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    Caracterizacion de Proceso de Gestión Gerencial

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    Este documento describe el proceso de gestión gerencial de una empresa. El objetivo del proceso es realizar revisiones gerenciales programadas del sistema integrado de gestión para asegurar y mejorar continuamente su efectividad. El proceso incluye actividades como elaborar una agenda, analizar información, realizar un análisis de indicadores, y formular planes de mejora. El responsable del proceso son los gerentes de calidad.

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    Este documento describe el proceso de gestión gerencial de una empresa. El objetivo del proceso es realizar revisiones gerenciales programadas del sistema integrado de gestión para asegurar y mejorar continuamente su efectividad. El proceso incluye actividades como elaborar una agenda, analizar información, realizar un análisis de indicadores, y formular planes de mejora. El responsable del proceso son los gerentes de calidad.

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    Versión: V1

    CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN GERENCIAL Fecha de edición: 26 de Septiembre de 2011


    Código: CPG-CL-01

    Objeto del Proceso: Efectuar reuniones programadas de revisión gerencial del Sistema Integrado de Gestión de la empresa con el propósito de asegurar y mejorar continuamente su eficacia.

    Numerales del modelo: ISO 9001 Capitulo 5 (5.1-5.2-5.3-5.4.1-5.5-5.6) ISO 14001 Capitulo 4 (4.2-.4.3.3)
    Responsable del Proceso: Gerentes - Calidad
    PROCESO DE ORIGEN ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS PROCESO DESTINO
    Retroalimentación Cliente (Resultados Elaborar Agenda Política y Objetivos del SIG
    encuesta)

    Desempeño de los procesos y confort del Hacer Lectura Actas de revisión


    producto

    Informe Acción Preventiva y Correctiva Analizar y Revisar información. Propuesta de Mejoramiento Continuo

    Caracterización de Proceso Informe sobre mejoramiento Continuo Realizar Análisis de Indicadores Acciones Preventivas Todos
    Gestión Integrada

    Informe sobre cambios que afectan al SIG Determinar acciones necesarias para el Acciones Correctivas
    mantenimiento y mejoramiento de SIG

    Informe de Revisiones previas Formulación planes de mejora de la empresa. Presupuesto SIG


    Informe de RR-HH sobre Auditorias Organigrama

    Indicadores de Proceso: Cumplimiento Objetivos de Calidad y cumplimiento, revisión Gerencial 1 vez al Recursos: Recurso Humano, Tecnologico, Teléfono, fax, papeleria, Oficina.
    año.

    Documentos: Procedimiento de Acción Correctiva, Procedimiento de Acción Preventiva, Procedimiento de Registros: Formato Acción Correctiva, Formato Acción Preventiva, Formato Auditoria Interna
    Auditorias Internas,

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