RECALL

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RECALL (retiro de productos del mercado)

PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE PRODUCTOS INOCUOS

Un RECALL es un procedimiento llevado a cabo por una empresa, que consiste en


retirar un producto del mercado, cuando se tiene la sospecha o certeza de que viola
las leyes alimentarias vigentes o bien que se transgreden los estándares de calidad
establecidos por la empresa para dicho mercado. Su objetivo es proteger la salud y
nutrición de la población y garantizar el suministro de productos sanos e inocuos.

Dependiendo del riesgo, incidencia o efecto que conlleve un determinado producto


contaminado, adulterado, o mal rotulado sobre la salud de la población, es que se
puede dividir el recall en diferentes clases.

Por ejemplo, el USDA (Ministerio de Agricultura) de los Estados Unidos clasifica los
recall de la siguiente forma:

Algunas causas del recall

 Presencia de alérgenos no declarados en el producto.


 Contaminación por microorganismos saprófitos (descomponedores).
 Contaminación por microorganismos patógenos.
 Contaminación química.
 Contaminación física.
 Error de rotulación.
 Defectos de empaque.

Un recall puede ser motivador por las siguientes razones:

 Información generada por controles de la empresa


Reclamos de clientes
 Información generada por la autoridad sanitaria
 Información de los proveedores

Frente a un RECALL

Ya sea que la autoridad sanitaria tome la decisión de realizar un recall o cuando una
empresa le informa que realizará dicha operación, ésta solicitará a la entidad
involucrada información relacionada con el tipo de producto, lote, distribución,
cantidad de producto, razón de la pérdida de inocuidad, plan de acción y tiempo
estimado de retiro del producto, entre otros datos.

Equipo de RECALL

Este debe estar familiarizado con todos los aspectos del proceso productivo, sus
proveedores y clientes.

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