Mercadotecnia y Comercio Internacional: las disciplinas imprescindibles para el

éxito administrativo y práctico.

El presente ensayo pretende fundamentar a partir de fuentes académicamente confiables
y a través de una serie de inferencias analíticas, la importancia que tiene la relación de la
Mercadotecnia con el Comercio Internacional y Aduanas. Como estudiosos de ésta última
rama, nos compete entender en qué consiste dicha relación, cuál es su importancia y
cómo es que su aplicación en el campo laboral termina beneficiando indudablemente a
nuestra disciplina. Para abordar sistemáticamente los puntos descritos con anterioridad,
es importante determinar brevemente en qué consisten y cuál es la función de éstas
disciplinas individualmente; evitando caer en subjetividades e interpretaciones personales
al respecto, recurriré a las definiciones oficiales proporcionadas por los estudiosos de
dichas materias.
Como estudiante de Comercio Internacional y Aduanas, es de mi conocimiento
que mi disciplina está orientada a la gestión del intercambio de bienes, como productos y
servicios, entre distintos países del mundo. Luis Ceballos, editor en jefe de la revista
electrónica Comercio y Aduanas, define al comercio internacional como la transacción de
bienes y servicios en plataformas mercantiles que no pertenecen al mismo país entre sí.
Según Ceballos (2012) la realización óptima de esta labor requiere conocer y dominar las
regulaciones y las fuentes formales de Derecho que establecen cada uno de los países
que participan en el intercambio, con el objetivo de orientar nuestras acciones, como
licenciados en la materia, a un beneficio mutuo.
Por otro lado, la disciplina de la Mercadotecnia domina el proceso social y
administrativo a través del cual miembros de una sociedad, en grupo o individualmente,
se dedican a satisfacer sus necesidades por medio de la creación e intercambio de bienes
y servicios (Kotler, 2002). Si bien la definición del padre de la mercadotecnia moderna
pudiera resultar a simple vista generalizada y apartada de la concepción contemporánea
esta disciplina, no falla en dejarnos claro que la materia prima de la Mercadotecnia es la
misma que la del Comercio Internacional y aduanas: el intercambio de bienes. De
cualquier forma considero pertinente repasar a grandes rasgos las características
específicas de la Mercadotecnia contemporánea.
Parafraseando lo que escribió Santesmases (1996) en “Marketing: conceptos y
estrategias”, la Mercadotecnia ejecuta el intercambio no físicamente, como le compete al
Comercio Internacional, sino socialmente; es decir, a través de la promoción, distribución,
valoración y desarrollo previo a la adquisición de los bienes y servicios. Para este punto
del ensayo quedan claras las labores materiales de ambas disciplinas dentro del campo
laboral, entendemos que su trabajo está orientado al mismo objetivo: hacer que ocurran
las transacciones comerciales, pero cada una lo aborda desde una perspectiva diferente.
La relación Comercio y Mercadotecnia: importancia y beneficios
De acuerdo con los puntos desentrañados en la introducción de este ensayo, entendemos
que la relación de ambas disciplinas radica en que coinciden respecto a su materia prima
de trabajo. Mientras la Mercadotecnia se encarga de desarrollar la promoción, distribución
y valoración de un producto para ponerlo al alcance de los consumidores, el Comercio
hace posible que los interesados en el producto materialicen su adquisición,
administrando la traslación del bien o el servicio para que esta no interfiera con las
políticas, leyes o situaciones económicas particulares de los países involucrados.
Por sí mismo y autónomamente el Comercio Internacional es capaz de permitirle a
una empresa trasladar sus productos a distintos puntos mercantiles en el mundo, llevando
cuidado de las diferencias culturales, las legislaciones pertinentes y otros elementos
administrativos con el objetivo de que dicha traslación no se vea afectada, pero una vez
realizado el intercambio, ésta disciplina no puede hacer nada respecto a mantener los
productos en sus mercados destino. Es tarea de la Mercadotecnia en primera instancia
determinar si es viable trasladar ese producto o no, basándose en un estudio de mercado;
también le corresponde a ésta disciplina la promoción del bien o servicio trasladado,
ejecutar estrategias de oferta y de adaptación del producto a distintas culturas con el
objetivo de que la empresa cumpla su objetivo comercial en su totalidad.
Desempeño dual en el ámbito laboral
Como licenciados en Comercio Internacional y Aduanas, el apoyo de un
mercadólogo no solo nos garantizaría el éxito de la traslación de un producto a otro país,
también nos ofrecería un panorama aplio de la recepción social de ese producto en el
lugar destinatario. Tener claros estos elementos en conjunto nos facilita acercarnos a una
empresa cliente y trazar para ellos un plan comercial exitoso para que sus bienes o
servicios sean recibidos en mercados internacionales sin complicaciones legales ni
sociales; también nos permitiría presentar al cliente una predicción, trazada a partir de
diversos análsis de casos de mercado, del futuro de su marca en el escenario mercantil
que es de su objetivo.
El periódico Mexicano en línea “Dinero en Imagen” publicó un artículo en 2013
sobre la importancia de combinar ambas disciplinas en un mundo en el que impera la
globalización y las telecomunicaciones. Aplaude las técnicas de Marketing que el
Comercio Internacional puede aprovechar, como prestar atención a los clientes objetivo,
la competencia de mercado, sus ventajas, fuerzas, debilidades y de más estrategias que
se involucren en forma de ofertar, comunicar y distribuir un producto. Se destaca la
importancia de una visión global, debido a que esta crea ventajas competitivas al ver más
allá de las limitaciones territoriales y conceptuales.
Los beneficios de la relación entre ambas disciplinas es tan innegable que puede
encontrarse mucha literatura al respecto; Alejando Kirchner Lerma y Enrique Castro
Márquez publican su libro “Comercio y marketing internacional”, en éste puede leerse la
razón por la que ambos autores consideran importante ambas disciplinas en conjunto:
El marketing internacional es importante porque en la actualidad vivimos en un
mundo global y, desde un punto de vista nacional, el aislamiento es imposible. La
falta de participación en el mercado internacional acarrea un desarrollo eco-
nómico menor para el país y repercute en un decremento del nivel de vida de la
población. Cabe mencionar que el marketing internacional conlleva la promesa de
una mejor calidad de vida y de transacciones de negocios más eficientes.
(Kirchner & Castro, 2010).
La opinión expuesta por estos autores en su publicación apunta a una evolución social
que desemboca en una mejor calidad de vida, en mi opinión esto es correcto únicamente
si se considera que la base de la sociedad es el mercado, no el consumidor. Si bien tanto
el Comercio como la Mercadotecnia están orientadas a facilitar las transacciones de
productos e influir o predecir la opinión social respecto a ellos, esta dinámica solo
favorece a los dueños de las empresas y satisface las necesidades de consumidores
específicos, aquellos que pueden acceder al producto. El resto de las personas, en mi
opinión, no forman parte del panorama de Kirchner y Castro, pues aunque nuestro trabajo
perfeccione la dinámica de los sujetos involucrados en nuestra labor, excluye y condena
rotundamente a aquellos que no: empresas que no se actualizan ni se adaptan y
consumidores cuyo capital los hace inaccesibles a cada vez más bienes y servicios.
Fuentes:
Ceballos, L. (2012). Qué es Comercio Internacional. Septiembre, 2018, de Comercio y
Aduanas. Sitio web:
https://www.comercioyaduanas.com.mx/comercioexterior/comercioexterioryaduanas/que-
es-comercio-internacional/
Kirchner, A. E. L., & Castro, E. M. (2010). Comercio y marketing internacional. Cengage
Learning Editores.
Kotler, P. (2002). «Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?». Principles of Marketing (3ª edición
europea edición). Essex (Inglaterra): Prentice Hall.
Pérez, R. (2013). La mercadotecnia en el comercio internacional. Septiembre, de Dinero
en imagen Sitio web: https://www.dineroenimagen.com/2013-01-30/15352#view-5
Santesmases Mestre, M. (1999). Marketing: conceptos y estrategias. Pirámide.