Calidad 1

CURSO: CALIDAD TOTAL
ESTUDIANTE: BREIDING ZELADA
BIRON AARON
BLOQUE: FB 17
AULA: VIRTUAL
CARRERA: MECÀNICA AUTOMOTRIZ
PROFESOR: RAMIREZ SAAVEDRA
FERNAN ANTONIO
AÑO: 2019
CORREO: 1183405@SENATI.PE
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD”

TAREA UNIDAD 1 – FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD
Desde que ingresaste ha SENATI, decidiste ser el mejor terminar tu carrera que elegiste
y desempeñarte en un trabajo de la mejora manera y aplicar todos los conocimientos
adquiridos en esta casa de estudios y sobre todo las practicas desarrolladas en los
talleres que te permiten entrenarte en lo que más te apasiona.
.
Tomando como base lo indicado desarrolla:
1. La Cultura de la Calidad Personal
a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?
- Yo escogí SENATI porque muy aparte de ser reconocido tiene las

herramientas necesarias para poder desenvolvernos en las factorías o
donde quiera que estemos trabajando, tiene prestigio los profesores
siempre nos evalúan constantemente eso no prepara de cierta forma.
b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?
-Si hay oportunidad seguir estudiando, convalidar para la carrera de

ingeniería mecánica y así tener más conocimientos sobre la mecánica y
más adelante poder armar mi propio taller.
c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?

(nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso
que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI).
-Actualmente me encuentro desarrollando el módulo de mantenimiento de

chasis y carrocería con el profesor José Martínez donde aprendemos a
identificar y familiarizarnos con los sistemas de transmisión, suspensión
y dirección.
d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de

Mavila?. Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del
DECÁLOGO DE MAVILA que consideres fundamentales para alcanzar
tus metas. Para los principios que expongas debes indicar la situación
actual y cómo mejoraste aplicando dicho principio. Los ejemplos
estarán referidos a tu módulo ocupacional
Situación
PRINCIPIOS DECÁLOGO DE Situación Actual
Mejorada del
MAVILA del taller
taller
1 ORDEN LAS SE ORDENO Y
HERRAMIENTAS CLASIFICO LAS
DESORDENADAS HERRAMIENTAS
EN UN COCHE.
2 LIMPIEZA EL TALLER SE LIMPIO EL
ESTUVO UN TALLER Y SE
POCO SUCIO BOTARON LAS
CAJAS
INNECESARIAS
3 GUSTO POR EL TRABAJO SOLO CUANDO SE
ENSEÑABAN COMENZO A
TEORIA Y NO REALIZAR
HABIA MUCHO TRABAJOS SE
INTERES NOTO EL GUSTO
POR QUERER
APRENDER Y SE
VEIAN
MOTIVADOS
2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional
Con tus compañeros de estudios en los talleres de SENATI se establecen normas,
reglas, etc. para el adecuado desarrollo de las actividades.
a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus compañeros

¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada cultura organizacional
dentro de tu equipo?. Menciona 3 aspectos.
-Si se toma algo se debe avisar para que todo el grupo este informado.
-El orden y el respeto es indispensable.
-Se debe comunicar inmediatamente cualquier accidente, inconveniente o
problema.
b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es

honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud de tu
compañero o trabajador?
-Primero le preguntaría cual es el problema porqué llega tarde, trataría de

comprender y ayudarlo a resolverlo, talvez saliendo más temprano, alistando sus
cosas un día antes, no dejando nada para ultima hora.
c. Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que

desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)
¿Cómo lo aplicarías en las

TRIANGULO DE SHIBA actividades que desarrollas como
en tu equipo?
1 Enfoque en el cliente y los En el módulo de mantenimiento de
grupos de interés chasis y carrocería nos enfocamos
en lo que son los sistemas de
transmisión, dirección y suspensión.
2 Participación y trabajo en Al momento de desarmar la caja de
equipo transmisión todos los integrantes del
grupo estuvimos incluidos en el
proceso.
3 Enfoque en el proceso y la Nos faltó mejorar más la
mejora continua comunicación ya que teníamos
algunos conceptos diferentes de
algunas cosas y nos faltó más
trabajo en equipo.
3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde realizas
tus prácticas, si implantas esta técnica.
-Nos daría un completo orden,seriamos mas organizadon al momento de trabajar,

nos serviría para reducir tiempo en cosas innecesarias y reudcir costos.
b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente

tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de
Senati y en la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS 5S. Escribe la forma
como se puede mejorar cada una de las “S”.
SITUACIÓN
SITUACIÓN
MEJORADA AL
“S” UTILIZADA ACTUAL EN TU
APLICAR LAS 5S
TALLER
EN TU TALLER
SEIRI AL INICIO EL LAS
SELECCIONAR TALLER ESTABA HERRAMIENTAS
1° “S”
DESORDENADO SE
CLASIFICARON
SEITON LAS SE ORDENARON
ORDENAR HERRAMIENTAS Y CLASIFICARON
2° “S” ESTABAN EN UNA CAJA
DESORDENADAS ESPECIAL PARA
HERRAMIENTAS
SEISO EL TALLER SE LIMPIO Y
LIMPIAR ESTABA SUCIO ORDENO DE
3° “S” DESARDENADO MANERA
DE LA FALTA DE EFECTIVA PARA
USO SU USO
SEIKETSU NO HABIAN SE IMPLEMENTO
ESTANDARIZAR CARETLES DE CARTELES DE
4° “S”
LAS COSAS SEGURIDAD
IMNPORTANTES JUNTO CON LAS
CHARLAS DE 5
MINUTOS
SHITSUKE EXISTIAN SE IMPLEMENTO
AUTODISCIPLINA NORMAS DESDE UNA CIERTA
EL INICIO DEL CANTIDAD DE
5° “S”
TALLER NORMAS PARA LA
CONVIVENCIA EN
EL TALLER
4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a. Utilizando tu CUADERNO DE INFORME, elige una tarea que realizas en el
taller de Senati o empresa donde prácticas.
b. Describe cada paso o proceso que sigues para desarrollar la tarea elegida de
acuerdo a tu especialidad que te corresponde.
c. Presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller (Mínimo
4 actividades) y coloca las horas o minutos en que desarrollas la actividad en
base a los días que desarrollas estas tareas (deben ser actividades repetitivas
con la finalidad de que completes el cuadro). Toma como modelo la lista de
chequeo del manual para desarrollar esta pregunta. Pag. 22 - 24.
Tareas: Día:9 Día:12 Día:13 Día:14 Total

1SISTEMA DE II III III II 10
SUSPENSION
2INSPECCION Y III II II II 9
FAMILIARIZACION
CON EL SISTEMA DE
DIRECCION
3MANTENIMIENTO AL II III III II 10
SISTEMA DE
DIRECCION
4MANTENIMIENTO AL I I I II 5
SISTEMA DE FRENOS
Total: 8 9 9 8
d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

-Se puede aplicar a los procesos de verificación reparación cambio para poder hacer
más simple y sencillo los resultados y dar un mejor orden.
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

a. Lee toda tu tarea y elabora tus conclusiones (requisito indispensable en los
cursos de Introducción a la calidad y técnicas de la comunicación escrita), en
las conclusiones debes indicar el tipo de conclusiones y desarrollarlo, para
mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.
c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o

Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y
técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3 - Pag. 5 - 8.
Conclusiones
-Al desarrollar este trabajo pudimos aprender sobre las 5s y poder implementarlo a
nuestra vida diaria y en Senati ayudándonos a facilitar los procesos de trabajo en el
taller y poder estar más organizados y reducir tiempos para poder emplearlo en otros
trabajos.
Aplicaciones
-Esta herramienta puede ser usada en los talleres para reducir los tiempos en los
procesos.
-Dar orden y organización al taller donde se trabaja.
Fuentes Bibliográficas
-http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/tece/la_monografia_y_las_normas_apa.pdf(14/08/2019)
-http://jorgemanuelzelayafajardo.blogspot.com/2017/10/el-decalogo-de-mavila.html(14/08/2019)
-https://www.youtube.com/watch?v=Ga69FGlqOhM(14/08/2019)

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a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

- Yo escogí SENATI porque muy aparte de ser reconocido tiene las

b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?

-Si hay oportunidad seguir estudiando, convalidar para la carrera de

c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?

-Actualmente me encuentro desarrollando el módulo de mantenimiento de

d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de

a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus compañeros

b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es

-Primero le preguntaría cual es el problema porqué llega tarde, trataría de

c. Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que

¿Cómo lo aplicarías en las

3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

-Nos daría un completo orden,seriamos mas organizadon al momento de trabajar,

b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

Tareas: Día:9 Día:12 Día:13 Día:14 Total

d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o

-Dar orden y organización al taller donde se trabaja.

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