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PROPUESTA DE MEJORA EN LOS PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL DE EMPRESAS COLOMBIANAS

INTEGRANTES

CASTILLO CONTRERAS MAIRA ALEJANDRA CODIGO 198039313

CORREA MENDOZA JOHANA PAOLA CODIGO 1710650590
ECHEVERRY SANTANA GINA MARCELA CODIGO 1811981552
QUINTERO GARCIA ADRIANA YANCELY CODIGO 1711981476
RODRIGUEZ CASTILLO CESAR ANTONIO CODIGO 1811982174
URREGO ESCOBAR MARIA ALEJANDRA CODIGO 1810660013

TUTOR
LILIANA RUEDA

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Escuela de Administración y Competitividad
Investigación Formativa
Colombia 2019
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Contenido
Introducción general de la empresa 3
Mercado objetivo: 4
Número de empleados: 4
Sector Económico: 4
Características del producto 4
Cemento Gris 4
Cemento Blanco de Uso General 4
Matriz DOFA 5
Ventajas: 8
Desventajas: 9
Comparación del modelo de RSE con una empresa líder en el mercado a nivel
nacional: 9
Estrategia de RSE 11
Mecanismo: 11
Objetivo: 12
Actividades, responsables y grupos de interés: 12
Referencias: 13
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Introducción general de la empresa

Cementos Argos es una organización multinacional, productora y comercializadora

de cemento y concreto. Gracias a su capacidad instalada, la creación de valor para

sus clientes, la innovación constante y su compromiso con la sostenibilidad, Argos

es líder en Colombia y se ha convertido en un importante actor del mercado del

cemento y el concreto en el continente.

Argos, empresa de cemento del Grupo Argos, es líder del mercado de cemento y

concreto en Colombia, es el quinto productor de cemento en América Latina y el

segundo en el sureste de Estados Unidos. Además, es el tercer productor de

concreto en Estados Unidos.

El proceso de crecimiento y la consolidación de la empresa en el negocio del

concreto en el país y en el ámbito internacional, permitió comprender la importancia

de los agregados para el sector de la construcción y por eso, ahora complementan

el portafolio de productos.

La compañía opera en 15 países de América y tiene plantas de cemento y/o

concreto en Colombia, Estados Unidos, Panamá, Haití, República Dominicana,

Honduras, Surinam y la Guayana Francesa. . Adicionalmente, la operación de los

agregados se realiza en ocho plantas propias y mediante una red de aliados

estratégicos para atender el mercado nacional.

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La relevancia de Argos en el mercado va más allá de la capacidad instalada, se

sustenta en valores como la transparencia, el optimismo y la seguridad, y en un

modelo de negocio centrado en la generación de valor y el desarrollo sostenible.

Mercado objetivo: El mercado objetivo es la población en general ya que sea

para cualquier tipo de construcción habitacional, comercial o pública se requiere el

producto que distribuyen.

Número de empleados: En la actualidad argos cuenta con 9.166 colaboradores

Sector Económico: Se encuentra ubicado en el sector segundario enfocado a

actividades industriales, de construcción y manufactureras.

Características del producto

Cemento Gris
Está diseñado para brindar amplias posibilidades de aplicación y por eso, es

adecuado para proyectos de pequeñas obras, remodelaciones y reparaciones. Se

puede utilizar para fabricar morteros, lechadas y concretos para la construcción en

general.

Disponible en sacos de 1, 5, 25 y 50 kg

Cemento Blanco de Uso General

Especialmente producido para obras que deben cumplir especificaciones

estructurales y arquitectónicas. En combinación con pigmentos, permite obtener

diferentes colores, acabados, formas y texturas.

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Este producto puede ser utilizado para estar a la vista en todo tipo de elementos,

es ampliamente usado para producir piezas prefabricadas, así como en morteros

para pisos y mampostería.

Matriz DOFA

Mediante el siguiente esquema se realiza una evaluación de la empresa Argos en

cuanto a su estado en la estrategia que tienen de responsabilidad social

empresarial:

DEBILIDADES FORTALEZAS
● Contaminación tipo smoke ● Implementación de políticas de
generada por las plantas de seguridad en el trabajo y
producción. mejoramiento de la salud
● Dificultad para controlarlos ocupacional.
problemas de emisiones ● Trabajan e innovan en la
fugitivas de material particulado reducción de la contaminación y
emisiones de gas invernadero. la mitigación del impacto
● no se cuenta con el suficiente negativo en el medio ambiente,
personal calificado para el reconociendo la importancia del
debido acompañamiento y mismo.
control de los procesos de ● Labor enfocada en la línea de
calidad de la organización. intervención (educación,
● Contar con plantas de infraestructura y proyectos
producción dentro de la ciudad. sostenibles)
● Falta de compromiso de los ● Mejoramiento continuo de los
empleados para capacitarse de procesos.
forma eficiente, resistencia al ● Certificados en sistemas de
cambio. gestión y calidad.
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● Falta de información brindada a ● Credibilidad y buenas relaciones

los clientes en relación al comerciales.
conocimiento de la empresa y ● Desarrollo o implementación de
sus procesos y beneficios. nuevas tecnologías.
● Incrementación del costo de ● Reconocimiento y
transporte de material al contar posicionamiento en el sector.
con plantas a distancias ● Utilización de sacos
considerables. biodegradables.
● Cuentan con un fuerte programa
de reforestación.
● Cuenta con un modelo de RSE
el cual involucra todas las
partes interesadas y promueve
la cultura de sostenibilidad en
todos los niveles de la
organización.

AMENAZAS OPORTUNIDADES
● La creciente absorción de ● Disminución del impacto
algunas instalaciones negativo en el medio ambiente
productivas por las poblaciones como consecuencia del proceso
vecinas. productivo.
● Apertura o ampliación de las ● Adecuación o mejoras locativas
plantas cementeras de la de las áreas intervenidas y de los
competencia. procesos.
● Problemas con el cambio ● Apoyo, acompañamiento,
climático. asesoramiento y beneficios para
● Costos adicionales que implican las comunidades cercanas a las
los diferentes programas de plantas.
responsabilidad social y eventos
de donaciones que realiza la
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organización con el fin de ● Promover la conciencia tanto a

mejorar la imagen corporativa. nivel interno como externo de la
● Criticas de la población al tener importancia ambiental.
pleno conocimiento del efecto ● Políticas de reducción de
contaminante del proceso emisiones atmosféricas CO2,
productivo. reducción de materiales
● Vertimiento de residuos a empleados en los procesos, y de
fuentes hídricas. agua y energía.
● Crecimiento de la población en ● Influir o contribuir en el
las áreas cercanas a las plantas mejoramiento de la sociedad y el
de producción. país.
● Fluctuación de la tasa de ● Construcción de vías de 4
cambio influyendo en el generaciones, aumentando la
aumento de los costos de demanda del cemento.
producción. ● Crecimiento empresarial.
● Cambios en las normativas, ● Beneficios para los empleados y
políticas o reformas tributarias sus familias.
● Efectos ambientales ● Mayor presencia en otras
desfavorables. ciudades aparte de Bogotá.
● Proyectos en Bogotá como los
diferentes puentes, la ampliación
de autopistas y el metro.
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A continuación, se presentan las ventajas y desventajas que la compañía

cementos Argos sobre su modelo RSE:

Ventajas:
1. Estrategia de comunidades por medio de la construcción de relaciones

basadas en el conocimiento mutuo

2. Gestión responsable: anticipan y gestionan los riesgos e impactos sociales

para la sostenibilidad del negocio

3. Innovación social: desarrollo de soluciones innovadoras que consoliden

oportunidades de negocio y respondan a las necesidades de la sociedad

4. Se está desarrollando un liderazgo por medio de los reconocimientos y la

implementación de iniciativas de RSE en la compañía.

5. Se forma una seguridad y reintegro propio sobre la inversión a través del

código de conducta empresarial y buen gobierno.

6. Se está dando un valor añadido a los bienes y servicios de la cementaría

posicionándose y sobresaliendo sobre otras organizaciones del país

7. Promueven la toma de conciencia en los colaboradores y sus familiares,

contratistas y de las comunidades de las áreas de influencia, a partir de la

promoción del talento creativo, la consolidación de las relaciones con las

comunidades, el desarrollo de estrategias de comunicación y de formación

que impulsen el respeto y la defensa del medio ambiente, y el desarrollo de

relaciones comerciales con proveedores de bienes y servicios soportadas en

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el cumplimiento de los requisitos ambientales contenidos en el marco

contractual.

Desventajas:
1. La exposición de la empresa argos a una mayor revisión de los entes de

control para verificar el cumplimiento de sus promesas

2. El desinterés que puede simular la compañía de argos ante la sociedad

después de la culminación de programas de RSE donde no se lograron los

resultados esperados.

3. La posibilidad de que se desvíen los recursos del RSE en programas donde

existe poco impacto social.

4.

Comparación del modelo de RSE con una empresa líder en el mercado a

nivel nacional:

La empresa líder con la cual vamos a realizar la comparación es CEMEX, quienes

en su Responsabilidad Social afirman que se basan en lo social, económico y

además son guardianes del medio ambiente en toda su producción.

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Estrategia de RSE

Mecanismo:
Creación del “Parque temático Sostenible”, sin ánimo de lucro en las principales

ciudades del país donde tenga presencia el grupo Argos iniciando en Bogotá.

Tendrá como objetivo principal que a medida que se divierten en familia o entre

amigos se generara conciencia y responsabilidad ambiental a empresas,

proveedores, clientes, instituciones educativas y la comunidad en general,

transmitiendo la importancia del cuidado del medio ambiente, el uso racional de los

recursos, fomentando la educación ambiental, responsabilidad social y el desarrollo

sostenible. Para cumplir nuestro objetivo se ofrecerán diferentes asesorías según la

condición ambiental de la empresa u organización que solicite el servicio, se

ofrecerán conferencias, capacitaciones, exhibiciones, actividades formativas, entre

otras.

La idea se llevará a cabo iniciando con los trabajadores y familias del grupo Argos

los cuales recibirán incentivos si reciben debidamente las capacitaciones de

desarrollo sostenible, den ejemplo de su aplicación, y contribuyan a su difusión.

Argos previene, y corrige el impacto ambiental de sus actividades productivas con

acciones que buscan la eficiencia ecológica, adicional se reducen los efectos sobre

el cambio climático, promueven la construcción sostenible y una cultura

organizacional comprometida con el uso responsable de los recursos naturales, una

de la política ambiental está enfocada en cinco pilares como; biodiversidad, cambio

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climático, eco eficiencia, construcción sostenible y elemento ambiental en la cultura

argos esta política ambiental es una iniciativa transversal a toda la operación , el

elemento ambiental, en la cultura argos y actitudes fundamentadas en el respeto

por el medio ambiente y las generaciones futuras, solo apropiándose de la política

ambiental, se podría alcanzar las metas.

Objetivo:
Generar un impacto positivo en sentido ambiental y social al fomentar la

responsabilidad social, el uso adecuado de los recursos y la importancia del

desarrollo sostenible en las empresas y la sociedad en general.

Actividades, responsables y grupos de interés:

ACTIVIDADES RESPONSABLES GRUPOS DE INTERES
● Realizar capacitaciones ● Alta Internos:
a los empleados de la dirección ● Trabajadores
Empresa Argos para ● Accionistas grupo Argos
que estén en la ● Trabajadores ● Directivos
capacidad de enseñar a Argos ● Accionistas
los diferentes grupos de
Se involucrara a Externos:
interés sobre el cuidado ● Clientes
toda la
e importancia del medio organización ya ● Proveedores
ambiente. que todos ● Sindicatos
● Buscar un lugar trabajaremos en ● Colegios
adecuado para la equipo, y ● Comunidad local
creación del parque generaremos ● Empresas
iniciando en Bogotá y estrategias para el
según los resultados cambio de nuestra
extender la idea a otras sociedad, y de esta
ciudades. forma contribuir a
que las
generaciones
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● Contratar personal futuras sigan

especializado con el fin contando con los
de adecuar las recursos naturales
diferentes áreas del en su mejor calidad
parque temático y sin
sostenible el cual se consecuencias
adversas en el
enfocará en la
medio ambiente.
educación ambiental.
● Contratar personal
calificado para las
asesorías y
capacitaciones
especializadas en el
cuidado del
medioambiente.
● Ofrecer asesorías a las
diferentes Pymes
colombianas con el fin
de implementar el
desarrollo sostenible en
las diferentes
organizaciones del país,
iniciando por las que
generan mayor
contaminación.
● Realizar concursos que
incentiven a participar a
los diferentes grupos de
interés en la generación
de estrategias tanto en
casas, colegios,
organizaciones entre
otras, en pro del cuidado
del medio ambiente y la
sociedad en general.

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FUENTE: ELABORACION PROPIA.
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Referencias:

https://colombia.argos.co/Acerca-de-argos

https://colombia.argos.co/Conoce-nuestros-productos/Cementos-de-Uso-General

https://www.grupoargos.com/es-es/Modelo-de-sostenibilidad

https://www.latinpymes.com/cementos-argos-una-empresa-socialmente-

responsable/

https://www.elfinancierocr.com/gerencia/conozca-los-10-pasos-para-desarrollar-

una-estrategia-de-responsabilidad-social-en-su-

empresa/VHH6EZ3XIRBOTIMVWK75PLAEDA/story/