Manual Ciud Discapacidad

MANUAL CIUDADANO
para conocer la Discapacidad
H. AYUNTAMIENTO DE PUEBLA
INSTITUTO MUNICIPAL DE PLANEACIÓN
CONSEJO CIUDADANO PARA LA DISCAPACIDAD
TEMARIO
Mensaje
1. ¿Qué es discapacidad?
2. Algunos mitos respecto a la discapacidad
3. ¿Sabes cuantos tipos de discapacidad existen?
4. ¿Cuántos somos y en dónde estamos?
5. ¿Se puede prevenir la discapacidad?
6. ¿Sabes que es la rehabilitación?
7. Impacto emocional en la persona con discapacidad y su familia
8. Discriminación y lenguaje
9. ¿Cómo interactuar con respeto y ánimo inclusivo?
10. Recomendaciones para la interacción inclusiva
11. Accesibilidad Universal
12. Inclusión social
13. Investigación y desarrollo
14. Normatividad y derechos
15. Servicios en el municipio de Puebla
16. Directorio de organizaciones
CARTA A LA CIUDADANÍA
Desde el inicio de nuestra administración trabajamos para establecer
criterios de inclusión y desarrollo colectivo en el que toda la población
estuviera incorporada. Lo hemos hecho así no sólo por obligación ética
y por convicción, sino como parte de la responsabilidad adquirida por
nuestro país al suscribir la Convención de Naciones Unidas de los Derechos
de las personas con Discapacidad.
No se trata simplemente de realizar acciones reactivas, sino de asumir
una posición proactiva, proveyendo información no sólo a las personas
con discapacidad, sino a todos los sectores de la población. Se trata, pues,
de crear cultura y de incorporarla a la vida cotidiana de la ciudad, a efecto
de contar con una sociedad sensibilizada, que rechaza los estereotipos y,
por supuesto, los prejuicios y las prácticas nocivas respecto de las perso-
nas con discapacidad, pero, sobre todo, que conoce los posibles aportes
que este sector puede realizar a la sociedad misma para incorporarlo a
su proceso de desarrollo.
De tal suerte, por ejemplo, hacemos énfasis en la observancia de la
Ley para las personas con discapacidad del Estado de Puebla, así como
del Manual Técnico de Accesibilidad aplicable a Construcciones en el Municipio
de Puebla, recientemente aprobado, cuyo objeto es que los servicios ur-
banos y los privados de uso público eviten barreras arquitectónicas, de
comunicación y de usabilidad. Todo esto con objeto de facilitar la inclu-
sión de las personas con discapacidad en los distintos campos de la vida
social, así como generar una cultura social inclusiva.
El propósito de este Manual es abonar en este objetivo superior de
romper paradigmas para que, la infraestructura urbana y sus servicios,
posibiliten la movilidad con seguridad y autonomía de toda la población,
y en particular de las personas con discapacidad.Así, este Manual segura-
mente va a contribuir a generar, en el mediano y largo plazo, la sociedad
humanista, incluyente, generosa y solidaria que hace, con sus acciones, la
Ciudad que Todos Queremos.
Mtro. Eduardo Rivera Pérez

Presidente Constitucional del Municipio de Puebla
Administración Municipal 2011-2014
MENSAJE DE BIENVENIDA
…los derechos humanos son la expresión jurídica de la dignidad inherente de la ta que parte desde los correctos lineamientos para la construcción de
persona, dignidad anterior y superior al derecho positivo. Su respeto y garantía cons- banquetas en la ciudad, hasta el respeto que todos debemos conservar a
lugares de estacionamiento, la instalación de publicidad sobre la banqueta
tituyen requisitos para el desarrollo integral de los individuos, de las personas, para
o la altura para colocación de cortinas que cubran el sol a los negocios.
la justicia en la sociedad, para la paz entre los ciudadanos y para la construcción La tarea ha iniciado desde el 2011 con la creación del IMPLAN desa-
de una verdadera democracia. rrollando diversas acciones que posibiliten una mejor ciudad, un mejor
espacio público, mas acceso a centralidades, más mezcla de poblaciones y
Carlos Abascal Carranza funciones, pero ante todo más participación ciudadana.
Sin lugar a dudas el objetivo de este documento, así como las acti-
A decir verdad, hoy, mientras mayor sea el respeto a la dignidad de las per- vidades que desarrollamos en coordinación con el Consejo Ciudadano
sonas, de mayor calidad será nuestro Estado democrático. Ante ello, tam- para la Discapacidad es dar valor ciudadano al espacio público, en donde
bién es una realidad que se multiplican y diversifican las demandas sociales, podamos observar que la vida de la ciudad, su calidad democrática y
haciendo necesario el superar las tradicionales formas de coordinación y su supervivencia se deciden de manera colectiva, accesible y polivalente,
acción, pues no existe ya ninguna estructura o dispositivo, que en forma generando sentido y significado.
centralizada, pueda elaborar respuestas con sentido único y que además En suma, el IMPLAN busca impulsar una ciudad compacta, en donde
sean generalizables en todo el conjunto social, mucho menos aún el proveer exista la heterogeneidad de la población y en la que se entremezclan
soluciones integrales concebidas, planificadas, implementadas y controladas actividades y funciones diversas que generen múltiples intercambios, so-
por un sólo agente, institución o grupo social. El invaluable trabajo desa- cializando pautas de comportamiento y multiplicando los contactos sin
rrollado por el Consejo Ciudadano para la Discapacidad es una un muestra importar condiciones físicas, porque el espacio es de todos, de nosotros,
clara de que la ciudad es un proceso vivo, que se construye y transforma es público.
día a día exigiendo de nosotros una readaptación inteligente a los cambios
suscitados en el espacio; sin embargo, antes de un cambio físico está el com-
promiso de un cambio social, de cultura y en la forma de gobernar.
Por ello, es la condena a la dualidad de construir destruyendo, para dar
paso a la edificación de una ciudad que atesora su pasado y conjuga sus L.D. Luis Armando Olmos Pineda
diversas realidades para revitalizarse constantemente, principalmente en Instituto Municipal de Planeación
lo que a garantizar accesibilidad universal se refiere. Coordinador General
El presente manual es una herramienta para la ciudadanía y la autori-
dad que permitirá garantizar su acercamiento con una realidad urbana
que equivocadamente ha dejado de lado al 3.1% de la población que vive
en nuestro municipio, las personas con algún tipo de discapacidad.
Revalorizar social y culturalmente a la ciudad, es una tarea conjun-
PRESENTACIÓN
El Consejo Ciudadano para la Discapacidad del municipio de Puebla, que se- hacer valer la legislación que regula los derechos de todos. Tendrá que
gún la normativa vigente funge como órgano propositivo y de consulta, armonizar las normativas y regulaciones para que éstas sean acordes a
conformado por miembros de distintas instituciones, de forma volunta- los avances internacionales en el abordaje de la discapacidad.
ria, es fiel representación de la participación ciudadana organizada. Entendemos también, que la responsabilidad de salir adelante no es
El presente Manual se ha realizado, de manera sencilla y con carácter solo del individuo con una característica funcional distinta a la mayoría, o
de divulgación, exponiendo elementos básicos con objeto de colaborar de su familia, sino de toda la sociedad en que se encuentra. Es tarea de
en nuestro municipio en el proceso de inclusión de las personas con corresponsabilidad social.
discapacidad en todos los campos: educación, salud, trabajo, cultura, turismo, Estamos seguros que si todos hacemos nuestra transformación, cons-
recreación, deporte, en fin, todos los aspectos de la vida social. truiremos una sociedad inclusiva. No se trata de falsos optimismos, sino
Se ha avanzado en los últimos años, sin embargo aún se requiere que de compromisos colectivos.
hagamos cambios en nuestra forma de percibir y valorar a quienes tie- A veces desconocemos que hay avances, oportunidades, sitios en dón-
nen alguna discapacidad, no desde la lástima ni la limosna, ni de la sobre- de se realizan actividades, espacios que cuentan con servicios, institucio-
protección, sino de diseñar todo nuestro entorno facilitando que sea nes públicas y privadas que están desarrollando acciones para brindar los
disfrutado por cualquier persona, con las características de estructura y apoyos requeridos; por ello hemos insertado un apartado a manera de
funcionamiento corporal, sensorial o intelectual que tenga. directorio de diversas entidades que los ofrecen.
Sabemos que las personas con discapacidad pueden desarrollarse ple- También escribimos hacia las familias y las propias personas con dis-
namente, ser productivos económicamente y/o lograr sus aspiraciones capacidad, para que no reciban pasivamente, sino que tomemos la vida
ocupacionales y personales, si entre todos eliminamos barreras que sig- en nuestras manos y así, con las condiciones que cada quien tenga, nos
nifican una limitación para las actividades de quienes presentan alguna esforcemos para salir adelante, muchos han demostrado a la humanidad
discapacidad, y con ello restringiendo su participación en la vida de la su fuerza y entereza, teniendo logros impresionantes; sin embargo, es más
comunidad. difícil solos y aislados.
En el Manual se expone que tales barreras pueden ser desde las fí- Por ello, invitamos a acercarnos, a tender redes humanas, redes ciuda-
sicas en nuestras banquetas, en nuestros negocios, hasta las de actitud, danas para conformar un entorno en que quepamos todos, un municipio
menospreciando o siendo indiferentes, también siendo poco creativos de Puebla inclusivo.
para pensar y diseñar un mundo en que cada producto, cada servicio
o espacio pueda ser utilizado por personas que no ven o que no oyen,
que les cuesta más trabajo entender y recordar algo, o bien que tienen Dra. Natalia Sardá Cué
movilidad reducida. Consejo ciudadano para la discapacidad
Cada sector ha de realizar lo que le corresponde, la administración Presidenta
tendrá que aplicar un enfoque inclusivo en cada una de sus acciones
de gobierno, en cada una de las políticas públicas; y a su vez, velar por
MANUAL CIUDADANO PARA CONOCER LA DISCAPACIDAD
Alguien con ceguera puede navegar

¿QUÉ ES DISCAPACIDAD? en internet, leer y escribir documentos,
etc., usando una computadora con
lectora de pantalla que lee en voz alta.
Las personas con discapacidad son aquellas que tienen una o más deficiencias físicas,
mentales, intelectuales o sensoriales que al interactuar con distintos ambientes del
entorno social, pueden impedir su participación plena y efectiva en igualdad de Quien no oye puede conocer las
condiciones a las demás1. noticias cuando se presentan con
intérprete de lenguaje de señas.
La definición de la discapacidad ha ido cambiando en las distintas épocas de la
humanidad, antiguamente se había pensado que:
La idea que tengamos de la discapacidad, guía el tipo de atención que le damos.
Era resultado de un castigo por algo hecho por los padres. Por ejemplo:
Era un maleficio ocasionado por brujería.
Era una deficiencia de la persona y cada quién tenía que resolver su problema. A. Si nosotros pensamos que las personas con alguna discapacidad son “pobreci-
tos” y no pueden salir adelante, entonces:
Esta forma de pensar obstaculiza que las personas • Les damos una limosna.
con discapacidad se integren a la sociedad. • Les queremos hacer todo, resolverles cualquier requerimiento.
• Los arrumbamos en la casa o en un centro y no los incluimos en la vida familiar.
Una persona puede presentar una deficiencia física, mental, intelectual o sensorial B. Si nuestra idea es que son peligrosos, no nos acercamos y queremos se les
pero su participación y realización de actividades comúnmente son limitadas o recluya en un lugar aislado.
facilitadas por las condiciones del entorno en donde se desenvuelve; siendo tarea
C. Si creemos que tienen una discapacidad por nuestra culpa, nos avergüenzan
de todos nosotros que sean respetados y se sientan con el mismo valor que el porque pensamos que los demás nos van a ver mal, entonces los escondemos y
resto de la población. no queremos que sepan que son nuestros hijos o hermanos.
Con los apoyos adecuados las

personas con discapacidad pueden
realizar sus actividades y participar
en los distintos medios y grupos
sociales.
1
Convención de los derechos de las personas con discapacidad. ONU, 2006.
12 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 13

Para responder esta pregunta, es importante saber que existen dos perspectivas
Pero también tenemos la oportunidad de… o visiones de la interacción de la personas con su entorno:
D. Considerar que son personas igual que los demás, únicamente con diferencia en
las características de su cuerpo o del funcionamiento de sus órganos de los sentidos.
Entonces los incluimos en las distintas acciones de la familia, la escuela, el trabajo, la
recreación, etc. Esta última posición, es considerada como la visión moderna de la Concepción excluyente Concepción inclusiva
discapacidad, y nos plantea la pregunta.
La percepción de que es el indi- Existe un entorno mal diseñado
viduo el que tiene que adecuarse que impide el acceso para los
al medio, lleva a que “cada quién que no cuentan con característi-
¿Quién es responsable de lograr que las personas con discapacidad se rasque con sus uñas” en un cas físicas o funcionales exacta-
accedan a los bienes y servicios de la sociedad? mundo diseñado para la mayoría. mente como las mayorías, por
Así se hace responsable de la tanto es de toda la sociedad la
limitación a la persona. responsabilidad de diseñar entor-
nos pensando en todos.
LIMITACIÓN DEL INSUFICENCIA DEL

SER HUMANO ENTORNO PARA
PARA ACCEDER PERMITIR EL ACCESO
Si nosotros adoptamos esta nueva concepción inclusiva, entonces podríamos

contar con una sociedad en donde, por ejemplo:
Los maestros diseñen sus métodos de educación pensando en las distintas

características de aprendizaje.
Los arquitectos realizarían diseños y construcciones pensando en las dis-

tintas formas de ingresar a las edificaciones y desplazarse en las ciudades.
Los medios de comunicación considerarían distintas maneras de emitir sus

mensajes, a todo tipo de público.
Nosotros y nuestros vecinos, evitaríamos poner obstáculos sobre las ban-

quetas, tales como los anuncios de negocios, rampas para el acceso de
automóviles, macetas, etc.
La autoridad, realizaría la correcta instalación y reubicación de casetas tele-

fónicas, puestos de periódicos, centros de comunicación; así como, la cons-
trucción de rampas de acceso para personas que utilizan silla de ruedas, la
instalación de huella podotáctil, etc.

ALGUNOS MITOS RESPECTO A LA DISCAPACIDAD MITOS R E A L ID A D E S

Un mito es una idea falsa que no corresponde con la realidad, las personas cree-
Como cualquier otra persona si se les ofrece la información
mos en ellos muchas veces sin darnos cuenta de cuan absurdos pueden ser. No pueden tomar clara y suficiente no solo pueden tomar sus decisiones, sino
decisiones que es un derecho. En algunos casos extremos se lleva a
Con base en estos mitos se crean muchos prejuicios que son transmitidos en la intervención legal.
sociedad como si fueran verdades y hasta necesarios para convivir.
Algunos de los mitos frecuentes en nuestra sociedad son: Están NO están enfermos. Algunas discapacidades puede ser secuela
de una enfermedad, pero no es la propia enfermedad.
enfermitos
MITOS R EALID AD ES
Si se les aleja del mundo, se les sobreprotege, se les tendrá
La discapacidad no es contagiosa, por lo cual no tienes que
No tienen vida al lado pero con los apoyos adecuados pueden desarrollarse
La discapacidad preocuparte al convivir con una persona que tenga algún propia de manera autónoma. Cada persona en la condición en que
es contagiosa tipo de discapacidad. se encuentre, mantiene sentimientos y aspiraciones.
• Cualquier persona puede sufrir un accidente automovilís-

tico; una mamá puede tener malos cuidados en el embarazo Tienen intereses, impulsos, cambios hormonales como el
(fumar por ejemplo) o contraer sarampión en los primeros Son como niños resto de la población. Se debe promover para la vida adulta
meses de formación del feto, carecer de ácido fólico; y no
cuidarnos correctamente… y con cada uno de estos casos
(eternos) la maduración y la autodeterminación.
podemos adquirir discapacidad, pero nunca contagiarnos de
su discapacidad.
Se consideran personas con discapacidad aquellas que
Son solo los que tienen limitaciones en su actividad sea visual, auditiva, motriz,
Son unos angelitos Igual que no son un castigo divino, ni posesión del demonio, están en silla de intelectual o psicosocial.
tampoco son seres divinos, simple y sencillamente son
personas. Requieren ser tratados como tales, para no llegar a ruedas
la vida adulta indefensos y dependientes.
Expresión tendiente a culpabilizar, tiene una carga de

Debemos entender que cada tipo de discapacidad tiene una
En mi familia nunca menosprecio. Las grandes causas de discapacidad no tienen
Son un castigo explicación científica de su origen. había pasado origen genético y no son hereditarias. En la mayor parte
de Dios de los casos, resultan de la falta de saneamiento básico que
ocasiona infecciones, así como la falta de asistencia pre-natal
y en el parto; aunque no debemos olvidar los accidentes de
Sexualidad es algo mucho más amplio que sexo y, con- automóvil y la violencia por arma de fuego.
Son asexuales secuentemente, sexo es mucho más que genitalidad. La
persona con discapacidad física, sea hombre o mujer, tiene
vida sexual, se enamora, se casa y en la mayor parte de los A todos nos puede pasar a lo largo de nuestra vida un acci-
casos puede tener hijos.
A mí no me dente, una enfermedad, tener hijos con alteraciones genéticas
puede pasar o por descuidos médicos… con la edad cualquiera puede
llegar a tener una discapacidad.
La discapacidad no genera peligrosidad. Nosotros no estamos
Son peligrosos acostumbrados o desconocemos los comportamientos
o algunas características corporales de las personas con
¿¿¿¿¿no??????? ¿Seguro?… revisa….
discapacidad, por lo cual en ocasiones nos causan temor. Yo no discrimino

¿SABES CUÁNTOS TIPOS DE DISCAPACIDAD EXISTEN?

El INEGI2 ha agrupado a los más conocidos, según el tipo de actividad que se
realiza con dificultad:
Caminar o moverse. Hace referencia a la difi- Hablar o comunicarse. Hace referencia a los
cultad de una persona para moverse, caminar, des- problemas para comunicarse con los demás, debido a
plazarse o subir escaleras debido a la falta de toda limitaciones para hablar o porque no pueden platicar o
o una parte de sus piernas; incluye también a quie- conversar de forma comprensible.
nes teniendo sus piernas no tienen movimiento o
presentan restricciones para moverse, de tal forma
que necesitan ayuda sea de otras persona, de silla
de ruedas o de algún otro aparato, como andadera
Atención y aprendizaje. Incluye las limitaciones o
o pierna artificial.
dificultades para aprender una nueva tarea o para poner
atención por determinado tiempo, así como limitaciones
para recordar información o actividades que se deben rea-
Ver. Abarca la pérdida total de la vista en uno o
lizar en la vida cotidiana.
ambos ojos, así como a los débiles visuales y a los
que aún usando lentes no pueden ver bien por lo
avanzado de sus problemas visuales.
Autocuidado. Hace referencia a las limitaciones o
dificultades para atender por sí mismo el cuidado perso-
nal, como bañarse, vestirse o tomar alimentos.
Mental. Abarca cualquier problema de tipo men-
tal como retraso, alteraciones de la conducta o del
comportamiento.
Estas dificultades en las actividades se han agrupado de forma general en los si-
Escuchar. Incluye a las personas que no pueden guientes tipos de discapacidad: física, visual, auditiva e intelectual.
oír, así como aquellas que presentan dificultad para
escuchar (debilidad auditiva), en uno o ambos oí-
dos, a las que aún usando aparato auditivo tienen
dificultad para escuchar debido a lo avanzado de
su problema.
XIII Censo de Población y Vivienda 2010, Instituto Nacional de Estadística y Geografía

2

¿CUÁNTOS SOMOS Y EN DÓNDE ESTAMOS?

La Organización Mundial de la Salud considera que en general un 10% de la pobla- Muchas personas tenemos la idea de que, la mayoría de las discapacidades son
ción tiene alguna discapacidad visible o no. De acuerdo a los censos de población adquiridas al momento de nacer, sin embargo en el estado de Puebla tan sólo un
realizados por el INEGI, se detectan los casos más evidentes de discapacidad pero 17% son obtenidas en esta etapa, el restante 83% se adquieren a lo largo de la
quedan sin registrarse muchos que no son tan perceptibles3. vida (INEGI, 2010).
Es por esto, la importancia de ser sensibles al tema, por un lado porque la in-
A pesar de ello, sabiendo que hay un registro impreciso o insuficiente, los datos formación y concientización puede ayudar a prevenir discapacidades y por otro,
del Censo de 2010 nos indican una primera aproximación. Según el Censo de porque es una condición a la que todos estamos expuestos debido a alguna enfer-
Población del 2010 realizado por el INEGI, en todo México hay 5 millones 739 mil medad, un accidente o por el simple hecho de envejecer.
270 personas que tienen algún tipo de discapacidad. Lo que representa un 5.1 % De acuerdo a las estadísticas del Censo de Población de 2010 en el Estado de
de la población total. Puebla, el INEGI reporta que la principal causa en la adquisición de una discapa-
cidad es la enfermedad (36%), seguida por la edad avanzada (26%), el nacimiento
• En el Estado de Puebla hay 246,000 personas con una o más discapacidades. (17%), los accidentes (14%) y por último, otras causas no especificadas (6%). Ver
• En el Municipio de Puebla hay 46,977 personas con alguna discapacidad. grafica 1.
Con los datos del INEGI, la cantidad de personas en el Estado y en el Municipio

de Puebla según el tipo de discapacidad se distribuyen como muestra el cuadro Gráfica No1. Causas de la discapacidad. Porcentajes en el Estado de Puebla. 2010
número 1.
Cuadro No1. Distribución de población según tipo de discapacidad
Tipo de Visual Auditiva Intelectual Lenguaje

discapacidad
Puebla 63,575 27,584 119,109 28,926 21,486
Municipio de
13,623 4,801 24,327 6,985 3,459
Puebla
Fuente: Datos XIII Censo de Población. INEGI 2010

Fuente: Elaboración propia. Base de datos INEGI 2010
3
El Censo no es el instrumento idóneo para detectar con precisión la discapacidad, para eso se requieren estudios
llamados epidemiológicos, por ello la Organización Mundial de la Salud estima que el porcentaje de discapacidad
es de un 10% de la población.

Durante la adolescencia Durante la adultez

¿SE PUEDE PREVENIR Los jóvenes están más propensos a los acciden- En las personas adultas los tipos de discapaci-
tes automovilísticos o a las consecuencias de dad más frecuentes se deben a enfermedades
LA DISCAPACIDAD? participar en riñas lo cual es la primera causa como la diabetes, la presión arterial alta o los
de discapacidad en esta etapa de la vida. Las problemas del corazón. Y estos problemas se
causas que pueden favorecer lo anterior son generan por malos hábitos de alimentación, la
La discapacidad forma parte de la condición hu- el alcoholismo y la drogadicción; por ejemplo, falta de ejercicio o las preocupaciones cons-
mana: casi todas las personas sufrirán algún tipo las bebidas alcohólicas adulteradas por metanol tantes que se tienen por los estilos de vida en
de discapacidad transitoria o permanente en provocan ceguera. nuestra ciudad.
algún momento de su vida. Es en los extremos Por ello es importante favorecer una vida Por eso es importante que las personas
del ciclo de la vida en donde nos volvemos más sana, la práctica de algún deporte o acercarse al adultas acudan por lo menos una vez al año a
vulnerables. arte puede ser una buena alternativa. checarse con su médico de confianza a fin de
De cualquier forma ante la sospecha de que se reciba orientación sobre cómo prevenir
que un joven tiene problemas de alcoho- estas enfermedades y en caso de que se diag-
Sin embargo, sabías que la discapacidad pue-
lismo o drogadicción se puede pedir ayuda nostiquen establezca un tratamiento adecuado
de ser prevenida si se mantiene puntual aten- en los centros de salud o en los servicios y oportuno.
ción en las etapas de la vida, por ejemplo: médicos, a fin de encontrar la orientación Entre las principales causas de adquisición de
necesaria. Durante la infancia y adolescencia, ceguera en México se encuentran:
especialmente, se debe prevenir y estar alerta • Cataratas. Produce deslumbramientos y mo-
Antes, durante y después del parto de infecciones oculares, particularmente una lestia ante la luz intensa, percepción borrosa y de-
enfermedad que lleva hasta la pérdida de la vis- fectuosa del color e incapacidad para ver de cerca.
ta, si no se trata a tiempo, es el tracoma. La cual • Glaucoma. la persona poco a poco va per-
Una persona se crea a partir de la concep-
es una bacteria que se contagia por contacto diendo la visión periférica, oscureciéndose el
ción y desde este momento se pueden ge-
Durante la infancia directo de secreciones de ojos o nariz, incluso rededor y viendo solamente en la parte central,
nerar las condiciones para que aparezca una
por el uso de toallas de quien la tiene, o a través si no se trata conduce a ceguera.
discapacidad. Es el caso de falta de ácido fó-
de moscas. Principalmente se presenta en me- • Desprendimiento de retina. Se puede pro-
lico, que puede provocar que el bebé nazca Es importante estar pendiente de que el
dio rural. Esta infección se detecta por irritación ducir a causa de golpes, por retinopatía diabéti-
con trastornos neurológicos que se reflejan niño tenga un crecimiento y un desarrollo de
de los párpados por varios días, provocando ca, o miopía degenerativa.
en dificultades para caminar o moverse, por acuerdo a su edad. Por eso debes de consul-
cambios progresivos hasta la inversión de las • Retinopatía diabética. Produce disminu-
ejemplo. Por ello es muy importante que estar con un experto para ver que todo vaya
pestañas y estas a ción de la agudeza visual, pérdida de la visión
pecialmente durante el embarazo la madre bien. El pediatra te podrá orientar pero si tie-
su vez, afectan a la de colores, y problemas de campo visual.
tome las tabletas de ácido fólico que le indi- nes alguna duda no dejes de acudir al centro
córnea, provocando
quen en su centro de salud. o servicio de rehabilitación más cercano.
su opacidad y
finalmente
Es importante que en cuanto se crea que La discapacidad más frecuente en los niños
ceguera. Se
existe un embarazo se acuda al médico para se da por problemas en el sistema nervioso lo
cura si es tra-
que evalúen el estado de salud de la mamá y cual se puede observar desde los primeros
tada a tiempo.
el de su bebé. Así durante todo el embarazo, días en el amamantamiento.También se debe
durante el parto y los meses posteriores al estar seguro de que el niño sienta, vea, oiga y
mismo, se debe acudir al médico para que hable a la edad adecuada.
esté muy pendiente del estado de salud de
la mamá y de su bebé. Otras causas de discapacidad en los niños pue-
den ser los accidentes o la violencia. Es impor-
Pueden prevenirse los casos de ceguera de tante evitar que deambulen en sitios elevados
nacimiento provocados por la transmisión o cerca de pozos sin protección.
de la madre al feto durante el embarazo, por
ingerir carne cruda o poco cocida que esté No deben de estar cerca de objetos calientes
infectada de toxoplasmosis, o por el contac- o cerca de enchufes, cables de luz o que tenga
to con gatos especialmente cuando se mani- acceso a frascos o recipientes que contengan
pula la arena o tierra en donde defecan. sustancias peligrosas.

Si tu hijo/a…
Es muy importante acudir con un geron-
tólogo, que es el profesional que estudia y
 Muestra dificultad para moverse o no
asesora sobre todos los problemas que se
adquiere las conductas básicas del primer
viven conforme se envejece, problemas de
año de vida, como sentarse, gatear y caminar.
salud, emocionales, del trabajo, legales, so-
ciales y se encarga de brindar asesoría para
 No muestra interés por alcanzar objetos
lograr un modelo de “envejecimiento exitoso
ni por desplazarse en el espacio.
y saludable” que te aleje de la posibilidad de
presentar algún tipo de discapacidad.
 Muestra dificultad para seguir un objeto
en movimiento o para hacer contacto visual
con el adulto.
En Puebla existen diferentes centros  Se tarda en responder cuando le hablan

gerontológicos que pueden orientar o no gira la cabeza en dirección al sonido.
para tener una “vejez exitosa”.
 No participa activamente en los juegos
que le propones, como imitar sonidos del
ambiente.
Durante la tercera edad
Revisa el directorio de este manual para  No muestra intención de comunicarse a
que sepas en dónde te puedes informar través de gestos, sonidos o balbuceos.
Ser viejo no es igual a ser una persona con sobre lo último de los avances para tu
discapacidad, sin embargo se reconoce que tipo de discapacidad. Y recuerda que:  No incrementa gradualmente la varie-
con el correr de los años nuestras facultades dad de sonidos y combinaciones de sílabas y,
físicas y mentales pueden ir disminuyendo. a medida que crece, el número de palabras.
El ritmo del envejecimiento puede hacerse ¡Entre más pronto se
más y más lento si llevamos una vida sana,  No reconoce su nombre, no demuestra
con buenos hábitos, manteniéndonos activos hace un diagnóstico afecto o no sonríe en respuesta al adulto.
y con ganas de seguir aspirando a ser mejo-
res personas.
más fácil es tratarlo!  Responde con demasiada intensidad a
Existen enfermedades llamadas crónico-degene- algunos estímulos, le disgusta que lo carguen
rativas que obedecen al proceso de desgaste La detección oportuna es la o lo toquen, o se muestra irritable de mane-
natural del cuerpo humano y que por lo tanto mejor prevención. ra permanente sin una causa clara.
son más frecuentes en la vejez.
Estas son las causas principales de discapacidad  Demuestra falta de interés por el en-
durante esta etapa de la vida, como ejemplo Cuando las limitaciones para caminar torno.
tenemos a diversos tipos de cáncer, osteopo- y moverse, ver, escuchar, hablar o co-
rosis, osteoartritis, enfermedades respiratorias, municarse, poner atención o aprender, ¡¡No te quedes con la duda!!
cardiovasculares o las demencias. La manera
valerse por uno mismo o relacionarnos
de prevenir la discapacidad en esta edad, es te- Consulta al médico de tu comunidad o de tu
ner controladas las enfermedades por nuestro con los demás, son detectadas y trata-
centro de salud, para que te oriente y canalice
médico de confianza, preferentemente aseso- das oportunamente, el impacto de és- a la institución adecuada.
rarnos por un geriatra, que es el médico en- tas sobre la vida personal y social de la
cargado de tratar las enfermedades de la vejez. persona será menor.

¿SABES QUÉ ES LA REHABILITACIÓN? IMPACTO EMOCIONAL EN LA PERSONA CON

DISCAPACIDAD Y SU FAMILIA
La rehabilitación es muy importante para las personas con discapacidad y sus familias.
Ayuda a las personas con discapacidad a mejorar todas sus capacidades con el fin de Tener un hijo con alguna discapacidad • Equilibrio y sensación de confianza
poder realizar mejor sus actividades y tareas, posibilitando que sean parte de su comu- es inicialmente muy difícil de asumir para en la propia capacidad para ocuparse
nidad y tengan una mejor calidad de vida. los padres. del hijo tal y como es.
Cuando se va a tener un hijo se tienen
En Puebla existen una gran cantidad de centros y servicios de rehabilitación públicos muchas fantasías en torno a cómo va a • Reorganización y ajuste a la situación.
y privados. Lo más importante es que acudas a aquellos servicios que cuentan con el ser y qué va a ser en su vida; y a partir
personal capacitado para atenderte a ti y a tu familia. del nacimiento, en el momento en el Finalmente la familia organiza su vida
que se recibe la noticia, estas fantasías en función de las necesidades del niño,
La rehabilitación se realiza a través de un equipo de profesionales que te ayudarán a se irán ajustando a las características del sin descuidar las actividades de los de-
mejorar al funcionamiento de tu cuerpo, de tu mente y de tu espíritu para que puedas niño real. Ante la noticia de que el bebé más integrantes.
convivir con tu familia, tus amigos y con toda tu comunidad tiene una discapacidad los padres se Es importante la atención temprana,
ven profundamente afectados; inicia un dirigida al niño y a su familia para cola-
intenso proceso de duelo por la pérdida borar en el proceso de estructuración
del hijo deseado. de la personalidad del niño, potenciar
Revisa el directorio de este manual para que sepas a dónde acudir Los padres experimentan vulnerabili- su desarrollo, facilitar los recursos ne-
dad emocional que les provoca una cesarios para su adaptación, cre-
gran inseguridad en su función cimiento, así como dar
como padres. Es un proceso apoyo a la familia.
largo pero necesario para la
aceptación del niño que ha na-
cido, y poder llegar a desear ser
padres de ese hijo. Este proceso
conduce a una progresiva acepta-
ción de la realidad. Desde que
se comunica el diagnóstico,
los padres atraviesan por
diferentes etapas:
• Estado de shock y an-
gustia inicial.
• Negación
(“los médicos se han
equivocado”), enojo o
tristeza.

DISCRIMINACIÓN Y LENGUAJE
Una vez que se ha aceptado al hijo con cionamiento de la persona.
discapacidad así como sus aspectos más La persona con discapacidad en mu- sonas a quienes se está discriminando y
débiles y más fuertes, el niño está en chas ocasiones tiene dificultad de expre- Discriminar es diferenciar con menospre-
cio, significa tratar de forma desfavorable disminuir sus oportunidades de desarrollo.
mejores condiciones de integrarse so- sar sus sentimientos, por su imposibilidad
cialmente. La persona que se enfrenta a de comunicarse adecuadamente. a una persona o grupo de personas por Un ejemplo de la discriminación pue-
una discapacidad puede tener respuestas La persona con discapacidad debe re- presentar determinadas características. de suceder cuando se hace burla de las
emocionales como miedo, tristeza, angus- cibir información y apoyo, trabajar su parte La discriminación es el trato diferenciado, personas por su apariencia física o por al-
tia, rabia, apatía, desesperanza. emocional, principalmente su autoestima. desfavorable e inmerecido, intencional o guna limitación en sus habilidades. Otra de
Son reacciones normales mientras que no, a una persona o a un grupo de per- las maneras más cotidianas de discriminar
su duración e intensidad no afecten el fun- sonas por atribuirles características deva- y lastimar a cualquier persona es a través
luadas y que conduce a la privación de un del lenguaje. Mediante el
derecho. En este sentido, la no discrimina- lenguaje nombramos la
ción es un Derecho Humano, por eso, realidad según la per-
El apoyo de la familia beneficiará tanto cibimos, transmitimos
podemos decir que este es un derecho
al ambiente familiar, como a la persona rector, esto no quiere decir que sea más un sistema de valores.
con discapacidad. importante, sino que es Si usamos discri-
necesario su cumplimien- minatoriamente
to, para poder ejercer el lenguaje esta-
todos los demás de- mos perpetuando
rechos. unos valores de dis-
Y se conside- criminación, de exclu-
ra así, porque el sión y menosprecio.
Derecho a la No
Discriminación, es-
tablece las con- “El problema no
diciones para la está en la diversi-
realización de los dad, en la existencia
planes de vida indi- de gente diferente, más bien
viduales en condiciones de igualdad y dig- todo lo contrario: la diversidad enriquece.
nidad. El Derecho a la No Discriminación El problema está en la valoración desigual
está basado en el principio de igualdad y que se hace de la diferencia, lo cual convier-
de dignidad humana. Las conductas discri- te la diferencia en desigualdad”.
minatorias están fundadas sobre la base
de los prejuicios negativos y los estigmas
relacionados con una desventaja inmere- No es una cuestión de forma sino de fon-
cida. Estas conductas tienen por efecto do. La forma en que nombramos algo o a
(intencional o no) limitar los derechos y alguien, refleja el fondo de lo que pensa-
las libertades fundamentales de las per- mos y sentimos.

Las actitudes y palabras de tono compasi- persona sino describir lo que posee o
vo o con cierto matiz de caridad, denotan alguna de sus características, por ello es ¿CÓMO INTERACTUAR CON RESPETO Y
que a las personas con discapacidad se les mejor decir:
está percibiendo como gente incapaz de “persona CON discapacidad”, así como ÁNIMO INCLUSIVO?
valerse por sí misma o de llevar una vida “niño CON síndrome de Down”, o seño-
autónoma y normalizada. ra CON diabetes… señor CON ojos ne-
Es importante llamar a cada quien por gros… Si tiene una discapacidad relacio-
Las personas con discapacidad son perso- trucciones que les damos o la comunica-
su nombre, si no conocemos el nombre, nada con la vista podría también decirse,
nas como cualquier otra. Esta afirmación, ción con ellas puede ser dificultosa o lenta
el término correcto establecido por la según el caso, persona CON ceguera,
que parece evidente, no siempre está cla- (por ejemplo, problemas de audición, ha-
OMS es “persona con discapacidad”. alumno CON debilidad visual, la forma
ra cuando se refiere al trato con ellas. bla, cognitivas...), por ello es muy importan-
más usual y apropiada es persona CON
La regla básica es actuar con naturalidad. te actuar con tranquilidad y ser pacientes.
Ejemplos: discapacidad visual.
El trato que debemos mantener ha de ser Algunas personas con discapacidad ne-
• el señor con discapacidad visual Tampoco es correcto cuando se dice
lo más parecido posible al que brindamos cesitan que las ayudemos en ciertos mo-
• el alumno con discapacidad auditiva “persona con capacidades diferentes”
a cualquier otra persona. mentos. Otras no lo necesitan, o no de-
• una muchacha en silla de ruedas porque en realidad absolutamente to-
Por ello es muy importante evitar acti- sean que se les ayude. En cualquier caso,
dos tenemos capacidades diferentes los
tudes como las siguientes: siempre hay que considerar lo siguiente:
En general es conveniente no calificar a la unos de los otros.
Paternalismo y proteccionismo o Si percibimos que una persona nece-
excesivo. Las personas con discapaci- sita una ayuda concreta, preguntárse-
dad no necesitan que estemos encima de lo primero y no ofendernos si nuestra
ellas, excepto para necesidades concretas ayuda es rechazada.
de las que ya estaremos informados o
que ellas mismas nos pueden indicar. o Hacernos visibles, es decir, la per-
sona con discapacidad deberá saber
Pena o lástima. A nadie le gusta que que puede contar con nuestro apoyo
estén compadeciéndose de él de manera cuando lo necesite, pero no debemos
continuada. Las personas con discapaci- estar encima de ella constantemente.
dad desean vivir en situaciones normali-
zadas y que se valore lo que hacen por En cualquier caso, la regla principal es que
el mérito que tiene y no por el hecho de no debemos tener miedo en preguntar.
que sean personas con discapacidad. Cuando no sepamos cómo tratar a una
persona con una discapacidad determina-
Miedo o rechazo. Esta es una de da, lo mejor es preguntárselo.
las partes más difíciles. A menudo no sa-
bemos cómo tratar a una persona con
dificultades para hablar o con limitación
¡Haz esto y verás cuán
Tenemos que evitar utilizar las palabras “discapacitados”, “inválidos”, “incapacitados”, así cognitiva o enfermedades mentales. Estos importante y enriquece-
como todos los diminutivos “cojito, cieguito, sordito” ya que conllevan una connotación estereotipos nos provocan situaciones de
de menosprecio y lástima. rechazo que conviene evitar. Los consejos
dor es aprender a convi-
Aun teniendo en consideración que culturalmente tendemos a usar mucho los de los siguientes apartados pueden ayu- vir con la diversidad!
diminutivos para cualquier cosa, en especial usamos diminutivo cuando nos referimos darnos a evitar esas situaciones.
a alguien que no queremos que parezca que lo ofendemos por sus características (el Enseguida hay algunas recomendaciones
indito, el negrito, el cojito, el gordito…etc.). Difícilmente nos referimos con diminutivo Impaciencia. Muchas personas con sobre cómo facilitar el proceso de comu-
hacia alguien por una característica que socialmente se percibe como deseable. discapacidad no comprenden bien las ins- nicación e interacción.

RECOMENDACIONES PARA DIRIGIRSE A UNA PERSONA... CON DISCAPACIDAD AUDITIVA

CON DISCAPACIDAD MOTRIZ
• En caso de que esté distraído puedes
llamar su atención tocándole levemente
Si la persona utiliza silla de ruedas en el hombro, y no empieces a hablar
• Situarse enfrente y de preferencia a la hasta asegurarte de que te está mirando.
misma altura (sentados). • Míralo de frente al hablar, porque mu-
• Dirigirse siempre a la persona que va chas personas sordas se apoyan en la lec-
en la silla y no a su acompañante. tura de los labios y en algunos gestos para
• Trátalo normalmente: te comprende, entender lo que se está diciendo.
escucha y ve sin dificultades. • Vocaliza pero sin gritar
Si la persona camina despacio, usa mule- • Habla despacio, pero con normalidad.
tas o bastón: • Si no te entiende puedes ayudarte con
• Ajusta el paso al suyo. un gesto o escribiendo las palabras.
• Evita posibles empujones. • Si no entiendes como expresa algo, pí-
• Ayúdale si debe transportar objetos o dele te escriba el dato preciso de lo que
paquetes. se requiere (nombre, cantidad, etc.)
• Colócate en un lugar bien iluminado
para que pueda leer tus labios.
CON DISCAPACIDAD VISUAL CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
• Se le debe preguntar si necesita ayuda • Hay que ser naturales en la forma de hablar.
al desplazarse y en ese caso le ofrecere- • Tratar a la persona siempre con respeto,
mos nuestro hombro o brazo. no tratándolos como si fueran “niños”.
• Se toma el brazo contrario al que lleve • Debe limitarse la ayuda a lo necesario,
el bastón. procurando que se desenvuelva solo o
• Se le debe informar de la distribución sola en todas las actividades posibles.
del espacio y avisarle si hay algún cam- • Hacer todo lo posible para introdu-
bio en la ubicación del mobiliario y otros cir en la conversación a la persona con
materiales. discapacidad psíquica, aunque ésta tenga
• Para indicarle que existe un lugar des- alguna dificultad para expresarse.
ocupado, llévelo ahí y dígale “aquí hay un • No repetir con las mismas palabras,
asiento”. hay que tratar de aclarar utilizando
• Si te alejas de la persona con disca- otras distintas.
pacidad visual avísale, porque puede no • Escuchar y respetar sus opiniones.
darse cuenta.

Hace pocos años se ha planteado el Diseño Universal como una concepción arquitectó-
ACCESIBILIDAD UNIVERSAL nica que busca se considere en todas las construcciones, los productos y los servicios
las distintas características de estructura y funcionamiento corporal y de comprensión
Las personas con discapacidad, igual que los demás tienen derecho a trasladarse de todas las personas. Esta concepción se aplica a distintos campos, por ejemplo Diseño
en las ciudades y hacer uso de sus servicios.
Universal para el Aprendizaje, para el Deporte, etc.
Cuando una persona con discapacidad puede trasladarse sin barreras en el entorno en
que vive, se dice que es un entorno accesible.
Los gobiernos y los ciudadanos
La accesibilidad es resultado de eliminar barreras y ofrecer apoyos. somos responsables de que nuestro
entorno sea accesible.
En ocasiones se requiere de apoyos

técnicos o dispositivos para que algu-
nas personas puedan compensar o
disminuir una limitación en la actividad,
y facilitan su realización, entre ellas se
pueden listar: sillas de ruedas, lentes,
bastones, computadoras parlantes,
prótesis, mensajes de texto, aparatos
auditivos, señalizaciones táctiles o so-
noras, entre muchas otras. Para tener
un entorno accesible los gobiernos deben:
Una barrera es algo que impide o limita a una persona para realizar
una actividad o participar socialmente.
1. Realizar las obras públicas cumpliendo 2. Verificar que las constructoras también
las normas establecidas como son: cumplan las reglas vigentes
Las barreras pueden ser: • Banqueta con rampa y señalización • Si las rampas son muy empinadas no se
• Guía podotáctil pueden utilizar.
• Lugares en cines, teatros, etc. • Son peligrosas tanto para bajar como
Arquitectónicas y urbanísticas Comunicación y administrativas
para subirlas
o Una escalera o escalón es una barrera o Un anuncio publicitario realizado exclu-
• Las rampas no deben tener una inclina-
para las personas que tienen dificultades sivamente con sonido y sin lenguaje de ción mayor al 8%. Quiere decir que si ne-
para caminar. señas es una barrera para una persona cesitas subir un escalón de 8cm. necesitas
que no escucha. un rampa de un metro de largo.
o Elementos salientes en las fachadas o
en las banquetas son barreras para quie- o Un documento impreso en tinta limita
nes no las ven ni pueden tocarlas con su su lectura a una persona que no ve.
bastón.

3.Vigilar que los ciudadanos no obstaculicen el libre paso.
Para apoyar a quienes no ven, se han co- Es conveniente no colocar objetos sobre
locado en muchas banquetas unas guías esas guías pues impide su paso, hay que
para que coloquen la punta de su bastón dejar un espacio suficiente entre las guías
y les indique hacia dónde dirigirse, en don- y los demás objetos para que no se gol-
de termina la banqueta y en donde hay peen. Teniendo siempre presente que no
entradas de coches. las ven y no pueden esquivarlas.
4. El transporte público deberá cumplir con el principio de ser accesible para todos.
Todos los espacios del entorno deben contar con las características que permi-
tan su acceso y uso para lograr la inclusión plena de todos:
• Las escuelas • Los centros de trabajo

• Los mercados • Los parques
• Las iglesias • Los centros comerciales
• Los espacios deportivos • Los museos
• Las oficinas • Los restaurantes
TODOS LOS ESPACIOS HAN DE SER ACCESIBLES
¿Qué podemos hacer como ciudadanos para evitar barreras

que afecten la accesibilidad de todos?
UNA CIUDAD ES ACCESIBLE CUANDO TODOS PODEMOS TRANSITAR DE
FORMA CONFORTABLE, AUTÓNOMA Y SEGURA

INCLUSIÓN SOCIAL
EDUCACIÓN
Los derechos humanos son universales, pertenecen a todos los seres humanos, incluyen-
do a las personas con discapacidad, aunque en muchos casos no son respetados.
La inclusión de las personas con discapacidad les garantiza una mejor calidad de vida, La educación es uno de los derechos cons-
mediante el pleno ejercicio de sus derechos y satisfacción de sus necesidades en los titucionales de toda la población, está des-
ámbitos de educación, cultura, deporte, etc. tinada a enseñar lo que se requiere para
A lo largo de la historia de la humanidad se ha pasado desde la completa exclusión de desempeñarse en la sociedad, con los re-
las personas con discapacidad hasta lo que está empezando a ocurrir cada vez con más querimientos de competencias e informa-
fuerza, que es la inclusión. ción y potenciando las fortalezas de cada
quien.
La falta de educación conlleva a pobre-
za. Las personas con discapacidad tradicio-
nalmente no han contado con los apoyos
SEGREGACIÓN
EXCLUSIÓN
suficientes para acceder a la educación

en igualdad a los demás. Esto ha llevado
a reforzar su exclusión, a la pobreza, a la
dependencia. En ocasiones los padres no
creen que su hijo sea capaz de estudiar o
no le ven sentido por lo cual no es enviado
a la escuela, encima si encuentran obstá-
culos para que ingrese y dificultades para
trasladarse, es frecuente desertar. En la ac-
tualidad se está pugnando por que en los
centros educativos, en los distintos niveles
ingresen los niños con discapacidad y cuenten
INTEGRACIÓN
INCLUSIÓN
con los entornos de aprendizaje acordes a sus

características.
Proporcionar un entorno de aprendizaje a las personas
con discapacidad, los ayudará a aprender y potenciar sus
fortalezas, capacitarlos para el trabajo que corresponda a
sus intereses y habilidades.
Todos somos diferentes pero con los mismos derechos.
Diferentes habilidades, derecho a desarrollarlas; y las per-
sonas con discapacidad pueden aprender de acuerdo a
sus destrezas y características corporales.
En este tránsito se ha pasado por expresiones de SEGREGACIÓN que es cuando Por ejemplo, a las personas con ceguera se les ense-
viven, estudian, socializan, etc. en espacios paralelos, aparte de los demás. ña a leer y escribir en sistema Braille, leen tocando una
Más adelante se ha tendido a la INTEGRACIÓN en la cual se da un acercamiento en combinación de seis puntos en relieve que conforman
espacios compartidos, pero aún hechos a un lado muchas veces llevándose solo entre cada letra. Se escribe con un punzón que pica en la hoja,
ellos o estando en el salón de clase con los demás estudiantes pero sin estar realmente haciendo que del lado opuesto quede resaltado y pueda sentirse con los dedos cual
involucrados. Hacia donde queremos llegar es a una fase de INCLUSIÓN en la que es cada una de las letras, así se leen libros enteros.
todos estemos interactuando y realizando nuestra vida sin distancias, en las mismas aulas,
en los mismos centros de trabajo.

TRABAJO
La Educación Especial consiste en la enseñanza individualizada o en grupos, a través

de servicios o programas especiales, en centros específicos.
En la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, se establece que tienen
derecho a trabajar en igualdad de condiciones que cualquier persona, ganándose la vida
mediante un trabajo libremente escogido y con un pago justo. Con base en las habilidades
de cada quien, pueden desarrollar trabajos acordes a ellas, fijándose en sus capacidades.
Las personas con discapacidad pueden desempeñar un sinnúmero de puestos de
trabajo, en algunas ocasiones requieren adecuaciones físicas menores. En el cuadro
siguiente se presentan ejemplos de puestos de trabajo que pueden desempeñar según
el tipo de discapacidad.
DISCAPACIDAD EJEMPLOS DE PUESTOS DE TRABAJO
Motriz Profesionistas, asesor telefónico, recepcionista, empacador, cajero,

supervisor, monitoreo de cámaras, ayudante vendedor, costura,
limpieza, control de calidad.
Puede laborar en actividades prácticas más que teóricas. Tal

vez no va a aprender a utilizar la maquinaria pero realizarán
Intelectual actividades de tipo manual. Ejemplos: ayudantes en general
La Educación Inclusiva propicia la inserción de los alumnos con discapacidad en los plan- (tienda, mecánico, cocina, pintores), limpieza, lava autos, mensa-
jeros, deshebradores.
teles de educación básica regular, mediante la aplicación de métodos, técnicas y materia-
les específicos de apoyo. Abarca a todos los niños en edad escolar. Es responsabilidad de
Pueden desempeñar casi cualquier trabajo, excepto los que
la escuela regular educar a todos los niños y niñas. El objetivo de la inclusión es brindar requieren necesariamente de una buena audición. Profesioni-
respuestas adecuadas a las características de aprendizaje de todos los alumnos. Auditiva stas, capturistas, limpieza, empacadores, deshebradores, dis-
eñadores, serigrafía, costureros y modistas, estilistas, hojalatería,
ayudantes, archivistas.
Esto se ha de percibir no como un problema, sino como un desafío y una oportunidad
para enriquecer los entornos de aprendizaje. Al compartir el aula los niños con y sin Para evitar riesgos de trabajo requieren una adecuada
discapacidad aprenden de la convivencia y se dan cuenta que existen muchas maneras adaptación de las tareas y el espacio de trabajo. Profesionistas,
de aprender y de enseñar. Visual empacadores, capturistas y asesores telefónicos (instalando el
programa para ciegos en la computadora), limpieza, manten-
imiento, ayudante general.

CULTURA
Tanto como productores o con-

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
sumidores de actividades cultu-
rales y artes, las personas con Las investigaciones son muy importantes, nos ayudan a mejorar las formas que se tie-
discapacidad pueden desarrollar nen para apoyar a las personas con discapacidad. También sirve para detectar cómo
a través de sus destrezas y habi- surgen algunas discapacidades y qué hacer para prevenirlas.
lidades expresiones artísticas que Es muy importante que las personas con discapacidad y quienes convivimos con
enriquecen nuestra cultura. ellas participemos con los investigadores. Se trata de averiguar sobre todos los avan-
ces de la ciencia y la tecnología en favor de mejorar la calidad de vida de las personas
con discapacidad.
¡Es importante hacer mejor las cosas día con día!

En Puebla existen diversas universidades en donde trabajan investigadores que bus-
can nuevas propuestas para lograr mejorar la rehabilitación y la integración de las
personas con discapacidad.
DEPORTE Y en ellas se trabaja para generar nuevas formas y mejores técnicas de rehabilitación.
Se trata de que siempre se ofrezcan las alternativas más actualizadas de rehabilitación
para las personas con discapacidad.
El deporte adaptado es estimulante y
favorece la salud de quien lo realiza. La
práctica del deporte, como se ha podi-
do comprobar en los Juegos Paralímpi-
cos fundados en 1960 representan una
enorme oportunidad para el desarrollo
personal y social de las personas con
discapacidad. En nuestra ciudad, existen
grupos que juegan basketball en silla de
ruedas, atletismo, futbol para jóvenes
con ceguera, patinaje.
¿Qué puedes hacer tú para apoyar la accesibilidad en la vida cotidiana?

Dar oportunidad a todas las personas con discapacidad en los diferentes ámbitos de la
vida, respetando sus derechos y su libertad de elección, así como contribuir a concien-
tizar y difundir desde la familia, la escuela hasta la sociedad la importancia de que todos
tenemos derecho a las mismas oportunidades sin exclusión alguna.
¿Qué otra cosa crees que puedes hacer tú?

NORMATIVIDAD Y DERECHOS
México es parte de la mayor organización internacional existente la cual agrupa a un El Artículo 1° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece:
conjunto de 193 países colaboradores. Esta organización es la ONU (Organización
de las Naciones Unidas), que a su vez forman otros grupos que se dedican a estudiar “Queda prohibida toda discriminación motivada por el origen étnico o nacional, el género,
temas importantes como el bienestar de los niños por medio de una organización la edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las
llamada UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia), y otra especializada opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la
en temas de salud llamada la OMS (Organización Mundial de la Salud). dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de
En estos grupos llegan a acuerdos llamados Convenciones, por ejemplo, la Con- las personas.”
vención Sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de la OMS, en la
que todos los países miembros de este grupo de países se obligan a crear leyes y En el Artículo 3º. Se establece el derecho a la educación para todos los niños y niñas.
programas gubernamentales para mejorar la vida de las personas con discapacidad y
se reafirma que todas las personas con todos los tipos de discapacidad deben poder A su vez, en la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla se señala
gozar de todos los derechos humanos y libertades fundamentales igual que el resto en el artículo 11. La igualdad de hombres y mujeres ante la Ley y la prohibición de
de la población. toda acción tendiente al menoscabo de los derechos humanos, en razón de discrimi-
Es por esta razón que México como país, ha creado leyes y reglamentos en todos nación por raza, origen étnico o nacional, genero, edad, discapacidad, condición social
los niveles de gobierno (Federal, Estatal y Municipal) que buscan cumplir con este o económica, condiciones de salud, preferencias sexuales, filiación, instrucción y nivel
compromiso. El Congreso de la Unión aprobó la Ley Federal para Prevenir y Eliminar cultural, apariencia física, estado civil, creencia religiosa, ideología política, opiniones
la Discriminación y la Ley General de las Personas con Discapacidad. expresadas, o cualquier otra que atente contra la dignidad, la libertad o la igualdad.
El Congreso del estado de Puebla decretó la Ley para personas con Discapacidad;
y en el Municipio de Puebla existe el Código Reglamentario para el Municipio de
Puebla (COREMUN) que incluye en su capítulo XVII, la obligación de poner rampas
en las banquetas para que todas las persona con o sin discapacidad puedan cruzar las
calles y las guías podo táctiles que sirven para que las personas con ceguera puedan
circular libremente por nuestra ciudad; y esto se explica con detalle y claridad en el
Manual Técnico de Accesibilidad aplicable a construcciones en el municipio de Puebla.
Este Manual es la norma vigente que tenemos que cumplir tanto el gobierno como
los ciudadanos.
También existe un juicio especial llamado de interdicción, que sirve para que las
personas mayores de 18 años que se considera que no son capaces de cuidarse a sí
mismas, sean atendidas ya sea por alguien de su propia familia o bien por el gobierno
estatal. Este es uno de los puntos que están en revisión pues entran en contradicción
con la Convención.
La Constitución Mexicana declara el principio de igualdad
Esto significa en la práctica que todas las personas son iguales y que deben recibir
un trato igualitario por parte de las diferentes instituciones del Estado.
Ningún organismo ni funcionario público puede hacer diferencias que vulneren lo

establecido en la Constitución.

SERVICIOS EN EL MUNICIPIO DE PUEBLA SERVICIOS EN EL MUNICIPIO DE PUEBLA

DIF MUNICIPAL DIF ESTATAL
Centro Municipal de Equinoterapia y Rehabilitación Integral. DIF. Departamento de las Personas con Discapacidad.
Domicilio: Prolongación 11 sur entre SEMEFO y la CFE, Agua Santa. Domicilio: Calle 5 de mayo número 1606, Colonia Centro.
Teléfono: 214 00 00 ext. 223 Teléfono: 229 5355
Horario de Atención: 8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes. Horario de Atención: 9:00 Horas a 18:00 Horas
Brinda los siguientes servicios: Apoyos y servicios que otorga:
Unidad de Tecnología Ofrece enseñanza a través de equipo de cómputo y Donaciones Prótesis y ortesis.
Educativa para Personas con softwares especializados a personas con discapacidad visual,
auditiva, motriz e intelectual.
Discapacidad
El DIF Estatal cuenta con el Área de Inclusión laboral.

Existen empresas que actualmente incluyen a personas con
Es un espacio en el cual las personas con discapacidad leen, Inclusión Laboral
Ludoteca discapacidad dentro de sus plantillas y los interesados pueden
escriben y desarrollan diversas habilidades a través del juego. acercarse al departamento para ser canalizados a éstas.
Capacitación e Inclusión Credencial para personas En el DIF estatal se extiende esta credencial que sirve entre
Integración de las personas con discapacidad en el área otras cosas para obtener la tarjeta de gratuidad en los servi-
laboral para personas laboral. con discapacidad
cios de transporte en la RUTA.
con discapacidad
Se capacitan a jóvenes con discapacidad en diversas activi-

Talleres ocupacionales dades laborales desarrollando habilidades socio-laborales que
coadyuven a su inclusión laboral y social. Se cuenta con dos
talleres, de Gastronomía y de Bisutería.
Cuenta con servicios para rehabilitación en las siguientes

áreas:
• Fisioterapia
Clínica de Rehabilitación • Terapia de Lenguaje.
Integral (CRI) • Terapia Ocupacional.
• Equinoterapia.

SERVICIOS EN EL MUNICIPIO DE PUEBLA

CENTROS DE ASISTENCIA
Los Centros de Asistencia son espacios donde se apoya a la población que lo requiere.
En el SEDIF (Sistema Estatal DIF) se cuenta con Centros de Rehabilitación donde se
proporcionan servicios de terapia física, de lenguaje, psicológica, ocupacional etc. estos
centros tienen una cuota mínima de recuperación.
RUTAS
Centro de Rehabilitación Integral Infantil (C.R.I.I.)
Domicilio: Antiguo Camino a Santa Clara Ocoyucan número 14, Colonia Emiliano
Zapata, San Andrés Cholula.
Teléfono: 284 2575
Horario de Atención: 8:00 a 16:00 horas
Atiende a niños y niñas con discapacidad, menores de 18 años, que requiere de una
rehabilitación integral.
Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE)

Domicilio: Calle la calera sin número, colonia Lomas de San Miguel.
Teléfono: 216 0021
Proporciona servicios médicos, terapéuticos, psicológicos, en materia de rehabilitación a

personas con discapacidad (o con riesgo de padecerla) y sus familias, sujetas de asistencia
social, que les permita su integración al desarrollo social. Atiende a personas de todas
las edades. Formación de recursos humanos: Escuela de Licenciatura en Terapia Física y
Ocupacional.
48 | Consejo ciudadano para la discapacidad

RUTAS DE TRANSPORTE PARA PERSONAS CON RUTAS DE TRANSPORTE PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD SISTEMA ESTATAL DIF DISCAPACIDAD SISTEMA ESTATAL DIF
Horario de Unidades en la Estación DIF
RUTA 1
HORA UNIDAD RUTA CASA DE ÁNGELES - CREE
295 CREE - Casa de Ángeles
D5 San Ramón - CINIA
08:00 AM
D6 Casa de Ángeles - CREE
294 H. Zona Norte – Estación DIF
PARADA UBICACIÓN REFERENCIA
09:00 AM
Casa de Ángeles Casa de Ángeles Casa De Ángeles
Francisco Villa Blvd. Atlixco Esq. C Francisco Villa
H. Niño Poblano Blvd. Del Niño Poblano Hospital del Niño Poblano
11:00 AM D5 San Ramón - CINIA
D6 Casa de Ángeles - CREE Angelopolis Blvd. Del Niño Poblano Frente a centro comercial
IMSS Agua Azul 11 sur Frente al IMSS Agua Azul
Central DIF Av. Margaritas Entre 11 sur y Av. Nacional
12:00 PM 292 H. Zona Norte – Estación DIF Vaquerías 11 sur 11 sur frente al mercado Independencia
105 Poniente 11 sur 11 sur esq. 105 poniente
Hospital Zona Sur Calle 9 sur Frente a hospital Zona Sur

295 CREE - Casa de Ángeles Loma Bella Lateral del periférico Entre 3 y 5 sur
01:00 PM
D6 Casa de Ángeles - CREE Arboledas de Loma Bella Prol. 16 de Septiembre Entre 103 y 105 oriente
D5 San Ramón - CINIA
Loma Linda Blvd. Municipio Libre Esquina con Calanzaz
292 H. Zona Norte – Estación DIF Valsequillo Blvd. Municipio Libre Esq. con Blvd. Valsequillo
02:00 PM 295 CREE - Casa de Ángeles
D6 Casa de Ángeles - CREE San Claudio Av. Rio Papagayo Entre Av. San Claudio y Camino Real.
La Hacienda Circuito Juan Pablo II Entre Hda. de Cocoyoc y Balvanera
La Margarita Circuito Juan Pablo II Esquina con 40 sur
El Batan Camino Real al Batan En la entrada hacia el CREE

RUTA 2
CREE - CASA DE ÁNGELES ESTACIÓN DIF - HOSPITAL ZONA NORTE

Estación DIF Av. Margaritas Av. Margaritas y 11 sur
CREE CREE Interior del CREE
Prados Agua Azul 11 sur 47 poniente y 49 poniente
Cerezo Antiguo camino al Batan Frente al Cerezo de San Miguel
H. Universitario 11 sur Esq. 31 poniente
El Batan Antiguo camino al Batan Esq. con calle Quetzalcoatl
9 poniente 11 sur 9 poniente y 11 poniente
La Margarita II Circuito Juan Pablo II Entre Prol. 38 y sur y Prol. 40 sur
Casa del Abue 11 norte Esq. Héroes de Nacozari
Los Pilares Calle Rio Grijalva Mar Egeo y Blvd. Guadalupe Victoria
La Diagonal Héroes de Nacozari Esq. Diagonal Defensores de la Republica
San Manuel Av. Rio Papagayo Entre av. Juan Pablo II y av. San Manuel
15 norte 15 norte A un costado de Coppel
C.U. Av. Rio papagayo Entre Blvd. Circunvalación y Blvd. San Ignacio
La Loma Calle 27 norte A un Costado de “Sams” CAPU
Universitaria Blvd. Municipio libre a 200 mts. de Av. Rio Papagayo
CAPU Interior de la CAPU Interior de la CAPU
Valsequillo Blvd. Municipio libre a 100 mts del Blvd. Valsequillo
Las Huertas Carretera federal a Tlax Carretera federal a Tlaxcala esq. Las huertas
Loma Linda Blvd. Municipio libre esq. Av. el Ejido
Villa Frontera 102 poniente Esq. con cerrada Norte
Arboledas de L. Bella Prol. 16 de septiembre entre 103 y 105 Oriente
Puente México Prolongación 5 norte 98 poniente y 100 poniente
San Bartolo Sobre Periférico Sobre Periférico a la altura del hospital
11 sur y San Bartolo 11 sur Periférico y 11 sur
Coatepec 11 sur 11 sur y 105 poniente HOSPITAL ZONA NORTE - ESTACIÓN DIF
Los Pinos 11 sur 11 sur frente al mercado Independencia
Central DIF Av. Margaritas Entre 11 sur y Av. Nacional
Angelopolis Blvd. del Niño Poblano Sobre Blvd. del Niño Poblano
H. Niño Poblano Blvd. del Niño Poblano Blvd. del Niño Poblano frente al hospital
Hosp. Zona norte Estacionamiento Esq. Con 88 poniente
Fed. a Atlixco Fed. Atlixco Esq. Adolfo López Mateos
Revolución mexicana 96 poniente 98 poniente antes del puente México
Casa de Ángeles Casa de Ángeles Interior de Casa de Ángeles
Villa frontera 102 poniente Av. 102 poniente y 9 norte
San Felipe Blvd. San Felipe 40 mts. Antes de la entrada de la CAPU
CAPU Interior de la CAPU Interior de la CAPU
11 norte y blvd 11 norte A un costado de soriana CAPU
11 Norte 11 norte y 36 poniente 34 y 36 poniente
Casa del Abue 11 norte Esq. Héroes de Nacozari
Paseo Bravo 11 norte 11 norte y 2 poniente
Clínica 1 11 sur Entre 15 y 17 poniente

RUTA 3
SAN RAMON-CINIA RUTA 5
MEXICO 68-CINIA
San Ramón 1a. Sec. de San Ramón 1a. Sec de San Ramón y calle Margaritas PARADA UBICACIÓN REFERENCIA
Tabachines 11 sur y calle Tabachines Equina Tabachines
Independencia 11 sur e Independencia Esquina Independencia México 68 18 de Noviembre y México 68 Entrada a la México 68
Periférico 11 sur y Periférico A 100 mts. del Periferico 46 “A” norte 46 “A” norte y 20 oriente En la esquina de la 46 “A” norte y 20 ote
105 poniente 11 sur y 105 poniente 11 sur esq. 105 poniente 20 norte Blvd. Xonaca y 20 norte A un costado de Bodega Aurrera
Municipio libre 11 sur y Municipio Libre Esq. Con blvd. Valsequillo CECADE Blvd. 5 de Mayo entre 4 y 2 ote CECADE
77 poniente 11 sur y 77 Poniente Esquina con 77 poniente Parque Juárez Blvd. 5 de Mayo Parque Juárez en frente del HSBC
Central DIF Av. Margaritas y 11 sur Av. Margaritas y 11 sur 43 oriente Blvd. 5 de Mayo esquina 2 sur A un costado de Bancomer
CINIA CINIA CINIA
CINIA - SAN RAMON

CINIA - MEXICO 68

CINIA Cerrada Cerezales del C. 1 Interior de Cinia
Central Dif Av. Margaritas y 11 sur Av. Margaritas y 11 sur CINIA Cerrada cerezales del condado # 1 Cinia
77 poniente 11 sur y 77 poniente Esquina con 77 poniente 43 oriente Blvd. 5 de Mayo esquina 2 sur Frente a la vinatería
Municipio libre 11 sur y Municipio Libre Esq. Con Blvd. Valsequillo Parque Juárez Blvd. 5 de Mayo Parque Juarez frente a Suburbia
105 poniente 11 sur y 105 poniente 11 sur esq. 105 poniente CECADE Blvd. 5 de Mayo entre 4 y 2 ote- Frente a Centro de Convenciones
Periférico 11 sur y Periférico A 100 mts del Periferico 20 norte Blvd. Xonaca Frente a Bodega Aurrera
Independencia 11 sur e Independencia Esquina Independencia 46 “a” norte Sobre la 46 “A” norte Frente de los materiales de Construcción
Tabachines 11 sur y calle Tabachines Equina Tabachines México 68 18 de Noviembre y México 68 Entrada a la México 68
San Ramón 1a. Sec de San Ramón 1a. Sec de san Ramón y calle Margaritas

UNIDADES DE SERVICIOS DE APOYO A LA EDUCACIÓN CENTROS DE ATENCIÓN MULTIPLE (CAM)

REGULAR (USAER)
Existen los Centros de Atención Múltiple (CAM) que se dirigen a alumnos con caracte-
En varias escuelas públicas regulares existen por parte de la SEP servicios de apoyo rísticas de aprendizaje asociadas con discapacidad múltiple, trastornos generalizados
a escolares con características de aprendizaje que requieren algunas adecuaciones del desarrollo o que por la discapacidad que presentan requieren de adecuaciones
o facilitadores para el mejor aprovechamiento educativo. Se apoya también a los curriculares altamente significativas y de apoyos generalizados y/o permanentes, a
docentes con formatos pedagógicos accesibles para escolares con discapacidades. quienes las escuelas de educación regular no han podido integrar por existir barreras
En el municipio de Puebla encontramos USAERs en las siguientes direcciones: significativas para proporcionarles una atención educativa pertinente y los apoyos
específicos para participar plenamente y continuar con su proceso de aprendizaje.
C lave Unidad de servicios de apoyo U b ic a c ión

a la educación regular
21FUA0014W USAER núm. 11 25 poniente y 23 sur colonia Santa Cruz los Ángeles Clave CA M Ub ica ción
21FUA0015V USAER núm. 12 25 sur y 17 poniente
21FUA0016U USAER núm. 13
21FUA0017T USAER núm. 14 23 sur y 17 poniente 21DML0002Q Cam “Jean Piaget” matutino 45 poniente esq. 17 sur, colonia Reforma Agua azul
21FUA0002R USAER núm. 15 25 sur y 17 poniente s/n colonia. Santa Cruz los Ángeles 21DML0019Q Cam “Jean Piaget” vespertino
21FUA0025B USAER núm..23 Calle matamoros núm. 54, col. Gonzalo bautista 21PML0006R San Pedro Claver 21 poniente no. 3523, colonia Belisario Domínguez
21FUA0026A USAER núm. 24 Diagonal Defensores de la Republica s/n Infonavit la Ciénega
21PML0007Q Villas Juan Pablo Calle San Isidro s/n, colonia San Isidro Castillotla
21FUA0027Z USAER núm. 25 Avenida Xonacatepec s/n, Infonavit Amalucan
21FUA0028Z USAER núm. 26 30 norte núm. 3208 col. Lomas del 5 de mayo. 21PML0008P C. INT. PSIC. Y APREND. Sección E no. 60 colonia Unidad Guadalupe
21FUA0029Y USAER núm. 27 Av. 25 de diciembre y Carmen Serdán s/n. Col. Joaquín Colombres 21PML0001W Pr. De adapt. Infantil, S.C Puebla, Chula Vista 6 sur 3735, colonia Anzures
21FUA0030N USAER núm. 28 Privada 74 poniente núm. 1301 21EML0001Q CAM “Club de Leones” 1º cerrada de Francisco Neve nº 2111 , Col. Bella vista
21FUA0031M USAER núm. 29 Avenida encino núm. 65, Infonavit Amalucan
21EML0005M CAM YOLOT’SI 30 sur esq. 13 oriente, colonia 2 de abril
21FUA0032L USAER núm. 30 2 poniente núm. 514, Centro
21FUA0033K USAER núm. 31 40 norte y 4 oriente s/n, colonia Santa Bárbara 21EML0013V CAM Calle San Bartolomé, esquina Jardines de Santiago
21FUA0034J USAER núm. 32 Mariano Abasolo núm. 95, colonia Insurgentes 21DML0001R CAM (UMEE)
21FUA00351 USAER núm.33 36 poniente 908, colonia Santa María Prolongación de la av. San Baltasar s/n
21DML0021E CAM (CECADEE)
21FUA0036H USAER núm. 34 66 poniente y 5 norte, col. Guadalupe Victoria Col. Lomas de San Miguel
21DML0022D CAM (Centro Intervención Temprana)
21FUA0037G USAER núm. 35 6 poniente núm. 2101, col. San Matías
21FUA0038F USAER núm. 36 Calle Tepeaca núm. 6536 granjas del sur
Fuente: www.sep.pue.gob.mx
21FUA0039E USAER núm. 37 Prolongación de la 14 sur y 83 oriente, col. Loma Linda
21FUA0043R USAER núm. 42 Matamoros núm. 6156 col. Leobardo Coca
21FUA0056V USAER núm. 55 Avenida Independencia núm. 1, col. Guadalupe Hidalgo
21FUA0062F USAER núm. 59 32 A sur núm. 2510
21FUA0063E USAER núm. 60 Calle Vista Hermosa esq. con Herradura, colonia La Hacienda
21FUA0065C USAER núm. 62 25 sur y 17 poniente
21FUA0068Z USAER núm. 65 14 norte núm. 5, Barrio de la Luz
21FUA0077H USAER núm. 74 Francisco I. Madero núm. 37, San Pablo Xochimehuacan
21FUA0086P USAER núm. 82 Lázaro Cárdenas s/n colonia Miguel Hidalgo
21FUA0088N USAER núm. 85 Circuito san Bartolo s/n, U. Habitacional San Bartolo
21FUA0090B USAER núm. 87 7 norte núm. 5802, Guadalupe Victoria
21FUA0091A USAER núm. 88 Plaza principal núm. 16, col. Chapulco
21FUA0093Z USAER núm. 90 28 norte núm. 1204 col. Humboldt
21FUA0094Y USAER núm. 91 Calle 10-a y cerrada 10-a s/n, Bosques de San Sebastián
21FUA0096W USAER núm. 93 Calle Isaac Newton y Socrates, colonia Satélite Magisterial
21FUA0097V USAER núm. 94 Avenida principal s/n, col. Nueva Resurrección
21FUA0001S USAER núm. 98 25 sur y 17 poniente
Fuente: www.sep.pue.gob.mx

DIRECTORIO DE ORGANIZACIONES
Principales asociaciones y centros educativos que brindan servicios a niños o adultos
con discapacidad en la zona conurbada al municipio de Puebla.
PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
DISCAPACIDAD VISUAL
Asociación Cultural Recreativa y Proyección Social de Invidentes Puebla

ORGANIZACIONES Domicilio: 9 Sur número 1703 – 102 “A” entre 19 y 17 Poniente Colonia Centro
Teléfono: 237 6944
Correo electrónico: acrip_mx@yahoo.com.mx
DISCAPACIDAD AUDITIVA
Asociación cultural y recreativa para sordos de Puebla A.C.

Domicilio: 16 de septiembre 1505 casa 5, Colonia El Carmen.
Móvil: 2223 810903
Correo electrónico: sordoscultura@hotmail.com
DISCAPACIDAD VISUAL
Asociación de ciegos y débiles visuales “Luis Braille”

Domicilio: Calle Tepexi No. 15-A Granjas del Sur
Teléfono: 462 0958
Correo electrónico: asciegos_luisbraille@hotmail.com, alex.castillo@live.com.mx
Asociación de Discapacitados Nueva Imagen, A.C.

Domicilio: 117 Poniente Edificio 908 “A” Departamento 2, Infonavit Agua Santa
Teléfono: 287 2827
Correo electrónico: cubo5999@hotmail.com

Instituto Municipal de Planeación | 59

FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

DISCAPACIDAD VISUAL
CAM.SEP. Área de Inclusión Laboral (AIL)
Domicilio: Prolongación de Avenida San Baltazar s/n Colonia Lomas de San Miguel.
Asociación Leyer´s de Puebla, A.C. Móvil: 2223 939244
Rehabilitación y Asistencia Social para Ciegos y débiles visuales.Venta de materiales,
cursos de movilidad y de computadora parlante. Macramé. Cocina. Biblioteca de
DISCAPACIDAD VISUAL
audiolibros. Posibilidad de grabar libros.Actividades deportivas.
Domicilio:Avenida 14 sur 1906-1 Colonia El Ángel
Centro de Atención Múltiple “Club de Leones”, Casa Hogar para ciegos
Teléfono: 274 2075
Domicilio: Primera Cerrada de Francisco Neve número 2111 Colonia Bella Vista
Correo electrónico: leyerciegos@gmail.com
Teléfono: 243 2877
Correo electrónico: camcleones@hotmail.com
DISCAPACIDAD VISUAL
Asociación Mexicana de Invidentes DIFICULTADES DE APRENDIZAJE

Domicilio: Ignacio Aldama número 5714, colonia Ángeles Mayorazgo
Centro de Estimulación y Atención Psicológica Tutelar Especializada (CAPTE)
Teléfono: 892 7874
Apoyo integración educativa, orientación a padres.
Domicilio: Privada 19 A sur 4101 colonia Nueva del Carmen.
Teléfono: 243 6256 / 237 4135
Asesoría para el manejo adecuado de la discapacidad (AMAD)
Acompañamiento en inclusión educativa
Domicilio: Privada 25 B sur 1102, Colonia La Paz
Teléfono: 226 7539 DISCAPACIDAD FÍSICA E INTELECTUAL
Correo electrónico: amadpuebla@hotmail.com
Centro de Integración Psicológica y Aprendizaje, A.C. (CIPAAC)
Domicilio: Sección E número 60 colonia Unidad Guadalupe
DISCAPACIDAD AUDITIVA Teléfono: 244 6423
Correo electrónico: cipaac@yahoo.com.mx
Asesoría educativa para niños con sordera Adriana Rendón
Apoyo escolar y orientación a padres
Móvil: 2223 629438 Centro de Rehabilitación Infantil Teletón ( CRIT – TELETÖN)
Correo electrónico: adrego1@hotmail.com Domicilio:Avenida Perseo número 5320, Reserva Territorial Atlixcáyotl.
Teléfono: 303 6921
SÍNDROME DE DOWN
Centro Integral Por Una Vida Mejor, A.C. (C.I.P.U.V.M.A.C.)
CAEE
Domicilio: Avenida de la Pedrera número1919 Int. U6, Fraccionamiento Villa Karol
Intervención temprana, preescolar y primaria especial, talleres laborales
Colonia Las Cuartillas.
Domicilio: Priv. 18 B Sur 4503 “D”, Colonia Unidad 22 de septiembre.
Cel. 2221 188858
Teléfono: 619 8333
Correo electrónico: cipuvmac@yahoo.com.mx

DISCAPACIDAD VISUAL
PARÁLISIS CEREBRAL
Instituto de Rehabilitación en pro del Aprendizaje para Ciegos y Débiles Visuales
Centro Especial de Rehabilitación y Aprendizaje (CERA) Puebla 2000 A.C. Teléfono: 233 1345
Domicilio: Calle Flores Magón número 5, colonia Ignacio Romero Vargas Móvil: 2221 881476
Teléfono: 231 9207 Correo electrónico: irai.ac@hotmail.com
Correo electrónico: cera_pue2000@yahoo.com.mx
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
INTEGRA capacitación laboral para personas con discapacidad intelectual A.C.
Down Town Domicilio: 15 poniente 704
Domicilio: Privada de la 25 B sur, número 1102 B, Colonia La Paz Teléfono: 243 2690
Teléfono: 750 7109 Correo electrónico: intregraac@hotmail.com
Móvil: 2223 107917
Correo electrónico: contacto@down-town.org.mx
DIFICULTADES DE APRENDIZAJE
DISCAPACIDAD VISUAL Las Artes y la Cultura en la Construcción de una Niñez Plena

Domicilio: 28 Poniente No. 912 – 14 ó “F” Entre 9 y 11 Norte Colonia Santa María
Fucho para ciegos Teléfono: 246 5703
Móvil: 2225 507769 Correo electrónico: estebbang@yahoo.com.mx
Correo electrónico: lanzagortajorge@yahoo.com
DISCAPACIDAD FÍSICA E INTELECTUAL
SÍNDROME DE DOWN
Mateo Quinto, A.C.
Fundación Down, A.C. Domicilio: Km.14 Rancho las Animas Amozoc, Puebla
Domicilio: Otomí número 24 Colonia Bello Horizonte, Cuautlancingo Teléfono: 286 0525
Teléfono: 284 8393 / 284 8943 Correo electrónico: mateo_quinto@hotmail.com
Correo electrónico: direccion@fudac.org.mx
DISCAPACIDAD VISUAL
Inclusión en Acción
Asesoría en accesibilidad, educación inclusiva, talleres de sensibilización. Morada Montserrat, Casa para el invidente
Teléfono: 264 7762 Talleres de masaje relajante, repostería, orientación y movilidad, macramé.
Móvil: 2222 608106 y 2221 021383 Domicilio: 21 Poniente número 1312, Colonia Santiago.
Correo electrónico: inclusionenaccion@hotmail.com
Programa de Adaptación Psicosocial Infantil, A.C. (PAPI)
Instituto educativo “Francisco Giner” Domicilio: 33 Poniente 313 Colonia Chula Vista
Domicilio: 19 sur 4314, colonia Reforma Agua Azul. Teléfono: 240 1228
Tel. 240 3744 Correo electrónico: gabrielggv@yahoo.com.mx
Correo electrónico: fcoginer@gmail.com

Red de Atención a la Diversidad Funcional SÍNDROME DE DOWN

Capacitación, manejo de duelo, acompañamiento a familia.
Teléfono: 233 4231 Villas Juan Pablo, A.C.
Móvil: 2221 031197 Domicilio: Calle San Isidro s/n colonia San Isidro Castillotla
Correo electrónico: redinfo2013@gmail.com Teléfono: 241 1262
Correo electrónico: villas_juan_pablo_ac@hotmail.com
Red por la Infancia y la Adolescencia (RIA)

AUTISMO
Asociaciones que atienden distintas discapacidades
Domicilio: Calle del Sol número 2910 atrás del HNP
Vínculos de Apoyo para Lograr la Recuperación Autista en Puebla, A.C. (VALORA, A.C.)
Teléfono: 248 0595
Domicilio: Calle Orquídeas 6170
Correo electrónico: redinfanciayadolescenciapuebla@yahoo.com.mx
Teléfono: 2 441019
Móvil: 2222 175072 / 656 6876 nextel
DISCAPACIDAD VISUAL Correo electrónico: antionette_moreno@yahoo.com.mx
Taller de cooperación para ciegos, A.C.

Domicilio: 5 poniente 134 ORGANISMOS Y ASOCIACIONES QUE VINCULAN CON
Teléfono: 237 6994 y 266 9819
Móvil: 2222 325209 EMPRESAS CONTRATANTES
PORTAVOZ DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD A.C.
DISCAPACIDAD FÍSICA E INTELECTUAL
Domicilio: 3B sur número 4507, colonia Huexotitla
Taller de Educación Pedro Claver, A.C. Teléfono: 409 0059 / 409 0064
Domicilio: 21 Poniente 3523 colonia Belisario Domínguez Correo electrónico: direccion_portavoz@hotmail.com
Teléfono: 249 6749 / 248 6377 / 249 6749 Horario de Atención: Lunes a viernes 9:00 – 14:00 hrs.
Correo electrónico: mariolm@hotmail.com
Unidad para el Paciente Reumático (UPAR) Fundación Maritere I.B.P. SECRETARÍA DEL TRABAJO
Domicilio: Primera cerrada de la Concepción, Santa Cruz Buenavista.
Teléfono: 169 5321 Red de integración laboral
Móvil: 2226 611907 Domicilio: 31 poniente 2904, Fraccionamiento El Vergel
Correo electrónico: fuparpuebla@gmail.com Teléfonos: 249 8814, 230 1670, 230 1251 Ext.114

DISCAPACIDAD VISUAL
Unión de ciegos y débiles visuales de Puebla A.C.

Domicilio: Francisco Neve 2111

Teléfono: 232 3668 122-32-36-68

EMPRESAS INCLUSIVAS
CINIA
Contrata a personas principalmente con discapacidad intelectual para trabajos de jardi-

nería, artesanías, maquila de productos.
Domicilio: Cerrada Cerezales del Condado número 1 y Calle del Sol, colonia Con-
cepción la Cruz, San Andrés Cholula
Teléfonos: 225 7030 / 225 7099
Correo electrónico: comunicacion@cinia.net
DIRECTORIO
HECHO POR ÁNGELES A.C.
Elaboración y venta de tamales. Contrata a personas con distintas discapacidades.
Domicilio:Avenida 124 Poniente número 26, Fuentes de San Aparicio.

Teléfono: 130 0184
Móvil: 2225 599047
Correo Electrónico: hechoporangeles@gmail.com
66 | Consejo ciudadano para la discapacidad

JUNTA DE GOBIERNO DEL IMPLAN CONSEJO CIUDADANO PARA LA DISCAPACIDAD
• Mtro. Eduardo Rivera Pérez. • Natalia Sardá Cué: Presidenta

Presidente Honorario.
• Rocío Rodríguez Heres: Suplente
• Francisco Bada Sanz.
Suplente del Presidente Honorario • Alejandro Reyes Díaz : Secretario
• L.D. Luis Armando Olmos Pineda. • Adriana Fabiola García Cid: Suplente
Secretario Técnico-Coordinador General del Instituto Municipal de Planeación. • María Victorina Pendás Sanz: Vocal de vigilancia
• Lic. Rubén Ezequiel Islas Contreras.
Vocal - Secretario del H. Ayuntamiento de Puebla. • Celia Melgarejo Montero: Suplente
• Arq. José Felipe Velázquez Gutiérrez. • Marco Antonio Cubillo León: Consejero
Vocal - Secretario de Desarrollo Urbano y Obras Públicas. • Rosa Martha Guillén Apreza: Suplente
• Lic. Pedro Ocejo Tarno.
• Elvira Sarre Iguiniz: Consejera
Vocal - Secretario de Desarrollo Económico y Turismo.
• Dr. Luis Alejandro Fabre Bandini. • Ricardo Salas Monroy: Suplente
Vocal - Secretario de Medio Ambiente y Servicios Públicos. • Caridad Fernanda Estenoz Carrasco: Consejera
• C. David Méndez Márquez. • María Eugenia Cisneros Rosado: Suplente
Vocal - Regidor Presidente de la Comisión de Desarrollo Urbano y Obras.
• Margarita Delezé Hinojosa: Consejera
• C. Carlos Ibáñez Alcocer.
Vocal - Regidor Presidente de la Comisión de Asuntos Metropolitanos. • Dolores Amalia Calva Solís: Suplente
• C. César Marcelino León Ochoa. • Jorge Lanzagorta Gallardo: Consejero
Vocal - Regidor Presidente de la Comisión de Participación Ciudadana. • María Fernanda Ochoategui Sánchez: Suplente
• Dr. Rafael Campos Enríquez.
Vocal Ciudadano. • Margarita Maceda Jiménez: Consejero
• Mtra. Denise Costes Intriago. • Martha Laura Hernández Jiménez: Suplente
Vocal Ciudadano. • María Antionette Moreno Ramírez: Consejero
• Dr. Francisco Manuel Vélez Pliego.
• María Beatriz Flores Elizondo: Suplente
Vocal Ciudadano.
• Ing. Juan Gerardo Quintana Moreno. • Luis Mauro Izazaga Carrillo: Consejero
Vocal Ciudadano. • Rosa María Villagómez Salazar: Suplente
• Arq. María de los Dolores Dib y Álvarez.. • Mtra. María Fernanda López Mendiola: Consejera
Vocal Ciudadano.
• Lic. Marcela Cordero Sánchez: Suplente
• Arq. José Antonio Quintana Gómez.
Vocal Ciudadano. • María Andrea Escobar García: Consejera
• Arq. Carlos Mastretta Cobel.
Vocal Ciudadano.

INSTITUTO MUNICIPAL DE PLANEACIÓN
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
DEPARTAMENTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS
Instituto Municipal de Planeación
Av. 8 Oriente 1014 Int. Paseo de San Francisco
Barrio del Alto, Puebla, Pue.
www.implanpuebla.gob.mx

Manual Ciud Discapacidad

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MANUAL CIUDADANO

para conocer la Discapacidad

Mtro. Eduardo Rivera Pérez

Alguien con ceguera puede navegar

Con los apoyos adecuados las

12 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 13

LIMITACIÓN DEL INSUFICENCIA DEL

Si nosotros adoptamos esta nueva concepción inclusiva, entonces podríamos

Los maestros diseñen sus métodos de educación pensando en las distintas

Los arquitectos realizarían diseños y construcciones pensando en las dis-

Los medios de comunicación considerarían distintas maneras de emitir sus

Nosotros y nuestros vecinos, evitaríamos poner obstáculos sobre las ban-

La autoridad, realizaría la correcta instalación y reubicación de casetas tele-

14 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 15

ALGUNOS MITOS RESPECTO A LA DISCAPACIDAD MITOS R E A L ID A D E S

• Cualquier persona puede sufrir un accidente automovilís-

Expresión tendiente a culpabilizar, tiene una carga de

16 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 17

¿SABES CUÁNTOS TIPOS DE DISCAPACIDAD EXISTEN?

XIII Censo de Población y Vivienda 2010, Instituto Nacional de Estadística y Geografía

18 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 19

¿CUÁNTOS SOMOS Y EN DÓNDE ESTAMOS?

Con los datos del INEGI, la cantidad de personas en el Estado y en el Municipio

Cuadro No1. Distribución de población según tipo de discapacidad

Tipo de Visual Auditiva Intelectual Lenguaje

Puebla 63,575 27,584 119,109 28,926 21,486

Fuente: Datos XIII Censo de Población. INEGI 2010

20 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 21

Durante la adolescencia Durante la adultez

22 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 23

En Puebla existen diferentes centros  Se tarda en responder cuando le hablan

24 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 25

¿SABES QUÉ ES LA REHABILITACIÓN? IMPACTO EMOCIONAL EN LA PERSONA CON

26 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 27

28 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 29

30 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 31

RECOMENDACIONES PARA DIRIGIRSE A UNA PERSONA... CON DISCAPACIDAD AUDITIVA

CON DISCAPACIDAD VISUAL CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL

32 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 33

En ocasiones se requiere de apoyos

34 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 35

3.Vigilar que los ciudadanos no obstaculicen el libre paso.

• Las escuelas • Los centros de trabajo

TODOS LOS ESPACIOS HAN DE SER ACCESIBLES

¿Qué podemos hacer como ciudadanos para evitar barreras

36 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 37

suficientes para acceder a la educación

con los entornos de aprendizaje acordes a sus

38 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 39

La Educación Especial consiste en la enseñanza individualizada o en grupos, a través

DISCAPACIDAD EJEMPLOS DE PUESTOS DE TRABAJO

Motriz Profesionistas, asesor telefónico, recepcionista, empacador, cajero,

Puede laborar en actividades prácticas más que teóricas. Tal

40 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 41

Tanto como productores o con-

¡Es importante hacer mejor las cosas día con día!

¿Qué puedes hacer tú para apoyar la accesibilidad en la vida cotidiana?

¿Qué otra cosa crees que puedes hacer tú?

42 | Consejo ciudadano para la discapacidad Instituto Municipal de Planeación | 43