FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

SEDE/FILIAL:

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

TÍTULO

ACTIVIDAD N° 4

PRIMER INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

ANALISIS FODA DEL CEBA SANTA MAGDALENA SOFIA

ESTUDIANTE : DORALIZA ROJAS CRUZ

DOCENTE :WALTER GARCIA ÑECO

CICLO : X

Chiclayo, setiembre de 2019.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
 DEDICATORIA

A Dios y a la virgencita María por darme la fortaleza para seguir adelante en este paso tan

importante que es concluir mis estudios porque a pesar de las dificultades las estoy

venciendo y a toda mi familia

A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que el trabajo se realice con éxito

en especial a aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 AGRADECIMIENTO

Al finalizar este trabajo quiero utilizar este espacio para agradecer a Dios por todas sus
bendiciones, a mis Padres que han sabido darme su ejemplo de trabajo y honradez y a mi
esposo Alejandro por su apoyo y paciencia en este proyecto de estudio.

También quiero agradecer a la Universidad San Francisco de Quito, directivos y profesores

por la organización del programa de Maestría en Administración de Empresas

A mis profesores, a quien le debo gran parte de este proceso de formación

p r o f e s i o n a l , gracias a su paciencia y enseñanza y finalmente m i agradecimiento
a la Universidad católica Los Ángeles de Chimbote por haberme dado la
oportunidad de augurarme un futuro provisorio, para desenvolverme en una
sociedad competitiva, con ética y con responsabilidad social.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

PROFESIONALES
 CONTENIDO

AGRADECIMIENTO

DEDICATORIA

PRESENTACION……………………………………………………………………..………

I. INTRODUCCION………….…………………………………………………………

II. DATOS GENERALES DEL CEBA “SANTA MAGDALENA SOFIA”

III. ASPECTO LEGAL Y A DMINISTRATIVO DEL CEBA “SANTA MAGDALENA

SOFIA”

IV. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL CEBA “SANTA MAGDALENA SOFIA”

V. ANÁLISIS DEL (LOS) SUBSITEMA(S) DE LA

ORGANIZACIÓN…………………………………………….

VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VI. PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN ………………….………….

VII. PLAN OPERATIVO DE

ORGANIZACIÓN…………………………..……………………………….....

VIII. PLAN DE MEJORA

IX. ASPECTO ECONÓMICO

FINANCIERO……………………………………………………….……

X. ANEXOS……………………………………………………………………………

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (norma

APA)……………………………………………

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

I.- INTRODUCCIÓN

II.- DATOS GENERALES:

2.1.- Datos del alumno: DORALIZA ROJAS CRUZ

2.2.- Código de matrícula: 2623152001
2.3.- Dirección: URB.el obelisco mz.G Lote 19 J.L.O
2.4.- Nombre de la Empresa/Institución: CEBA “Santa Magdalena Sofía”
2.5.- Nombre del Representante: Mg. Marlene Navarro Cubas
2.6.- Domicilio Fiscal: AV. Salaverry N° 336 - Chiclayo

III.- ASPECTO LEGAL Y ADMINISTRATIVO

INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

3.3. Aspecto legal de la empresa:
3.3.1. Breve Reseña Histórica
El Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) Santa Magdalena Sofía está
ubicado en la avenida Salaverry N° 306, frente al parque infantil de la ciudad de
Chiclayo.

Esta Institución fue creada hace 61 años mediante R.M. N° 8406 de fecha 13 de junio del
año 1957 como una modalidad de Educación Secundaria de Adultos (ESA).

A partir del año 2007 mediante Resolución Directoral Regional Sectorial N° 0199 de
fecha 14 de febrero del 2007 se convierte en un Centro de Educación Básica Alternativa
“CEBA Santa Magdalena Sofía”, atendiendo a una población multitarea a través de los
programas PEBANA y PEBAJA en su ciclo Avanzado.

Actualmente en el CEBA Santa Magdalena Sofía se atiende en el turno nocturno, Ciclo

Avanzado, que representa a la educación secundaria, en el Programa PEBAJA (Programa
de Educación Básica Alternativa para Jóvenes y Adultos), tanto a varones como mujeres
a partir de los 14 años de edad.

El lema Institucional del CEBA Santa Magdalena Sofía es “Educación para

emprendedores”, pues desarrollamos en nuestros estudiantes una serie de capacidades y

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

habilidades que les permitan un desempeño laboral óptimo y posibilidades para un mejor
posicionamiento en sus trabajos, o la generación de su auto empleo.

Actual el CEBA Santa Magdalena Sofía está dirigido por la Mag. Marlene Navarro
Cubas, quien gracias a su gestión democrática y participativa ha generado las condiciones
para que el trabajo en el CEBA se desarrolle en el marco de un buen clima escolar.

Cuenta con una plana docente comprometida que promueve en los estudiantes la práctica
de valores y la superación personal, además de propiciar en ellos el desarrollo del
pensamiento crítico que les permita resolver los problemas esenciales de su vida.

3.1.2. Aspecto legal:

▪ Constitución Política del Perú.

▪ Ley Nº 28044 Ley General de Educación y su reglamento aprobado por D.S. N°
011-2012-ED.
▪ D.S. N° 015-2004-ED. Reglamento de Educación Básica Alternativa
▪ Ley N° 28628, Ley que regula la participación de las Asociaciones de Padres de
Familia en las II.EE.PP. y su reglamento aprobado por D.S. N° 004-2006.
▪ Ley N° 29719, que promueve la convivencia sin violencia en las II.EE. y su
reglamento, aprobado por D.S. N° 010-2012-ED. Y sus modificatorias.
▪ Ley N° 29600, que fomenta la reinserción escolar por embarazo y su reglamento
aprobado por D.S. N° 002-2013-ED.
▪ Ley N° 29944, Ley de Reforma Magisterial y su reglamento aprobado por D.S.
N° 004-2013-ED.
▪ Ley N° 29973, Ley General de la persona con discapacidad, su reglamento
aprobado por D.S. N° 002-2014-MIMP y sus modificatorias.
▪ Ley N° 29988, que establece medidas extraordinarias para el personal docente y
administrativo de instituciones educativas públicas y privadas, implicado en
delitos de terrorismo, apología del terrorismo, delitos de violación de libertad
sexual y delitos de tráfico ilícito de drogas; crea el registro de personas
condenadas o procesas por delito del terrorismo, apología del terrorismo, delitos
de violación de la libertad sexual y tráfico ilícito de drogas y modifica los artículos
36 y 38 del código penal.
▪ D.L. N° 882, Ley de promoción de la inversión en la Educación.

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 ▪ R.M. N° 427-2013-ED, Aprueba la Directiva N° 020-2013-MINET-VMGP-
DIGEBA, “Orientación para desarrollar la forma de atención semipresencial en
los centros de Educación Básica Alternativa”.
▪ Resolución Ministerial N° 657-2017-MINEDU. “Orientaciones para el Desarrollo
del año escolar 2018 en instituciones educativas y programas educativos de la
Educación Básica.
▪ Documentos de gestión: PCI, PCI, PAT
▪ Reglamento Interno del CEBA

3.2. Ubicación de la Empresa

La sede de la Institución se encuentra ubicada en Av. Salaverry N° 336, Chiclayo,
Lambayeque, Perú.

3.3. Actividad Económica de la Institución

El Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) Santa Magdalena Sofía de

conformidad con la Constitución Política del Perú, Ley Nº 28044 Ley General de
Educación y su reglamento aprobado por D.S. N° 011-2012-ED. Así mismo según D.S.
015-2004-ED. Que aprueba el Reglamento de Educación Básica Alternativa, brinda el
servicio integral a estudiantes Jóvenes y adultos, desarrollando sus capacidades y
habilidades que les permita un desempeño laboral óptimo y posibilidades para un mejor
posicionamiento en sus trabajos o a la generación de su auto empleo. Así mismo prepara
a los educandos para cumplir sus obligaciones personales, familiares y patrióticas,
también para ejercer sus deberes y derechos ciudadanos.

Por lo tanto, el CEBA “Santa Magdalena Sofía”, es una institución pública de carácter
gratuito, promovido por el Estado.

3.3. Objetivo de la Institución

➢ Enriquecer sus habilidades valores y conocimientos del centro educativo

todo esto en beneficio de la comunidad CEBA todo esto traerá como
consecuencia una educación de calidad en el CEBA Santa Magdalena
Sofía

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 ➢ Incentivar a sus docentes a ser cada vez más competitivos y a dar todo lo
mejor de ellos en beneficio de sus alumnos mediante las capacitaciones
investigación educativa cursos talleres de motivación de estudio y de
seguir adelante con lo que ellos se propongan y ser ciudadanos que
enorgullezcan a su país

➢ Organizar talleres de habilidades y liderazgo para llevar de la mejor

manera la dirección de la institución educativa promoviendo el trabajo en
equipo pues esto traerá resultados óptimos

➢ Desarrollar técnicas con valores para que los alumnos CEBA se sientan
motivados y cada vez sean mejores en el día a día que les toque vivir y
también sean portavoces para su entorno que les rodea pues vivimos
épocas con personas con falta de valores a sus semejantes

➢ Mantener y tener al día la documentación para asi brindar a la comunidad

un sistema con una base de datos actualizada

3.4. Capital social

El CEBA “Santa Magdalena Sofía”, es una Institución de servicio público, promovido

por el Estado, quien evalúa mediante concurso público, selecciona y remunera mediante
el Tesoro Público al personal Directivo, docente y administrativo, para que desempeñe
funciones y labores en instituciones educativas, con la finalidad de contribuir a una
educación de calidad. Así mismo el Estado faculta a las Instituciones Públicas a gestionar
sus Recursos Propios, según D.S. N° 028-2007-ED. Reglamento de Gestión de Recursos
Propios y Actividades Productivas Empresariales en las Instituciones Educativas
Públicas”.

ESCALA REMUNERATIVA DE DOCENTE

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3.5. Estructura organizacional

▪ Ministerio de Educación
▪ Gobierno Regional de Educación
▪ UGEL – Chiclayo
▪ Dirección del CEBA
▪ Secretaría: esta área me fue asignada en lo que se refiere a la parte de
archivo donde el trabajo a realizar es de la búsqueda en los archivos o
registro de actas de los alumnos de los años 1972 al 1985 notas y estas
del I.E.COLEGIO VILLARREAL se buscan en estos registros curso por
curso y también además si el alumno fue jalado se busca en los registros
de subsanación para colocarle la nota aprobatoria también va la nota del
curso que salió jalado en la parte de atrás también en el proceso de la
búsqueda a realizar nos encontramos con alumnos que solo estudiaron un
año para luego retirarse todos estos datos los llenamos en las hojas de
actas las cuales serán procesadas por el área de digitación es decir pasada
a la base de datos del colegio educativo CEBA para que en el momento
que sean solicitadas estas se encuentren actualizadas y sirvan ya que la
secretaria tendrá el archivo
▪ COPAE

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 ▪ CONEI
▪ Docentes
▪ Estudiantes Programa PEBAJA
▪ Primer grado ciclo avanzado
▪ Segundo grado ciclo avanzado
▪ Tercer grado ciclo avanzado
▪ Cuarto grado ciclo avanzado

3.6. Organigrama Estructural de la Institución

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 ORGANIGRAMA
CEBA “SANTA MAGDALENA SOFÍA”

UGEL
CHICLAYO

COPAE
DIRECCIÓN
SECRETARÍA
CEBA “SMS” CONEI

DOCENTES

ESTUDIANTES
PROGRAMA
PEBAJA

1er.GRADO 2do. GRADO 3er.GRADO 4to.GRADO

CICLO CICLO CICLO CICLO
AVANZADO AVANZADO AVANZADO AVANZADO

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

IV- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA

4.4.1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA

El Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) “Santa Magdalena Sofía” se
encuentra ubicada en la Av. Salaverry N° 306, provincia de Chiclayo, departamento de
Lambayeque. Esta institución depende de la UGEL CHICLAYO, quien le monitorea el
servicio educativo, y esta última depende de la Gerencia regional de educación (DRE) -
Lambayeque.

El CEBA es una Institución, que presta servicios educativos gratuitos en el Turno Noche,
recibe en sus aulas a personas entre las edades de 14 a más años de edad, brindando
facilidades a todos aquellos que necesitan estudiar y que muchas veces no pueden
realizarlo por diferentes razones, como: tener extra edad, problemas económicos, motivos
de trabajo, etc.

Actualmente, la institución en el área administrativa y de gestión, está dirigida por la Mag.

MARLENE NAVARRO CUBAS, Directora del CEBA y cuenta con los órganos de
apoyo: técnico de un Secretario, de COPAE y CONEI, y tiene a su su cargo (06) docentes
en las diversas áreas curriculares, y un total de noventa y un (91) estudiantes que oscilan
las edades de 14 a 36 años de edad.

Tiene una infraestructura antigua de material noble, que está distribuida de la siguiente
manera:

Oficina de Dirección (Administración) (01)

Oficina de Secretaría (01)

Sala de profesores (01)

Aula N° 1 – Primer año (01)

Aula N° 2 – Segundo año (01)

Aula N° 3 – Tercer año (01)

Aula N° 4 – Cuarto año, sección “A” (01)

Aula N° 5 – Cuarto año, sección “B” (01)

En el área pedagógica los docentes laboran con el Plan de Estudios según el

DCBN, aprobado por R. M. N.° 276-2009-ED.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
 Plan de estudios de EBA

Ciclo avanzado
Áreas curriculares GRADOS
1.° 2.° 3.° 4.°
Comunicación Integral 5 5 5 5
Matemática 5 5 5 5
Ciencia, Ambiente y Salud 4 4 4 4
Ciencias Sociales 4 4 4 4
Educación para el Trabajo 4 4 4 4
Idioma Extranjero 2 2 2 2
Educación Religiosa 1 1 1 1
Horas de libre disponibilidad 5 5 5 5
Total general 30 30 30 30

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN EL CEBA

Para la identificación de la problemática del CEBA “Santa Magdalena Sofía”, tanto en el

ámbito interno como externo, hemos optado por la TÉCNICA DEL FODA
(Fortalezas – Oportunidades - Debilidades – Amenazas).

La técnica FODA fue propuesta por el consultor de gestión Albert S. Humprey, en 1970
(Estados Unidos); es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier
situación, individuo, producto, empresa, etc. Que esté actuando como objeto de estudio
en un momento determinado del tiempo.

El FODA, permite obtener un diagnóstico preciso que nos ayuda a tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formulados.

4.1. Análisis Interno

El cuadro siguiente nos permite identificar las fortalezas y debilidades del CEBA:

4.1.1. Fortalezas
4.1.2. Debilidades

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 AREAS FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Estudiantes responsables 1. El 45% de estudiantes proceden de

con disponibilidad para hogares, con dificultades económicas
desarrollar aprendizajes influyendo en la capacidad de
significativos. concentración y asimilación de sus
Aprendizajes.
2. Disposición y actitud de los
docentes para mejorar su
PEDAGÓGICA

labor académica currículo 2. Inadecuada alimentación de los

diversificado y atendiendo estudiantes, por desconocimiento
las necesidades del CEBA nutricional, que no permite estar en
y capacitarse a fin de condiciones óptimas frente al estudio.
elevar el rendimiento
escolar de los estudiantes. 3. Dificultad por parte de algunos
maestros para mejorar estrategias de
3. Disposición del personal E – A, evaluación y dominio de sus
directivo para planificar y emociones y habilidades sociales.
elaborar los documentos
de gestión. 4. El 50% de estudiantes tienen bajo
rendimiento en las áreas de
Matemática, Comunicación y otras.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

AREAS FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Personal Directivo y docentes

comprometidos con el desarrollo del 1. Estudiantes, en su mayoría desconocen los lineamientos
trabajo educativo para apoyar las pedagógicos y administrativos, por lo que no se identifican
acciones de cambio y mejorar los con la Institución.
aprendizajes de los estudiantes.
3. El personal docente desconoce los lineamientos de
2. Tiene estructura orgánica que Planificación estratégica en gestión institucional.
promueve la participación de sus
4. Escases de material didáctico, útiles de oficina y material
miembros: CONEI, COPAE,
INSTITUCIONALES

de aseo.
Directivo, Personal Técnico de
apoyo, Docentes y estudiantes del 1° 5. Estudiantes reciben formación educativa en una
al 4° de Educación. infraestructura antigua, que no reúne las condiciones
favorables para un buen aprendizaje.
3. Disposición de la dirección y docentes
para optimizar las coordinaciones con
6. Algunos docentes, administrativos y estudiantes,
el COPAE, Dirección de Salud, desconocen el Reglamento Interno: Deberes y
Dirección Regional de Transporte, Derechos.
Gobierno Regional, Municipio,
Dirección Regional de Educación, Etc. 7. Estudiantes con problemas económicos y familiares.
4. Liderazgo y buen clima institucional. 8. Inexistencia de un programa de Autoevaluación
5. Cuenta con documentos de gestión: PEI,
Institucional.
PCI, PAT Y R.I.

1. Oficinas no acondicionadas para el funcionamiento de

1. La mayoría del personal tiene interés en actividades administrativas
apoyar los cambios de la Gestión del
CEBA. 2. Escasa iniciativa en el cumplimiento de sus funciones
por parte del personal administrativo y de servicio.
2. El CEBA cuenta con textos
bibliográficos de las diversas áreas en 3. Ausencia de un presupuesto institucional.
la biblioteca escolar y el Ministerio
de Educación ha distribuido textos 4. Falta de computadora e impresora, fotocopiadora, para
ADMINISTRATIVAS

escolares de las áreas para ser almacenamiento de información de notas de evaluación de

utilizados por los estudiantes así estudiantes del CEBA, en el área administrativa.
como textos para desarrollar el Plan
Lector. 5. Desorganización logística en el acervo documental en el
área de Administrativa.
3. La I.E. posee equipos y bienes acorde
con la tecnología. 6. Escasa renovación de los equipos informáticos.

4. La Dirección promueve un estilo de 7. Falta de Capacitación continúa del personal

gestión democrática. administrativo.

8. Poca iluminación en ambientes administrativos.

9. Falta de personal para desempeño de tareas de limpieza

de la infraestructura del CEBA.

3.2. Análisis Externo

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
3.2.1. Oportunidades

3.2.2. Amenazas

El cuadro siguiente nos permite identificar las oportunidades y amenazas del

CEBA.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

➢ Atención a estudiantes que dejaron de ➢ Existencia de CEBAS privadas, cercanas al CEBA

estudiar, por motivos económicos, “Santa Magdalena Sofía”.
familiares o extra edad. ➢ Existencia de personas de mal vivir a los
alrededores del CEBA.
➢ Apoyo y coordinación con las siguientes ➢ Puente peatonal cercano al CEBA, rodeado de
entidades: Municipalidad y Gobierno delincuentes juveniles.
Regional. ➢ Falta de practica de valores y uso de un
➢ Apoyo del Ministerio de Educación. vocabulario soez.
➢ Apoyo de la Dirección Regional de ➢ Existe un grifo cercano a la Institución Educativa.
Educación. ➢ Proliferación de mototaxis y ticos que generan
➢ Apoyo en la Seguridad Vial de la Policía inseguridad y congestión vehicular al estacionarse
Nacional del Perú esporádicamente. en el frontis de la I.E. (autos y motos)
➢ Apoyo del Hospital Docente Las ➢ Proliferación de negocio ambulatorio en el frontis
Mercedes, posta medica Tupac Amaru, de la Institución.
José Olaya y el SIS. ➢ Falta de seguridad policial del frontis de la I.E. que
➢ Apoyo de la Parroquia Virgen de forma parte de la carretera panamericana y en la
Guadalupe. parte posterior Calle Francisco Cuneo transita
➢ Apoyo de la Compañía de Bomberos vehículo de alto tonelaje y ambas con escasa
Salvadora N° 33 señalización.
➢ Apoyo de las Universidades de Chiclayo, ➢ Uso inadecuado en las zonas de Seguridad Vial en
Santo Toribio de Mogrovejo, el contexto local de la I.E.
ULADECH, Señor de Sipán, César ➢ Falta de iluminación al interior y exterior del
Vallejo, Alas Peruanas, San Martín, CEBA.
Pedro Ruiz Gallo, Instituto Sagrado
Corazón de Jesús, ABACO, Cayetano
Heredia, etc.
➢ Existencias de áreas verdes cercanas a la
Institución Educativa, parque de
diversiones.
➢ Apoyo con donaciones de instituciones del
estado como SUNAT, Aduanas, entre
otros.
➢ Ubicación estratégica de la I.E.
➢ Presencia cercana de un medio de
comunicación televisivo.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

4.3. MATRIZ FODA (análisis y formulación de estrategias)

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

(FO)

1. Con apoyo logístico del Ministerio de Educación, Dirección Regional de Educación,

Gobierno Provincial de Chiclayo, Gobierno Regional, Universidades e Institutos
superiores mejoramos los aprendizajes significativos de las estudiantes.
2. Con el apoyo de la Policía Nacional del Perú, el Hospital Docente las Mercedes, Posta
Médica Tupac Amaru, José Olaya, el SIS, la Parroquia Virgen de Guadalupe,
Compañía de Bomberos, los docentes afianzan su labor atendiendo las necesidades
de la Institución.
3. Con el apoyo de las Universidades, Institutos del nivel superior, optimizaremos la
capacitación de los docentes y personal directivo de la Institución Educativa.
4. Incentivar la formación de Brigadas en general y de aula con estudiantes del CEBA
que encaminen a sus compañeros hacia conductas que fomenten la disciplina en el
CEBA, para desarrollar una cultura de educación en valores de los estudiantes.
5. Promover un cambio de actitud desarrollando una cultura ciudadana de prevención en
Seguridad de Riesgo y Vial, bajo liderazgo de las brigadas de seguridad y riesgo.
6. Talleres de habilidades sociales y relaciones interpersonales para mejorar el clima
institucional.
7. Gestionar asesoramiento y apoyo de la DRE, Gobierno Regional para optimizar
nuestra estructura orgánica que permita una plena identificación de todos sus
miembros estableciendo una comunicación permanente.
8. Realizar actividades de proyección social educativa a la comunidad para que EL
CEBA tenga impacto en la sociedad manteniendo su imagen institucional.
9. Apoyo financiero y logístico del Gobierno Regional y Gobierno Provincial para
implementar y/o mejorar la infraestructura del CEBA.
10. Establecer una permanente coordinación con el Ministerio de Educación y Dirección
Regional de Educación continuar con la implementación de textos bibliográficos
actualizados, equipos y bienes.
11. Establecer convenios con las universidades e institutos del medio para realizar
capacitación permanente al personal directivo y administrativo promoviendo un estilo
de gestión democrática.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 FORTALEZAS Y AMENAZAS

(FA)

1. Reactivar la formación de la escuela de familia para trabajar los valores, integración

familiar, pandillas juveniles y otros.
2. Solicitar vigilancia policial permanente para resguardar la integridad física de
nuestras estudiantes y del personal.
3. Desarrollar un programa de seguridad y riesgo, contando con el apoyo del personal
docente capacitado existente en CEBA.
4. Crear talleres y opciones laborales dirigido a los estudiantes para mejorar sus recursos
económicos.
5. Solicitar al Gobierno Provincial la erradicación del comercio ambulatorio y la
construcción de un rompe muelle en la avenida Salaverry.

DEBILIDADES Y OPORTUNIDADES

(DO)

1. Establecer convenios con Universidades, Institutos Superiores, Postas Médicas para

orientar a las estudiantes en la mejora de sus hábitos de salud nutricional y
psicológica.
2. Mantener convenios con Universidades, Institutos Superiores Públicas o Privadas,
para recibir el apoyo de estudiantes practicantes en las especialidades de Educación,
Psicología y Administración a fin de complementar y reforzar el trabajo académico
y administrativo de nuestros estudiantes y personal.

3. Establecer coordinaciones con la Dirección Regional de Educación, Universidades,

Institutos Superiores para realizar talleres de capacitación que orienten a los
maestros en el manejo de estrategias de enseñanza – aprendizaje, evaluación y
dominio de sus emociones y habilidades sociales.

4. Asesoramiento de la Dirección Regional de Educación para orientar al personal

docente sobre la prohibición de actividades académicas extracurriculares y el uso
indebido de material didáctico para el proceso enseñanza aprendizaje (separatas)

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

5. Asesoramiento de la Dirección Regional de Educación para orientar al personal
docente sobre la prohibición de actividades académicas extracurriculares y el uso
indebido de material didáctico para el proceso enseñanza aprendizaje (separatas)
6. Asesoramiento de la Dirección Regional de Educación, para optimizar la práctica de
la gestión democrática y la toma de decisiones con participación activa del CONEI.
7. Desarrollar capacitación a cargo de las Universidades para establecer lineamientos de
planificación estratégica de Gestión Institucional.
8. Promover talleres de capacitación a cargo de la Dirección Regional de Educación para
asesorar a los integrantes del COPAE sobre el cumplimiento de sus funciones.
9. Promover talleres de capacitación, publicación y difusión de los documentos de
gestión a los miembros de la comunidad educativa.
10. Establecer mecanismos y estrategias para una mejor comunicación horizontal a los
integrantes de la comunidad educativa.
11. Gestionar donaciones de la SUNAT, Aduanas, ONGs y otros, las mismas que
permitan implementar los talleres de audiovisuales, laboratorio, mobiliario escolar,
servicios higiénicos y otros.

DEBILIDADES Y AMENAZAS

(DA)

1. Organización de talleres de paternidad y maternidad responsable para mejorar las

relaciones de los estudiantes, para contribuir a la integración familiar.
2. Promover actividades culturales, recreativas y viajes de estudios que contribuyan a la
integración y reconocimiento de la comunidad educativa.
3. Ampliar la cobertura de los círculos de calidad con docentes voluntarios para mejorar
el rendimiento académico de los estudiantes.
4. Elaborar un diseño ideal (Maqueta) de la infraestructura de nuestra Institución
Educativa con proyección futurista.
5. Ejecutar un programa de estímulo a la creatividad e iniciativa de los miembros
de la comunidad educativa que busque su identificación con la Institución

Educativa y la optimización en el cumplimiento de sus funciones.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

Analizada la información obtenida a través del diagnóstico en el ámbito interno y externo
del CEBA “Santa Magdalena Sofía”, que contiene su Proyecto Educativo Institucional,
y en consideración al análisis formulado contenido en el rubro de las debilidades y
oportunidades en su numeral 2, que a la letra dice: “Mantener convenios con
Universidades, Institutos Superiores Públicas o Privadas, para recibir el apoyo de
estudiantes practicantes en las especialidades de Educación, Psicología y Administración
a fin de complementar y reforzar el trabajo académico y administrativo de nuestros
estudiantes y personal. En mi calidad de estudiante practicante en la especialidad de
Administración, opte por superar una de las debilidades especificadas la matriz FODA,
que dice en el numeral 5. Desorganización en el acervo documental en el área de
Administrativa. Esta debilidad dificulta en proporcionar de manera inmediata la
información requerida por el personal directivo y técnico por su indisponibilidad, creando
retraso en la búsqueda de la información y demora en el tiempo para la entrega de sus
resultados mediante las certificaciones a los estudiantes y usuarios desde los años 1990
hasta 1995. Ante esta debilidad planteo superarla aplicando una estrategia.

ESTRATEGIA

Organizar y ordenar el archivo del acervo documental del CEBA “Santa Magdalena
Sofía” creando una base de datos con herramientas ofimáticas que funcionaba como un
inventario documental, trasladando la información a los medios digitales, que permita
ubicar de manera rápida la información requerida de los años 2001 a 2005 y se efectivice
la entrega de los resultados evaluativos a los usuarios en el menor tiempo posible.

V.ANÁLISIS DEL (LOS) SUBSITEMA(S) DE LA ORGANIZACIÓN

Órgano de Dirección Dirección del CEBA Santa Magdalena Sofía.

Órgano de Asesoramiento Consejo Académico

Órgano de Ejecución ➢ Personal Docente

➢ Personal Administrativo

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Órgano de Apoyo ➢ Consejo de Participación Estudiantil
(COPAE)
➢ Consejo Educativo Institucional (CONEI)

ORGANIGRAMA

ORGANO DE
EJECUCION

ORGANO DE
ASEORAMIEN
TO

ORGANO DE ORGANO DE
DIRECCION APOYO

ORGANO DE
CONCERTACION Y
VIGILANCIA

ORGANOS ALIADOS

(ULADECH)

EL ÓRGANO DE DIRECCIÓN
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
Este órgano asume la autoría máxima que tiene la institución educativa bajo ella recae
toda la responsabilidad de todos los actos que de esta se requiera siempre respetando y
dirigiendo con capacidad responsabilidad y aplicando normas morales y por supuesto
ética y cada día siendo ejemplo a sus docentes personal administrativo y alumnos que
son el principal objetivo pues se necesita formar en las aulas alumnos que no solo reciban
conocimientos si no lo que la sociedad está careciendo en estos últimos tiempos son
jóvenes con valores .

Órgano de Asesoramiento:

Es el que está dirigido por el consejo académico ellos son los encargados de velar por la
ejecución planificación monitoreo organización y también son los que se encargan de la
evaluación de las acciones por estas realizadas estas a su vez velan por las normas
pedagógicas de cada área para así asegurar que estas funciones sean aplicadas con
responsabilidad y que estas obtengan los resultados esperados por la institución
educativa.

- Consejo Académico:

Este consejo está representado por 2 profesores designados 1 para el área de letras y el
segundo para el área de ciencias estos cargos son propuestos por la Directora al comenzar
el año escolar lectivo.

Órgano de Ejecución

- Personal Docente:

El maestro es el principal participe de este órgano es el maestro el que tiene la misión

más importante pues sobre el recae la responsabilidad de brindar a sus alumnos
conocimientos habilidades entre otros pero parte primordial de todo buen maestro es el
de impartir valores por supuesto de la mano de los padres de familia que forman la
primera escuela de todo alumno ya sea con sus pocos o muchos conocimientos que ellos
también imparten a sus hijos también se requiere que los maestros cuenten con una buena
condición física y mental .

Personal Administrativo:

Como su nombre lo dice son las personas encargadas y responsables de todas las áreas
que tengan que ver con la dirección es decir de áreas que su función específica el de
estar en el área de tesorería contabilidad secretaria personal de servicios entre otros son
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
también los responsables de atender a los padres de familia para orientarlos y apoyarlos
en los diferentes tramites que estos tengan que realizar por eso diremos que al igual que
la dirección la plana docente ellos también juegan un rol importante dentro de las escuelas
pues son parte muy importante del equipo de trabajo por eso también diremos que el
personal Administrativo contribuye a que la escuela cumpla con sus funciones asignadas
para así obtener los logros y metas que tenga la institución educativa

Órgano de Apoyo

Está integrado por:

- (COPAE) El Consejo de Participación Estudiantil:

Aquí están todos los estudiantes del EBA por R D N 2896-2009-ED- este se encarga de
velar por los derechos y deberes de los alumnos del CEBA los encargados del COPAE
son los encargados de estar pendiente de los procesos de educación de manera
responsable porque todo esto beneficiara a los alumnos tanto interno como externamente
del CEBA los integrantes que participen lo harán por medio del voto el cual lo hará
participe por el periodo de 2 años todo esto a proposición del comité electoral los
objetivos del COPAE son

-Velar por sus derechos y no vulnerarlos

-Incentivar en ellos valores como la justicia la solidaridad el respeto el amor al prójimo y

ser mejores personas con sus compañeros.

-Enseñar a ser partícipes de velar por los derechos y deberes de sus semejantes y alumnos
en general

-Incentivar en ellos el sentido de la empatía es decir que si algo no les parece que no esta
siendo como les gustaría que sea que no tengan miedo a dar sus opiniones porque están
son muy valiosas e importantes.

Los objetivos del COPAE; son:

a) Fomentar y difundir en el CEBA y en la comunidad, los derechos y deberes de niños,

niñas, adolescentes, mujeres y de los jóvenes y adultos en general.

b) Asegurar la atención de las demandas de los estudiantes referentes a sus derechos.

c) Trazar un clima favorable al buen entendimiento, al sentido de justicia, al espíritu de

conciliación.
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d) Expresar propuestas para mejorar la calidad y pertinencia del servicio educativo.

- CONEI (Consejo Educativo Institucional)

El CONEI es el que se encarga de velar por la participación vigilancia del CEBA también
son los responsables que todo se lleve de la mejor manera aplicando normas y reglas de
ética democracia pues se encarga

Pues se encargan de velar por las bases la igualdad predominando y dando apertura a una
participación más justa

El CONEI esta representado por el director de la escuela también participa un profesor

elegido por elecciones por medio del voto universal por 2 años también lo preside un
personal administrativo y un alumno todo esto por el periodo de 2 años si se diera el
caso que el alumno elegido este en el tercer año solo su periodo será por 1 año estas
elecciones se realizan en los 3 meses del año por supuesto para participar de este cargo
no deberá tener ninguna sanción en el caso del alumno elegido no deberá tener mala
conducta o estar repitiendo el año

VI.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

(MOF)

El manual de organización y funciones (MOF) es un documento formal que las empresas

elaboran para plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve
como guía para todo el personal.

El MOF contiene, esencialmente las estructuras organizacionales, comúnmente llamada

organigrama y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa.
También se suelen incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de
evaluación.

Hoy en día, se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque
todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, entre otras), lo requieran, sino porque
su uso interno y diario minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide
el trabajo y fomenta el orden, etc.

Como ven, la existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello
se debe cuidar el proceso de su elaboración.

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 ORGANIGRAMA

Un organigrama muestra la estructura interna de una organización o empresa. Los

empleados y sus cargos se representan con rectángulos y otras figuras, a veces incluyen
fotos, información de contacto, correo electrónico y enlaces a páginas web, íconos e
ilustraciones. Las líneas rectas o con un ángulo de 90 grados unen los niveles. Esto crea
una representación visual clara de la jerarquía y los rangos de todos los empleados,
trabajos y departamentos que conforman la organización.

DIRECCION FUNCIONES
1.-Máxima autoridad y la Evalúa el desempeño del personal docente.
representante legal del CEBA.
2.- Responsable de la gestión en los Controla, evalúa y aprueba programas de
ámbitos pedagógico, institucional y actividades especiales, complementarias,
administrativo. recreativas, deportivas y culturales.

3.- Formación especializada, Vela por el cumplimiento de las normas,

ORGANO DE capacidad de liderazgo para procedimientos y reglamentos que rigen el
DIRECCION organizar y conducir equipos de centro educativo.
trabajo, para gestionar recursos y
tomar decisiones oportunas.

4.- Estar comprendido en la carrera Gestiona ante el Ministerio de Educación, la

pública, docente cuando presta documentación relacionada con el área.
servicio en las instituciones del
Estado.
5.-Autonomía para las decisiones Organiza y participa en talleres de actualización
Administrativas. académica.

PERSONAL DOCENTE FUNCIONES

Agente fundamental del proceso Planifica las actividades evolutivas a realizarse en
educativo. el aula.

Personal capaz de conocer y atender Informa a padres y representantes sobre el

afectiva y cognitivamente a los rendimiento y comportamiento de los alumnos.
estudiantes del CEBA

ORGANO DE Contribuye eficazmente en la Desarrolla habilidades y destrezas de niños en

EJECUCION formación de los estudiantes en todas edad preescolar, tales como: lectura, lenguaje y
las dimensiones del desarrollo humano hábitos.

Instruye y coordina al personal auxiliar Evalúa las necesidades del niño a través de la
en las actividades a realizar con los observación, test, terapias de grupo, etc.
niños.

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 Mantiene en orden equipo y sitio de Imparte enseñanza diaria a niños habilitándolos y
trabajo, reportando cualquier adiestrándolos a través de técnicas de grupo.
anomalía.

PERSONAL ADMINISTRATIVO- FUNCIONES

SECRETARIO
Recibe, clasifica , registra , Ordenar el régimen administrativo y
distribuye y archiva la económico del centro, de conformidad
documentación del CEBA con las instrucciones de la Dirección,
elaborar el anteproyecto de presupuesto
del centro educativo, realizar la
contabilidad y rendir cuentas ante las
autoridades correspondientes.
Mantiene actualizado el libro Custodiar las actas, libros y archivos del
de actas centro educativo y expedir, con el visto
bueno del titular de la Dirección, las
certificaciones que soliciten las
ORGANO DE autoridades y los interesados e
DIRECCION interesadas.
Orienta y atiende a los Actuar como secretario o secretaria de
docentes, estudiantes y público los órganos de participación en el
en general control y gestión del centro, levantar
acta de las sesiones y dar fe de los
acuerdos adoptados con el visto bueno
del titular de la Dirección.
Tiene a su cargo el proceso de Realizar el inventario general del centro
matrícula de los estudiantes educativo y mantenerlo actualizado.

SERVICIO DE VIGILANCIA-FUNCIONES PERSONAL DE SERVICIO-FUNCIONES

Registrar el ingreso y salida de los Velar por la buena presentación de las
visitantes del Centro Educativo, cual es
instalaciones del Centro Educativo.
el motivo de su visita, llenar planilla.
ORGANO DE
DIRECCION
Controlar el ingreso o salida de Cumplir con las labores que le sean
estudiantes estos deben hacerlo por
tandas y por ende es función de portería encomendadas con sentido de pertenencia y
abrir y cerrar las veces que sea teniendo
necesario.

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 Velar por el cumplimiento de las
normas para el ingreso , permanencia y
desplazamiento tanto de los estudiantes Acatar los llamados de atención y presentar
como del personal docente y
los descargos por escrito.
administrativo del CEBA
Cautelar y vigilar la buena
administración de los recursos Actitud discreta ante la documentación de
económicos del COPAE. los clientes

COPAE-RESPONSABILIDADES FUNCIONES
Representar a los estudiantes en las Propiciar la participación activa y consciente
diferentes instancias de gestión de de los estudiantes en la gestión educativa.
la institución educativa.
Asegurar la capacitación de los miembros
Propiciar la participación activa y del Consejo elegido para el ejercicio de sus
consciente de los estudiantes en la funciones.
gestión educativa.

ORGANO DE APOYO Derivar a la DEMUNA u otra instancia

Elaborar el plan anual de
actividades del consejo de similar los casos que no puedan ser atendidos
Participación estudiantil y su por el COPAE.
reglamento de funcionamiento
interno.
.
Compartir con las DEMUNA y Defensoría
Elegir a sus asesores entre los del Niño y del Adolescente la experiencia
docentes de la institución
educativa. ganada en el ámbito de la EBA.

CONEIFUNCIONES CONCERTACION
Promover mecanismos y modelos
de participación de los actores
educativos de la sociedad civil, Propiciar la solución de conflictos que se
para contribuir el buen clima y susciten en esta , priorizando soluciones
liderazgo institucional, así como concertadas frente a quejas o denuncias que
en la evaluación de la gestión de la no impliquen delito.
ORGANO DE APOYO institución orientada a mejorar su
prestigio en la comunidad.

Participar en el Comité de
Evaluación para el ingreso y Proponer acuerdos entre personal directivo ,
ascenso del personal docente y docente , administrativo en función al bien
administrativo del CEBA, de común de los estudiantes .
acuerdo con la normatividad
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
 especifica que emita el Ministerio
de Educación.

Opinar sobre los criterios de

evaluación de la institución Contribuir en la solución de problemas:
educativa y los indicadores de infraestructura, mantenimiento de los SS.HH
desempeño laboral. instalaciones, conflictos personales o
grupales
Proponer acciones concretas de
sensibilización en la comunidad
educativa orientada a la
conservación del local ly luso
adecuado del mobiliario y equipos
del CEBA.

ORGANIGRAMA DEL CEBA

SECRETARIA

PERSONAL DE
SERVICIO

CONEI

COPAE
DIRECCIÓN

CEBA “SANTA

MAGDALENA SOFIA”
DOCENTES PRIMER
GRADO

SEGUND
OGRADO
ESTUDIANTES
PROGRAMA
PEBAJA
TERCERO
GRADO

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

CUARTO
GRADO
 VII. PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

7.1 Visión
➢ Warren Bennis y Burt Nanus (1985) identificaron el concepto de visión
como un concepto central de la teoría del liderazgo.
“Para elegir una dirección, el líder debe desarrollar previamente una
imagen mental del estado futuro deseable para la empresa. Esta
imagen, que llamaremos visión, puede ser tan vaga como un sueño o
tan precisa como una meta o una definición de misión”
El punto crítico es que la visión articula un panorama futuro realista,
creíble y atractivo para la organización, una condición futura mejor de
lo que ahora existe en muchos aspectos importantes. Mientras se
entienda que la palabra visión significa algo en lenguaje empresarial,
esa cita engloba sus rasgos distintivos, así como su absoluta vaquedad.

➢ Quigley (1993), define la visión como: “La Visión del liderazgo que
implica comprender qué ha ocurrido en la historia y que está
sucediendo en el presente, para poder planificar hacia dónde debe
dirigirse la organización. La visión es una ruta para el futuro que se ha
diseñado”

➢ La visión hace referencia al perfil que se desea para la empresa en el

futuro, con especial enfoque con respecto a otras organizaciones
rivales. Al analizar su situación actual respecto a lo deseado en el
futuro se podrán derivar los objetivos a corto, medio y largo plazo, es
en definitiva una intención estratégica según Gerry Johnson y Kevan
Scholes (1999), siendo ésta: “aquella que engloba el futuro deseado, o
la aspiración de la organización; el sentido de descubrimiento y destino
que motiva tanto a los directivos como a los trabajadores”

VISION DEL COLEGIO SANTA MAGDALENA SOFIA

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 La institución educativa ¨SANTA MAGDALENA SOFIA¨ de Chiclayo
al 2021 será líder y referente regional formando estudiantes
competitivas y con una cultura ambiental en una convivencia
democrática, promoviendo una cultura emprendedora que
garantice una sólida formación integral.

7.2 Misión
➢ Roger Harrison (1986), citado por C. Soler, aporta su definición: “La
misión debe reflejar el objetivo final de la Organización y los valores
que las personas asocian con el beneficio de la Organización. (…) La
misión deja su sello en las declaraciones referentes a los objetivos y la
filosofía de empresa. Puede inferirse a través de las decisiones y sus
prioridades. Las estrategias y estructuras están subordinadas a la
misión”.65 En esta última frase Harrison clarifica de forma
contundente la subordinación de las estrategias y estructuras a la
misión de la empresa.

➢ Elorduy (1993), citado también por C. Soler, define el concepto de

Misión como: “la identificación con la razón de ser de la empresa y se
corresponde con los resultados que persigue con carácter permanente.
Se puede concretar en dos metas generales: obtener beneficio
continuado y ofrecer un producto que cubra las necesidades de la
sociedad”

➢ La investigación que llevamos a cabo ponía de manifiesto la necesidad

de formular una definición de la palabra misión. Algunas empresas
creen que la misión es básicamente una herramienta estratégica, una
disciplina intelectual que define su razón comercial y su mercado-
objetivo.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

 ➢ En este contexto, la misión aparece como el primer paso a dar en la
gestión estratégica y existe para responder a dos preguntas
fundamentales: ¿Cuál es nuestro negocio? y ¿Cuál debería ser? Otras
empresas ven la misión como el “pegamento” cultural que les hace
capaces de funcionar como a un colectivo. Nuestra opinión es que la
misión trata sobre la cultura y también sobre la estrategia. De hecho,
existe una misión cuando la estrategia y la cultura llegan a apoyarse
mutuamente. La misión es la expresión del carácter, identidad y razón
de existir de una organización. Esto pude dividirse en cuatro partes
interrelacionadas: propósito ( o objetivo máximo), estrategia, patrones
de comportamiento y valores. El propósito nos lleva a conocer el
porqué de la existencia de una organización: para qué se está llevando
a cabo todo ese esfuerzo.
MISION DEL COLEGIO SANTA MAGDALENA SOFIA

Somos una Institución Educativa Emblemática de la Región Lambayeque que

forma personas competitivas que brinda un servicio educativo de calidad
basado en la práctica de valores con autonomía, formando una estudiante
con capacidad crítica reflexiva, creativa, científica, humanística,
investigadora y emprendedora con responsabilidad inicial y ecológica.

Contamos con directivos y docentes comprometidos y capacitados, acorde

con el avance científico y tecnológico, aplicando propuestas pedagógicas
actualizadas

7.3 Valores
El respeto:
El respeto es la capacidad de reconocer, apreciar y valorar a los otros teniendo en
cuenta que todos somos válidos. El respeto es un valor que requiere de
reciprocidad, lo que implica derechos y deberes para ambas partes.

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 El respeto requiere aprender a escuchar a los otros cuidando todas las formas de
vida diferentes. Es un valor importante para la sociedad, ya que genera apoyo y
solidaridad en el grupo social.

La responsabilidad:

La responsabilidad significa asumir las consecuencias de nuestros actos y cumplir

con nuestros compromisos y obligaciones ante los demás.

La responsabilidad como valor nos hace conscientes sobre las implicaciones, los
alcances y los aspectos críticos que conllevan nuestras acciones y decisiones
tornando al ciudadano más maduro y más ético.

La Solidaridad:

La solidaridad es el sentimiento y el principio que nos permite ayudar a cualquier

ser humano en cualquier momento, en especial, en situaciones de desamparo, y
creemos que recoge muchos de los valores humanos sobre los que hemos podido
hablar en este artículo, como la bondad, el amor, la humildad o la empatía. Porque
creemos que aprender sobre ellos es una buena forma de crecer como personas,
y ayudar a que otros puedan educarse en valores es la mejor forma de construir un
mundo mejor.

La Honradez:

La honradez es una cualidad de algunas personas porque es una característica que

lo define como una persona justa en todos los aspectos que se le presenten. Una
persona honrada valora como una gran virtud el poder inspirar confianza en los
demás demostrando siempre que es un individuo íntegro y que en todos los
ámbitos de su vida la equidad es quien protagoniza su actuar.

Educar a las personas para ser honradas implica el desarrollo de una conciencia
que les conduzca a apreciar y elegir todo aquello que representa la verdad, la
integridad y el respeto por los demás.

7.4 Política de Calidad

Según la ISO 9001- 2015 o que en términos corporativos se conoce
como Política de Calidad, puede definirse como el marco que establece las
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 líneas de acción de las organizaciones en materia de Gestión de Calidad. Es
decir, define qué debe hacer cada compañía, cómo, quiénes son los encargados
y con base a qué objetivos.

En esencia, se trata de un documento escrito, que debe formar parte de la

memoria de cada organización. Lo ideal es que esté integrado a otros como el
de Riesgos Laborales, la Misión, la Visión, los objetivos y otros planes
específicos.

Para la norma ISO 9001, existen dos condiciones que determinan la Política
de Calidad de una organización: la primera, que esté documentada y
descrita en un documento de consulta y de fácil acceso; la segunda, que sea
impulsada desde las esferas directivas al resto de dependencias y órganos de
la empresa.

La Política de Calidad no sólo demuestra el compromiso de cada organización

en esta materia, sino que además es esencial para iniciar cualquier proceso de
certificación, como por ejemplo el que define la norma ISO 9001. Sin esta
política, es imposible que pueda hablarse de acciones para la mejora de los
procesos internos.

¿EN QUE CONSISTE UNA POLITICA DE CALIDAD?

La satisfacción de los clientes es probablemente uno de los factores de mayor
interés para la dirección de una empresa, ya que sin el contento de su público,
no sería comercializado su producto o servicio, y como consecuencia, el
negocio no podría mantener su actividad productiva y empresarial.
Dicha satisfacción depende en gran parte de la calidad del producto o
servicio que produce la compañía.

Para lograr esa calidad, una empresa recurre a las políticas de calidad.
Podríamos llegar a convenir que la definición de políticas de calidad es la
siguiente: Es una declaración formal y escrita, que marca los objetivos,
directrices y compromisos de una empresa con respecto a la calidad.

No obstante, deberíamos añadir que tales políticas son diseñadas por la

dirección de una empresa, con el fin último de establecer unas líneas de
actuación en cuanto al compromiso de la organización con la calidad, siempre
teniendo en cuenta la mejora continua y la atención al cliente

POLITICA DE CALIDAD DEL CEBA SANTA MAGDALENA SOFIA

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 Entre los objetivos principales del CEBA Santa Magdalena Sofía es ser una
institución educativa líder en formar alumnos con una Misión y Visión clara
aplicando y promoviendo en sus alumnos el respeto a los valores que ellos
deben tener en el día a día tanto del presente como del futuro por eso diremos
que la misión que este CEBA tiene es muy importante pues este CEBA
alberga los más grandes retos como el ser referente regional todo esto
proyectado al 2021 el cual será su carta de presentación y su gran reto y
compromiso será el formar en sus aulas jóvenes capaces de afrontar retos y
exigencias como lo exige la educación actual también se observa alumnos
muy competitivos en las diferentes áreas lo cual redunda en beneficio y éxito
del alumno también esto conlleva al alumnado a estar más atento y reflexivo
y ser capaz de velar por los valores que harán de los alumnos

Personas más sinceras y honestas también se observa mediante los años de

estudio

También forman personas con valores todo esto se entrelazan entre si y este
trio fortalecer aplicando los valores día a día las políticas del CEBA como
son el respeto la responsabilidad la solidaridad la honradez que serán la clave
para su éxito porque en estos momentos que carecemos de valores en nuestra
sociedad peruana tan importante y de gran valor es la parte de la enseñanza
de calidad para el alumno como el que sea un alumno consiente de respetar
los valores y ponerlos en práctica en su vida y lo más importante compartir y
ser partícipe de ser un ciudadano que es ejemplo para la sociedad sea del
entorno en la cual se maneje.

También formar alumnos con misión visión y valores de alta competitividad

para el mercado cada vez más exigente.

Pues definiremos que la política de calidad es la satisfacción que brinda o las

mejoras que realiza la dirección con su personal hacia los alumnos es decir es
unir misión visión y valores para obtener un producto de máxima calidad para
la sociedad en este caso aplicado a la educación que es la base primordial de
todo estado o nación pues son nuestros jóvenes el futuro de toda nación.

7.5 Estrategias de desarrollo

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 ➢ Evaluación diagnostica
➢ Evaluación de pronostico
➢ Evaluación final
➢ Reconocimiento a la puntualidad docente.
➢ Desarrollo de talleres de capacitación
➢ Jornadas de reflexión docente
➢ Buen trato a los docentes
➢ Talleres de reforzamiento
➢ Charlas de motivación a los estudiantes
➢ Buen trato a los estudiantes
➢ Jornadas de reflexión

7.6 Objetivos Estratégicos

➢ Progreso anual de los aprendizajes de todas y todos los estudiantes

del CEBA
➢ Retención anual de los estudiantes en el CEBA
➢ Cumplimiento de la calendarización planificada por el CEBA
➢ Acompañamiento y monitoreo a la práctica pedagógica en el CEBA
➢ Gestión de la convivencia escolar en el CEBA

VII. PLAN OPERATIVO DE LA ORGANIZACIÓN

8.1 Objetivos:

➢ Gestionar el manejo adecuado de estrategias metodológicas en las

diferentes áreas del ciclo avanzado del CEBA Santa Magdalena Sofía.
➢ Incrementar el porcentaje de permanencia y conclusión respecto al año
anterior
➢ Cumplir con las horas lectivas planificadas para el presente año escolar.
➢ Convivencia en el CEBA se desarrolla armoniosamente.
➢ Directora realiza acompañamiento y monitoreo de acuerdo al plan
establecido.
➢ El CEBA realiza todas las actividades planificadas.
➢ El CEBA mantiene el número de estudiantes matriculados al inicio del
periodo promocional.

8.2 Metas
➢ El 85% de los estudiantes obtienen mejores resultados de aprendizaje
en las diferentes áreas del ciclo avanzado.
➢ El 95% de los estudiantes matriculados en los diferentes grados del
ciclo avanzado logran culminar el año académico 2018.
➢ El 90% de estudiantes de los diferentes grados del ciclo avanzado son
aprobados en el año académico 2018.
➢ 02 capacitaciones en estrategias metodológicas por año
➢ El 82% de docentes aplican adecuadamente estrategias metodológicas
para las diversas áreas.
➢ 75% de estudiantes mejoran sus niveles de logro de los aprendizajes.
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 8.3 Actividades

➢ 02 capacitaciones en estrategias metodológicas por año

✓ Evaluación por competencias
✓ Comisión de infraestructura, espacios y medios educativos
➢ Jornadas de capacitaciones post_monitoreo
➢ Evaluaciones semestrales
➢ Organización y ejecución de chocolatada navideña
➢ Dia de la madre Sofiana
➢ Dia del trabajador
➢ Dia del maestro
➢ Dia del logro
➢ Comisión de calidad, innovación y aprendizaje

8.4 Responsables

➢ Personal administrativo
➢ Docentes en general
➢ Directora
➢ Redes
➢ COPAE
➢ CONEI

8.5 Cuadro del Plan Operativo (Indicando Presupuesto)

PRESUPUESTO DETALLADO

CAPACITACIONES (2 ANUALES)
- Sonido 400.00
- Retroproyector multimedia (alquiler) 300.00
- Alquiler micrófono 100.00
- Refrigerio participantes y ponentes 50.00
- Materiales (lapiceros, folders, hojas bond) 60.00
- Jornada navideña 600.00
- Dia de la madre
✓ Canastas 600.00
✓ Arreglos florales 200.00
✓ Ambientación 400.00
✓ Almuerzo 1000.00
✓ Bebidas 200.00
TOTAL S/.2600.00
- Dia del maestro
✓ Almuerzo 150.00
✓ Bebidas 80.00
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 ✓ Diplomas de reconocimiento 200.00
✓ Obsequios 250.00
✓ Arreglos florales 200.00
✓ Ambientación 300.00
TOTAL S/.1090.00
- Dia del trabajador
✓ Reconocimientos por año de servicios 300.00
(diplomas y medallas)
Ambientación 250.00
✓ Obsequios (al mejor trabajador) 150.00
✓ Cena 500.00
TOTAL S/.1200.00
- Dia del Logro
✓ Reconocimientos a mejores alumnos 600.00
(diplomas y medallas)
✓ Breack 400.00
TOTAL S/.1000.00

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