GLOSARIO I

PROFESORA: FRANCISCO GALLARDO GONZALEZ

ALUMNO: CRISTOPHER CASTRO ESPINOZA
CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL
INSTRUCCIONES PRIMERA ACTIVIDAD:

Revisando el material disponible o sus apuntes de estudio, debe seleccionar 7 conceptos

relevantes para cada una de siguientes áreas:

a. Economía

b. Administración

c. Marketing

B) Escriba una definición para cada uno de los conceptos, los que puede acompañar de ejemplos o
gráficos que faciliten su compresión.
A) Economía

1.-Problema económico: Dice relación con el uso eficaz de los recursos limitados para satisfacer las
necesidades ilimitadas. Para dar solución al problema de la escasez es que se estudia el problema
económico con ayuda de la curva de posibilidades de producción, que nos muestra que es
necesario elegir (costo de oportunidad) y que con eficacia en el uso de los recursos la economía
logra crecimiento.

La curva de posibilidades de producción muestra la combinación de dos bienes que pueden ser
producidos. La curva marca un límite: fuera de la curva es imposible producir y producir al interior
de la curva resulta ineficaz. Solo los puntos situados en la Frontera de posibilidades de producción
resultan eficaces.

2.-Estructura de mercado: En el mercado interactúan compradores y vendedores, quienes con su

accionar (en una economía de libre mercado) determinan el precio del bien o servicio .Como se
caracterice un mercado (número de compradores y vendedores, su capacidad de fijar precios; su
grado de concentración; su grado de diferenciación y unidad de sus productos; y su facilidad, o no,
de entrar y salir de los mercados) darán origen a la estructura de Mercado. El ideal sería un
mercado perfecto, el que sin embargo es difícil de apreciar o inexistente en la realidad, sin
embargo, resulta muy útil su análisis teórico, en este modelo los bienes son producidos utilizando
las técnicas más eficientes y utilizando así el menor número de factores de producción. Por otro
lado, encontramos la estructura de mercado imperfecta, este mercado comprende estructuras
como:

Monopolio, que se caracteriza por la existencia de un solo oferente, que tiene por tanto la
capacidad de controlar el precio

Oligopolio: en este caso, los productos son ofertados por un reducido número de oferentes que no
es suficientemente numeroso como para garantizar precios de competencia perfecta. En muchas
ocasiones el monopolio es una competencia perfecta aún más deteriorada y toma formas de
cartel, situación en donde los oferentes se unen con el

monopsonio: es la situación inversa al monopolio, en el que se dan muchas empresas ofertantes

de un mismo bien pero donde existe un único comprador, el monopsonio, el cual podrá fijar
unilateralmente el precio.

Oligopsonio: número reducido de compradores y muchos oferentes.

3.-Flujo circular de la renta: modelo que nos explica el funcionamiento básico de la economía, es
decir, la relación entre los diferentes agentes económicos, formados por las familias, las empresas
el sector público y el exterior Estos agentes interactúan en el mercado, ya sea en mercado de
bienes y servicios, donde las empresas venden a las familias los bienes y servicios que estas
demandan a cambia de dinero o en el mercado de factores de producción, donde las familias
aportan los factores de producción (trabajo, tierra y capital) a las empresas, a cambio de una
remuneración.

El sector público en tanto, actúa al mismo tiempo como empresa, como familia y como regulador
del sistema, recaudando impuestos para repartir la riqueza (subsidios poe ejemplo) y ofrecer
bienes y servicios públicos (educación, salud,etc)
4.-Demanda agregada: indicador económico determinado por el gasto total en consumo privado,
el gasto público, inversión y exportaciones netas. La curva de Demanda Agregada recoge la relación
existente entre el nivel general de precios de la economía y el nivel de demanda de todos los
bienes y servicios. Conforme aumenta el nivel de precios, el gasto será menor. Al elevarse el nivel
de precios, la cantidad de bienes y servicios disminuye. Además, un nivel de precios creciente hará
que los bienes y servicios sean menos competitivos en los mercados internacionales y por lo tanto,
la demanda exterior disminuirá.

Desde el punto de vista microeconómico, la demanda agregada, es la suma de todas las demandas
individuales de un bien o servicio, es posible de obtener mediante la suma de las demandas
individuales.
5.-Desarrollo económico: El desarrollo económico se puede definir como la capacidad de países o
regiones para crear riqueza a fin de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus
habitantes. Podría pensarse al desarrollo económico como el resultado de los saltos cualitativos
dentro de un sistema económico facilitado por tasas de crecimiento que se han mantenido altas en
el tiempo y que han permitido mantener procesos de acumulación del capital. Evidentemente que
los saltos cualitativos no se dan exclusivamente si se dan acumulaciones cuantitativas de una única
variable, pues los saltos pueden ser incluso de carácter externo y no solo depender de las
condiciones internas de un país.1 Se conoce el estudio del desarrollo económico como la economía
del desarrollo. La política pública generalmente apunta al crecimiento continuo y sostenido
económico, y la extensión de la economía nacional de modo que «los países en vía de desarrollo»
se hagan «países desarrollados». El proceso de desarrollo económico supone ajustes legales e
institucionales que son hechos para dar incentivos para fomentar innovaciones e inversiones con el
propósito de crear un eficiente sistema de producción y un sistema de distribución para los bienes
y los servicios. Para entender por qué ahora solo 1/5 del mundo se considera «desarrollado»
(principalmente Japón, Europa Occidental, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, y
pocos más), se debe tener en cuenta que el mundo, desde el punto de vista de un país
desarrollado, es un mundo de pobreza y escasez y por lo tanto es fundamental el reconocimiento
de que no es que los otros 4/5 del mundo están retrasados, es más bien que el primer mundo ha
tenido el «milagro» del desarrollo industrial-capitalista que se originó en Gran Bretaña hacia el fin
del s. XVIII y el comienzo del s. XIX y después se difundió a otros países del primer mundo.
6.-Política económica: La Política económica comprende las acciones y decisiones que las
autoridades de cada país toman dentro del ámbito de la economía. A través de su intervención se
pretende controlar la economía del país para proporcionar estabilidad y crecimiento económico,
estableciendo las directrices para su buen funcionamiento.

A medida que un gobierno va estableciendo una determinada política económica, se encarga del
control de diferentes factores económicos importantes en la vida del país, como los presupuestos
del estado o el mercado laboral. Por así decirlo, el Estado conduce la economía de su territorio con
las herramientas de la política económica.
7.-Problemas macroeconómicos:

Inflación, La inflación es el aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios

en un país. Para medir el crecimiento de la inflación se utilizan índices, que reflejan el crecimiento
porcentual de una canasta de bienes ponderada. El índice de medición de la inflación es el Índice
de Precios al Consumidor (IPC) que en México se le llama INPC (Índice Nacional de Precios al
Consumidor). Este índice mide el porcentaje de incremento en los precios de una canasta básica de
productos y servicios que adquiere un consumidor típico en el país.

Desempleo, desocupación, cesantía o paro, en el mercado de trabajo, hace referencia a la

situación del ciudadano que carece de empleo y, por lo tanto, de salario. Por extensión es la parte
de la población que estando en edad, condiciones y disposición de trabajar —población activa—
carece de un puesto de trabajo.1

Para referirse al número de parados de la población se utiliza la tasa de desempleo por país u otro
territorio. La situación contraria al desempleo es el pleno empleo.

Bajo crecimiento económico, El crecimiento económico es el aumento de la cantidad de trabajos

que hay por metro cuadrado, la renta o el valor de bienes y servicios producidos por una
economía. Habitualmente se mide en porcentaje de aumento del Producto Interno Bruto real, o
PIB. El crecimiento económico así definido se ha considerado (históricamente) deseable, porque
guarda una cierta relación con la cantidad de bienes materiales disponibles y por ende una cierta
mejora del nivel de vida de las personas. Sin embargo, no son pocos los que comienzan a opinar
que el crecimiento económico es una peligrosa arma de doble filo, ya que dado que mide el
aumento en los bienes que produce una economía, por tanto también está relacionado con lo que
se consume o, en otras palabras, gasta. La causa por la que según este razonamiento el crecimiento
económico puede no ser realmente deseable, es que no todo lo que se gasta es renovable, como
muchas materias primas o muchas reservas geológicas (carbón, petróleo, gas, etc.).

Déficit fiscal, El déficit fiscal es la diferencia negativa entre los ingresos y los egresos públicos en
un cierto plazo determinado. El concepto abarca tanto al sector público consolidado, como
al sector público no financiero y al gobierno central. Se trata del resultado negativo de las cuentas
del Estado. Cuando los gastos estatales superan a los ingresos, se produce el déficit.

El déficit fiscal, por lo tanto, aparece cuando los ingresos recaudados por impuestos y otras vías no
alcanzan para cubrir aquellas obligaciones de pago que han sido comprometidas en el
presupuesto. La contabilidad nacional encarga de medir el déficit, apelando a diversas cuentas
para poder representar con números la actividad económica de manera sistemática.

Déficit exterior Se conoce como déficit exterior a la diferencia entre ingresos y gastos que tiene un
país con respecto al exterior.

El déficit se origina cuando un país tiene más pagos que ingresos, es decir, envía más dinero del
que entra con respecto al exterior, por lo que puede llegar a tener problemas para financiarse y
equilibrar sus macro magnitudes. Cuando denominamos déficit exterior, lo que decimos es que en
total, el país ha enviado más dinero fuera del que ha entrado, sin embargo, el déficit exterior
puede a su vez descomponerse, al igual que la Balanza de Pagos:

B) Administración

1.-Sistemas de costo: Los Sistemas de Costos son conjuntos de métodos, normas y

procedimientos, que rigen la planificación, determinación y análisis del costo, así como el proceso
de registro de los gastos de una o varias actividades productivas en una empresa, de forma
interrelacionada con los subsistemas que garantizan el control de la producción y de los recursos
materiales, laborales y financieros.
 2.-Contabilidad de costos y Financiera: Es la técnica que se encarga del registro de las operaciones
que realiza una empresa. La contabilidad financiera se ocupa principalmente de los estados
financieros para uso externo de quienes proveen fondos a la entidad y de otras personas que
puedan tener intereses creados en las operaciones financieras de la firma. Tiene como objetivo
principal la obtención de información histórica sobre las relaciones económicas de la empresa con
el exterior. Conceptos fundamentales:

-Activo

-Pasivo

-Capital

Les interesa a usuarios externos de la empresa.

3.-Funciones de la administración:
Henri Fayol fue uno de los primeros teóricos en definir las funciones de la administración en su
libro “Administración Industrielle et Generale” de 1916. Henri Fayol identificó 5 funciones de la
administración, las cuales son: planificación, organización, dirección, coordinación y control. Henri
Fayol plantea en su teoría que estas funciones son universales, y que por lo tanto cada
administrador debe ser capaz de aplicarlas en su trabajo diario.
4.-Costo: El costo o coste es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la
prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer el precio de
venta al público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del costo más el beneficio).

El costo de un producto está formado por el precio de la materia prima, el precio de la mano de
obra directa empleada en su producción, el precio de la mano de obra indirecta empleada para el
funcionamiento de la empresa y el costo de amortización de la maquinaria y de los edificios.
5.-Sistemas de costeo: En la contabilidad actual, existen diferentes tipos de sistemas que se usan
para generar información para diferentes propósitos. Uno de los más usados y conocidos es
el sistema de contabilidad de costos, el cual su objetivo es acumular los costos de los productos o
servicios de una organización. La información del costo de un producto o servicio es usada por los
gerentes para establecer los precios del producto, controlar las operaciones y desarrollar estados
financieros. También, el sistema de costeo mejora el control proporcionando información sobre los
costos incurridos por cada departamento de manufactura o proceso.

Dependiendo de "CÓMO" se acumulan los costos para costear la producción, los sistemas de
costeo se clasifican en:

Costeo por Órdenes. Este sistema proporciona un registro separado para el costo de cada cantidad
de producto que pasa por la fábrica. A cada cantidad de producto en particular se le llama orden.

Costeo por Procesos. En este sistema, los costos son acumulados por cada departamento o
proceso en la fábrica.
6.-Sistema presupuestario: El sistema de presupuesto está conformado por un conjunto
de políticas, normas, organismos, recursos y procedimientos, utilizados en las distintas etapas
del proceso presupuestario; tiene por objeto prever las fuentes y montos de los recursos
monetarios y asignarlos anualmente para el financiamiento, tanto de
planes, programas y proyectos, como de la organización adoptada, a fin de cumplir los objetivosy
metas del sector público, en orden a satisfacer las necesidades sociales; requiere para su
funcionamiento, de niveles organizativos, de decisión política, unidades técnico normativas
centrales y unidades periféricas responsables de su utilización.

El sistema de presupuesto cumple un doble papel, es uno de los sistemas que integran
la administración financiera pública y, al mismo tiempo es una herramienta de ejecución de
políticas y planes a mediano y corto plazo.
7.-Presupuesto maestro y del Balance y del Estado de Resultados:

Un presupuesto maestro es, en esencia, un análisis más extenso del primer año de un plan a largo
plazo. Este presupuesto resume las actividades planeadas de todas las subunidades de una
organización: ventas, producción, distribución y finanzas. El presupuesto maestro cuantifica los
objetivos de ventas, la actividad de los factores de costos, las compras, la producción, la utilidad
neta, la posición financiera y cualquier otro objetivo que especifique la administración. Por tanto,
el presupuesto maestro es un plan de negocios periódico que incluye un conjunto coordinado de
programas de operación y estados financieros detallados. Este incluye proyecciones de ventas,
costos, gastos, ingresos y desembolsos de efectivo y balances generales. Algunas veces los
presupuestos maestros también se llaman estados proforma, un sinónimo de estados financieros
proyectados. La administración puede preparar presupuestos mensuales para el año o tal vez,
presupuestos mensuales solo para el primer trimestre y presupuestos trimestrales para los tres
trimestres restantes. El presupuesto maestro es el presupuesto más detallado que se coordina a lo
largo de toda la organización.

Balance general presupuestado. Es el paso final en la elaboración del presupuesto maestro. Este
proyecta cada partida del balance general de acuerdo al plan de negocios.

La formulación inicial del presupuesto maestro permite a la administración considerar cambios,

impulsar nuevas estrategias de ventas, realizar ajustes en la distribución de los ingresos y egresos,
realizar cambios en las políticas de financiación de ventas, compras y pagos de otros gastos, que
permitan por ejemplo evitar costos de financiación. El primer borrador del presupuesto es rara vez
el presupuesto final.

Estado de resultado presupuestado. Los presupuestos anteriores proporcionan suficiente

información para la elaboración del estado de resultados. Los valores arrojados por estos
conforman las operaciones realizadas por la empresa. Es necesario tener en cuenta que cuando en
el presupuesto de efectivo se requiere de préstamos, el valor de los intereses debe trasladarse al
estado de resultados como gastos no operacionales y así obtener la utilidad.
C) Marketing

1.-Concepto y desarrollo de la marca: Desarrollo de Marca o Arquitectura de Marca es un

concepto mucho más amplio que “diseñar un logotipo”. Por supuesto que un punto importante de
una estrategia de desarrollo de marca incluye el diseño del logotipo, sin embargo, si una empresa
quiere conseguir un reconocimiento de marca y diferenciación de identidad frente a la
competencia, en un mercado tan competitivo como en el que nos desenvolvemos en la actualidad,
será necesario trabajar su identidad corporativa desde una perspectiva 360º.

La arquitectura de marca contempla aspectos como posicionamiento actual y/o posicionamiento

deseado para una empresa o un producto. Que valores quiere transmitir, es decir, como quiere que
se le conozca en el mercado, que sensaciones quiera transmitir a sus clientes.

2.-Comunicación de la marca: La comunicación de marca debería definir las comunicaciones que

inciden sobre la percepción y valoración de aspectos significativos de la marca, por encima o a
diferencia de las comunicaciones que inciden o se enfocan a contenidos de producto, de índole
más objetiva y transaccional. La comunicación de marca sería así la referida a intangibles o
aspectos abstractos. Sin embargo de un modo más exacto, toda comunicación es de marca si
construye una duradera y significativa valoración, sea a través de incidir sobre productos tangibles
o a través de proyectar valores de índole más intangible. Es necesario dejar claro que toda
valoración de marca es en el fondo la abstracción o la construcción a partir de experiencias
sensibles u objetivas, interactuando con el producto o servicio o con sus estímulos, mensajes o
representaciones.
3.-Identidad de la marca: Todos aquellos valores que la compañía desea que el público asocie a su
producto o servicio con el objetivo de diferenciarse del resto de competidores. Es la promesa a la
que enfocará todas sus labores de comunicación.
4.-Arquitectura de marca: La arquitectura de marca articula la estrategia entre las distintas marcas
y sub marcas de la organización. THINK&SELL le ayuda a definir la estructura jerárquica más
adecuada para su marca, de manera consistente y coherente con la estrategia de branding de su
organización. Definir correctamente la arquitectura de marca, resulta esencial en situaciones como
una fusión, extensiones de marca, nuevas adquisiciones, nuevas líneas de productos o servicios,
entrada en nuevos mercados, etc.

Para cada proyecto de arquitectura de marca que realizamos, constituimos un equipo

multidisciplinar que asegura la versatilidad y diversidad de enfoques de diseño y métricas de
evaluación necesarias para el éxito de su implementación.

5.-Propuesta de valor: Es una estrategia empresarial que maximiza la demanda a través de

configurar óptimamente la oferta. Selecciona y jerarquiza los beneficios específicos de un producto
o servicio que son más valorados por la demanda, haciéndolos asequibles y replicables según las
capacidades y disposiciones de la empresa que los ofrece.

En los últimos años el concepto de propuesta de valor se ha trasladado de entenderse como un

argumento puntual para cerrar un trato comercial, una ventaja competitiva o un elemento
distintivo en publicidad, hacia utilizarse como un esfuerzo sistémico centrado en hallar y armonizar
los beneficios que aporta el producto para el grupo meta. La propuesta de valor alinea e integra
diversos componentes de la oferta para atender a un conjunto de necesidades y deseos de la
demanda, buscando una relación de intercambio mutuamente benéfica y sostenible para ambas
partes.
El concepto de propuesta de valor se encuentra mejor difundido en ambientes negocio-a-negocio
(B2B, por sus siglas en inglés) donde se le asocia como un conjunto de elementos que sostienen la
relevancia de una empresa dentro de una red o cadena de valor, de cara al resto de los actores
participantes. Es decir, explica por qué que se justifica contar con un eslabón más en la cadena de
valor o con un nodo adicional en la red de valor industrial. En ambientes negocio-a-consumidor
(B2C) el concepto plantea un conjunto de beneficios armonizados que hacen posible la
consideración seria, el uso habitual y la preferencia del producto, servicio o experiencia. La
propuesta de valor, al centrarse en el valor intrínseco del producto, se distingue y complementa
con el de arquitectura de marca, que se enfoca en su simbolización, comunicación y publicidad.

6.-Conceptualización creativa: Su objetivo principal es la creación de una marca en el mercado. La

idea principal es identificar las necesidades del mercado y plasmarlas en un producto que cumpla
con sus expectativas haciendo uso de concepto relevantes.

A la hora de buscar un nombre o hacer un desarrollo, se trata que el nombre sea original,
exclusivo, único y que se diferencia de los competidores, además de intentar que sea corto ya que
así será más fácil de recordar.
7.-Branding: La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se
trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera
directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.

Estos factores buen posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos estable y segura
en el largo plazo.

El branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales como la
singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás y causar un impacto
único en el mercado.

Lo que el branding intenta hacer es subrayar dichas cualidades que la marca transmite al cliente y
que constituyen su fortaleza. De esta manera, es posible que el consumidor asocie en su
mente una marca con un valor; éste puede ser, por ejemplo, la innovación. En este caso, los
publicistas buscarían que el consumidor piense en la marca a la hora de buscar productos
innovadores.
Conclusión

Este trabajo al hacer un glosario el cual es una gran herramienta de carácter educativo que nos
ayuda a hacer un amplio análisis de las materias aprendidas. Utilizando para esto definiciones y
figuras que facilitan la comprensión para estudiarlo y así poder comprender de mejor manera las
unidades vistas.
Glosario I

Mapa Conceptual

Economía Administración Marketing

Conceptos Relevantes

Problema económico Sistemas de costo Concepto y desarrollo de la

marca

Estructura de mercado Contabilidad de costos y Comunicación de la marca

Financiera

Flujo circular Funciones de la Identidad de la marca

administración

Demanda agregada Costo Arquitectura de marca

Desarrollo económico Sistemas de costeo Propuesta de valor

Política económica Sistema presupuestario Conceptualización creativa

Problemas Presupuestos Branding

macroeconómicos

Maestro del Balance y del Estado de Resultados

-Inflación

- Desempleo

- Bajo crecimiento económico

-Déficit fiscal
 -Déficit exterior

Referencias:

En los siguientes sitios webs:

https://es.scribd.com/document/363643787/Portafolio1-Glosario1

https://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_econ%C3%B3mico

http://economipedia.com/definiciones/politica-economica.html

https://www.economia.com.mx/inflacion.htm

https://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo

https://encolombia.com/economia/macroeconomia/crecimientoeconomico/

https://definicion.de/deficit-fiscal/

https://www.ecured.cu/Los_Sistemas_de_Costos

http://costose3.blogspot.com/2011/11/contabilidad-de-costos-vs-contabilidad.html

https://www.webyempresas.com/las-5-funciones-de-la-administracion-de-henri-fayol/

https://definicion.de/costo/

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_costeo

http://sistema-presupuestari-equipo-amarillo.blogspot.com/2013/07/sistema-presupuestario.html

http://presupuestositfip.blogspot.com/2012/07/presupuesto-maestro_15.html

http://www.bcsconsultoresdenegocio.com/desarrollo-de-marcas/

http://conceptos-estrategicos-clave.blogspot.com/2006/11/comunicacin-de-marca.html

https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/identidad-marca.html

https://thinkandsell.com/servicios/branding/arquitectura-de-marca/

https://es.wikipedia.org/wiki/Propuesta_de_valor

https://www.clubensayos.com/Negocios/Branding-conceptualizacion-creativa/4200232.html

https://definicion.de/branding/
Se encontró gran información para poder elaborar de este glosario.

GLOSARIO II
PROFESORA: EDITH UBILLA BRIONES
ALUMNO: CRISTOPHER CASTRO ESPINOZA
CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL

INSTRUCCIONES PRIMERA ACTIVIDAD:

A) Revisando el material disponible o sus apuntes de estudio, debe

seleccionar 7 conceptos relevantes para cada una de siguientes áreas:

a. Economía

PIB: Producto Interno Bruto. Es el valor total de los bienes y servicios producidos en el territorio de
un país en un periodo determinado, libre de duplicaciones. Se puede obtener mediante la
diferencia entre el valor bruto de producción y los bienes y servicios consumidos durante el propio
proceso productivo, a precios comprador (consumo intermedio). Esta variable se puede obtener
también en términos netos al deducirle al PIB el valor agregado y el consumo de capital fijo de los
bienes de capital utilizados en la producción.

PNB: es una estimación del valor final total de todos los productos y servicios generados por los
residentes de un país en un periodo determinado. Para su cálculo, a diferencia de lo que ocurre
con el Producto Interior Bruto, se excluye a los extranjeros que viven en el país pero si que se tiene
en cuenta lo producido por los nacionales que residen en otros países.

La forma más común de calcular el Producto Nacional Bruto es sumando el gasto total familiar , la
inversión privada doméstica, el gasto total gubernamental, las exportaciones netas y cualquier
ingreso que los nacionales residiendo en el extranjero hayan obtenido restando la economía local
de los residentes extranjeros.

Políticas Públicas: Las Políticas Públicas son las acciones de gobierno, es la acción emitida por
éste, que busca cómo dar respuestas a las diversas demandas de la sociedad, como señala
Chandler y Plano, se pueden entender como uso estratégico de recursos para aliviar los problemas
nacionales.

El estudio de las Políticas Públicas como bien plantea Pallares (la cual es una visión anticuada para
otros autores), debe realizarse, plantearse bajo tres cuestiones:“Qué políticasdesarrolla el Estado
en los diferentes ámbitos de su actividad, cómo se elaboran y desarrollan y cómo se evalúan y
cambian”. “Analizar Qué hacen los gobiernos, Cómo y Por qué lo hacen y
Qué Efecto produce.” Estas sencillas preguntas nos pueden servir como una sencilla guía para ir
analizando una Política Pública, sin aún entrar en terminología económica o política compleja.

Bienes no transables: Los bienes no transables, son aquellos que solo pueden consumirse en la
economía en que se producen; no pueden importarse ni exportarse. Su presencia afecta a cada
una de las características de la economía, desde la determinación de los precios hasta la estructura
de la producción.

El concepto parece obvio, trivial, pero hay que tener en cuenta varias consideraciones:

1. Sin posibilidades de importaciones o exportaciones netas, la oferta y la demanda locales

tienden a equilibrarse.

2. Sin intercambio internacional, una caída en la demanda interna no puede compensarse

con un incremento en las exportaciones netas, y los precios internos pueden ser distintos
de los precios externos sin que esto provoque un desplazamiento de la demanda
internacional.

Modelo de Heckscher – Ohlin: La teoría dice que el patrón de comercio internacional está
determinado por diferencias en las dotaciones de trabajo. Predice que los países exportarán
aquellos bienes que hacen uso intensivo de los factores abundantes localmente e importarán
bienes que hacen uso intensivo de los factores que son localmente escasos. Wassily Leontief
realizó una comprobación empírica de este modelo y descubrió que los Estados Unidos exportaban
bienes labor-intensivos a pesar de tener abundante capital. Esta contradicción se conoce como la
Paradoja de Leontief.
Esta Paradoja expone que : en las exportaciones de los países desarrollados predominan los bienes
intensivos en capital, en cambio, los países menos desarrollados exportan especialmente bienes
intensivos en mano de obra. Sin embargo, Leontief observó que las exportaciones de Estados
Unidos son más intensivas en fuerza de trabajo calificada que en capital.

Entonces las exportaciones de los países industriales suponen una mayor proporción de
profesionales, como científicos e ingenieros, y de técnicos, lo que significa que tales países
aprovechan estos factores de producción más abundantes. Las exportaciones de los países menos
desarrollados son muy intensivas en manos de obra, pero menos cualificada y en ocasiones
pueden ser intensivas en capital, en parte como resultado de inversiones transnacionales.

comercio exterior: El Comercio Exterior consiste en el intercambio de bienes y servicios entre dos
o más países.

El comercio exterior es la compra o venta de bienes y servicios que se realiza fuera de las fronteras
geográficas de un país (en el exterior). Esto es, se transan productos en donde las partes
interesadas se encuentran ubicadas en distintos países o regiones.

El Comercio Exterior generalmente se encuentra sujeto a diversas normas tanto de control de los
productos (sanitarios, seguridad, etc.), como de procedimientos (trámites burocráticos, registros,
etc.) y de tributación (impuestos, aranceles, etc.).

El objetivo principal del comercio exterior es satisfacer la demanda de los consumidores

aprovechando las ventajas comparativas que tiene cada país.

bienestar económico: Generalmente se entiende por bienestar económico aquel que es derivado
de una relación directa de las variables de producción, empleo y distribución de la renta en un
lugar (normalmente un país).

De otro modo, el bienestar económico es aquel en el que se maximiza el bienestar social a través
del crecimiento económico. Cuando existe bienestar económico la mayoría de las personas del país
cuentan con un empleo, hasta alcanzar el desempleo estructural (aproximadamente el 4-5%) y
existe una distribución de la renta efectiva, es decir, no hay a penas desigualdad social y todos los
ciudadanos tienen igualdad de oportunidades. De ahí que el bienestar económico esté
íntimamente relacionado con el bienestar social.

Dentro del bienestar social, el bienestar económico es el indicador que recoge en qué medida un
país o territorio marcha bien y la capacidad económica que tiene para fijar y desarrollar a las
personas. Comúnmente el bienestar económico se mide a través de la renta per cápita, es decir, la
cantidad de bienes y servicios que se producen de media por ciudadano de un territorio, así como
el crecimiento del PIB o el nivel de desempleo crónico que exista.

La renta per cápita, los salarios o el nivel de desempleo están relacionados con la esperanza de
vida, por lo que estos indicadores suelen ser a grandes rasgos y de forma técnica un método para
valorar el desarrollo y bienestar general de la población. También entra dentro de bienestar
económico la distribución de la renta, donde una mayor y mejor distribución genera sociedades
más prósperas que si existe una gran barrera entre ricos y pobres.

b. Administración

Proceso contable: El proceso contable es un ciclo mediante el cual se registran y procesan todas las
operaciones que se llevan a cabo en una empresa a lo largo del ejercicio económico.

ETAPAS DEL PROCESO CONTABLE

Se denomina ciclo contable o proceso contable al conjunto de registros contables efectuados en

los diferentes libros de contabilidad con origen en las operaciones que realiza la empresa y que
afectan a su patrimonio en un ejercicio económico.

Durante el ejercicio económico se deben elaborar distintos documentos que se integrarán en los
libros contables. Estos documentos son:

Etapas del proceso contable

 Inicio de los registros contables

 Registros correspondientes a las operaciones realizadas

  Cierre de la contabilidad

 Elaboración de las cuentas anuales

Informes contables: Los informes de la contabilidad de gestión ayudan a los propietarios y gerentes
de pequeñas empresas a monitorear el desempeño de la compañía y se preparan con frecuencia
durante los períodos contables, según sea necesario. Dependiendo del tipo de proyecto y de la
importancia del tiempo de la información, un propietario o gerente puede solicitar informes
trimestrales, mensuales, semanales o incluso diarios.

Informe presupuestario

Los informes presupuestarios ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a analizar el

rendimiento de su empresa y, si el negocio es lo suficientemente grande, los gerentes analizan el
rendimiento y controlan los costos de su departamento. El presupuesto estimado para el período
generalmente se basa en los gastos reales de los años anteriores. Si la pequeña empresa en su
conjunto o un departamento específico estuvo sustancialmente por encima del presupuesto en un
año anterior y no puede encontrar formas viables para recortar los costos, puede necesitar que se
la aumente el presupuesto a un nivel más adecuado para los próximos años. Los propietarios y
administradores también pueden utilizar los informes presupuestarios para darles incentivos a sus
empleados. En este caso, algunos de los fondos presupuestados se pueden dar como bonos a los
empleados por alcanzar objetivos financieros específicos.

Vigencia de las cuentas por cobrar

El informe de la vigencia de las cuentas por cobrar es una herramienta fundamental para gestionar
el flujo de efectivo de las empresas que otorgan crédito a sus clientes. Este informe analiza los
saldos de los clientes de acuerdo al tiempo que les han sido otorgados. La mayoría de los informes
de vigencia incluye columnas separadas para las facturas que tienen 30, 60, y 90 días de retraso o
más. Un administrador puede utilizar este informe para encontrar problemas con el proceso de
cobranza de la empresa. Si un número importante de clientes no puede pagar sus saldos, puede
que la empresa tenga que ajustar sus políticas de crédito. Analizar periódicamente la antigüedad
de las cuentas por cobrar también evita que el departamento de cobranzas pase por alto deudas
viejas.

Informes del costo de trabajo

Los informes de costos de empleo muestran los gastos para un proyecto específico. Por lo general,
se corresponden con una estimación de los ingresos, así que la empresa pueda evaluar la
rentabilidad del trabajo. Esto ayuda a identificar las áreas de mayor ganancia de la empresa, por lo
que la empresa puede centrar sus esfuerzos allí en vez de gastar tiempo y dinero en empleos con
bajos márgenes de ganancia. Los informes de costos de empleo también se utilizan para analizar
los gastos, mientras que el proyecto está en curso, para que los administradores puedan corregir
las áreas de pérdidas antes de que los costos suban.

Inventario y fabricación

Las empresas con un inventario físico pueden utilizar los informes de contabilidad de gestión para
hacer que sus procesos de fabricación sean más eficientes. Estos reportes generalmente incluyen
elementos tales como el inventario de pérdidas, los costos laborales por hora o los gastos
generales por unidad. El administrador puede entonces comparar las diferentes líneas de montaje
dentro de la empresa para ver donde puede mejorar o para ofrecerles bonificaciones a los
departamentos con mejores resultados.

Estados Financieros: Los estados financieros son documentos o informes que permiten conocer la
situación financiera de una empresa, los recursos con los que cuenta, los resultados que ha
obtenido, la rentabilidad que ha generado, las entradas y salidas de efectivo que ha tenido, entre
otros aspectos financieros de ésta

Ya sea que se trate de gerentes, administradores, inversionistas, accionistas, socios, proveedores,

bancos, agentes financieros, o entidades gubernamentales, los estados financieros les permiten
obtener información de acuerdo a sus necesidades, analizarla y, en base a dicho análisis, tomar
decisiones.

Los estados financieros suelen tener la misma estructura en todas las empresas debido a que
siguen principios y normas contables aceptadas mundialmente; sin embargo, algunas de sus
partidas podrían variar dependiendo de la empresa, aunque por lo general, son lo suficientemente
similares como para permitir, por ejemplo, comparar el desempeño de una empresas con otra.

Los principales estados financieros de una empresa son el estado de resultados, el balance general
y el flujo de caja; veamos a continuación el concepto de cada uno de ellos:

El estado de resultados

También conocido como estado de ganancias y pérdidas, el estado de resultados muestra

detalladamente los ingresos, los gastos y el beneficio o pérdida que ha generado una empresa
durante un periodo de tiempo determinado.

Éste nos permite saber cuáles han sido los ingresos, los gastos y el beneficio o pérdida que ha
generado la empresa, analizar esta información (por ejemplo, saber si está generando suficientes
ingresos, si está gastando demasiado, si está generando utilidades, si está gastando más de lo que
gana, etc.), y, en base a dicho análisis, tomar decisiones.

El balance general
El balance general muestra detalladamente los activos, los pasivos y el patrimonio con que cuenta
una empresa en un momento determinado.

Éste nos permite conocer la situación financiera de la empresa (al mostrarnos cuál es el valor de
sus activos, pasivos y patrimonio), analizar esta información (por ejemplo, saber cuánto y dónde ha
invertido, cuánto de ese dinero proviene de los acreedores y cuánto proviene de capital propio,
cuán eficientemente está utilizando sus activos, qué tan bien está administrando sus pasivos, etc.),
y, en base a dicho análisis, tomar decisiones.

El flujo de caja

El flujo de caja muestra los flujos de ingresos y egresos de efectivo (dinero en efectivo) que ha
tenido una empresa durante un periodo de tiempo determinado.

Pero además de ello, nos permite saber si la empresa tiene un déficit o un excedente de efectivo y
así, por ejemplo, determinar cuánto puede comprar de mercadería, si es posible que compre al
contado o es necesario o preferible que solicite crédito, si es necesario o preferible que cobre al
contado o es posible que otorgue créditos, si es posible que pague deudas a su fecha de
vencimiento o es necesario que pida un refinanciamiento o un nuevo financiamiento, etc.

Ratios: Matemáticamente, un ratio es una razón, es decir, la relación entre dos números. Son un
conjunto de índices, resultado de relacionar dos cuentas del Balance o del estado de Ganancias y
Pérdidas. Los ratios proveen información que permite tomar decisiones acertadas a quienes estén
interesados en la empresa, sean éstos sus dueños, banqueros, asesores, capacitadores,
el gobierno, etc. Por ejemplo, si comparamos el activo corriente con el pasivo corriente, sabremos
cuál es la capacidad de pago de la empresa y si es suficiente para responder por
las obligaciones contraídas con terceros.

Sirven para determinar la magnitud y dirección de los cambios sufridos en la empresa durante un
periodo de tiempo. Fundamentalmente los ratios están divididos en 4 grandes grupos:

2.1. Índices de liquidez. Evalúan la capacidad de la empresa para atender sus compromisos de
corto plazo.

2.2. Índices de Gestión o actividad. Miden la utilización del activo y comparan la cifra de ventas con
el activo total, el inmovilizado material, el activo circulante o elementos que los integren.

2.3. Índices de Solvencia, endeudamiento o apalancamiento. Ratios que relacionan recursos y

compromisos.

2.4. Índices de Rentabilidad. Miden la capacidad de la empresa para generar riqueza (rentabilidad
económica y financiera).
Recursos financieros: Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos financieros
que tienen un grado de liquidez. Es decir, que los recursos financieros pueden estar compuestos
por:
- Dinero en efectivo
- Préstamos a terceros
- Depósitos en entidades financieras
- Tenencias de bonos y acciones
- Tenencias de divisas

Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser varias, entre las cuales
podemos mencionar:

- La principal actividad de la organización: la venta de los productos o servicios que provee la

organización al mercado provee de un flujo de efectivo a la organización. Los clientes entregan
dinero a cambio de un producto o servicio.

- Inversores: socios, tenedores de acciones, tenedores de bonos, etc. Estos entregan capital o
efectivo a cambio de un rendimientos futuros.

- Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden otorgar préstamos a

cambio de un interés.

- Subsidios del gobierno

La administración de los recursos financieros debe planificar el flujo de fondos de modo que se
eviten situaciones en las que no se puedan financiar las actividades productivas, asegurándose de
que los egresos de fondos puedan ser financiados, y que se eviten elevados costos de
financiamiento. El control de presupuesto es fundamental en este aspecto, dado que permite
tener una idea de las entradas y salidas de efectivo en un período futuro, y al finalizar el período
poder realizar un control sobre el mismo.

Planificación Estratégica: a planeación estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en

marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la
intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o
largo plazo.

Los planes estratégicos cuentan con un cierto presupuesto disponible, por lo que es esencial la
correcta determinación de los objetivos a cumplir. De lo contrario, el dinero puede no ser
suficiente para alcanzar las metas y la planeación estratégica falla.

La planeación estratégica como sistema de gerencia surge entre las décadas del ’60 y ’70, con los
cambios en las capacidades estratégicas de las empresas. La gestión o managementcomenzó a
exigir la planificación de las tareas a cumplir, con un gerente que analizaba cómo y cuándo
ejecutarlas.

Ética en los negocios: La ética de los negocios ocupa una posición peculiar en el campo de la «ética
aplicada». Al igual que sus homólogas en profesiones como la medicina y el derecho, consiste en
una aplicación insegura de algunos principios éticos muy generales (del «deber» o la «utilidad»,
por ejemplo) a situaciones y crisis específicas y a menudo únicas. Pero a diferencia de aquellas, la
ética de los negocios se interesa por un ámbito de la empresa humana la mayoría de cuyos
practicantes no gozan de estatus profesional y cuyos motivos por expresarlos suavemente, no
suelen ser considerados precisamente nobles. A menudo se cita la «codicia» (antiguamente
llamada «avaricia») como el único móvil de la vida de los negocios, y por consiguiente la historia de
la ética de los negocios no es muy halagadora para éstos. En cierto sentido, podemos remontar esa
historia a la época medieval y antigua, tiempos en los que, al margen de los ataques a los negocios
desde la filosofía y la religión, pensadores prácticos como Cicerón prestaron una gran atención a la
cuestión de la equidad en las transacciones comerciales ordinarias. Pero asimismo, durante una
gran parte de esta historia el centro de atención estuvo casi por completo en estas transacciones
particulares, impregnando este ámbito de una fuerte sensación de lo ad hoc, una práctica
supuestamente no filosófica que solía rechazarse como «casuística». Así pues, el objeto de la ética
de los negocios en su acepción actual no tiene mucho más de una década. Hace sólo diez años, su
materia era aún una tosca amalgama de un examen rutinario de las teorías éticas, de unas pocas
consideraciones generales sobre la justicia del capitalismo, y de algunos casos de negocios ya
prototípicos, la mayoría de ellos desgracias, escándalos y catástrofes que mostraban la cara más
tenebrosa e irresponsable del mundo empresarial.

c. Marketing

Análisis estratégico: l análisis estratégico consiste en recoger y estudiar datos relativos al estado y
evolución de las factores externos e internos que afectan a la empresa, es decir, del entorno y de
los recursos y capacidades de la organización. Este análisis sirve para que la organización conozca
en cada momento su posición ante su reto estratégico. Este análisis debe partir de la esencia de la
propia empresa, plasmada en su misión y su visión sobre su posición en el mercado:

 La Misión es la finalidad última por la lucha y existe la organización, la empresa. Debe

recoger el conjunto de valores de la organización y su conciencia de responsabilidad social
(posición ética sobre cuestiones de seguridad, ecología, calidad...). La misión debe ser
reconocida y compartida por todos los miembros de la organización para alcanzar un alto
grado de armonía en la acción conjunta.

 La Visión representa la proyección en el presente de las expectativas de la empresa sobre

lo que quiere ser y hacer la organización. Hace referencia a la posición que querría alcanzar
la empresa en el futuro lejano y supone un desafío para ella. Consiste en definir hoy el
proyecto empresarial que se irá concretando en el tiempo.
Ambos conceptos están fuertemente relacionados, el empresario -emprendedor o alta dirección-
tiene una visión de un proyecto empresarial que transmite a sus colaboradores y que
posteriormente se concreta en la misión de la organización. Esta misión se mantiene estable
durante un tiempo hasta que el nuevo reto estratégico al que tiene que enfrentarse la empresa
obliga a cuestionarse su viabilidad. Así la dirección tiene que generar una nueva visión para el
futuro que otra vez se concreta en una nueva misión de la empresa para los próximos años.

Una vez establecidos estos conceptos la empresa llevará a cabo un análisis valorativo de sus puntos
fuertes y puntos flacos (4.2.1. Análisis DAFO) que incluirá análisis de elementos externos e
internos a la empresa.

Macro entorno: El macroentorno se emplea para definir aquellas fuerzas externas que van a
tener un impacto indirecto sobre la organización, y que existen independientemente de que
haya actividad comercial o no. Debemos tener en cuenta también, que la empresa no podrá
ejercer ninguna influencia sobre el macroentorno.

Para situar en nuestra mente al macroentorno, recordaremos que es una de las dos dimensiones
que componen el entorno del marketing. Su estudio se relaciona con la macroeconomía.

Es imprescindible dedicar tiempo al estudio del macroentorno porque de ello dependerá que la
empresa cree una buena planificación y estrategia que le permita afrontar las amenazas y
aprovechar las oportunidades.

El macroentorno está compuesto por las siguientes fuerzas:

 Demográficas: tendencias de comportamiento de la población clasificadas por los criterios

clásicos, como por ejemplo:

o el sexo

o la edad

o las tasas de natalidad y mortalidad

o la pirámide poblacional

o el nivel de estudios

o los movimientos migratorios

 Económicas: tendencias relacionadas con el poder adquisitivo de las familias y países

o el nivel de renta

o el PIB
 o el desempleo

o los tipos de interés

o la inflación

o las políticas monetarias, entre otras.

 Naturales: todo aquello que afecta a la materia prima necesaria para el producto o servicio
final

o la contaminación y las medidas que lleva a cabo el gobierno para controlarla.

 Políticas: las empresas se ven influenciadas por los sistemas políticos, las legislaciones que
dictan los gobiernos, así como las políticas monetarias y fiscales.

 Tecnológicas: actualmente es la fuerza que más está transformando el mercado creando

nuevas tecnologías que sustituyen a las viejas, aportando nuevas oportunidades a las
empresas, pero presentándoles también amenazas importantes.

 Socio-culturales: tendencias del estilo de vida, de los valores y las creencias de la sociedad,
que dan sentido y identidad. Para los mercadólogos, el estudio de esta fuerza resulta de
especial interés a la hora de crear un producto o servicio acorde con los gustos de los
consumidores.

Ventaja competitiva: Una ventaja competitiva es una ventaja en algún aspecto que posee una
empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, y que le permite tener un mejor
desempeño que dichas empresas y, por tanto, una posición competitiva en dicho sector o
mercado.

Algunos aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son el producto, la
marca, el servicio al cliente, el proceso productivo, la tecnología, el personal, la infraestructura, la
ubicación, la distribución, etc.

Por ejemplo, una empresa podría tener una ventaja competitiva en los siguientes casos:

 al contar con un producto único e innovador difícil de imitar por la competencia, que le
permite diferenciarse o distinguirse de esta.

 al contar con una marca de gran valor que le permite que cualquier producto que lance al
mercado tenga una buena acogida.

 al contar con un proceso productivo eficiente que le permite producir los mismos
productos de la competencia, pero a un menor costo.
  al contar con un tipo de tecnología que le permite producir productos con un mejor
rendimiento que los de la competencia.

 al contar con personal altamente calificado que le permite tener una alta productividad o
brindar un excelente servicio al cliente.

 al contar con una patente que le permite explotar un determinado producto sin
preocuparse porque la competencia también lo haga.

 al contar con un sistema de información que le permite tomar y procesar rápidamente los
pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.

 al contar con una moderna infraestructura que le permite que sus empleados trabajen y
sus clientes sean atendidos en un ambiente cómodo y acogedor.

 al contar con una ubicación estratégica que le permite que sus clientes puedan ubicarlos y
visitarlos fácilmente, o que sus proveedores puedan abastecerlos oportunamente.

 al contar con un sistema de distribución eficiente que le permite que sus productos lleguen
a varios puntos de venta, en condiciones óptimas y en el momento oportuno.

Activos de marketing: Es todo aquel bien de tu propiedad que tiene un valor por sí mismo y que
está llamado a perdurar en el tiempo y a generar ingresos y rendimientos. Cuanto más inviertes en
él mejor es el rendimiento que te proporciona.

O bien, es un activo es una herramienta o una plataforma, algo que lo puedes usar una y otra vez
sin gastarlo. De hecho, cuanto más inviertas en él mejor se vuelve”.

“Publicar un anuncio es un gasto. Construir una marca en la que confía la gente es un activo”

Un activo del marketing es la reputación de tu marca y la confianza que esta genera en tus clientes
y prospectos, por ejemplo:

Tu lista de suscriptores y la relación que tienes con éstos; los contenidos de tu newsletter;

Tu canal de YouTube, sus contenidos y los suscriptores que en este tienes;

Tu podcast, sus contenidos y sus suscriptores;

Tu cuenta de Twitter, sus followers y la relación que tienes con éstos;

Tu página de Facebook, sus fans y la relación que tienes con éstos;

Tu página de Google+; las páginas de captura de emails que tengas en internet;

Las secuencias de lanzamiento de productos que tengas funcionando; tu página web optimizada
para obtener conversiones; todos los contenidos de tu blog; etc.

Matriz Ansof: Una de las herramientas más relevantes en el estudio de

la estrategia empresarial es la conocida como matriz de crecimiento, o utilizando el nombre de su
creador, Matriz de Ansof. Igor Ansoff de origen ruso, llegó a EEUU en los años 30 y desarrolló su
brillante carrera en el ámbito de las matemáticas. A pesar de ello, su mayor contribución al
marketing y a la estrategia empresarial data del 1957 con un artículo en la prestigiosa Harvard
Business Review (como más tarde lo hicieran entre otros, Michael Porter) titulado Strategies for
Diversification.

Entrando en materia, la matriz que hoy os presentamos sirve de guía para cuando una empresa
decide que es momento de crecer corporativamente y/o a nivel de producto y no tiene muy claro
cuál es la dirección a seguir. Echando un vistazo rápido a la ilustración podemos ver que existen dos
ejes principales, el producto y el mercado (lugar donde se vende el producto). A la vez, se dividen
entre existentes (o actuales) y nuevos (o por explotar)

Cadena de valor: La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las
actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.

Las preguntas que nos hacemos cuando estudiamos esta teoría son: ¿Cómo es posible crear valor
en base a los inputs de la cadena de valor? ¿Cómo podemos aumentar el margen de nuestra
actividad comercial?. Parecen preguntas comunes y corrientes, pero son la esencia de la vida
empresarial en el mundo.

Las industrias manufactureras crean valor ya que transforman las materias primas en productos de
necesidad para las personas. Una empresa minorista de retail ofrece una amplia variedad de
productos, concepto con el cual crea valor para el consumidor ya que ofrece todo en un solo lugar.
Una empresa minera utiliza los recursos naturales e industriales para extraer minerales a gran
escala. Y así una infinidad de empresas y rubros trabajan día a día para generar el tan
apreciado margen.

En base a esta definición se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra
cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas). Este
margen se analiza por supuesto a través de la cadena de valor de Michael Porter,concepto que
presentó al mundo en su libro de 1985, “Ventaja Competitiva “.

Marketing Mix: Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas.
Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente

por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio,
distribución y promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una
estrategia específica de posicionamiento posterior.

Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce
como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).

Precio

En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo
ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder
esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.

Producto

Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada
necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos
elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

Distribución

En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que
llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos
de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.

Promoción

La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el
producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones publicas, la
localización del producto, etc.

B) Escriba una definición para cada uno de los conceptos, los que puede

acompañar de ejemplos o gráficos que faciliten su compresión.

Referencias:

Economia

http://www.hacienda.cl/glosario/pib.html

https://www.economiasimple.net/glosario/producto-nacional-bruto
http://www.unla.mx/iusunla18/reflexion/QUE%20ES%20UNA%20POLITICA%20PUBLICA
%20web.htm

https://www.gestiopolis.com/bienes-transables-no-transables/

http://comercr.blogspot.com/2009/11/el-modelo-de-heckscher-ohlin.html

http://economipedia.com/definiciones/comercio-exterior.html

http://economipedia.com/definiciones/bienestar-economico.html

Administración

https://finanzascontabilidad.com/proceso-contable-empresa/

https://pyme.lavoztx.com/tipos-de-informes-de-contabilidad-de-gestin-12739.html

https://www.crecenegocios.com/los-estados-financieros/

https://www.monografias.com/trabajos28/ratios-financieros/ratios-financieros.shtml

https://www.zonaeconomica.com/recursos/financieros

https://definicion.de/planeacion-estrategica/

http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/LA_ETICA_DE_LOS_NEGOCIOS.pdf

Marketing

http://e-
ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2771/html/42_anlisis_estratgico.ht
ml

http://economipedia.com/definiciones/macroentorno.html

https://www.crecenegocios.com/que-es-una-ventaja-competitiva/

https://itmedia.cl/los-activos-de-marketing.html

http://queaprendemoshoy.com/que-es-la-matriz-de-ansoff/

https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/

https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix