Investigacion de Mercados 2020 P Monroy
Investigacion de Mercados 2020 P Monroy
Investigacion de Mercados 2020 P Monroy
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Una de las herramientas más importantes con la que
contamos cuando se desea ingresar a otro país.
https://www.elsol.com.ar/investigacion-de-mercados-
internacionales-para-comenzar-a-exportar
Para una empresa que nunca exportó puede resultar caro
emprender una investigación de mercados internacional. Pero
sin lugar a dudas es una de las herramientas más importantes
con la que contamos cuando se desea ingresar a otro país.
Sin información, andaremos a ciegas y sin certezas sobre lo
que necesita otro país, sobre todo si culturalmente es muy
diferente al nuestro.
Investigar el mercado internacional y su posterior análisis
para exportar, es el enfoque sistemático y objetivo para el
desarrollo y suministro de información que alimenta el
proceso de la toma de decisiones efectivas. Y es lo que nos da
un poco de certeza ante la selección de mercados
potencialmente interesantes para exportar.
El esquema básico de una investigación de mercado
internacional que debe tener en cuenta una empresa puede
dividirse en:
• Indagar sobre el acceso al mercado
Aquí se trata de constatar las características de la política
general de importaciones, licencias de importación; sistema
arancelario y tarifario (gravámenes) a las importaciones y
para – arancelario; sistema aduanero y su reglamentación
operativa; cualquier otro tipo de regulaciones y factores que
afecten el comercio internacional.
• Estudiar el mercado en sí mismo
En esta parte se detallan los datos generales e introductorios
del país analizado; forma y naturaleza del gobierno;
indicadores y política económica; estructura actual de la
economía; planes de desarrollo del país; facilidades de
comunicaciones y distribución física; características de su
comercio exterior y su situación en los procesos de
integración regional. También se incluyen factores culturales
(idioma, religión, sociedad, etc.).
• Tener en cuenta los factores comerciales
Se analiza al consumidor con sus variantes de consumo más
relevantes; el comportamiento del consumidor y todos
aquellos factores logísticos que hacen a los canales de ventas,
cobros y pagos, logística de la distribución física, métodos de
promoción, y ferias y exposiciones que estuvieran disponibles
en el país de destino.
• Analizar a la competencia
Resulta fundamental conocer a los otros protagonistas del
mercado, ya sea de competencia directa o de productos
suplementarios, productos complementarios, etc. Sin este
punto, es muy difícil que se pueda hacer un análisis completo
de la potencialidad de la situación.
• Normas de Calidad
Existen normas internacionales de estandarización y calidad
(ISO) pero también existen normas en cada país para regular
la entrada de productos. Un término clave a conocer es la
trazabilidad que tiene que ver con aquellos procedimientos
preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el
histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de
productos a lo largo de la cadena de suministros en un
momento dado, a través de unas herramientas determinadas.
Esto solo sería la punta de un Iceberg. Si luego de analizar
estos puntos, los pulgares siguen hacia arriba, indicándonos
que podemos exportar, entonces necesitaremos un análisis un
poco más profundo del punto de vista del comercio exterior,
apoyándonos en un experto. Pero sin lugar a dudas habremos
llegado a eso punto con bastantes certezas gracias a la
investigación de mercados.
Mg. Alejandra Kindzersky
Investigación de Mercados – CraneandoT
Índice
1. Planteamiento del problema
2. Objetivo general
2.1. Objetivos Específicos
3. Hipótesis de investigación
4. Tipo de investigación
4.1 Fuente de datos
5. Diseño de investigación
6. Tipo de investigación
7. Alcance
8. Método
9. Técnicas e instrumentos
10. Identificación de la población
11. Calculo de la muestra
12. Recolección de datos
13. Evidencias
14. Análisis de la información
15. Conclusión
16. Referencias bibliográficas
1. Planteamiento del problema
2. Objetivo General
3. Hipótesis de investigación:
Ho: Hipótesis nula
Ha: Hipótesis alternativa
Ho: la aplicación del merchandising no tiene relación con las
ventas, existe otro factor que influye en las ventas.
Ha: cuando se aplica el merchandising permite exhibir mejor la
mercancía y las ventas aumentan significativamente.
4. Tipo de investigación
Secundaria:
Se obtuvo información teórica de libros, revistas y archivos
relacionados con los temas de merchandising, factores que
influyen en la decisión de compra, el tamaño de la muestra,
identificación de la población así cómo: clases de merchandising.
5. Diseño de investigación:
1. Investigación documental.
Para la presente investigación se utilizaron diferentes libros,
revistas y archivos relacionados con mercadotecnia, merchandising
y factores que influyen en la decisión de compra del consumidor,
para la obtención de la población se utilizaron archivos
proporcionados por el INEGI.
2. Investigación de campo.
En esta fase de la investigación se aplicaron las encuestas para la
recolección de datos en la panadería “ROSY”
3. Baremación.
De los datos obtenidos se realizó el registro en una hoja de cálculo
de Microsoft Excel versión 2010.
4. Elaboración de la propuesta.
El presente estudio se realizó para obtener la información
necesaria, para hacer mejoras de la panadería “ROSY” como: El
cambio del color de la fachada, mejorar la iluminación, uniformar a
los empleados, mejorar la distribución, realizar algunas mejoras al
logotipo y el incremento del precio de los panes.
6. Tipo de investigación:
No experimental
7. Alcance:
Describe o reseña las características o rasgos de la situación o
fenómeno objeto de estudio
8. MÉTODO:
9. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.
Encuesta.
La presente encuesta es para recopilar información sobre la
percepción del cliente acerca de la imagen de la panadería “ROSY” e
identificar los factores que influyen en la decisión de compra, estos
datos servirán para la mejor toma de decisión en la
implementación del merchandising.
Nombre:
Ocupaci
ón:
Géner Masculino ( )
Edad: o: Femenino ( )
Población finita
N= Población
e= error de estimación (muestra) (estándar)
K= nivel de confianza
p= probabilidad de ocurrencia
q= probabilidad de no ocurrencia
No. De
encuestas
Día Fecha Hora aplicadas
8:00 – 11:00
am.
12:00-19:00
hrs.
Sábado 19/03/2016 48
7:30- 13:30
hrs.
15:00-20:00
hrs.
Domingo 20/03/2016 34
15:30-
Lunes 21/03/2016 18:30 hrs. 18
13. Evidencias
15. CONCLUSIÓN
Recomendaciones.
De acuerdo a los resultados obtenidos y el análisis de la
información, se recomienda que incremente el precio del pan dulce
como estrategia, ya que los clientes acuden a esta panadería por la
atención que le brinda el personal de ventas y el sabor de los
panes, siendo estos los valores agregados de la empresa, por tal
motivo para el cliente puede resultar no doloso el incremento del
precio de $0.50 (cincuenta centavos). En cuando a la imagen de la
panadería, el dueño realizará algunas mejoras al logotipo.