Trabajo Gestion

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Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Decanato Experimental de Humanidades y Artes


Programa de Licenciatura en Psicología

GESTION POR COMPETENCIAS.

Autores:

Camacho María C.I. 21.301.145


Pacheco Ana C.I. 16.642.901
Yajure Rosa C.I. 20.009.755
Prof. María Alejandra Hernández
Gestión del talento Humano.

Año: 2018
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Razón Social

Fundación Bosque Macuto.

Dirección

La FUNDACION BOSQUE MACUTO, se encuentra ubicado en la Ciudad de


Barquisimeto, estado Lara, en la carretera vía el manzano sector el roble km 1,3.

Misión
Es una organización responsable de la administración, preservación y
conservación de los bosques, orientados a impulsar una relación armónica y sustentable
con su entorno que permite la concientización de la colectividad, hacia el manejo y uso
adecuado del bosque; a la vez promover la implementación de diversas áreas estratégicas
que impulsen el desarrollo integral del entorno y la región, contando para ello con la
participación directa y protagónica de todos los sectores de la población como lo
contempla la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela .
Visión

Es una institución modelo de la administración y mantenimiento de los bosques,


como patrimonio ambiental y cultural de los pueblos, promoviendo, estimulando,
organizando y dirigiendo la participación de todos los sectores en el diseño y desarrollo
de ellos y de su entorno ambiental; así como la concientización de la colectividad, hacia
la conservación y uso del bosque.

Valores

La Fundación Bosque Macuto, cuenta con valores de suma importancia para su


funcionamiento, valores que desde el momento de su fundación han venido dando frutos
significativos para todo el personal que en ella labora. Estos Valores son comprendidos
por:

Conservación: en este caso se hace referencia a este valor dado que es de suma
importancia para la fundación resaltando al público lo importante de nuestro ecosistema
y entorno, fortaleciendo el turismo sustentable y sostenible.
Calidad: por intermedio de este valor se propone que los productos o servicios
ofrecidos por la fundación sean de excelente calidad y prestigio a nivel nacional.

Justicia: este concepto tiene una mayor orientación para sus trabajadores. Se hace
referencia a otorgar a cada uno lo que le corresponde, no solo desde el punto de vista
salarial sino que también en cuanto se refiere a las actividades que a cada uno le tocará
desempeñar.

Comunicación: en tanto se toma como valor fundamental la comunicación porque


se pretende que las relaciones y conexiones dentro de los miembros de la instituciones
públicas y o privadas sea fluida.

Responsabilidad: tiene diferentes definiciones. Por ejemplo si se hace referencia


a los trabajadores, la fundación se compromete a la estabilidad y buenas condiciones
laborales. En cuanto a los clientes, la fundación se compromete a entregar servicios de
calidad. Algo que también resulta muy importante hoy en día es el compromiso con el
medio ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e incluso
exceder las mismas para continuar con su preservación y adecuación.

Seguridad: este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza, que los


visitantes crean que serán satisfechos en sus necesidades y deseos.

Libertad: en este caso se intenta que tanto los empleados y los visitantes puedan
expresarse con total seguridad en caso de tener creencias u opiniones distintas, siempre
que sean presentadas con respeto y cordialidad.

Trabajo en equipo: integrando cada uno de miembros al grupo laboral, que sean
promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello, es elemental la
participación de los trabajadores de la fundación en diversos ámbitos.

Honestidad: orientado tanto para los miembros de fundación entre sí, como con
los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar
confianza y la credibilidad de la fundación.

COMPETENCIAS CARDINALES.
1. Sustentabilidad (Conservación).
 Desarrollo y ejecución de proyectos de arborización y siembre por parte
de todos los trabajadores.
 Vigilancia y prohibición de fogatas, tala y objetos de vidrio por parte de
todos los trabajadores
 Cuidado de los árboles y animales del bosque.
 Procurar la accesibilidad de los botes de basura, para los usuarios del
bosque.
 Asistir y procurar la asistencia de las guardias rotativas preventoras del
bosque.

2. Calidad de Servicio (Calidad).


 Entender que quiere el cliente y proporcionarle lo que necesitan.
 Realizar un trabajo bien hecho por parte de los empleados
 Comunicación y capacidad de respuesta por parte de los empleados hacia
los clientes.

3. Responsabilidad social (Responsabilidad).


 Mantener la estabilidad y buenas condiciones laborales
 Entregar servicios de calidad
 Cumplir con las leyes que protegen el medio ambiente e ir más allá para
preservarlo.

4. Respeto (Justicia, Comunicación, Libertad y Honestidad).


 Dar a cada cual lo que le corresponde, no solo en relación al salario sino
también en cuanto a las tareas que a cada uno le tocará realizar.
 Mantener fluidez en las relaciones y conexiones dentro de los miembros
de la instituciones públicas y o privadas.
 Presentar respeto y cordialidad en las comunicaciones donde los
empleados y los visitantes puedan expresarse con total seguridad en caso
de tener creencias u opiniones distintas.
 Promover la verdad como elemento fundamental para generar confianza y
la credibilidad de la fundación.
DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS.

Calidad de Servicio: Proceso de prestación del servicio para la satisfacción del cliente
tantos internos como externos, esta satisfacción es importante para que los clientes
continúe visitando y llevándose el servicio ofrecido y sean de excelente calidad y prestigio
a nivel nacional.
Responsabilidad social: Abarca todo lo relacionado a nuestro compromiso con la
sociedad, trabajadores y visitantes; en relación a los trabajadores la fundación se
compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales; mientras que con los
clientes, se compromete a entregar servicios de calidad; y finalmente un compromiso con
el medio ambiente, para lo cual resulta necesario cumplir con las leyes ambientales e ir
más allá para preservarlo.
Respeto (Justicia, Comunicación, Libertad y Honestidad): El respeto como valor
fundamental abarca desde Dar a cada cual lo que le corresponde, no solo en relación al
salario sino también en cuanto a las tareas que a cada uno le tocará realizar, en el caso de
nuestros trabajadores; como mantener buenas y fluidas relaciones con los otro miembros
de la instituciones públicas y o privadas; que tanto los empleados y los visitantes puedan
expresarse con libertad en caso de tener opiniones o creencias diferentes, siempre que
sean presentadas con respeto y cordialidad; y finalmente, para generar confianza y la
credibilidad de la fundación se promueve la verdad como elemento fundamental.
Sustentabilidad (Conservación): Proceso de concientización al público y al personal
sobre el ecosistema y entorno por medio de la planificación y ejecución de proyectos, así
como el fortalecimiento del turismo sustentable y sostenible.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS.
Manual descriptivo de cargo: Mantenimiento Mecánico.
 Mecánico de maquinaria agrícola e industrial el nivel de desempeño que se
requiere va desde el montaje, a la instalación, la puesta en marcha y la
reparación de los equipos industriales, y , por otro lado están la diagnosis y
reparación en maquinaria agrícola
 Preparar y terminar mantenimiento mecánico.
 umplir normas de higiene, seguridad, calidad y ambiente.
 Repara o sustituye elementos o partes defectuosas de máquinas y equipos.
 Realiza inspecciones de máquinas y equipos, así como mediciones y registro
de resultados.
 Aplica normas técnicas de calidad y seguridad ambiental.

ANEXOS Nº 1: MANUAL DE DESCRIPCION DE CARGO MANTENIMIENTO


MECÁNICO.

MANUAL DE DESCRIPCION DE Fecha de elaboración:


CARGO Diciembre 2016

GERENCIA DE PRODUCCION Y Fecha de actualización:


GESTION AMBIENTAL. Diciembre 2016

Código: MDC-01

Cargo Descrito Unidad/ Departamento Reporta a:


Obrero/ Mantenimiento Vivero. Jefe de vivero.
mecánico.
Objetivo general del cargo. Ubicación del cargo
Bajo supervisión constante y orientación del jefe de vivero,
debe velar por el cuidado y mantenimiento de la maquinaria Jefatura de
agrícola, equipos agrícolas y vehículos de transporte. Vivero

El ejercicio de las funciones no implica responsabilidad por el


conocimiento y uso de información confidencial ni en la toma
de decisiones.

Obrero/
Mantenimiento
mecánico.
Principales actividades y/o tareas.
 Mecánica ligera: Cambio de aceite, filtros de combustible, limpieza de sistema de
combustible y fallas generales en cauchos o partes eléctricas.
 Plomería.
 Electricidad.
 Mantenimiento general de tractores y maquinaria agrícola.
 Mecanizado de tierra: Rastreo y arado.
 Manejo de camión y tractor.
 Búsqueda de insumos

Elaborado por: Conformado por: Autorizado por:


Castillo, Haydee. Gerente de producción y gestión Gerente General
ambiental.
Yajure, Rosa.

MANUAL DE DESCRIPCION Fecha de elaboración:


DE CARGO Diciembre 2016

GERENCIA DE PRODUCCION Fecha de actualización:


Y GESTION AMBIENTAL. Diciembre 2016

Código: MDC-01

Perfil del cargo


Educación: Bachillerato completo.

Experiencia: Experiencia en el mantenimiento de maquinaria y vehículos de transporte.

Conocimientos: Amplios conocimientos en mecánica, plomería, electricidad.

Destrezas: En el manejo y uso de herramientas y equipos mecánicos.


Habilidades.
Habilidades Bajo Bajo Medio Alto Habilidades Bajo Bajo Medio Alto
Medio Alto Medio Alto
Habilidad X Capacidad X
numérica de análisis
Expresión X Capacidad X
verbal de síntesis
Expresión X Capacidad X
escrita organizativa
Capacidad X Capacidad X
de de
negociación comprensión
Condiciones del trabajo.
Se ubica en dos lugares de trabajo, uno abierto y otro cerrado, ambos usualmente agradables,
ventilado y no conserva cercanía con contaminantes.

MANUAL DE DESCRIPCION DE Fecha de elaboración:


CARGO Diciembre 2016

GERENCIA DE PRODUCCION Y Fecha de actualización:


GESTION AMBIENTAL. Diciembre 2016

Código: MDC-01
Riesgo
Esfuerzo Bajo Medio Alto
Esfuerzo físico X
Esfuerzo mental X
Esfuerzo auditivo X
Esfuerzo visual X
Esfuerzo manual X
Riesgo Bajo Medio Alto
Riesgo irrelevante
Riesgo leve
Riesgo moderado X
Riesgo grave
Riesgo mortal
Responsabilidades
Responsabilidades Tipo Grado
Directa Indirecta Bajo Medio Alto
Responsabilidad por manejo de bienes X X
materiales
Relaciones de trabajo
El cargo mantiene relaciones de manera constante con las unidades de la fundación.
Adiestramiento
El cargo requiere constante actualización de las áreas:

 Mecánica, plomería y electricidad.


 Reparación de Motores.
 Relaciones interpersonales y comunicación efectiva.
 Control de plagas y enfermedades.

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