La Investigación En América Latina

La investigación urbana en América Latina

En América Latina, la prioridad de los estudios urbanos inició en la década de los sesenta,
conforme en cada uno de estos países el proceso de urbanización iba presentándose. En México
fueron creados diversos organismos de planeación urbana y ordenamiento del territorio. Se
crearon también especialidades y estudios de posgrado que fueron nombrados de diferente
forma, según se tratase de instituciones educativas públicas o privadas: estudios de posgrado en
urbanismo; en diseño de asentamientos humanos; en planeación urbana y territorial; en estudios
de las ciudades, etc

Las técnicas de investigación comprenden un conjunto de procedimientos organizados

sistemáticamente que orientan al investigador en la tarea de profundizar en el conocimiento y en
el planteamiento de nuevas líneas de investigación. Pueden ser utilizadas en cualquier rama del
conocimiento que busque la lógica y la comprensión del conocimiento científico de los hechos y
acontecimientos que nos rodean.

Principales temas de investigación urbana

La investigación urbana en América Latina tuvo un desarrollo constante a partir de la década de los
setenta. En cada uno de los países de la región el interés por lo urbano se fue acentuando al ritmo
de la urbanización de sus territorios.

Técnicas de Investigación

Hacer una investigación requiere, como ya se ha mencionado, de una selección adecuada del tema
objeto del estudio, de un buen planteamiento de la problemática a solucionar y de la definición
del método científico que se utilizará para llevar a cabo dicha investigación. Aunado a esto se
requiere de técnicas y herramientas que auxilien al alumno a la realización de su investigación, en
este caso al desarrollo de su tesis. Entre las técnicas más utilizadas y conocidas se encuentran:

• La investigación documental. • La investigación de campo.

Investigación documental

La investigación de carácter documental se apoya en la recopilación de antecedentes a través de

documentos gráficos formales e informales, cualquiera que éstos sean, donde el investigador
fundamenta y complementa su investigación con lo aportado por diferentes autores. Los
materiales de consulta suelen ser las fuentes bibliográficas, iconográficas, fonográficas y algunos
medios magnéticos, tal y como se muestra en la figura siguiente:

Investigación de campo

La investigación de campo es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta el

fenómeno de estudio. Entre las herramientas de apoyo para este tipo de investigación se
encuentran:

• El cuestionario. • La entrevista. • La encuesta. • La observación. • La experimentación.

El cuestionario.
Es el documento en el cual se recopila la información por medio de preguntas concretas (abiertas
o cerradas) aplicadas a un universo o muestra establecidos, con el propósito de conocer una
opinión. Tiene la gran ventaja que de poder recopilar información en gran escala debido a que se
aplica por medio de preguntas sencillas que no deben implicar dificultad para emitir la respuesta;
además su aplicación es impersonal y está libre de influencias como en otros métodos.

La entrevista.

Es una recopilación verbal sobre algún tópico de interés para el entrevistador. A diferencia del
cuestionario, requiere de una capacitación amplia y de experiencia por parte del entrevistador, así
como un juicio sereno y libre de influencias para captar las opiniones del entrevistado sin agregar
ni quitar nada en la información proporcionada.

La encuesta.

Es una recopilación de opiniones por medio de cuestionarios o entrevistas en un universo o

muestras específicos, con el propósito de aclarar un asunto de interés para el encuestador. Se
recomienda buscar siempre agilidad y sencillez en las preguntas para que las respuestas sean
concretas y centradas sobre el tópico en cuestión.

La observación.

Es el examen atento de los diferentes aspectos de un fenómeno a fin de estudiar sus

características y comportamiento dentro del medio en donde se desenvuelve éste. La observación
directa de un fenómeno ayuda a realizar el planteamiento adecuado de la problemática a
estudiar. Adicionalmente, entre muchas otras ventajas, permite hacer una formulación global de la
investigación, incluyendo sus planes, programas, técnicas y herramientas a utilizar. Entre los
diferentes tipos de investigación se pueden mencionar las siguientes:

• La observación directa, es la inspección que se hace directamente a un fenómeno dentro del

medio en que se presenta, a fin de contemplar todos los aspectos inherentes a su
comportamiento y características dentro de ese campo.

• La observación indirecta, es la inspección de un fenómeno sin entrar en contacto con él, sino
tratándolo a través de métodos específicos que permitan hacer las observaciones pertinentes de
sus características y comportamientos. • La observación oculta, se realiza sin que sea notada la
presencia del observador, con el fin de que su presencia no influya ni haga variar la conducta y
características propias del objeto en estudio. • La observación participativa, es cuando el
observador forma parte del fenómeno estudiado y le permite conocer más de cerca las
características, conducta y desenvolvimiento del fenómeno en su medio ambiente. • La
observación no participativa, es aquella en que el observador evita participar en el fenómeno a fin
de no impactar su conducta, características y desenvolvimiento. • La observación histórica, se basa
en hechos pasados para analizarlos y prioyectarlos al futuro. • La observación dinámica, se va
adaptando a las propias necesidades del fenómeno en estudio. • La observación controlada,
donde se manipulan las variables para inspeccionar los cambios de conducta en el fenómeno
observado. • La observación natural, se realiza dentro del medio del fenómeno sin que se altere
ninguna parte o componente de éste.
La experimentación.

Otra de las herramientas utilizadas en el método científico de investigación es la experimentación,

la cual se puede entender como la observación dedicada y constante que se hace a un fenómeno
objeto de estudio, al que se le van adaptando o modificando sus variables conforme a un plan
predeterminado, con el propósito de analizar sus posibles cambios de conducta, dentro de su
propio ambiente o en otro ajeno, e inferir un conocimiento. En la experimentación, el investigador
participa activamente y, conforme a un plan preconcebido, introduce cambios que modifican
sistemáticamente el comportamiento del fenómeno. Las modificaciones surgidas se valoran
cuantitativa y cualitativamente para analizar las repercusiones de esos cambios en el fenómeno
observado y ampliar así su conocimiento. Entre los principales métodos de experimentación
encontramos los siguientes:

Experimentos exploratorios

Son investigaciones cuyo objetivo fundamental no es demostrar una hipótesis sino estudiar las
técnicas, métodos y procedimientos que permiten identificar los elementos que intervienen en el
planteamiento general de la problemática a solucionar, así como los instrumentos, técnicas y
herramientas con los cuales se puede llevar a cabo la investigación. Los experimentos
exploratorios se refieren propiamente al análisis y experimentación inicial que se hace antes del
estudio formal de una problemática, su propósito es descubrir y determinar los requerimientos de
la investigación, la factibilidad de llevarla a cabo y todos los factores que de alguna forma
intervendrán en el desarrollo de la misma. Para el caso de investigaciones de tesis, esta
experimentación exploratoria será de gran utilidad pues con ella pueden establecerse las posibles
variaciones y requerimientos de su tema. Un ejemplo concreto de este tipo de trabajo es el diseño
de un sistema de información, en el que se experimenta previamente su comportamiento al
plantear la tesis.

Experimentos confirmatorios

Mediante la experimentación de carácter confirmatorio se pretende comprobar o en su caso

desaprobar, la tesis originalmente planteada, mediante la prueba de la hipótesis establecida y
siguiendo los métodos y procedimientos deterininados en la experimentación. Un ejemplo
concreto de esta experimentación son los resultados que comprueban un comportamiento
formulado previamente en una hipótesis.

Experimentaciones cruciales

Este tipo de experimentación pone a prueba las hipótesis planteadas mediante el concurso de los
conocimientos, teorías y métodos de investigación que se requieren para llegar a una certeza
nueva. En el diseño de esta experimentación se tienen que establecer detalladamente todos los
procedimientos, técnicas, métodos e instrumentos que serán de utilidad para comprobar la
hipótesis establecida; más aún si ésta es producto de una hipótesis contraria con la cual se
obtendrán nuevos conocimientos como resultado de la hipótesis original. Es fundamental recalcar
que las experimentaciones en estas circunstancias buscan establecer nuevos conocimientos que se
comprueban o desaprueban con la experimentación, de ahí su importancia crucial, su profundidad
y la responsabilidad de las técnicas, instrumentos y procedimientos que se emplearán para llegar a
los conocimientos establecidos.
Métodos y técnicas de la investigación científica

Guillermo Morone

El conocimiento científico

La investigación científica se encarga de producir conocimiento. El conocimiento científico se

caracteriza por ser: -Sistemático -Ordenado -Metódico -Racional / reflexivo -Crítico / subversivo
Que sea sistemático significa que no puedo arbitrariamente eliminar pasos, sino que
rigurosamente debo seguirlos. Que sea metódico implica que se debe elegir un camino (método:
camino hacia), sea, en este caso, una encuesta, una entrevista o una observación. Que sea racional
/ reflexivo implica una reflexión por parte del investigador y tiene que ver con una ruptura con el
sentido común. Hay que alejarse de la realidad construida por uno mismo, alejarse de las
nociones, del saber inmediato. Esto permite llegar a al objetividad. Que sea crítico se refiere a que
intenta producir conocimiento, aunque esto pueda jugar en contra.

Problema de investigación

Se hace necesaria la existencia de un problema, luego de la toma de conciencia sobre el problema

y, por último, la existencia de una solución posible. El problema de investigación yace en la
discrepancia existente entre un modelo ideal y un modelo real, por ejemplo: modelo ideal: "los
niños no deben trabajar", modelo real: "los niños trabajan". La prioridad aquí está en lo teórico, lo
que se cree que se debería hacer, el marco teórico afirma que "eso no debería ser así". La
discrepancia entre el modelo ideal y el real debe ser significativa y se requiere la toma de
consciencia de esa discrepancia (dada la existencia del modelo ideal). El tercer componente es,
como se dijo, la solución. El trabajo se orienta a la solución del problema, si no tiene solución no se
investiga.

Técnicas y pasos de la investigación

Las técnicas son los procedimientos e instrumentos que utilizamos para acceder al conocimiento.
Encuestas, entrevistas, observaciones y todo lo que se deriva de ellas. Los pasos de la investigación
han de ser los siguientes: 1-Tema 2-Delimitación del tema 3-Formulación del problema 4-
Reducción del problema a nivel empírico 5-Determinación de las unidades de análisis-Recolección
de datos 6-Análisis de datos 7-Informe final.

El Tema: Un aspecto de la realidad a grandes rasgos. Es lo general (por ejemplo: pobreza) La

Delimitación: La delimitación consiste en acotar desde varios puntos de vista. Implica un
"encuadre", es decir, decidir que se aborda y que se deja afuera. Existen diferentes formas de
delimitar el tema: Contextualización: se contextualiza desde lo espacial (donde se hará la
investigación, por ej: GBA), desde lo temporal (cual será el período de investigación, aunque no
siempre sea posible determinarlo con exactitud, por ejemplo: segundo cuatrimestre de 2007),
desde lo sociodemográfico (variables duras de las personas) y desde lo sociocultural (gustos,
preferencias, actitudes, etc.). Torbellino de ideas: es una técnica que conssite en formular
interrogantes acerca de lo que quiero o podría llegar a investigar. Ayudas metodológicas: puede
realizarse, por ejemplo, consultando especialistas en el tema o recurriendo a distintas
bibliografías.

Observación de casos típicos y atípicos: por ejemplo mediante entrevistas. Acercamiento al

campo: hacer una vivencia directa. La Formulación del problema: Implica una serie de pasos,
aunque no existe un orden establecido para ellos: Formulación de objetivos: ya sean objetivos
generales o particulares (estos son eventuales, no amplían, sino que especifican). Desde aquí se
avanzará a las variables, es decir, se expresan los objetivos en términos de variables relacionadas,
por ejemplo: relación entre el nivel de instrucción y la forma de expresarse. Los objetivos deben
expresarse en infinitivo. Elaboración de un marco teórico: es la teoría de la cual se dispone acerca
del objeto de estudio. El marco teórico es un conjunto de explicaciones y enunciados del cual
surgirá la hipótesis. Cuanto más

pobre es el marco teórico menos hay para observar. Cuanto más conocimiento se tiene más
fenómenos se observan en un mismo hecho. Aquí se definen las variables, se explicita que es lo
que entendemos por lo que decimos. Aparece lo observable y lo abstracto, la teoría debe ser
bajada a la realidad. Formular hipótesis: las hipótesis derivadas. Están vinculadas con los objetivos.
Las hipótesis se clasifican según distintos criterios que se desarrollan más abajo. Formular
interrogantes:se debe formular al menos un interrogante general, el cual define hacia donde se va
a avanzar. El interrogante es el que estimula la búsqueda o indagación. Quien formula más
interrogantes es quien más conoce la realidad. Definición de variables: las variables se definen
conceptual y operacionalmente. La definición conceptual es la expresión de la variable conforme
el marco teórico que se usa (ej: definición de persuasión según la teoría de la persuasión). La
definición operacional expresa como se va a medir la variable, es decir, a través de que aspectos
vamos a poder medir el concepto (ej: si los vendedores usan o no técnicas de persuasión tales
como minimización de la competencia, modificación de los constructos, cierres de venta, etc).
Cabe resaltar la importancia de la definición conceptual, pues estudios similares pueden producir
resultados distintos por tener distintos marcos teóricos.
Clasificación de las hipótesis

Según la función que cumplen en la investigación: Hipótesis general: por ejemplo "a mayor
conocimiento mayor rendimiento". Las hipótesis generales poseen un alto contenido de
abstracción. Hipótesis intermedia: "a mayor conocimiento de la teoría de la persuasión mejor
desempeño laboral" Estas hipótesis establecen relaciones de intermediación entre la teoría y el
campo empírico.

Hipótesis empírica: "a mayor aplicación de las técnicas de la teoría de la persuasión mayor nivel de
ventas de electrodomésticos" Estas hipótesis son constituidas a partir de definiciones
operacionales o indicadores, directamente contrastables y mensurables. Hipótesis de
generalización: permiten extender las conclusiones tomadas para las muestras al conjunto o
población de sujetos o fenómenos. Según el nexo que liga a las variables: Hipótesis descriptivas:
señalan la frecuencia o características de un fenómeno sin establecer relaciones causales entre sus
variables. Pueden ser a su vez: -Asociativas: plantean relaciones no paramétricas entre las
variables que las componen. En este caso las variables son cualitativas, por ejemplo: "la
satisfacción del consumidor aumenta con la calidad de los productos". -Correlacionales: plantean
la existencia de relaciones de tipo estadístico o paramétricas entre variables cualitativas o
cuantitativas, por ejemplo: "la tasa de mortalidad aumenta a medida que aumenta la tasa de
desocupación". Hipótesis explicativas: dan cuenta del por qué o causa de los fenómenos. A su vez
se dividen en: -Causales o determinísticas: plantean la existencia de una relación causa-efecto
ineluctable. Son poco frecuentes en las ciencias sociales, son propias de las ciencias físico-
naturales, por ejemplo "el hábito de fumar provoca lesiones de distinta gravedad a nivel
pulmonar". -Estocásticas o probabilísticas: se trata de hipótesis causales pero en el marco de la
idea si X probablemente Y. Dicha probabilidad se fija dentro de ciertos parámetros estadísticos
que oscilan entre el cero al ciento por ciento; por ejemplo: "es probable que la presión tributaria
determine el monto de la recaudación fiscal". -Contingentes: son del tipo de si X entonces Y, pero
sólo si Z. Por ejemplo: "un riego adecuado produce una buena cosecha, sólo si no se producen
heladas". -Predictivas: permiten anticipar con algún grado de certeza el

comportamiento de ciertas variables o el acaecimiento de fenómenos. A su vez pueden ser:

fundadas en leyes teóricas (por ejemplo: la fuerza gravitacional en cualquier parte del planeta a
partir de las leyes de Newton) o fundadas en acumulación de datos empíricos (por ejemplo: el
tamaño de la población mundial dentro de diez años en base al tamaño de la población actual).
Según la cantidad de variables que contienen las hipótesis: -Univariadas: poseen una variable -
Bivariadas: poseen dos variables -Multivariadas: poseen tres o más variables, por ejemplo "El sexo,
el cociente intelectual y el tipo de composición del hogar influyen en la cantidad de horas que un
niño ve televisión". Según su planteo temporal: -Ante facto: planteadas antes de que ocurra el
hecho -Post facto: por ejemplo "El comportamiento del día de hoy de las acciones probablemente
se debió a las medidas tomadas ayer por el gobierno". Según la direccionalidad: -Unidireccionales:
por ejemplo "El sexo influye en la elección del tipo de carrera". -Bidireccionales: por ejemplo "El
nivel socioeconómico del sujeto influye en la jerarquía de sus contactos sociales" (ya que la
jerarquía de los contactos sociales influye en el nivel socioeconómico). Según su condición de
hipótesis nula: Son aquellas que en el contexto de la investigación y teniendo en cuenta el
principio de refutabilidad, el investigador desarrolla para tratar de demostrar que no se verifican.

Las variables: su categorización y medición

En términos generales las variables son conceptos, pero no cualquier concepto constituye una
variable. Esto significa que existen conceptos constantes y conceptos variables. Los primeros son
aquellos que a lo largo de una determinada investigación van a permanecer fijos, asumiendo un
único valor. Las variables, en cambio, son conceptos que asumen diferentes valores; es decir que
las variables se refieren a aquellas propiedades, atributos, características, magnitudes,
funcionalidades, etc. que podrán estar presentes (en algunos casos con distinta intensidad) o
ausentes en cada uno de los casos que conforman el universo de estudio. Por ejemplo si se realiza
un estudio sobre estudiantes universitarios, el concepto de "estudiante universitario"
permanecerá constantemente (concepto constante), en tanto la multiplicidad de características
propias de los estudiantes serán variables. Las variables se traducen en las distintas preguntas de
la encuesta y las opciones de respuesta que se brinden serán las llamadas "categorías". Principios
que rigen la categorización de una variable: Principio de exhaustividad: sostiene que en la
categorización se deben contemplar todos los valores posibles. Por ello suele preverse la
utilización de una categoría residual como "otros". Principio de exlclusividad: sostiene que en toda
categorización las variables deben ser mutuamente excluyentes de manera tal que una misma
unidad de análisis no pueda ser ubicada en dos categorías simultáneamente. Factores que inciden
en la categorización de una variable: Referencia al marco teórico: los valores deben guardar
relación con el marco teórico en que se basa la investigación. El tamaño del universo y la muestra:
por un principio de economía y a fin de evitar que la información se disperse, el número de
categorías debe adecuarse a la cantidad de unidades de análisis. A menor cantidad de casos
menor cantidad de categorías, y viceversa. Linealidad del contínuo: las categorías deben seguir un
mismo criterio. Por ejemplo si la variable fuese "clima laboral" las categorías no

podrían ser "muy conflictivo/acogedor/desagradable", pues pertenecen a escalas diferentes.

Utilización del punto neutral: debe evaluarse en cada caso si se usa o no. Cuando se trata de
clasificar opiniones o actitudes, es conveniente que el número de categorías sea impar, a los
efectos de contemplar la posición intermedia o de neutralidad. Por ejemplo: "totalmente de
acuerdo / de acuerdo / ni de acuerdo ni en desacuerdo / en desacuerdo / totalmente en
desacuerdo". No obstante existen casos donde la neutralidad no es conveniente y puede
recurrirse a categorías como "no contesta o sin respuesta". Cantidad de categorías positivas y
negativas: la cantidad de categorías positivas y negativas debe ser similar, no sería correcto utilizar
una escala como "excelente / muy bueno / bueno / malo". Las características objetivas del
contexto de investigación: por ejemplo si se desea utilizar la variable "nacionalidad" en una
investigación en nuestro país, se podría prever "argentino / peruano / boliviano / uruguayo / etc.."
pero no tendría sentido incluir "noruego / francés / ruso". A lo sumo (para cumplir con la
exhaustividad) se podría utilizar una categoría como "otra nacionalidad". Relacionado con ello está
la posibilidad de acceder a determinadas unidades de análisis y/o de información, por ejemplo en
el campo de la investigación de mercado, marketing y publicidad se suele categorizar a la variable
NSE en A,B,C1, C2, C3, D Y E. Sin embargo, diferentes consultoras se han cuestionado hasta qué
punto es legítimo incluir en sus estudios los niveles A y B cuando prácticamente, por una cuestión
de imposibilidad de acceso o de contacto, no se hallan representados en la muestra. Niveles de
medición de las variables: Cualitativas: -Nominal: es la menos precisa, mide atributos y mide por
semejanzas y diferencias (por ej: "nacionalidad"). -Ordinal: es más precisa, ya que además de
semejanzas y diferencias establece jerarquía entre las categorías (por ej: "nivel de instrucción").
Cuantitativas: -Racional:

-Intervalar:

La clasificación de las variables

Según su naturaleza: -Cualitativas: como su nombre lo indica, miden cualidades, atributos (por ej:
ocupación, nacionalidad, religión, estado civil, etc.) -Cuantitativas: miden cantidades, magnitudes.
De acuerdo con los valores que puedan asumir se distingue entre continuas (dan la posibilidad de
fraccionar y pueden tomar cualquier valor dentro de un rango, por ej: "temperatura") y discretas
(sólo asumen valores enteros, por ej: número de hijos). -Cualicuantitativas: son aquellas que se
refieren a aspectos cualitativos y cuantitativos, es decir que miden atributos y magnitudes. En
todos los casos son variables complejas (por ej: NSE) que a los efectos de su medición serán
cuantificadas. Según la función que cumplen en la hipótesis o en el análisis del problema: Cuando
se habla de "función" se hace referencia al papel que la variable desempeña o a la posición que se
le asigna (aunque más no sea en términos conjeturales) en el análisis del problema estudiado. De
acuerdo a su función, las variables se clasifican en: -Independientes: de ahora en adelante "X", son
aquellas que cumplen la función de causa o supuesta causa. -Dependientes: de ahora en adelante
"Y", son aquellas que actúan como efecto o supuesto efecto. Por ejemplo en la hipótesis "La
opinión de los adolescentes sobre el aborto varía de acuerdo con su grado de compromiso
religioso, siendo más favorable en aquellos que observan una menor religiosidad". En tal caso la
variable independiente sería el grado de compromiso religioso y la dependiente su postura frente
al aborto. También puede haber simultaneidad o interdependencia entre ambas

variables, como en el caso de las relaciones simétricas. En tal caso las variables se consideran
coetáneas o contemporáneas y cualquiera de ellas cumple simultáneamente las funciones de
independiente y dependiente. Es decir que la relación es bidireccional. -Terceras variables: se
utilizan para denominar a todos aquellos elementos que puedan incidir de alguna manera en la
relación entre X e Y, ya sea favoreciéndo, obstaculizando o condicionando dicha relación. Según su
grado de complejidad: El grado de complejidad remite a las características que asume su
operacionalización o a los procedimientos para su medición. Se clasifican en: -Simples: aquellas
que requieren de un sólo indicador (por ej: "edad") -Complejas: son aquellas que a los efectos de
su medición requieren de más de un indicador. Cuando se trabaja con variables complejas lo ideal
es dividirlas en diferentes dimensiones y, luego, a cada dimensión se le asignan los indicadores
correspondientes que, a su vez, tendrán sus respectivas categorías. Una vez que se ha
descompuesto la variable compleja en dichos elementos es momento de reconstruírla, elaborando
el índice.

Los índices: su clasificación y construcción

Un indice es un indicador complejo que reconstruye la variable, es lo que permite la síntesis o el

resúmen de la variable. Es una medida cuantitativa que posibilita combinar diferentes
dimensiones y/o indicadores asignándole a cada unidad de análisis un único valor (puntaje de
índice). Existen dos tipos de índices: Índice no ponderado: cuando se adjudica a cada dimensión
y/o a cada indicador el mismo peso o la misma participación en la variable. Esto significa que cada
dimensión tendrá igual cantidad de indicadores y éstos, a su vez, el mismo número de categorías.

índice ponderado: cuando se le asigna (voluntaria o involuntariamente) a una dimensión,

indicador o, incluso, categoría, un mayor peso relativo. Luego puede hacerse otra distinción,
distinguiendo entre índices simples y porcentuales: índice simple: utiliza valores absolutos
(enteros o con decimales, empleando o no el 0 inicial) y por lo tanto la amplitud del índice y sus
puntajes mínimo y máximo varían para cada una de sus variables. índice porcentual: utiliza valores
relativos (enteros o con decimales) y en todos los casos se emplea el 0 inicial. La idea es llevar la
amplitud de cada variable a 100 puntos. Luego a cada dimensión e indicador se le asigna un peso
relativo. Este tipo de índice tiene ventajas importantes, tales como el hecho de que facilita la
comparación ya que todas las variables se miden con la misma escala numérica, se aprecia más
facilmente la ponderación y facilita la representación gráfica. La construcción del índice: Deben
seguirse tres pasos: 1) Determinar la importancia de las dimensiones: Si fuese la misma asignar la
participación en forma equitativa, en caso contrario ponderarlo. 2) Determinar la participación de
los indicadores: Si a todos los indicadores (por ejemplo 2 o 3 por dimensión) se les adjudica el
mismo peso el índice es no ponderado. En caso contrario, por ejemplo si se desea ponderarlo con
una participación de un 30% los puntajes mínimo y máximo serán de 0 y 30. Luego, para distribuir
el puntaje de forma equitativa, se aplica la siguiente fórmula: Puntaje máximo asignado al
indicador / Cantidad de categorías - 1

En caso de que, por ejemplo, el resultado sea 3, deberá puntuarse de 3 en 3. Por ejemplo en el
indicador "nivel de instrucción" sera: Sin instrucción (0), Primario incompleto (3), Primario
completo (6), etc.

3) Establecer los límites numéricos o la amplitud de cada categoría de la variable compleja:

Consiste básicamente en aplicar la siguiente fórmula: (Límite superior - Límite inferior + 1) / (Nº de
categorías de la variable compleja) El límite superior es la sumatoria total del puntaje asignado a
cada indicador (en un índice porcentual es siempre de 100), en tanto el límite inferior es la
sumatoria del menor puntaje asignado a cada indicador (en los porcentuales siempre es 0). Luego
se agrega una unidad "+ 1", cuya función es garantizar que se tiene en cuenta al límite inferior
como un valor posible, es decir como una posición más dentro de la amplitud de la variable. El
número de categorías de la variable compleja, puede ser, por ejemplo en el caso del NSE, "bajo,
medio, alto". Son 3 categorías para la variable compleja. En cuanto a la posible falta de respuesta
(NS/NC) debe tenerse en cuenta que si el rechazo excede el 10% de los casos es aconsejable
eliminar o reemplazar el indicador por otro, para ello bien sirve el pretest.

Validez y confiabilidad de las mediciones

En términos generales, un indicador es válido cuando mide lo que dice medir. Existen disintos
tipos de validez: Validez interna: existe validez interna cuando hay una adecuada
conceptualización y operacionalización de la variable y, obviamente, existe correspondencia entre
ambas. Puede que la conceptualización sea más amplia que la operacionaización o viceversa.
También puede que se de una combinación de ambas posibilidades, es decir que la
operacionalización cubra parcialmente a la variable y a la vez la exceda. Si bien ningún
procedimiento es infalible a la hora de establecer si existe o no validez interna existen dos ayudas
fundamentales: la

revisión bibliográfica y la consulta a especialistas en el tema. Validez externa: se refiere

básicamente a la confianza o veracidad de la fuente de información. Esto en ocasiones intenta
solucionarse mediante técnicas que muchas veces resultan poco operativas, tales como cotejar
con los gestos de la persona o enviar a otro a que realice las mismas indagaciones. Por otra parte
un indicador o instrumento de medición es confiable cuando, administrado sucesivamente a una
misma muestra o población (sin que hayan cambiando las condiciones iniciales) reproduce los
mismos resultados. La confiabilidad es una condición para que exista validez. Difícilmente un
instrumento poco confiable resulte ser válido. Pero, por otra parte, de nada sirve que sea
confiable si no se mide lo que se pretende medir.

El universo de estudio y la selección de la muestra

Ante todo deben determinarse las unidades de análisis, es decir cuál es la población objeto de
estudio, sobre quiénes recae la investigación, para luego decidir con cuántos casos se trabajará.
Podemos definir el "universo" como el conjunto total de elementos que constituyen un área de
interés analítico. En función de la cantidad de elementos que lo componen se distinguen dos tipos:
Universos finitos: aquellos que contienen hasta 100.000 unidades. Universos infinitos: aquellos
que poseen más de 100.000 unidades. Esas unidades, son las llamadas unidades de análisis, las
cuales no tienen por qué ser las unidades de información. Puede ocurrir que las unidades de
análisis no den testimonio de si mismas, sino que se trate simplemente de unidades de
información (por ejemplo en el caso de estudiar unidades colectivas, tales como una empresa).
También puede darse en casos en los que, por alguna razón, busca obtenerse la información en
forma indirecta. Por otra parte, de acuerdo con las características que presenten las

unidades de análisis, el universo será homogéneo o heterogéneo: Universos homogéneos:

aquellos que no presentan diferencias significativas entre sus unidades de análisis. Universos
heterogéneos: aquellos que presentan diferencias significativas entre sus unidades de análisis.
Cuando se efectúa un relevamiento o medición sobre todos los elementos que constituyen el
universo, se esta realizando un CENSO. En cambio cuando sólo tomamos una parte de dicho
universo decimos que se ha tomado una MUESTRA. Una muestra es un subconjunto del conjunto
total (universo) que se supone representativo, es decir que dicho subconjunto representa lo más
fielmente posible las características del conjunto total. La ventaja principal de efectuar un censo
radica en la confienza y exactitud de los resultados que supone el hecho de trabajar con la
totalidad de los elementos que componen el universo. Por otro lado, censar universos numerosos
o infinitos implica enfrentarse con desventajas tales como: costos elevados, procesamiento de
datos prolongado, dificultades para realizar estudios profundos, necesidades de movilidad de
muchos recursos (humanos y materiales), etc. Trabajar con una muestra, en cambio, resulta
menos costoso, permite realizar estudios más profundos y supone un ahorro de tiempo. Por otro
lado, trabajar con una muestra verdaderamente representativa, puede llevar a optar por diseños
muestrales muchas veces demasiado complejos. Diseño de la muestra: Diseñar la muestra incluye:
-Definir la población de estudio -Obtener, de ser necesario y posible, el marco muestral pertinente
-Escoger la técnica de muestreo más adecuada. -Tomar decisiones sobre el tamaño y el margen de
error de la muestra. El marco muestral está compuesto por un listado de los elementos que
componen nuestro universo y que permitirán su identificación y es la base de los muestreos
probabilísticos.

Tipos de muestreo: Muestras probabilísticas Azar simple Azar sistemático

Azar estratificado Azar por conglomerados

Muestras no probabilísticas Accidentales / casuales Intencionales / razonadas

Por cuotas

Bola de nieve

Las muestras probabilísticas son aquellas que, basadas en la teoría de las probabilidades, permiten
conocer a priori cuál es la probabilidad que tiene cada elemento de ser incluído en la muestra. P =
Casos favorables / Casos posibles. Estos muestreos requieren el conocimiento previo del universo
y la identificación de sus unidades, es decir que requieren de un marco muestral, son más costosas
y tienen una base estadística que contribuye a su precisión. Las técnicas de muestreo
probabilístico son las siguientes: Azar simple: en el azar simple las unidades de análisis se extraen
del marco muestral sin ningún tipo de diferenciación. Es el más sencillo de todos. Azar sistemático:
aquí se busca que aparezcan casos de toda la escala de posibilidades. Se maneja con un
coeficiente de elevación (Universo / Muestra) que determina cada cuantas unidades se extrae una
( por ej: de 10 en 10). Azar por conglomerado: esta pensado para estudios en grandes extensiones
geográficas. Es de gran utilidad cuando las unidades no son individuos sino conjuntos de
individuos.

Una selección de los conglomerados podría ser la siguiente: País ---> Provincias ---> Distritos --->
Escolares ---> Escuelas. Azar estratificado: se utiliza cuando estamos ante la presencia de un
universo heterogéneo. Para recurrir a esta técnica se estratifica el universo en base a una, dos o
más variables que se suponen relevantes para la investigación y se indentifican unidades de
análisis pertenecientes a cada estrato. Esta estratificación, al igual que en el muestro no
probabilístico por cuotas, puede ser proporcional o no proporcional. Las técnicas de muestreo no
probabilístico son las siguientes: Accidental: es el muestreo menos riguroso de todos, se toman
simplemente los primeros casos que se tiene a mano. Es por casualidad. Intencional: se usa
cuando las unidades de análisis y/o información son informantes clave (conoce algo, vivio algo,
etc.) o bien cuando se recurre a casos "típicos" en una determinada problemática. Por cuotas:
implica una mayor representatividad (dentro de las técnicas no probabilísticas), especialmente al
trabajar con universos heterogéneos, pues garantiza la presencia de elementos de los distintos
estratos o subgrupos que componen el universo. Las cuotas pueden ser proporcionales
(respetando su peso dentro del universo) o no proporcionales (por ejemplo mediante cuotas fijas).
Bola de nieve: un contacto deriva a otro contacto, y asi sucesivamente. Es decir que el encuestado
deriva al encuestador a otros posibles casos. Se utiliza frecuentemente cuando los casos resultan
muy difíciles de contactar.

Recolección de datos Las encuestas: Se utiliza el término encuesta para referirse a la técnica de
recolección de datos que utiliza como instrumento un listado de preguntas que están fuertemente
estructuradas y que recoge información para ser tratada estadísticamente, desde una perspectiva
cuantitativa. Se reserva el término entrevista para aquellas conversaciones de caracter profesional
en la que la información obtenida sera tratada en forma cualitativa, no estadísticamente. La
estructura del cuestionario: El cuestionario debe dividirse en cuatro partes principales: 1- El
pedido de cooperación: consiste en un enunciado que solicita la colaboración de la persona
seleccionada para responder las preguntas de la encuesta, explicando brevemente el propósito
y/o tema general de la investigación. 2- Preguntas referidas a las variables objeto de la
investigación: aquí se ubican las preguntas referidas a los indicadores de los datos buscados,
comenzando con las más fáciles e interesantes y continuando con las más importantes. 3-
Preguntas referidas a los datos de clasificación: interrogan sobre variables de base y que permiten
clasificar a la población en grandes grupos sociodemográficos. Son fáciles de responder, y por ello
se ubican cerca del final del cuestionario, cuando el encuestado ya esta cansado. 4- Preguntas
referidas a los datos de identificación: nombre, número de teléfono o algún otro dato similar. El
propósito es permitir al supervisor corroborar que se han realizado las encuestas. Los tipos de
preguntas: -Preguntas abiertas: el sujeto indagado tiene libertad para responder, por ejemplo
"¿dónde vive usted?" -Preguntas cerradas dicotómicas: presentan dos alternativas de respuesta,
por ejemplo "¿trabaja usted actualmente? Si / No" -Preguntas cerradas categorizadas en forma de
escala: las categorías

forman una escala.

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ahUKEwjwyI3plcXlAhWhtlkKHblCBfwQFjACegQIARAC&url=http%3A%2F%2Fbiblioteca.ucv.cl%2Fsit
e%2Fservicios%2Fdocumentos%2Fmetodologias_investigacion.pdf&usg=AOvVaw3kvik9synBTG6W
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