Calidad Total 1 Virtual Senati

1
MECÁNICA
CURSO: CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s
CFP_ESCUELA: VILLA EL SALVADOR

ESTUDIANTE: FIDEL HERNANDEZ LOVERA
TUTOR: MARTIN VELAZCO GUADALUPE
CORREO ELECTRONICO:
1130068@SENATI.PE
1. La Cultura de la Calidad Personal:

2
a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

Porque tenía la carrera que me gustaba y es un gran centro de
formación donde te orientan y te enseñan para que más adelante seas
un gran profesional técnico.
b. ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera

que te encuentras estudiando?
Mi meta es convertirme en un gran profesional técnico en la carrera de
mecánica automotriz y luego estudiar la carrera ingeniería para tener
más conocimiento y ser reconocido como uno de los mejores.
c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te

encuentras estudiando (curso que desarrollas
actualmente en el taller de prácticas de Senati)
El módulo que me encuentro es “BANCO Y AJUSTE”
d. Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del

DECÁLOGO DE MAVILA que consideres fundamentales
para alcanzar tus metas. Para los principios que
expongas debes indicar la situación actual y cómo
mejoraste aplicando dicho principio..
REGLA SITUACION SITUACION

ACTUAL MEJORADA
1 Cuando sacan todas Colocar
ORDEN las herramientas de ordenadamente
trabajo. dependiendo el
tamaño.
2 Cuando dejan sucio Colocar un horario

LIMPIEZA el taller. donde se turnan
todos para la
limpieza del taller.
3 Cuando llegan tarde Tratar de hablar con

PUNTUALIDAD al taller. ellos para llegar a
un compromiso.
2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional

3
Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de Senati) Se

establecen normas, reglas, etc. Para el adecuado desarrollo
de las actividades.
a. Como jefe de tu equipo ¿Qué plantearías para llevar una
adecuada cultura organizacional? (Si es en equipo:
Ustedes desean trabajar de manera colaborativa ¿Qué
plantearían para llevar una adecuada cultura
organizacional dentro de su equipo?
_Plantearía una reunión donde nos podríamos dividir en grupos

iguales para así poder organizarnos mejor y poner reglas.
_Un horario donde cada grupo tendrá la misión de organizar las
diferentes cosas del taller.
b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega

tarde, no es honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías
para cambiar la actitud de tu compañero o trabajador?
_Primeramente hablaría con él y le aconsejaría para que cambie

su actitud y que ponga más empeño el trabajo.
c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las

actividades que desarrollan como equipo? (Explicar con
ejemplos)
TRIANGULO DE SHIBA ¿CÓMO LO APLICARÍAS

EN LAS ACTIVIDADES
QUE DESARROLLAS
COMO EQUIPO?
Enfoque en el cliente y Tratar de hacer un buen

trabajo para que sea de su
1 los grupos de interés
agrado del publico
Encomendar a cada integrante
Participación y trabajo en del grupo un trabajo y luego al
culminar unirlos e intercambiar
2 equipo
ideas.
Ponernos críticas constructivas
Enfoque en el proceso y luego de culminar el trabajo
para que en otra oportunidad
3 la mejora continua
poder mejorar.
4
3. Aplicando Técnicas: Las 5 S
a. Que beneficios traería a la empresa donde realizas tus

prácticas o taller de Senati, al implantar esta técnica.
 Tener más limpio y ordenado el taller.
 Clasificar algunas cosas que nos pueden servir y las que no
botarlos o reciclarlos.
 Señalizando en los productos inflamables o peligrosos ya sea
tiner, gasolina, etc.
b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando

en la siguiente tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se
encuentra tu taller de prácticas de Senati y en la columna
SITUACIÓN MEJORADA. Escribe la forma como se puede
mejorar cada una de las “S”.
“S” UTILIZADA SITUACIÓN SITUACIÓN

ACTUAL MEJORADA AL
APLICAR LAS 5S
1°
“S” SEIRI Herramientas que Acomodar según el
SELECCIONAR no se encuentran tamaño y en lugar
en su lugar. que le corresponde
2° Ordenar
“S” SEITON El taller esta
ORDENAR desordenado
3°
“S” SEISO Limpiar para que
LIMPIAR El taller está sucio sea de buen gusto
para el cliente
4° SEIKETSU Productos Poner nombres en

”S” ESTANDARIZAR inflamables en los envases que
envases de contengan
gaseosas. productos
inflamables para
que no haya
accidentes graves.
5° SHITSUKE Ponerse a jugar en Tratar de no hacer
“S” AUTODISCIPLINA el taller. desorden dentro del
taller y dedicarse al
trabajo.
5
c. Completa la siguiente frase o slogan con tus propias

palabras, motivando a tus compañeros a practicar
esta técnica: “Pon en práctica las 5 s….
“PON EN PRACTICA LAS 5 S Y TENDRAS UN TALLER
ORDENADO LIMPIO Y DE AGRADO Y CON UN GUSTO DE
TRABAJAR MEJOR”
4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo

o verificación.
a. Elige una tarea que realizas en el taller de Senati o
empresa donde prácticas.
_CALIBRAR HOLGURA DE VALVULAS
b. Describe cada paso o proceso que debes seguir para

desarrollar la tarea elegida de acuerdo a tu
especialidad que te corresponde.
1° Paso. - Desmontar tapa de balancines.
2° Paso. - Ubicar en posición el cilindro a calibrar:
a.- Girar cigüeñal del motor.
Observación:
Sentido de giro horario.
b.- Buscar tiempo de compresión.
Observación:
Emplear método traslape.
3° Paso. - Seleccionar calibrador de láminas (gauge)
Observación:
Medida especificada por el fabricante.
4° Paso. - Calibrar válvulas:
a.- Aflojar tuerca reguladora.
b.- repasar gauge
Observación:
- Repaso del gauge con ligera resistencia.
- Tolerancia mayor (escape) y menor (admisión).
c.- Ajustar regulador.
5° Paso. - Montar tapa de balancines.
Observación:
- Ajuste de tornillos en forma progresiva.
c. Luego presenta una lista adicional de tareas que

puedes realizar en el taller (Mínimo 4 actividades) y marca
en la lista de Chequeo los días que desarrollas estas
tareas (deben ser actividades repetitivas con la finalidad
de que completes el cuadro). Toma como modelo la lista
6
de chequeo del manual para desarrollar esta pregunta.

Pag. 22 - 24.
FORMATO DE CHEQUEO O
VERIFICACION

Responsable HERNANDEZ FIDEL
Fecha del Registro 26/08/18
Hora del Registro 8:00 a.m

ACTIVIDADES LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
Limpieza SI SI SI
Mantenimiento de
herramientas
SI SI SI

Engrasado alas SI SI SI
maquinas
Verificar las
Herramientas SI SI SI SI SI
malogradas
c. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu

taller?
 En el Área del comedor de la empresa donde se puede
aplicar la lista del chequeo como verificando su limpieza su
infraestructura y sus productos.
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando

en cuenta lo siguiente:
a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus
conclusiones (requisito indispensable en los cursos
de Introducción a la calidad y Técnicas de la
comunicación escrita), para mayor detalle ver el
manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).
CONCLUCIONES:
Al finalizar el presente trabajo, he aprendido sobre la utilidad y la
importancia de los temas “CULTURA DE LA CALIDAD, EL
DECALOGO DE MAVILA, EL USO DE LAS 5s Y LA LISTA DE
7
CHEQUEOS” para las cuales pondré unas conclusiones sobre cada

tema.
 CULTURA DE LA CALIDAD: es el conjunto de valores y hábitos

que posee una persona, que complementados con el uso de
prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario.
 El DECALOGO DE MAVILA: Describir en detalle unas
herramientas básicas y sencillas, que basadas en valores y
principios, son factores claves del éxito de países desarrollados.
 LAS 5s: Se denomina a 5 etapas que fueron creados por los
japoneses para hacer lugares de trabajos bien organizados y
ordenado.
 LISTA DE CHEQUEOS: Sirven para poder saber nosotros si los
equipos o herramientas que utilizamos pueden estar en buen
estado son utilizados mayormente en empresas o talleres de gran
rubro.
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera
puedes aplicar el tema desarrollado.
Mayormente podría aplicarlos en casi todas las actividades.
BIBLIOGRAFIA:
 https://www.youtube.com/watch?v=PjEmcJaIt9Q
 https://www.youtube.com/watch?v=U4tXTZpGfMI

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CFP_ESCUELA: VILLA EL SALVADOR

TUTOR: MARTIN VELAZCO GUADALUPE

1. La Cultura de la Calidad Personal:

a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

b. ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera

c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te

d. Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del

REGLA SITUACION SITUACION

2 Cuando dejan sucio Colocar un horario

3 Cuando llegan tarde Tratar de hablar con

2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional

Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de Senati) Se

_Plantearía una reunión donde nos podríamos dividir en grupos

b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega

_Primeramente hablaría con él y le aconsejaría para que cambie

c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las

TRIANGULO DE SHIBA ¿CÓMO LO APLICARÍAS

Enfoque en el cliente y Tratar de hacer un buen

3. Aplicando Técnicas: Las 5 S

a. Que beneficios traería a la empresa donde realizas tus

b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando

“S” UTILIZADA SITUACIÓN SITUACIÓN

4° SEIKETSU Productos Poner nombres en

c. Completa la siguiente frase o slogan con tus propias

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo

_CALIBRAR HOLGURA DE VALVULAS

b. Describe cada paso o proceso que debes seguir para

c. Luego presenta una lista adicional de tareas que

de chequeo del manual para desarrollar esta pregunta.

c. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando

CHEQUEOS” para las cuales pondré unas conclusiones sobre cada

 CULTURA DE LA CALIDAD: es el conjunto de valores y hábitos

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