Primera C CARÁCTER (Solvencia Moral)

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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS - ESPE

EXTENSIÓN LATACUNGA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO

ASIGNATURA NRC
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA II 4332

INTEGRANTES:
1. GABRIELA OBANDO
2. CINDY GUERRERO
3. JESSICA VIERA
4. MARCELO
5. MIGUEL AIMACAÑA
6. ROXANA VELASCO
PROFESOR(A): ING. URBINA MYRIAM
TEMA: CARÁCTER-LAS 5 “C” DE CRÉDITO.

OCTUBTRE 2018 - FEBRERO 2019


Contenido

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................. 1


OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................... 1
AGENDA ..................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 3
Primera C: CARÁCTER (Solvencia Moral) ............................................................................ 4
LA EVALUACIÓN DEL CARÁCTER ................................................................................ 4
Grado de evidencia en la información ............................................................................... 4
Experiencia de pago ............................................................................................................ 5
Conocimiento y experiencia del cliente ............................................................................. 5
Tipo de administración y estructura organizacional ....................................................... 5
Toma de decisiones, asertividad y visión empresarial ..................................................... 5
CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 7
Bibliografía .................................................................................................................................... 8
OBJETIVO GENERAL

 Investigar los aspectos más relevantes del factor de riesgo carácter que se
encuentra en las 5 c del crédito.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Definir el factor de riesgo carácter que se encuentra en las 5 c del crédito.


 Identificar los aspectos factor de riesgo carácter que se encuentra en las 5 c del
crédito.
 Conocer los aspectos factor de riesgo carácter que se encuentra en las 5 c del
crédito.

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AGENDA
CARÁCTER (SOLVENCIA MORAL)
1. Grado de evidencia en la información
2. Experiencia de pago
3. Conocimiento y experiencia del cliente
4. Tipo de administración y estructura organizacional
5. Toma de decisiones, asertividad y visión empresarial

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INTRODUCCIÓN

Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
“Las 5 c del crédito contemplan los factores de riesgo que deberán ser evaluados al
realizar un análisis de crédito” (pag.27).
La complejidad en el adecuado manejo de las finanzas de un negocio, parte sin duda
alguna, de asegurar el retorno de la inversión, uno de los canales por los que se dan más
pérdidas en el ciclo económico del negocio es: el exceso de cuentas incobrables puesto que
los costos derivados de estas impactan de manera directa en las utilidades de la empresa.
E l crédito es el motor de la economía, por lo que las organizaciones lo promueven
y otorgan, la solución para reducir el número de cuentas incobrables o incrementar la
recuperación de las mismas no está en limitar o reducir las ventas a crédito, sino en romper
este paradigma y vender a crédito con bases sólidas, informadas, completas y bien
planificadas.
El análisis previo al otorgamiento de un crédito, es una actividad trascendental para
la sana marcha del negocio y se ha vuelto todo un método de la administración y planeación
financiera, que en algunos casos llega a requerir un alto grado de especialización.

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Primera C: CARÁCTER (Solvencia Moral)

Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
El objetivo de evaluar la conducta es determinar la calidad moral y capacidad
administrativa de los clientes, a través de un análisis cualitativo del riesgo del deudor,
que incluye evaluar la calidad y veracidad de la información del cliente, el
desempeño en el pago de sus obligaciones con los bancos y con otros acreedores,
liderazgo y las consecuencias en su operación (pág. 27).
Son las cualidades de honorabilidad y solvencia moral que tiene el acreditado para
responder a nuestro crédito. Se dice que una persona tiene carácter cuando está gobernada
por un alto sentido de lo moralmente correcto en los negocios; así definido, el carácter se
convierte en crediticio cuando estas cualidades se combinan y hacen a la persona consciente
de sus compromisos de crédito y deudas.
Cuando hacemos un análisis de crédito, lo que buscamos es de alguna manera ser
capaces de predecir el futuro comportamiento de pago de un cliente, para ello no disponemos
de una bola de cristal que nos permita ver con claridad ese futuro incierto, por lo que
debemos echar mano de información sobre sus hábitos de pago y comportamiento, dicha
información tendrá que hacer referencia al pasado (cómo se ha comportado en operaciones
crediticias pasadas) y al presente (cómo se está comportando actualmente en relación a sus
pagos) esto nos marcará una tendencia y por ende una probabilidad de mantener un similar
comportamiento para futuros eventos.

LA EVALUACIÓN DEL CARÁCTER


Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
“La evaluación de este aspecto se realiza a través de la calificación de la conducta
del deudor, donde se estudian los factores” (pág. 28).
La evaluación del carácter o solvencia moral de un cliente debe hacerse a partir de
elementos contundentes, medibles y verificables tales como: Pedir Referencias comerciales,
Obtener un Reporte de Sociedades de Información Crediticia, Verificar demandas judiciales,
Obtener Referencias Bancarias.

Grado de evidencia en la información


Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
“Este factor evalúa la calidad de la información financiera del deudor, presentada a

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los bancos donde solicita crédito” (pág. 28).
Obtener Referencias Bancarias (por medio de una carta o pedirlas directamente al banco) y
Pedir Referencias Comerciales a otros proveedores con quienes tenga crédito.

Experiencia de pago
Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
“Este factor evalúa el comportamiento del historial de pago del deudor con los
bancos en los últimos 24 meses. Asimismo, analiza la oportunidad de pago en sus
obligaciones y el cumplimiento en sus líneas y contratos crediticios” (pág. 28).
Obtener un Reporte de Sociedades de Información Crediticia (quienes cuentan con múltiples
herramientas y alternativas).
Una buena reputación tanto financiera como social suele considerarse un indicador de
confiabilidad. Información sobre sus hábitos de pago y comportamiento crediticio pasado y
presente marcará una tendencia que puede predecir comportamientos futuros.
Conocimiento y experiencia del cliente
Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
Este factor estudia el comportamiento de pago del deudor con terceros (otras
instituciones financieras y proveedores). La consulta del historial de pago se realiza
en el Buró de Crédito, pieza fundamental de este análisis. Además, dentro de este
rubro se evalúa el impacto de las demandas administrativas y judiciales en la
operación de la empresa (pág. 28).
Verificar demandas judiciales (en México existen empresas que por un pago mínimo te dan
ese tipo de información).

Tipo de administración y estructura organizacional


Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
“Este factor analiza la estructura organizacional de la empresa. Mediante este análisis
se determina la capacidad que tiene el deudor para optimizar la operación de sus
negocios” (pág. 28).

Toma de decisiones, asertividad y visión empresarial


Según (Morales Castro & Morales Castro, 2014) en su obra crédito y cobranza define:
Este factor evalúa la capacidad empresarial del cliente para construir un historial
exitoso de rentabilidad y un manejo prudente de la operación de sus negocios:

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a) La dependencia de la toma de decisiones: ¿quién o quiénes determinan?
b) Experiencia de negocios dentro de su ramo: conclusión exitosa de proyectos (pág.
28).

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CONCLUSIONES
 El carácter de un deudor lo constituyen las cualidades de honorabilidad y solvencia
moral que tiene para responder a nuestro crédito.
 La evaluación del carácter o solvencia moral de un cliente debe hacerse a partir de
elementos contundentes, medibles y verificables tales como: Pedir Referencias
Comerciales, Obtener un Reporte de Sociedades de Información Crediticia, Verificar
demandas judiciales, Obtener Referencias Bancarias.

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Bibliografía
Morales Castro, J. A., & Morales Castro, A. (2014). Credito y cobranza. México: Grupo Editorial
Patria.

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