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    Resumen de La Practica Emocional

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    Elmer Castro
    El documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional y las competencias emocionales. Explica que la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y el manejo de relaciones. También describe competencias emocionales clave para el lugar de trabajo como el autocontrol, la adaptabilidad, la influencia y la resolución de conflictos.

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    Elmer Castro
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    El documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional y las competencias emocionales. Explica que la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y el manejo de relaciones. También describe competencias emocionales clave para el lugar de trabajo como el autocontrol, la adaptabilidad, la influencia y la resolución de conflictos.

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    El documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional y las competencias emocionales. Explica que la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y el manejo de relaciones. También describe competencias emocionales clave para el lugar de trabajo como el autocontrol, la adaptabilidad, la influencia y la resolución de conflictos.

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    El documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional y las competencias emocionales. Explica que la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y el manejo de relaciones. También describe competencias emocionales clave para el lugar de trabajo como el autocontrol, la adaptabilidad, la influencia y la resolución de conflictos.

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    RESUMEN DE LA PRÁCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    El libro desglosa cinco partes e inicia con describir más allá de la experiencia, un
    nuevo criterio de la actualidad enmarca la inteligencia que demostramos ante una
    sociedad y como nos comportamos o relacionamos ante la sociedad.

    La adquisición de capacidades académicas juega un papel importante sin embargo


    en el nuevo criterio parte de que ya disponemos de suficiente capacidad intelectual
    y destreza técnica para llevar a cabo nuestro trabajo, el concepto trabajo está siendo
    remplazado por las habilidades que garantiza la facilidad de adaptarnos al nuevo
    mercado laboral.

    Daniel Goleman indica que la capacidad intelectual desempeña un papel secundario


    con respecto de la inteligencia emocional a la hora de determinar el rendimiento
    óptimo, cuando mayor es el CI, menor parece ser la inteligencia emocional. Describe
    doce habilidades especificas relacionadas con el mundo del trabajo todas se basan
    en el autocontrol, entre de ellas la iniciativa, responsabilidad, confianza en uno
    mismo y la motivación del logro, por otro lado también desarrollan trece habilidades
    clave de la relación entre de ellas la empatía conciencia social, aprovechamiento de
    diversidad, capacidad de trabajar en equipo y el liderazgo.

    Competencia de los trabajadores Estrellas, a medida de la excelencia hay que


    buscar la capacidad de la mente humana, al hacer referencia de un trabajo estrella
    hay que evaluar la competencia ya que determina un rasgo personal o un conjunto
    de hábitos que llevan un desempeño laboral superior o más eficaz, con anterioridad
    se menciona que el conjunto de habilidades que cuenta una persona aumenta el
    valor económico del esfuerzo que una persona realiza en el mundo laboral.

    Las habilidades de la inteligencia emocional son sinergias respecto de las cognitivas


    y los trabajadores estrellas. Cuando mayor es la importancia de la inteligencia
    emocional, puede obstaculizar el uso la experiencia o la inteligencia técnica que
    tenga la persona. La disyuntiva reside en algún lugar existente entre la mente y el
    corazón, en otras palabras la cognición y la emoción, ciertas actitudes son las
    aptitudes son exclusivamente cognitivas por ejemplo el razonamiento analítico o la
    experiencia técnica y otras que denominaremos competencias emocionales
    combinan el pensamiento y la emoción.

    Las competencias emocionales implican cierto grado de dominio de los


    sentimientos, una cualidad que contrasta agudamente con las aptitudes meramente
    cognitivas que pueden realizar tanto una persona como un ordenador
    adecuadamente programado.

    La competencia emocional entonces es una capacidad adquirida en la inteligencia


    emocional que da lugar a un desempeño sobresaliente, nuestra inteligencia
    emocional determina la capacidad potencial de que disponemos para aprender las
    habilidades practicas basadas en uno de siguiente cinco elementos, la conciencia
    de uno mismo, la motivación, el autocontrol, la empatía, y la capacidad de relación.

    Nuestra competencia emocional, por su parte muestra hasta punto que hemos
    sabido trasladar este potencial a nuestro mundo laboral, un buen servicio al cliente
    es la evidencia de la empatía y la confianza que es una competencia basada en el
    autocontrol o el hecho de saber controlar adecuadamente nuestros impulsos y
    emociones.

    Poseer una elevada inteligencia emocional no garantiza que la persona haya


    aprendido las competencias emocionales que más importan en el mundo laboral sin
    no que tan solo está dotada de un excelente potencial para desarrollarla.

    Goleman indica que el camino que conduce a la excelencia, la capacidad de la


    inteligencia emocional son las siguientes.

    Independencia, cada persona aporta una contribución única al desempeño de su


    trabajo.

    Interdependencia, cada individuo depende en cierta medida de los demás.

    Jerarquización, las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan


    mutuamente.
    Necesidad pero no suficiencia, poseer una inteligencia emocional subyacente no
    garantiza que la gente acabe desarrollando o ejerciendo las competencias
    asociadas con ellas.

    Genéricas, la lista general resulta hasta cierto punto aplicable a todos los trabajos,
    pero cada profesión exige competencias diferentes.

    COMPETENCIAS PERSONALES

    •Conciencia en nuestros estados internos


    Conciencia en •conciencia emocional, renococer las propias emociones y sus efectos
    uno mismo

    •Autocontrol: control de nuestros estados internos


    •Confiabilidad: fidelidad del criterio sincero e intregral
    • Integridad: asumir la responsabilidad
    Autorregulaci •Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los comabios
    ón •Innovacion; sentirse comodo ante nuevas ideas

    •Motivacion de logros: esforzarse por mejorar


    •Compromiso: secundar los obejtivos de un grupo u organizacion
    Motivación •Optimismo: persistencia para actuar cuando se presente la ocacion

    COMPETENCIAS SOCIALES

    Las características personales que permiten interactuar de manera efectiva con los
    demás y son resultado de u a combinación de habilidades sociales, de combinación
    de habilidades sociales de comunicación de acercamiento a los demás y de otros
    factores que facilitan las relaciones y la comunicación efectiva con las personas, sin
    embargo existen habilidades sociales que se presentan como un conjunto de
    estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos
    ayudan a resolver una situación social de manera efectiva, permite expresar los
    sentimientos, actitudes, deseos , opiniones o derechos de modo adecuado a la
    situación en la cual el individuo se encuentra mientras respeta las conductas de los
    otros.

    Competencias sociales

    •Comprencion con los dema: tener la capacidad de captar los senitmiento


    •Orientacion hacia el servicio: anticiparse, reconocer y satisfacer las
    necesidades de los cleintes
    •Aprovechamiento de diversidad: aportunidades que brindan otras personas
    Empatia •Conciencia politica: capacidad de darse cuenta de las corrientes
    emocionales de las relaciones de poder

    •Influencia: utilizar tacticas de persuacion eficaces


    •Comunicacion: emitir mensajes claros y convincentes
    •liderzgo: inspirar y dirigir a grupos de personas
    •Catalizacion de cambio: inicar o dirigir los cambios
    Habilidade •Resolucion de conflictos: capacidad de negociar y resolver conflictos
    •Colaboracion y coperacion: ser capaces de trabajar con los demas
    s Sociales •Habilidades de equipo: ser capaces de crear sinergia grupal en la
    consecucion de metas

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