Inteligencia Emocional

Inteligencia Racional
Es la que todos conocemos desde hace tiempo y a la que nos referimos cuando
hablamos de cociente intelectual o CI. Tradicionalmente, se ha concedido más
importancia a este tipo de inteligencia. Sin embargo, se ha visto que un CI alto no
garantiza el éxito en la vida, las relaciones o el trabajo. Para eso hacen falta otro tipo
de habilidades, que son precisamente las relacionadas con la inteligencia experiencial.
No obstante, es verdad que un CI alto y una alta inteligencia experiencial siempre
pueden ayudar a lograr un mayor éxito que un CI bajo y una alta inteligencia
experiencial. Funciona siguiendo reglas establecidas, es lenta, consciente, analítica,
lógica. Es la que utilizamos, por ejemplo, para hacer un cálculo matemático.
Según la teoría de Goleman (1996)"En un sentido muy real, tenemos
Dos mentes, una que piensa y otra que siente”. Estas dos formas,
Fundamentalmente diferentes de conocimiento, interactúan para construir nuestra vida
mental. La mente racional, es la forma de comprensión de la que somos típicamente
conscientes: más destacada en cuanto a la conciencia, reflexiva, capaz de analizar y
meditar.
Características de inteligencia racional
 .Habilidades intelectuales (niveles del pensamiento)

 . Comunicación efectiva
 . Decisiones mediatas
 .Planificación
 .Definición de objetos
 .Definición de estrategias
 .Existe acuerdo
 .Organización
 .Desarrollo de proyectos
 .Reacción lenta
 . Usa la razón
 .Pobre en empatía
 .Le interesa el contenido
 .Es claro concreto y preciso
 . Se basa en hechos y datos concretos
 .Introvertido
 .Objetivos y realistas
 .Buenos planeadores y ejecutores
 .Aparenta psicorigidez
 .Controladores
 .Agiliza el tiempo
 .Resultados corto plazo
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para
manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre
libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia
emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y
sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar
las relaciones. Las características de la llamada inteligencia emocional son: la
capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de
las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de
regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con
nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los demás.
LA INTELIGENCIA PERSONAL O EMOCIONAL. SALOVEY
DEFINE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL A TRAVÉS DE 5 ESFERAS

PRINCIPALES:
Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

sentimiento.
mientras se desarrolla, esa es la clave de la inteligencia emocional. Aquellos
individuos que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus sentimientos,
son mejores guías de su vida.
Manejar las emociones: se deben manejar los sentimientos para que sean
adecuados; esta es una capacidad que se basa en la conciencia de uno
mismo.
La propia motivación: ordenar las emociones al servicio de un objetivo es
esencial para prestar atención, para la automotivación, el dominio y para la
creatividad.
Reconocer emociones en los demás: la empatía, otra capacidad
que se basa en la autoconciencia emocional, es la “habilidad”
fundamental de las personas.
Manejar las relaciones: el arte de las relaciones es, en gran medida la
habilidad de manejar las emociones de las demás personas.
CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su

trabajo.
2. Interdependencia: cada individuo depende en cierta medida de los demás.
3. Jerarquización: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan
mutuamente.
4. Necesidad pero no-suficiencia: poseer las capacidades no garantiza que se
acaben desarrollando.
5. Genéricas: se puede aplicar por lo general para todos.
CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE EMOCIONAL.
 Siguiendo a Daniel Goleman, la mente emocional es infantil.

 Todo lo enfoca personalizándolo en una misma.
 Es auto confirmante, ya que obvia y no permite la percepción de todo aquello que
socava las propias creencias o sentimientos y se centra exclusivamente, en lo que
los confirma.
 Impone el pasado sobre el presente, lo cual quiere decir que si una situación
posee alguna característica o rasgo que se asemeje de alguna forma a un suceso
del pasado cargado emocionalmente (esto es, que suscito en nosotras gran
emoción).
 Sé auto justifica en el presente utilizando la mente racional, de forma que sin tener
idea de lo que está ocurriendo.
 Realidad específica de estado, esta característica se refiere al hecho de que cada
emoción tiene su propio repertorio de pensamientos, sensaciones y recuerdos
asociados, que el cerebro percibe y emite automáticamente sin control racional.
 La mente emocional también posee el rasgo de la memoria selectiva lo cual
implica, que ante una situación emocional determinada.
 Es asociativa, esto es considera los elementos que activan los recuerdos como si
fuera la realidad.
 El tiempo no existe para ella y no le importa como son las cosas, sino como se
perciben y lo que nos recuerdan.
 Por lo que respecta a las palabras asociadas a este tipo de mente, podemos
hablar de rapidez, impaciencia, relacionarse, orientada a las emociones, sentir,
creer, intuir, vincular.
 Es cálida, imprecisa y está orientada básicamente a las relaciones con nosotros
mismos y con los demás.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
Las Normas que gobiernan el Mundo Laboral están cambiando. En la actualidad no

sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra
formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con
nosotros mismos o con los demás" Daniel Goleman.
Dentro de la empresa se observa la necesidad de dos habilidades para tener éxito en
las empresas: la formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los cambios.
Las competencias emocionales más relevantes para el éxito caen dentro de los tres
grupos siguientes.
 Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad.
 Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política.
 Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo de los
demás.
INTELIGENCIA MULTIPLE
LA inteligencia (del latín intelligentia) está vinculada a saber escoger las mejores
alternativas para resolver una cuestión. El concepto abarca la capacidad de elaborar,
asimilar y entender información para utilizarla en forma adecuada.
Se pueden distinguir distintos tipos o clases de inteligencia, como la inteligencia
biológica, la inteligencia operativa o la inteligencia psicológica.
Para el psicólogo norteamericano Howard Gardner, la inteligencia es el potencial de
cada persona.
Gardner es famoso por haber propuesto el modelo de inteligencia múltiple, donde
afirma que la inteligencia es un conjunto de capacidades específicas con distinto nivel
de generalidad.
LA TEORÍA DE INTELIGENCIA MÚLTIPLE DE GARDNER RECONOCE OCHO
TIPOS DE INTELIGENCIA:
La inteligencia intrapersonal (capacidad de autocomprensión y control de la propia
vida sentimental y emocional);
la inteligencia interpersonal (la comprensión de las intenciones y deseos de los
demás);
la inteligencia lingüística (vinculada a la capacidad para comprender el significado y
el orden de las palabras en la lectura, la escritura y la conversación);
la inteligencia espacial (la representación visual de ideas y la creación de imágenes
mentales);
la inteligencia musical (facultad para analizar y crear música);
la inteligencia lógica-matemática(para identificar modelos, realizar cálculos,
establecer y comprobar hipótesis y utilizar el método científico);
la inteligencia naturalista (el reconocimiento de las relaciones que existen entre
distintos grupos de objetos o personas);
la inteligencia corporal-cinética (habilidades para utilizar la fuerza, la flexibilidad, la
coordinación y el equilibrio del cuerpo).
CONCLUSIONES DEL LIBRO INTELIGENCIAS MULTIPLES
El planteamiento de Gardner, sobre las inteligencias múltiples, tiene una

repercusión capital en el pensamiento y en la práctica del ser humano, a partir de
finales del siglo XX hacia delante. El tradicional CI es sustituido por la IM.
Se manifiesta que, en cada caso, existe una base biológica que sustenta cada tipo
de inteligencia.
La teoría respaldada por la práctica es una inquietud constante de Gardner, como
lo atestiguan los estudios posteriores al libro inicial Estructuras de la mente y el interés
por generar nuevos y adecuados instrumentos para la medición de las inteligencias.
El planteamiento de Gardner, se encuentra en pleno desarrollo y todavía es
prematuro hablar de sus repercusiones finales.
La repercusión de este planteamiento halla coincidencia con las propuestas últimas
que se da en el campo educacional, tal como se constata en lo que prescribe la
UNESCO.
La educación, en sus distintos elementos, tiene que ser obligatoriamente
innovadora, creativa y capaz de fortalecer la comunicación y la solidaridad real de los
seres humanos.

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 .Habilidades intelectuales (niveles del pensamiento)

LA INTELIGENCIA PERSONAL O EMOCIONAL. SALOVEY

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Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

1. Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su

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