Procesodeterapiafisica PDF
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PROCESO:
ATENCIÓN EN FISIOTERAPIA VERSIÓN: 1
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO FECHA DE APROBACIÓN: 07/10/2009
HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO
LA VIRGINIA RISARALDA PAGINA: 1 de 7
CARACTERIZACIÓN
1. RESPONSABLE DEL PROCESO Fisioterapeuta 2. AREA: Servicios Asistenciales
2. OBJETO: brindar un adecuado tratamiento fisioterapéutico al paciente, el cual permita 3. ALCANCE: Inicia desde la planeación de los recursos del proceso hasta que finaliza
mejorar su condición física con el fin de lograr un mejor desempeño funcional, tanto su tratamiento
laboral como cotidiano
4. PUNTOS DE CONTROL: Registro y verificación de orden médica y resumen de historia clínica
Factura u Orden de prestación del servicio (Eventos)
Historia clínica sistematizada
Consentimiento informado
Indicadores del proceso
Protocolos de terapia física
Políticas institucionales
Estándares de habilitación
Eventos adversos
5. ENTRADAS 6. EXPECTATIVAS CON 7. PHVA 8. PROCEDIMIENTOS 9. SALIDAS 10. EXPECTATIVAS CON 11.
RESPECTO A LAS PROVEEDOR RESPECTO A LAS CLIENTES
ENTRADAS SALIDAS
Análisis del entorno Análisis de acuerdo con el OFICINA DE Plan de desarrollo El plan de desarrollo Cliente interno
sector salud y que conlleve a PLANEACIÓN institucional contenga los programas en y
Procedimiento para la toma de decisiones Y SISTEMAS los cuales va trabajar la
la realización del DE institución, los objetivos Cliente
plan de desarrollo Que se realice teniendo en INFORMACIÓN corporativos alineados con Externo
institucional cuenta la información cada programa, las metas
confiable y actualizada correspondientes a cada
DIRECCIONAMIENTO objetivo corporativo y los
PLANEAR
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momento de la elaboración
del a fin de que se
disponga de los recursos
necesarios para la
ejecución de los planes
Identificación de Que estén definidas las Comité de PLANEACIÓN DEL Plan anual de Insumos requeridos Cliente interno
necesidades de especificaciones técnicas de compras y SERVICIO compras cumplan con las y externo de
insumos los insumos requeridos para fisioterapeuta Disponibilidad de especificaciones técnicas fisioterapia.
las diferentes actividades de insumos para las requeridas
atención en el servicio de diferentes actividades Que el Plan anual de
fisioterapia. de atención en el compras se ajustan al
servicio de presupuesto
fisioterapia.
Identificación de Que sean claras las Proceso de Recurso humano para Disponibilidad del recurso Cliente interno
necesidades de necesidades del recurso gestión del la prestación de humano suficiente y y externo de
recurso humano humano (cantidad, recurso humano servicios en competente para la fisioterapia.
competencias) fisioterapia. prestación de los servicios
en el proceso de atención
en fisioterapia (Que cumpla
con el perfil y las
PLANEAR
competencias)
Identificación de Sistema de información OFICINA DE Rediseño de Que los procesos y Cliente interno
necesidades de confiable y oportuno para la PLANEACIÓN Procesos y procedimientos sean y externo de
estandarización de toma de decisiones Y SISTEMAS procedimientos estandarizados, claros fisioterapia.
procesos y relacionadas con la DE para la ejecución de las
procedimientos, estandarización INFORMACIÓN Instrumentos de actividades y permitan
instrumentos de control nuevos o cumplir con el objetivo de
control y definición GESTION DE ajustados los mismos.
de políticas CALIDAD Y
AUDITORIAS Replanteamiento de Que sean claros y
Políticas funcionales los
institucionales instrumentos para controlar
el cumplimiento de los
objetivos de los procesos y
procedimientos
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Factura Que el usuario tenga la Auxiliar de Atención y realización Atención efectiva: Paciente
documentación y la facturación de los procedimientos cumplimiento de los Familia y
Orden médica información respectiva y de fisioterapia objetivos de tratamiento. Cliente Interno
llegue a la hora asignada,
Registro de bajo las recomendaciones Que se realice de acuerdo
Asignación de citas dadas. a los protocolos de manejo.
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12. NORMAS LEGALES: 13. DEFINICIONES
12.1 Decreto 1011 de 2006.
12.2 Resolución 1445 de 2006. 13.1 Fisioterapia: Rama terapéutica que emplea medios físicos para promover
12.3 Resolución 5261 de 1994. la curación, utilizando la luz, el calor, la corriente eléctrica, el masaje, la
12.4 Decreto 2423 de 1996. manipulación y el ejercicio
12.5 Ley 100 de 1993. 13.2 Terapéutico: Rama de la medicina que trata de los diferentes métodos de
tratamiento y curación (terapia), particularmente en los que se refiere a la
utilización de drogas para curar las enfermedades
13.3 Terapia ocupacional: Tratamiento de afecciones físicas y psíquicas por
medio de actividades concretas que ayudan a que las personas alcancen el
máximo nivel de funcionamiento e independencia en todos los aspectos de la
vida diaria.
13.4 Protocolo: es un documento en el cual se definen los pasos a seguir para
la realización de procedimientos clínicos o administrativos (de obligatorio
cumplimiento)
13.5 Guía de manejo: material de consulta general que sirve de base para
planear la atención del usuario.
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