Caso Benetton - Upec

Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Sura Játiva

Planificación 14/01/2019
estratégica.
Nombre: Alejandra Sura
Caso práctico
Caso Benetton S.P.A.
Objetivos:
Caso en el que se trata de analizar y desmenuzar todas las operaciones y estrategias de
Benetton.
Tras un detallado análisis y estudio del caso, trate de averiguar cuál es la clave del éxito
de esta compañía.
Descripción de la actividad:
El alumno debe analizar lo que hace Benetton en:
Producto.
Tecnología de Producción.
Marketing.
Canal de venta.
Logística.
RR.HH.
Finanzas.
Logística.
Imagen
etc.
Trabaje el caso de forma amplia. Piense en todas las facetas empresariales. Finanzas,
RR. HH, estrategia, opciones de la empresa.
Use este foro para aclarar dudas entre los componentes de grupo y con el profesor.
Para la evaluación el alumno debe entregar un resumen de sus conclusiones del caso
indicando al menos sus conclusiones a las preguntas:
¿Cuál es la clave del éxito de Benetton?
Benetton al tener una estructura organizacional correctamente diseñada al
designar o delegar las responsabilidades a su personal, mencionando que siempre
estaban presentes en cada contratación, llevando tambien un correcto manejo de
sus recursos en maquinaria y personal.
En el proceso administrativo y directivo los dueños de la empresa Benetton han
contratado un personal con amplia experiencia para que puedan desarrollarse y
direccionares en las actividades de la empresa, fomentando los objetivos
TEMA 5 – Casos prácticos

empresariales de la misma, integrando a los trabajadores para obtener un mejor
rendimiento en la empresa con el propósito de generar ganancias
Al invertir en el proceso de diseño se ha logrado innovar los productos
transformando por completo la industria, dado que utilizaron tecnología
especializada esto les permitió obtener una ventaja competitiva frente a otras
empresas, así como se diferenció en su publicidad,
Tiene varias líneas de productos y diversificación se logró obtener un buen
posicionamiento en el mercado puesto a la estructura de su marca al tener un
fuerte posicionamiento ha permitido su permanencia en el mercado siendo uno de
los productos que más le genera recursos económicos a la empresa que lo maneja
asi como mantener un control continuo y directo de los canales de venta
¿Cuál es la relación entre la estrategia de la empresa y el diseño de las operaciones?
 Benetton es una de las empresas más imponentes y exitosas de la industria al

centrarse en el diseño de todos sus productos y enfocarse en la innovación de cada
uno de estos puesto que ha invertido en tecnología para ofertar productos de alta
calidad para incrementar sus ganancias reduciendo los costes de su producción
 Involucraron al personal que labora en sus instalaciones para que tengan
conocimiento sobre sus funciones integrándose a las actividades de la empresa.
 Realizaron una contratación de personal experto para la organización directiva de
su empresa, puesto que esta personal tenía ya experiencia en este tipo de
direcciones y actividades de la misma. Un ejemplo de lo dicho es la contratación de
directores con experiencia de otras grandes empresas y lanzaron un programa de
desarrollo de la organización con el fin de que el personal ya existente se integre al
cambio organizacional y por ultimo designa subcontrataciones para los procesos.
 Los procesos de producción se integran a un proceso estructurado y organizado
para la fabricación de sus productos el proceso inicia con el tejido, ensamblado,
desengrasado, tinte y acabado Benetton tambien aplica nuevos modelos de
innovación en cada proceso
 Han invertido en el sistema logístico para el almacén de ropa tecnificado,
robotizado y en la punta de la tecnología.
 Para estos dos elementos se ha realizado una contratación directa involucrándose
directamente los dueños de la empresa. Es importante mencionar que utilizaban
publicidad que captaba rápidamente la atención de los consumidores al
implementar publicidad impactante manejado temas sociales.

Conclusión:
En definitiva, el caso Benetton es una empresa que ha sabido desarrollar estrategias
empresariales enfocándose en intensificar la innovación, diversificación, proceso
logístico y plan de venta del producto y esto a su vez le ha permitido a esta empresa
obtener resultados medibles, al centrarse en todas las herramientas que contribuyan
para obtener una mayor calidad para la satisfacción del consumidor.
En el producto las estrategias logísticas, canal de distribución, publicidad

Extensión máxima: 2 caras de folio en Word en Georgia 11., interlineado 1,5.
Extensiones superiores serán penalizadas con menor nota.
El caso está disponible en el aula virtual

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¿Cuál es la relación entre la estrategia de la empresa y el diseño de las operaciones?

 Benetton es una de las empresas más imponentes y exitosas de la industria al

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En el producto las estrategias logísticas, canal de distribución, publicidad

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