UNIVERSIDAD NACIONAL

TECNOLOGICA DE LIMA SUR

GENICHI TAGUCHI

PROFESOR: Mariluz
CICLO: IV
INTEGRANTES:
Barrios Quispe Andrea
Nauto Huarhuachi Melina
Olivera Lopez Silene
Pocco Llamccaya
Velazques Perez Cindy
 INTRODUCCION

La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción,

desde el diseño hasta la fabricación. Su metodología se concentra
en el consumidor, valiéndose de la “función de pérdida”. Taguchi
define la calidad en términos de la pérdida generada por el
producto a la sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el
momento en que un producto es despachado hasta el final de su
vida útil. La pérdida se calcula en dólares, y eso permite a los
ingenieros comunicar su magnitud en un valor común,
reconocible. Eso a veces se comunica de un modo bilingüe, lo cual
significa que se puede hablar a los gerentes de alto nivel en
términos de dólares, y a los ingenieros y quienes trabajan con el
producto o servicio en términos de objetos, horas, kilogramos,
etcétera. Con la “función de pérdida”, el ingeniero está en
condiciones de comunicarse en el lenguaje del dinero y en el
lenguaje de las cosas.
El método Taguchi ha sido descrito como la herramienta más
poderosa para lograr el mejoramiento de la calidad, según Jim
Pratt, director de los programas estadísticos de la compañía ITT
ha ahorrado unos 60 millones de dólares en un período de 18
meses.
Muchos de los que practican los métodos de Taguchi en Estados
Unidos piensan que las prácticas de control de calidad descritas
más adelante a la larga suplantarán al control estadístico de la
calidad, como ha sucedido en gran medida en Japón.
A continuación se expone una visión general de la filosofía de la
calidad sostenida por Taguchi.
 GENICHI TAGUCHI

BIOGRAFÍA
El Dr. Genichi Taguchi nació en
Japón el 1 de enero de 1924. Se
graduó como ingeniero mecánico en
la Universidad de Kiryu. En 1962
obtuvo el doctorado en Ciencias
(estadística y matemática). Trabajó
en Electrical Comunication
Laboratory después de la segunda
guerra mundial, implementó en esa
empresa un método de
mejoramiento en los sistemas de comunicación. Desde la
década de 1950 en adelante, Taguchi desarrolló una
metodología para la aplicación de Estadísticas para mejorar
la calidad de los productos manufacturados.

Genichi Taguchi ha sido ganador en cuatro oportunidades

del Premio Deming en Japón. Tres de ellas por sus
contribuciones a la literatura de la Calidad, y la otra por su
aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida.

El Dr. Taguchi trabajó para la compañía Nippon Telegraph

and Telephone. Si bien sus ideas son controvertidas,
muchas compañías las han utilizado para sacar ventaja en
la planificación de experimentos y para reducir las
variaciones en el proceso y el producto.

Es conocido como el creador de una metodología

denominada Ingeniería de Calidad. Las técnicas que emplea
son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte libros de
carácter técnico y científico.

APORTES
La filosofía de Taguchi abarca toda la función de
producción, desde el diseño hasta la fabricación. Su
metodología se concentra en el consumidor, valiéndose de
la “función de pérdida”. Taguchi define la calidad en
términos de la pérdida generada por el producto a la
sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el
momento en que un producto es despachado hasta el final
de su vida útil. La pérdida se calcula en dólares, y eso
permite a los ingenieros comunicar su magnitud en un valor
común, reconocible. Con la “función de pérdida”, el
ingeniero está en condiciones de comunicarse en el
lenguaje del dinero y en el lenguaje de las cosas.

La filosofía de Taguchi abarca toda la función de

producción, desde el diseño hasta la fabricación. Su
metodología se concentra en el consumidor, valiéndose de
la “función de pérdida”. Taguchi define la calidad en
términos de la pérdida generada por el producto a la
sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el
momento en que un producto es despachado hasta el final
de su vida útil. La pérdida se calcula en dólares, y eso
permite a los ingenieros comunicar su magnitud en un valor
común, reconocible. Eso a veces se comunica de un modo
bilingüe, lo cual significa que se puede hablar a los gerentes
de alto nivel en términos de dólares, y a los ingenieros y
quienes trabajan con el producto o servicio en términos de
objetos, horas, kilogramos, etcétera. Con la “función de
pérdida”, el ingeniero está en condiciones de comunicarse
en el lenguaje del dinero y en el lenguaje de las cosas.

PROCESO DE CALIDAD SEGÚN TAGUCHI

1. Un aspecto importante de la calidad de un producto
manufacturado es la pérdida total generada por ese
producto a la sociedad.
2. En una economía competitiva, el mejoramiento
continuo de la calidad y la reducción de los costes son
imprescindibles para subsistir en la industria.
3. Un programa de mejoramiento continuo de la
calidad incluye una incesante reducción en la variación
de las características de performance del producto
con respecto a sus valores objetivo.
4. La pérdida del consumidor originada en una
variación de la performance del producto es casi
siempre proporcional al cuadrado de la desviación de
las características de performance con respecto a su
valor objetivo. Por eso, la medida de la calidad se
reduce rápidamente con una gran desviación del
objetivo.
5. La calidad y el coste final de un producto
manufacturado están determinados en gran medida
por el diseño industrial del producto y su proceso de
fabricación.
6. Una variación de la performance se puede reducir
aprovechando los efectos no lineales/conjuntos de los
parámetros del producto (o proceso) sobre las
características de performance.
7. Los experimentos estadísticamente planificados se
pueden utilizar para determinar los parámetros del
 producto (o proceso) que reducen la variación de
la performance.

INGENIERÍA DE CALIDAD EN LÍNEA

Sus actividades respectivas son la manufactura, el control y la corrección
de procesos, así como el mantenimiento preventivo. Una de las técnicas
auxiliares es la gráfica de control.
INGENIERÍA DE CALIDAD FUERA DE LÍNEA
Se encarga de optimizar el diseño de productos y procesos. Para su
aplicación se sirve de experimentos.

El método Taguchi han sido controvertido entre algunos

estadísticos occidentales convencionales, pero otros han
aceptado muchos de los conceptos introducidos por él
como extensiones válidas para el conjunto de los
conocimientos. La filosofía Taguchi abarca toda la función
de producción, desde el diseño hasta la fabricación. Su
metodología se concentra en el consumidor, valiéndose
de la "función de perdida". Taguchi define la calidad en
términos de la pérdida generada por el producto a la
sociedad. Con la "función de pérdida", el ingeniero está en
condiciones de comunicarse en el lenguaje del dinero y en
el lenguaje de las cosas.
CONTRIBUCIONES

Taguchi hizo una muy importante contribución a la

estadística industrial. Los elementos clave de su filosofía
de calidad son:

1. Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir

la pérdida financiera de la sociedad resultante de la
mala calidad.
2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el
diseño de productos y procesos basado en
parámetros de diseño que determinan el buen
funcionamiento del equipo.
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de
experimentos, en particular el uso de una serie de
factores externos que son incontrolables en la vida
real, pero son sistemáticamente variadas en el
experimento.
4. El diseño robusto.
FUNCIÓN DE PÉRDIDA

Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuación

cuadrática que se ajusta con los datos de la historia de
costos y desempeño del producto. No toma en cuenta los
límites de especificación, ya que la función de pérdida de
calidad solo se minimiza cuando la calidad del producto es
igual al valor objetivo de la calidad, el valor ideal.
Conforme el desempeño del producto o proceso se aleje
del valor objetivo (aun hallándose en los límites de
especificación), la ecuación aumenta de valor y se
incrementa el costo de calidad para la sociedad.
La función pérdida incluye:

1. Los costos incurridos por no cumplir el producto con

las expectativas del cliente.
2. Los costos por no cumplir el producto con las
características de funcionamiento.
3. Los costos causados por los efectos peligrosos
secundarios causados por el producto.
EL DISEÑO ROBUSTO

Su filosofía es el control de calidad, que le llamó Diseño

Robusto; el cual consiste en que cada vez que se diseña un
producto, se hace pensando en que va a cumplir con las
necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un
cierto estándar; a esto se le llama “calidad aceptable”. El
tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor
énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor
y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen.

Objeto del diseño robusto:

Reducir variaciones no deseables en productos y procesos
a fin de:

 Reducir costos.
 Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.
 Aumentar la satisfacción de los clientes.

Implica diseñar un producto que sobrepase las

expectativas del cliente en sus características más
importantes y ahorrar dinero en las que al cliente no le
interesan. Así, como el diseñar un proceso de producción
capaz de fabricar el producto en todo su rango de
variación normal, dentro de las especificaciones del
proceso.
Taguchi establece que es más barato trabajar en el
rediseño de los productos y sus procesos de fabricación,
que en el control de calidad de los mismos, porque las
acciones de mejora de calidad son más económicas, en
cuanto más cercanas estén a la etapa de diseño. Es más
económico un diseño robusto del producto en las
características importantes para el cliente, que pagar los
costos del control de procesos y las reclamaciones por
fallas.
En el diseño robusto de un producto se minimiza su
posibilidad de falla, buscando que tenga mínima variación
en las características de calidad importantes para el
cliente y en consecuencia se minimiza el costo de calidad.
Para Taguchi la calidad significa: "La mínima perdida
ocasionada a la sociedad, desde el envío del producto al
cliente hasta su uso total". Estas pérdidas incluyen no solo
los costos de calidad de la compañía que inciden en elevar
su precio, sino también los costos ocasionados a cualquier
persona que se ve afectada por la calidad del producto.
 CONCLUSIÓN

Taguchi propuso metodologías para reducir la variabilidad

y el crecimiento en la habilidad de los procesos
productivos, con la consecuente disminución en
el porcentaje de artículo defectuoso.
Taguchi hacía hincapié en que, como los clientes desean
comprar productos que atraigan su atención y
que realicen la función para la cual se diseñaron,
las organizaciones deben de ofrecer productos que
superen los de la competencia en cuanto diseño y precio,
que sean atractivos para el cliente y que tenga
un mínimo de variación entre sí, además de ser resistentes
al deterioro y factores externos a su operación.