CONTENIDOS PROYECTO DE INVESTIGACIÓN BAJO Seminario Electivo

LA MODALIDAD DE CREACIÓN DE EMPRESAS de Grado II-AE503

1. INFORMACIÓN DEL PROYECTO

ADMINISTRACION DE
PROGRAMA SEMESTRE 8
EMPRESAS
NOMBRE DEL
QUIURISER S.A.S
PROYECTO

2. INFORMACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

INTEGRANTE 1

NOMBRE COMPLETO VIANNY LUZ AGUILAR NOGUERA

CÓDIGO 201711011493
DOCUMENTO DE
IDENTIDAD 1047489735
TELÉFONO DE
CONTACTO 3023487347
CORREO ELECTRÓNICO viannyaguilar@hotmail.com
OCUPACIÓN CAJERA

INTEGRANTE 2

NOMBRE COMPLETO
CÓDIGO
DOCUMENTO DE
IDENTIDAD
NUMERO TELEFÓNICO
DE CONTACTO
CORREO ELECTRÓNICO
OCUPACIÓN

3. PRESENTACION DE LA IDEA

CONCEPTO DE IDEA/EMPRESA: incluye la descripción de la esencia de la empresa,

es relevante demostrar la innovación al respecto.
QUIURISER S.A.S brinda una experiencia de servicio personalizado y de alta calidad,
tanto para el cliente, en este caso, la entidad médica, como para el usuario final quien
es el que utiliza los equipos biomédicos, en las regiones principales de la ciudad
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Cartagena, a través del alquiler de equipos biomédicos y venta de sus líneas de producto
y de los servicios que presta.

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: descripción básica y características

de productos y servicios.
QUIURISER S.A.S brinda una experiencia de servicio personalizado y de alta calidad,
tanto para el cliente, en este caso, la entidad médica, como para el usuario final quien
es el que utiliza los equipos biomédicos, en las regiones principales de la ciudad
Cartagena, a través del alquiler de equipos biomédicos y venta de sus líneas de
producto, esterilización de instrumental quirúrgico y calibración de los mismos equipos ,
además del manejo de nuestros equipos biomédicos por parte del soporte clínicos que
son las instrumentadoras quirúrgicas.

EXPLICACIÓN DEL PROYECTO: problema o necesidad que soluciona, porqué es una

oportunidad de negocio y cuál será su aporte a la economía nacional o beneficio que
traería a la sociedad.
Es evidente que para que un centro de salud, hospital y/o clínica opere de una manera
eficiente y eficaz se necesita de equipos Biomédicos, con modelos de atención centrados
en los pacientes y con un alto nivel tecnológico, es necesaria la incorporación de equipos
biomédicos y electromecánicos que respalden los procesos clínicos y terapéuticos que
los profesionales de las ciencias de la salud.
JUSTIFICACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO: describa ampliamente las
competencias, experiencia y disponibilidad del equipo de trabajo para liderar el proyecto.
AREA ADMINISTRATIVA
GERENTE GENERAL:
Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la empresa
Organizar los recursos de la entidad
Definir a donde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo, entre otras
muchas tareas
Fijación de una serie de objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la organización
Crear una estructura organizacional en función de la competencia, del mercado, de los
agentes externo para ser más competitivos y ganar más cuota de mercado
Estudiar los diferentes asuntos financieros, administrativos, de marketing, etcétera.
Hacer de líder de los diversos equipos
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ADMINISTRADOR:
En este caso el administrador está implicado llevar a cabo varias cosas como son:
Planeación, representación, administración del presupuesto, rendición de cuenta,
liderazgo, enlace y comunicación.
Además el administrador estará a cargo también del departamento de compras.
ASESOR LEGAL:
COORDINADORA DE CIRUGIA:
Esta persona estará encargada de coordinar las cirugías, tiene como objetivo estar
pendiente de las llamadas a las clínicas y de enviar los correos, para que las clínicas y
hospitales, le den la programación de las cirugías sea del mes o la semana, para
coordinar la entrega de los equipos biomédicos, lo cual incluye información completa de
que cirugía que se efectuara. Esto implica para esta persona preguntar a las fes de
enfermería esta información, el día, la hora, el medico que realizara la cx y con los
insumos que se van a utilizar en el acto quirúrgico y así tener todo en orden y todo salga
bien en la entrega y la cirugía.
INSTRUMENTADORA QUIRURGICA (SOPORTE CLÍNICO):
Estarán encargadas de velar por el buen funcionamiento de nuestros equipos
biomédicos en el quirófano, hacer el montaje del mismo, estar pendiente de lo que el
médico le pida con referente al equipo, después de todo eso, hacerle una buena limpieza
y dejar el equipo listo para ser retirado de las centrales de esterilización.

Además debe cumplir estos términos de trabajo:

Cumplir con la agenda personal de trabajo que corresponde a la asignación de la
programación diaria.
Cumplir con la disponibilidad de acuerdo a la programación quirúrgica.  Preparar todo
lo necesario para el acto quirúrgico (destapar paquetes, compresas, instrumental
especial, suturas solos las indispensables)
AUXILIAR CONTABLE

El objetivo general de nuestro auxiliar contable es de Efectuar asientos de las diferentes

cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener
actualizados los movimientos contables que se realizan en la Institución.
Todo esto para hacer más fácil el trabajo de un contador externo que será contratado
por prestación de servicios, la cual el solo se encargara de revisar los pendientes que
deja.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
Recoge, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro contable de documentos.
Examina y compara lista de pagos, comprobantes, cheques y otros registros con las
cuentas respectivas.
Guarda documentos contables para uso y control interno.
Procesa y verifica relaciones de gastos e ingresos.
Transcribe información contable en un microcomputador.
Revisa y verifica planillas de retención de impuestos.
Revisa y realiza la codificación de las diferentes cuentas bancarias.
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Recibe los ingresos, cheques nulos y órdenes de pago asignándole el número de

comprobante.
Totaliza las cuentas de ingreso y egresos y emite un informe de los resultados.
Participa en la elaboración de inventarios.
Transcribe y accesa información operando un microcomputador.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos
por la organización.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO
A continuación, las funciones más comunes de un Asistente Administrativo:

Recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes.

Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto
entrantes como salientes:
Monitorear, responder y reenviar correos entrantes de manera constante.
Coordinar los servicios de mensajería
Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal.
Localizar y restituir las propuestas de los clientes (diseños y reportes).
Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de
cálculos y otros documentos administrativos:
Recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y
generar los reportes correspondientes.

MENSAJERO Y AUXILIAR LOGISTICO

Estará a cargo de entregar por primera instancia.
Los equipos biomédicos a los hospitales y retirarlos.
Entregar facturas a las clínicas que se le brindan servicios.
Consignar cheques.

4. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

NOMBRE DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

QUIURISER S.A.S
MISIÓN
QUIURISER S.A.S es una empresa del sector salud, trabajando por el bienestar de los
pacientes y su calidad de vida, comercializando equipos biomédicos y alquiler de los
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mismos de alta calidad y última tecnología, proporcionando soporte técnico

especializado como instrumento para la seguridad del paciente, con una política de
integración multidisciplinaria y de mejoramiento continuo.

VISIÓN
Ser una compañía líder en la comercialización y alquiler de productos y servicios
médicos para el año 2025, adquiriendo la representación a nivel regional de las marcas
comercializadas, generando una alta rentabilidad y posicionamiento en el sector salud.

VALORES ORGANIZACIONALES
SON VALORES QUE SE PRETENDEN APLICAR EN LA CONSTITUCIÓN Y
FORMACIÓN DE NUESTRA EMPRESA.
INNOVACIÓN
Contamos con equipos biomédicos de altas tecnologías
que nuestro personal debe ser de pensamiento creativo y propositivo puesto
que es el bien más valioso y proporciona un enorme valor agregado.
SENTIDO DE PERTENENCIA
Consideramos a la empresa como nuestra, nos sentimos orgullosos
de ser el activo más importante en ella.
PASIÓN
Disfrutamos nuestro trabajo y lo hacemos con dedicación, somos constructivos y
entusiastas
en nuestras actividades y en las de nuestros compañeros de trabajo;
buscando siempre la mejora continua.
CALIDEZ
Laboramos en un ambiente de trabajo con armonía, amabilidad y compañerismo.
Practicamos y fomentamos el saludo cordial todos los días entre
compañeros y con cada uno de nuestros visitantes.
RESPETO
Actuamos dentro de un marco de respeto y tolerancia, aceptando las diferentes
formas de ser, de pensar y de actuar de los demás.
CONFIANZA
Creemos en nuestras capacidades y en las de los demás.
HONESTIDAD
Nos conducimos con transparencia y rectitud en nuestra manera de ser y actuar.
Cuidando los intereses de la empresa antes que los propios.
DISCIPLINA
Nuestras actividades y responsabilidades están en apego a las políticas, reglamentos,
normas
y leyes que alinean el orden y equidad para el personal que labora en la empresa.
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MADUREZ
Aceptamos y corregimos nuestros errores, apoyamos el logro e ideas de nuestros
compañeros
y aceptamos los cambios organizacionales con la mejor disposición.

TIPO DE EMPRESA ESCOGIDA Y ¿POR QUÉ?

Es una empresa que va encaminada al área de la salud en la parte de alquiler de
equipos biomédicos y dotación de insumos pre hospitalarios
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Acompañamiento y seguimiento postventa y alquiler de nuestros equipos biomédicos a
nuestros clientes con el fin de garantizar un excelente servicio y funcionamiento de
nuestros productos y servicios que ofrecemos, fidelizando a nuestros clientes.

Ofrecer Productos y Servicios de excelente calidad y tecnología.

Contamos con personal idóneo, los soportes clínicos instrumentadoras quirúrgicas
encargadas del manejo de nuestros equipos dándole a si seguridad a nuestros clientes
contribuyendo al cuidado de los pacientes y desarrollo tecnológico de las instituciones.
Enfocados en el mejoramiento continuo y aseguramiento de la calidad.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ANALISIS DEL SECTOR: describir las características generales y condiciones de favorabilidad del
sector en el que estará la nueva empresa, situación actual del sector (expansión o decrecimiento),
establecimiento de nuevas empresas y normativa vigente aplicable al tipo de empresa; bien sean
favorables o no.
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Elaborar un diagnóstico de la estructura actual del
LA MODALIDAD DE mercado
CREACIÓN DEnacional
EMPRESASy/o de los II-AE503
de Grado países
objetivo,
incluyendo: desarrollo tecnológico e industrial, comportamiento de importaciones y exportaciones tanto
en el nivel nacional como en los mercados objetivo (países destino).
Se considera una zona estratégica debido a que está en punto central, de las clínicas y hospitales
de la ciudad de Cartagena de indias (CLINICA BLAS DE LEZO, CLINICA NUESTRA, FIRE, GESTION
SALUD, CLINICA GENERAL DEL CARIBE, HOSPITAL UNIVERSITARIO, NUEVO HOSPITAL
BOCAGRANDE ENTRE OTROS.) que consideramos como nuestros posibles clientes potenciales en
cuanto el alquiler o arrendamiento de equipos biomédicos.
Con respecto a nuestro equipo de los manejos de equipos biomédicos, la zona es bastante
competitiva, sin embargo, la empresa estará promoviendo, la ventas de insumos médicos de libre
distribución para actos quirúrgicos, lo cual hace que los precios de los insumos y equipos sean
competitivos.
También hemos tomado en cuenta la seguridad de la zona, lo que proporciona mayor comodidad para
los clientes como para la empresa misma.

PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR Y COMPETENCIA: describir las agremiaciones

existentes, los productos sustitutos y los principales competidores tanto actuales como potenciales,
incluyendo un aálisis comparativo con las siguientes variables: segmento, posicionamiento, imagen y
precio de venta.
MERCADO COMPETIDOR:
Competencia
Algunos de los competidores principales en la industria proveedora de las entidades médicas son:
G. BARCO S.A.: Compañía Colombiana con más de 50 años de experiencia en el sector salud, venta
y mantenimiento de quipos médicos tales como; Equipos de cirugía, cuidados intensivos,
neonatología, cardiología, intervencionismo cardiovascular y periférico, neuro intervencionismo,
terapia respiratoria, ginecología y obstetricia, esterilización, diagnóstico y suministros.
LA INSTRUMENTADORA Empresa con más de 40 años de experiencia en la fabricación y
mantenimiento de equipo médico y hospitalario. Algunos de los productos son: Tomás de pared y
cielíticas, eyectores por sistemas Venturi, alarmas de gases, acoples rápidos, cajas de corte, manifolds
manuales, racores, evacuadoras de gases, reguladores de vacío. E instalación de sistemas de redes
para gases medicinales, asesoría técnica y mantenimiento.
ORCA: Empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios de equipos médicos.
Productos para las áreas de cardiología, mamografía, ultrasonido, radiología, monitores, veterinaria.
MEDI REX S.A.: Empresa especializada en la fabricación y ensamble de accesorios para equipos
médicos. Sensores para oximetría, de pulso compatible con diferentes marcas, para uso en pacientes
adultos, pediátricos y neonatal
LM INSTRUMENTS S.A.: Empresa con 25 años de experiencia en la importación, producción y
comercialización de equipos biomédicos. Cuenta con servicio técnico preventivo y de reparación, el
portafolio incluye servicios de anestesia, centrales de esterilización, cirugía, unidad de cuidados
intensivos y Endoscopia con la distribución de Olympus en Colombia.

DRAGER COLOMBIA S.A.: Compañía filial de Drager Medical GMBH, está enfocada a vender
servicios y soluciones integradas para todos los procesos de cuidado en emergencias, cirugías,
cuidado crítico, neonatología y terapia domiciliaria (HomeCare), es el único distribuidor autorizado para
suministrar los equipos, insumos, partes y repuestos necesarios, así como brindar los servicios de
post-venta de mantenimiento preventivo y correctivo.
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STRYKER.: Organización al servicio de la salud, con más de 30 años de trayectoria en el país

comercializando equipos y material, médico-quirúrgico y para laboratorio. Brinda mantenimiento
preventivo y correctivo, calibración y venta de repuestos.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DESARROLLADOS: descripción detallada, especificaciones,

características, aplicaciónes o uso de los productos y servicios, diseño, calidad, empaque y embalaje,
fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia.
SERVICIOS MEDICOS QUIRURGICOS.

Actividad principal a la que la empresa se dedicara, alquiler de equipos biomédicos y soportes de

equipos médicos, Las cuales los servicios que se prestaran juntos con estos son las siguientes cirugías
de especialistas.

NEUROCIRUGIA Y CIRUGIA DE COLUMNA

CIRUGIA DE CABEZA Y CUELLO
CIRUGIA DE TORAX
CIRUGIA ORAL Y MAXILOFACIAL

OTROS

CENTRAL DE ESTERILIZACION
CONFECCION DE UNIFORMES PRE HOSPITALARIOS
DOTACION DE INSUMOS PRE HOSPITALARIOS
CALIBRACION DE EQUIPOS BIOMEDICOS

PRECIOS QUE SE COBRARAN

POR EL ALQUILER DE LOS EQUIPOS BIOMEDICOS Y SOPORTES MEDICOS:

ASIRADOR ULTRASONICO INCLUYE FRESAS DE SUCCION ($ 2.000.000 ) + IVA

MIDA REX CRANEOTOMO MAS CUCILLA DE CORTE Y 1 FRESA CORTANTE PARA CIRUGIA( $
500.000) + IVA
SOPORTE CEFALICO ($ 500.000) + IVA
SOPORTE CEFALICO + MIDA REX CRANEOTOMO( $ 800.000) + IVA
NOTA: Incluyen soporte medico por las instrumentadoras, encargadas de manipular los equipos en el
acto quirúrgico

CONDICIONES DE CREDITOS
15%Descuento por pago anticipado
10% de descuenta pago de factura a los 30 días
5% de descuento pago de factura a los 60 días
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MERCADO OBJETIVO: descripción de clientes y usuarios, ubicación, características, motivos para

interesarse en los productos y servicios de la empresa, mecanismos para conquistarlos y conservarlos,
ventajas y desventajas frente a los competidores.
CLINICAS Y HOSPITALES DE NIVEL I, II, III Y IV

NOMBRE NIVEL DE TIPO DE DIRECCIÓN

ATENCIÓN INSTITUCIÓN
Clínica Ami S.A. I.P.S. IV IPS Popa Cr. 21 No. 30-29
Hospitalaria Calle de la Candelaria
Clínica Cartagena del Mar III/IV Clínica Popa Cl 30 20-71
Hospital Naval de Cartagena IV Hospital Bocagrande Cr 2 Av. San
Martín
Clínica de Fracturas y Cirugía II Clínica Cr 21 # 30 29 Consulta
Plástica 411
Hospital de Maternidad III Hospital Cl. 31 a #71-48
Rafael Calvo C
Clínica General del Caribe III/IV Clínica Tr 71 B # 31-67 barrio
contadora
Clínica Madre Bernarda III/IV Clínica Cra 71 # 31-395 biffi
Clínica Medihelp Services IV Clínica Cra 6 A # 5-101 castillo
grande
Nuevo Hospital Bocagrande III Hospital Castillo Grande Cl 5 Cr 6
Clínica blas de lezo III/IV Clínica ) CARRETERA EL
BOSQUE
TRANSVERSAL 54 N°
47-57
Hospital Universitario Del Caribe IV Hospital Cl. 29 #50 - 50,
Cartagena, Bolívar
l Hospital Infantil Napoleón Franco Hospital
Pareja
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NEURODINAMIA S.A(E) IV IPS BARRIO MANGA

hospitalaria CALLEJON SANTA
CLARA CRA 19 N° 24-
183
CLINICA NUESTRA SEÑORA DEL IV Clínica PROVIDENCIA CRA 71
ROSARIO (E) N° 31-85
FUNDACION CENTRO III/IV Clínica BARRIO TERNERA
COLOMBIANO DE EPILEPSIA Y CALLE 1 EL EDEN DG
ENFERMEDADES NEUROLOGICAS 32 N° 82- 40
FIRE (
ESE HOSPITAL LOCAL I Hospital PIE DE LA POPA
CARTAGENA DE INDIA ANTIGUO PLAYON
GRANDE AVENIDA
LEQUERICA N 29 C -107
FUNDACION MARIO SANTO I Otros ISLA BARU
DOMINGO CORREGIMIENTO DE
SANTA ANA
MEZCLA DE MERCADEO
Estrategia de Producto: marca, ciclo de vida (acciones estratégicas), presupuesto, tácticas
relacionadas con el producto.
Nuestros equipos biomédicos de alquiler, craneotomía, MIDA REX y aspirador ultrasónico SONOPET,
disponibles actualmente en el mercado tanto en sus funcionalidades como en su diseño estructural.
QUIURISER S.A.S ha desarrollado un sistema de programación adaptable. De esta forma,
QUIURISER S.A.S se encarga de adaptar sus productos a los requerimientos específicos de cada
cliente en particular. Los equipos importados tienen un programa de aplicación estándar el cual no es
susceptible de ser modificado ya que se podría alterar el correcto funcionamiento del equipo y su
estabilidad. Cualquier cambio que se realice en la programación de estos dispositivos genera la
pérdida automática de la garantía, razón por lo cual no resulta conveniente efectuar ningún tipo de
cambio sobre el programa. Esta característica constituye una importante ventaja competitiva ya que
los clientes tienen la posibilidad de ajustar la programación de los equipos y los insumos que lo
conforman para una cirugía. Otra de las características diferenciadoras del producto con respecto a la
oferta disponible es el sistema de alta tecnología biomédica automática el cual garantiza el ajuste
hermético de la puerta del equipo aumentando así las condiciones de seguridad de las cirugías. Con
el objetivo de brindar a los clientes un mejor servicio posventa y alquiler de la misma, se adoptó un
programa que permite efectuar seguimiento al funcionamiento de cada equipo. Este sistema permite
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monitorear el funcionamiento del equipo a través de un modem de seguimiento vía internet, por medio
de un código cifrado al cual tiene acceso únicamente personal autorizado de QUIURISER S.A.S y
garantiza la seguridad de la información. Una vez realizado el diagnóstico es posible determinar la
falla específica del equipo para así de esta forma aumentar la eficiencia del servicio posventa, ya que
el personal de soporte clínico conoce con exactitud los insumos o repuestos necesarios para efectuar
el buen funcionamiento de los equipos.
Estrategia de Distribución: alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución
física internacional, estrategias de ventas, presupuesto, tácticas relacionadas con distribución.
Por la actividad de intermediación desarrollada por la empresa el canal de distribución empleado es el
de venta directa ya que son los vendedores , asesores técnicos comerciales y soportes clínicos ,
instrumentadoras realizan visitas periódicas a clínicas y hospitales actuales y compradores potenciales
con el objetivo de determinar sus posibles requerimientos de compras. Una vez es tomada la decisión
de compra la empresa realiza toda la logística relacionada con la entrega de los insumos y alquiler de
los equipos a los hospitales y clínicas.
Estrategia de Precios: análisis competitivo de precios, punto de equilibrio, condiciones de pago,
seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias
arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de
precios.
El precio del alquiler y venta de equipos biomédicos e insumos médicos es superior al precio promedio
de venta de los equipos ofrecidos por la competencia en un 41.10%. Esta diferencia de precios está
determinada por los costos de las materias primas empleadas y por las características diferenciadoras
mencionadas anteriormente en la descripción del producto. Los equipos MIDA REX Y SONOPET son
fabricados en multinacionales lo que garantiza una mayor durabilidad, resistencia y calidad. Los
equipos de la competencia cuentan con los mismos equipos pero con una generación antigua lo que
quiere decir que no cuenta con algunas de las funciones que cuentan nuestros equipos , ya que los
nuestros cuentan con formato automático y los equipos de la competencia con formato manual
neumático Así mismo, es importante considerar dentro de los factores que hacen que el precio de las
del alquiler de nuestros equipos biomédicos e insumos médicos sea más alto, es que QUIURISER
S.A.S hace la distribución y alquiler de los equipos e insumos bajo pedido con una programación
específica según los requerimientos del cliente lo cual hace que los costos de producción sean más
altos que si se produjeran a gran escala equipos con programación estándar.
Estrategia de Promoción: promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por
pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta,
cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción.
La estrat egia de promoción de QUIURISER S.A.S está estructurada en las siguientes herramientas:
Internet: en la página web de la empresa es posible acceder a información general de la empresa
como su misión, visión, objetivos, descripción de productos y datos de contacto. Uno de los elementos
que se destaca en la página son los enlaces a información de las alianzas estratégicas establecidas
con fabricantes nacionales. Visitas de vendedores y asesores técnicos comerciales: a través de esta
herramienta de promoción, la empresa ofrece asesoría personalizada a los clientes y posibles
compradores sobre los productos ofrecidos por la empresa, modalidades de pago, descuentos y
nuevas tecnologías disponibles. Publicidad en congresos y ferias relacionadas: estos eventos
constituyen importantes escenarios para promocionar y mejorar el posicionamiento de la empresa ya
que estos concentran a una gran cantidad de compradores potenciales en un mismo lugar. Así mismo,
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la presencia de los competidores en estos encuentros permite tener acceso a información detallada
de su oferta a través de documentación publicitaria la cual hará posible analizar los productos y precios
ofrecidos por estos y así determinar con base en las condiciones del mercado la mejor forma de
estructurar la oferta de la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes. Sin embargo, la
participación en este tipo de eventos ha sido limitada y a partir de las entrevistas realizadas a los
directivos es posible concluir que aún no son conscientes del potencial que podría tener esta
herramienta de promoción para mejorar el posicionamiento de la empresa.
ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS: descripción de los medios de comunicación a utilizar y las tácticas
para aprovecharlos al máximo.
Objetivo: Incrementar las ventas en sus líneas de producto.
Estrategia 1: A través de la Administración de Ventas realizar la contratación de un vendedor con
habilidades comerciales y con conocimientos y experiencia en el área Biomédica.
Táctica: Ubicar la oferta en computrabajo con el perfil requerido por la empresa QUIURISER S.A.S,
realizar pruebas de conocimiento y verificación de la experiencia, posteriormente proceso de
contratación.

Objetivo: Comunicar y capturar nuevos clientes a través del nuevo Servicio de calibración para
equipos biomédicos de tecnología contralada.
Mostrando nuestro portafolio de servicio a las clínicas y hospitales, captando nuevos clientes con
ofertas publicitarias por medios de folletos para que nuestra empresa sea reconocida
Estrategia 1: Desarrollo de producto: Como resultado de la investigación exploratoria se decidió crear
un nuevo servicio para las entidades médicas prestadoras de salud, el cual consiste en prestar el
servicio de calibración para los equipos biomédicos de tecnología controlada.
Táctica 1: Documentar las características técnicas y benéficos del nuevo servicio, con el fin de
desarrollar una ficha técnica para los clientes potenciales.
Táctica 2: Penetración del mercado en clínicas y hospitales con nivel de atención II y III en la ciudad
de Cartagena, a través de la compra de la base de datos en la Cámara de Comercio, lo que permitirá
ofrecer el nuevo servicio.

ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS TECNOLÓGICAS: descripción de las TIC a utilizar en el proceso

comunicativo.
Objetivo: Posicionar A QUIURISER S.A.S y sus líneas de producto como un proveedor de calidad y
especializado en el sector salud.
Estrategia 1: Comunicación a través de la utilización de una plataforma web y redes sociales para
posicionar la marca y las líneas de productos de QUIURISER S.A.S a las entidades medicas
prestadoras de salud.
Táctica: Contratar un diseñador gráfico para crear la página web, inscribir a QUIURISER S.A.S en las
redes sociales (Facebook, twitter, Linked In) y estar actualizando constantemente.
Estrategia 2: Relaciones públicas: A través de la participación en jornadas de salud.
Táctica: Contactarse con Corferias y reservar un stand mediano, desarrollo de la logística (productos,
imagen, promoción), captación de contactos a través del intercambio de tarjetas y material publicitario
entregado y por último seguimiento de la base de datos recolectada.
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5. ANÁLISIS DE MERCADO

Durante las últimas décadas, el financiamiento público para la atención del sector salud del país ha
aumentado de forma significativa. Principalmente se ha incrementado el gasto dirigido a la población
que no tiene acceso a la seguridad social, con lo cual se busca cerrar las brechas del financiamiento
entre la población que cuenta con ella y la que carece de la misma. La salud en Cartagena, como en
otras ciudades, es altamente valorada por la población y las sociedades están dispuestas a sacrificar
consumo de otros bienes por obtener una vida saludable, más larga y de calidad. En respuesta a esta
necesidad, la política gubernamental ha buscado sostener una tendencia creciente del financiamiento
de este tipo de servicios

6. ANÁLISIS TECNICO

DESCRIPCION El proceso de producción de la actividad económica principal QUIURISER S.A.S,

DE PROCESOS es el alquiler de equipos biomédicos, está basado en el número de cirugías que
DE pida cada hospital y o clínica a realizar con nuestros equipos biomédicos ya que
PRODUCCION esto cuenta como servicio.
INFRAESTRUCTURA EXITENTE Y FACILIDADES
La empresa estará dividida por departamento, los cales separan las áreas
NECESIDADES
administrativas la de almacén o bodega del área de capacitaciones dándole
DE
independencia a las actividades que se realicen en ellas, esto es de ayuda a la
INFRAESTRUCT
hora de impartir las capacitaciones del personal encargado de manipular los
URA FISICA
equipos biomédicos.

DIRECTRICES DE POLÍTICA OBJETIVO PROCESO INDICADORES

Comprometidos con el incremento de la satisfacción de las necesidades de
nuestros clientes Evaluar la satisfacción del cliente permitiendo generar estrategias
para aumentarla.
IMPLEMENTACI Direccionamiento Gerencial Venta de Productos. Usuarios satisfechos.
ON SISTEMAS Disponibilidad de productos en el punto de venta Ofreciendo productos de alta
DE CALIDAD calidad en cumplimiento de los requisitos expresados por nuestros cliente y de las
normas generadas por los Calificar a nuestros proveedores en el cumplimiento de
los requerimientos establecidos por la empresa. Implementar y mantener el SGC
que permita obtener y Compras Direccionamiento estratégico Calidad Certificación
de proveedores Calidad de las compras realizadas. Producto devuelto
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NECESIDADES
Nuestros equipos biomédicos son suministrados por empresas multinacionales,
DE
y los insumos médicos necesarios para llevar a cabo la cirugía son suministrados
FABRICACION
por nuestros proveedores nacionales.
TERCEROS

7. EVALUACION FINANCIERA

PRESUPUESTO DE VENTAS.
Según las investigaciones realizadas pasada en el estudio de mercado y la
demanda potencial, las investigaciones arrojaron que para el mes se hacen de 24 a
35 cirugías en el mes, según encuestas a las clínicas y hospitales.
Según las investigaciones realizadas en los hospitales y clínicas, se vio que se
hacen de 26 a 36 cirugías por mes. La cual se hace un pronóstico o una proyección
de un presupuesto de venta con referencia a esos datos, con respecto a esta
proyección se pretende que para cada año suban 3 cirugías por mes, o mantener
nuestra meta de 36 cirugías
QUIURISER S.A.S
PRESUPUESTO DE VENTAS
PARA EL AÑO TERMINAR DICIEMBRE 31 DEL 2018

CX POR
SERVICIOS Y TRIMESTRES PRECIO POR CX REALIZADA VENTAS TOTAL
TRIMESTRE
PRESUPUESTO Arrendamiento
DE VENTAS craneotomía
1ER TRIMETRE 61 $ 600.000 $ 36.600.000
2do TRIMETRE 48 $ 600.000 $ 28.800.000
3er TRIMETRE 52 $ 600.000 $ 31.200.000
4to TRIMETRE 24 $ 600.000 $ 14.400.000
TOTAL $ 111.000.000
Arrendamiento aspirador
1ER TRIMETRE 45 $ 2.000.000 $ 90.000.000
2do TRIMETRE 28 $ 2.000.000 $ 56.000.000
3er TRIMETRE 33 $ 2.000.000 $ 66.000.000
4to TRIMETRE 30 $ 2.000.000 $ 60.000.000
TOTAL $ 272.000.000
TOTAL INGRESOS POR
$ 383.000.000
VENTAS
 CONTENIDOS PROYECTO DE INVESTIGACIÓN BAJO Seminario Electivo
LA MODALIDAD DE CREACIÓN DE EMPRESAS de Grado II-AE503

PRESUPUESTO DE PRODUCCION

TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TOTAL

PRESUPUESTO
UNIDADES A VENDER (CIRUGIAS) 106 108 109 110 433
DE
INVENTARIO FINAL DESEADO 10,6 10,8 10,9 11 11
PRODUCCION
TOTAL NESECIDADES 116,6 118,8 119,9 121 444
INVENTARIO INICIAL 8,6 10,6 10,8 10,9 8,6
UNIDADES A PRODUCIR 108 108,2 109,1 110,1 435,4
 CONTENIDOS PROYECTO DE INVESTIGACIÓN BAJO Seminario Electivo
LA MODALIDAD DE CREACIÓN DE EMPRESAS de Grado II-AE503

PRESUPUESTO DE VENTAS 2018 2019

VENTAS PROYECTADAS $ 383.000.000 $ 450.200.000

PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMON

SUELDOS $ 129.600.000 $ 139.968.000
ARRENDAMIENTO DE LOCAL $ 14.400.000 $ 14.400.000
SERVICIOS PUBLICOS $ 4.200.000 $ 4.300.000
MATERIAL DE OFICINA $ 9.917.000 $ -
TOTAL $ 158.117.000 $ 158.668.000

PRESUPUESTOS DE GASTOS DIRECTOS

MANO DE OBRA $ 20.000.000 $ 25.920.000

PRESUPUESTO DE GASTOS INDIRECTOS

MANTENIMIENTO $ - $ 2.000.000
DEPRESIACION EQUIPOS $ 26.660.000 $ 26.660.000
PRESUPUESTO TOTAL $ 26.660.000 $ 28.660.000
FINANCIERO
TIR, Punto de PRESUPUESTO DE EQUIPOS Y INSUMOS
Equilibrio y ASPIRADOR ULTRASONICO $ 180.000.000 $ -
Estado de CRANEOTOMO MIDA REX $ 129.000.000 $ -
Resultados SOPORTE CEFALICO $ -
TOTAL $ 309.000.000 $ -

PRESUPUESTO DE COSTO
GASTOS DIRECTOS $ 20.000.000 $ 25.920.000
GASTOS INDIRECTO $ 26.660.000 $ 28.660.000
COSTO PRODUCION $ 46.660.000 $ 54.580.000
TOTAL $ 93.320.000 $ 109.160.000

ESTADOS DE RESULTADO PRESUPUESTO

VENTAS $ 383.000.000 $ 450.200.000
COSTO DE VENTAS $ 93.320.000 $ 109.160.000
UTILIDAD BRUTA $ 289.680.000 $ 341.040.000

GASTOS DE OPERACIÓN $ 158.117.000 $ 158.668.000

UTILIDAD DE OPERACIÓN $ 447.797.000 $ 499.708.000
ISR y PTU(44%)

UTILIDAD NETA