo Surge la iglesia como protector del campesinado La producción es para el autoconsumo y otra parte para el señor Feudal Surgen tres clases sociales: campesinos, señores Feudales, la Monarquía
4.EL CAPITALISMO Desarrollo del comercio Producción industrial a gran escala
y Surge el trabajo asalariado Surgen las dos clases sociales: La Burguesía y El Proletariado Se incrementa la propiedad privada Surge el mercado de libre competencia Surgen los monopolios y el desarrollo económico desigual Se incrementa la pugna entre trabajadores y empresarios, aparecen los sindicatos
5.EL SOCIALISMO Los medios de producción son de propiedad social No
existen las clases sociales Distribución equitativa de los bienes No existe la propiedad privada Desarrollo económico de forma equitativa Desaparece la explotación del hombre Es el modelo teórico de desarrollo ideal
